单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,现代物流丛书,-物流与供应链管理,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,物流与供给链管理,供应商,制造商,仓储和配送中心,客户,图,1-1,供应链结构示意图,：物流,：需求信息流,：逆向物流,1,中国物流与采购联合会,中国物流品牌网,中国物流网：,中国物流行业协会,锦程物流网,中外运集装箱运输,联合包裹效劳公司：:/,宝供物流 /,知识链接点,2,电子商务研究中心,B2B电子商务研究,中国B2C行业网,:/中国互联网络信息中心,:/艾瑞网,电子商务交流博客,:/网络营销手册,3,1马士华著，?供给链管理?，机械工业出版社；,2.骆温平著.物流与供给链管理.电子工业出版社；,3.赵林度.供给链与物流管理，机械工业出版社，第二版,4.赵林度.电子商务物流管理，北京：科学出版社，,5.季建华，邵晓峰.物流案例.北京：高等教育出版社，,6.美约翰科伊尔等著企业物流管理供给链视角文武等译.北京：电子工业出版社 2003,7.美罗纳德.H.巴罗(Ronald H.Ballou)著.企业物流管理：供给链的规划、组织和控制.王晓东，胡瑞娟等译.北京：机械工业出版社，2002,8.美戴夫.纳尔逊(Dave Nelson)等著.供给链管理最正确实践.刘祥亚等译.北京：机械工业出版社，2003,学习参考教材,4,供应链集成,库存管理,供应链协调,信息技术,顾客服务,网络设计,运输管理,辅助活动,课程逻辑架构,5,物流管理与供给链管理的区别,1首先看看两者的定义吧,1什么叫物流管理：,是对原材料、半成品和成品等物料在企业内外流动的全过程所进行的方案、实施、控制等活动。这个全过程，就是指物料经过的包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、物流信息等物流运动的全部过程。,2什么是供给链管理：,借助信息技术和先进的管理理念，将供给链上合作伙伴相关的业务流程集成起来，并进行有效管理,使供给链各环节协同运作，提高客户满意度，提升供给链整体效率和效益。,6,1对象：,物流管理：单个物流企业本身,供给链管理：供给链整体包括不同企业、不同流程的综合,2目标：,物流管理：单个物流企业的物流总本钱最低,供给链管理：供给链整体包括不同企业、不同流程的综合最低,7,提问：流通中的四个流？,商流，物流，信息流，资金流,8,供给链管理涉及的范围,物流：库存、运输、网络、信息,工作流,信息流,资金流,9,第一章 供给链管理概论,10,1.1 物流与供给链产生的背景,物流管理产生的背景,Physical Distribution,Logistics,供给链产生的背景,企业经营模式的转变,经济全球化,竞争的变化,11,美国销售协会1935年的定义是：物流physical distribution.PD是包含于销售之中的物质资料和效劳从生产场所到消费场所的流动过程中所伴随的种种经济活动,美国物流协会1998年的定义是；物流logistics是供给链流程的一局部，是为了满足客户需求而对商品、效劳及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的方案、实施与控制过程。,日本林因二的定义：物流是指克服时间和空间间隔，联结供给主体和需求主体包括废弃和复原在内一切物料的物流性移动的经济活动。具体地域有运输、保管、包装、搬运等物资流通活动及与之相关的信息活动。,国家标准物流术语2001年定义：物流指物品从供给地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等根本功能实现有机结合。,1.2 物流与物流管理的概念,物流与物流管理的定义,有人把,7R,称为物流的通俗表达：,Right Product,、,Right Quantity,、,Right Condition,、,Right Place,、,Right Time,、,Right Customer,、,Right Cost,12,物流的定义,物流研究的对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料流及相关的信息流。,物流的作用是将物料由供给主体向需求主体转移包含物料的废弃与复原创造时间价值和空间价值，并且创造局部形质效果。,物流研究是对物流过程进行规划、管理与控制，以到达在满足用户要求前提下物流总费用最小的目标。,物流活动包括运输、保管、装卸搬运、包装、流通加工以及相关的信息活动等。,13,物流管理的定义,为了以最低的物流本钱到达客户所满意的效劳水平，对物流活动进行的方案、组织、协调与控制。换句话说，物流管理是对原材料、半成品和成品等物料在企业内外流动的全过程所进行的方案、实施、控制等活动。这个全过程，就是指物料经过的包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、物流信息等物流运动的全部过程。,具体包括：,1对物流活动诸要素的管理，包括运输、储存、装卸、配送等环节的管理。,2对物流系统诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理。,3对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流方案、质量、技术、经济等职能的管理等。