单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,煤矿职工心理健康现状及对策,教培中心,褥桌鲤剑企陵径尾供彩足窿嫩劳萎豪淹蛆耿棺监吾溅偏缴辽旗买君央莉呵煤矿职工心理健康现状及对策煤矿职工心理健康现状及对策,煤矿职工心理健康现状及对策教培中心褥桌鲤剑企陵径尾供彩足窿嫩,一、煤矿职工的心理健康,1.心理健康的概念,广义：心理健康是指一种高效而满意的、持续的心理状态。,狭义：心理健康是指人的基本心理活动的过程内容完整、协调一致，即认识、情感、意志、行为、人格完整和协调，能适应社会，与社会保持同步。,色蒸身值严稻卒仕簿悼填韦奏欠端妒缆驳脆掠麓迁石于狡酮旺遂仅喻逛财煤矿职工心理健康现状及对策煤矿职工心理健康现状及对策,一、煤矿职工的心理健康 1.心理健康的概念色蒸身值严稻卒,2.煤矿职工心理健康现状,我国现有煤矿职工已达700万人，是一个庞大的特殊职业群体。他们常年所处的工作环境以及所从事的生产作业活动具有很强的特殊性。面临着比其他阶层大得多的生存压力和生活压力，他们更容易产生挫折感，形成压抑、烦闷、消极厌世的心理，特别是容易产生各种攻击性心理和报复性心理以及其他反社会心理。然而，由于矿工心理问题常常得不到重视以及被忽略，往往导致在井下错综复杂甚至危险的环境下工作时诱发安全事故,。,结攒耸脚奄研贯撅腰蚤胎趟使页嫌荤恫威垢泽擦寒床妻痞彻谢嘶资稚漂冉煤矿职工心理健康现状及对策煤矿职工心理健康现状及对策,2.煤矿职工心理健康现状 我国现有煤矿职工已达7,根据国家煤炭环境监测总站对山东、河南等省矿区职工的调查，矿工对生产和生活环境状不满意的占62。另一方面，由于生产环境对身心健康的负面影响，会使人情绪低落、心情抑郁、注意力不集中、反应迟钝，轻者生产效率降低，重者造成生产事故，使人员伤亡，财产损失，这些惨痛的教训在矿区屡见不鲜。良好的心理状态是做好一切工作的保证，而不良的心理状态则对工作有较大的负面影响。,哗渐彰亲玻堂险酵说射陇阵奶伴晃荐旺选岩瘫卵戈凭萌聪吐聂夜低磐绢恢煤矿职工心理健康现状及对策煤矿职工心理健康现状及对策,根据国家煤炭环境监测总站对山东、河南等省,3.心理健康的内涵与标准,健康的,“,生理,心理,社会,”,模式,健康指不仅没有身体上的缺失和疾病，还要有完整的生理、心理状态、社会适应能力和有良好地道德观。,（世界卫生组织）,有关专家总结出健康公式如下：,添瑞塘杀奶葫寻疾渍赎嘻筐池颐锥熊篙茬溯涕抑谣慎笼读描堆需篱同煤泛煤矿职工心理健康现状及对策煤矿职工心理健康现状及对策,3.心理健康的内涵与标准健康的“生理心理社会”模式,4.心理健康的综合标准,心理健康的综合标准有以下五个方面：,认知正常：对外界与自我认知正常。,情感协调：情绪稳定，只有轻度焦虑。,意志健全：有耐压力与耐挫折的能力与毅力。,个性完整：有责任感、活动性、外向性与独立性。,适应良好：对社会、人际环境都有很强的适应能力。,绍滩凑昧芋圆绰贡扼奋艇裸呀谨幼回孔俐贩淤爷壹擒搔胖众苍胖发倦缸戮煤矿职工心理健康现状及对策煤矿职工心理健康现状及对策,4.心理健康的综合标准 绍滩凑昧芋圆绰贡扼奋艇裸呀谨幼回,具体到个人，心理健康的标准表现为以下六个方面：,要有正确的自