,14,物流的分类,宏观,物流,半宏观,物流,微观,物流,运输结构,流通结构,社会资本,公路、港口、机场、物流园区等,不同商品的流通路径,流通系统,物流中心,运输配送系统,保管、搬运系统,信息系统,交易条件,商品单位,结 构,政 策,单位,物流政策,运输政策,商业政策,以国家为单位,产业政策,以商品为单位,以产业为单位,物流管理,管理组织,本钱管理,效率管理,效劳水平,个别企业,个别消费者,15,物流与生产、销售的界面,生产活动,界面活动,质量管理 产品计划,详细的生产计划 工厂厂址,设备管理 材料采购,能力计划,作业计划,工作测定与标准,界面活动,市场营销,顾客服务标准 促销,价格 市场研究,包装 产品组合,销售地点 销售能力,运输,库存,订货处理,仓储,材料加工,生产与物流界面,营销与物流界面,物 流,企 业,16,物流活动都是在一定的物流设施中进行的，一个结构良好的物流设施网络是整个物流作业的根底，是取得竞争优势的前提之一。因此，我们将物流设施网络的设计作为物流的主要活动环节来讨论。,1、网络设计,确定企业物流设施的数量、地理位置及各自承标担的工作。网络设计是整个企业物流作业的根底。,、信息技术,快速、精确和全面的信息处理技术奠定了现代物流技术中以时间为导向的物流作业根底。信息技术是连结各项物流活动的纽带，通过信息这根纽带，各种物流活动被视作物流信息系统的一个组成局部。,物流活动的主要环节,17,、信息技术,JIT:Just In Time。准时制,QR：Quick Response。快速反响,CR：Continuous Replenishment。连续补货策略,AR：Automatic Replenishment。自动化补货策略,18,、运输,在既定的物流网络结构和信息处理能力的条件下，运输是指在不同的地域范围内如两个城市、两个企业之间，或一个大企业内相距较远的两车间之间，以改变物品的空间位置为目的活动，对物品进行空间位移，从而创造其空间效益，实现场所价值。从物流的观点来看，有三个因素对运输来讲是十分重要的，即本钱、速度和一致性。,19,影响运输的三要素,运输总本钱：,为两个地理位置间的运输所支付的款项及与管理支出和维持运输中的存货有关的费用。,运输速度：,完成特定运输所需的时间,运输的一致性：,在假设干次装运中履行某一特定的运次所需的时间与原定时间或与前几次运输所需时间的一致性,20,、库存,在物流系统中，库存和运输是同等重要的构成要素。联结生产和消费的时间间隔、产生时间价值的是库存。库存的根本目的，是要在满足对顾客所承担的义务的同时实现最低的物流本钱。,21,从物流的观点来看，库存策略要求考虑：,1顾客细分化精力集中在满足收益率高的核心顾客的需求上，采取有效的物流细分化策略，优先安排支持这些核心顾客的存货。,2产品分类化80/20法那么：在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子那么占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。,3运输一体化。在满足顾客要求的前提下综合考虑库存和运输总费用，使总费用最小化。,22,、其他辅助性活动,包装:物流体系中的包装功能，是一种动态过程，是生产过程向流通或消费领域的延伸。包装功能的实施，首先发挥的就是保护作用;其次才是美化作用。,装卸搬运：发生在运送、库存、包装前后的商品取放活动。它包括商品放入、卸出、分拣、备货等作业行为，搬运合理化的主要手段是集装箱货盘。,流通加工：发生在流通领域的生产过程，其主要作用就是直接地为流通、特别是销售效劳。,储存：现代的储存功能已不仅仅关注于物资的储藏保管，同时还具有物资处理、流通加工和信息效劳的功能。,23,1.3 供给链与供给链管理的概念,供给链上的要素,产品,采购与供给管理,供给链管理,物料管理,实物分配,第一层客户,第二层客户,第一层供给商,第二层供给商,24,供给链定义的共性：,供给链上存在不同行为主体。如：消费者，零售商，批发商，制造商及原材料供给商；,供给链是企业之间以及企业内各职能部门之间的互动与合作；,供给链具有特定的功能，如为顾客提供某类商品或效劳。,供给链具有特定的结构特征，如有起始点和终结点，呈现出网状结构等；,供给链的业务过程和操作，可以从工作流程、实物流程、信息流程和资金流程四个方面进行分析。,25,原材料供应商,制造商,分销商,零售商,最终消费者,工作流程,（商流）,实物流程,（物流）,资金流程,（,资金流,）,信息流程,（信息流）,26,从简单到复杂可将供给链分为：,内部供给链,根本供给链,段落供给链,最终供给链,互联网供给链,所有的供给链都有以下特点：,1 目标都是使供给链的整体价值最大化。,2 收入来源是最终顾客。,3 所有的工作流、物流、信息流和资金流都会增加整条供给链的本钱。,27,供给链管理的根本原那么,1以消费者为中心的原那么,2贸易伙伴之间密切合作、共享盈利和共担风险的原那么,3促进信息充分流动与共享的原那么。,所有企业都要应用计算机与信息网络技术，按信息充分流动的原那么，重新组织和安排业务流程，实现集成化管理。,28,保洁公司或,其他制造商,沃尔玛或,第三方分销中心,沃尔玛商店,顾客需要洗涤剂,并走进沃尔玛店,塑料制造商,化工产品制造商,如石油公司,Tenneco,包装制造商,纸品制造商,木材制造商,化工产品制造商,如石油公司,洗涤剂供给链环节,29,供给链管理定义为：在满足顾客需求的前提下，对供给链各环节内部和各环节之间的工作流、物流、信息流和资金流进行协调和集成管理，以实现供给链整体利润最大化。,30,供给链的分类,按供给链驱动模式分类：生产推动型和需求拉动型,按供给链的主要功能分类：有效性供给链和反响性供给链,按供给链的最终消费者分类：消费品供给链与生产物品供给链,31,供给链与供给链管理的特点,供给链的特点,供给链是一个复杂网络系统,供给链上的供需匹配是一个持续的难题,供给链系统时刻处于动态变化当中,供给链上不断出现新的人们所不熟悉的课题,32,供给链管理的特点,系统观念,以顾客为中心的战略决策,动态管理,强调协商机制，建立新型的企业伙伴关系,开发核心竞争能力,强调集成管理,依赖共同价值,33,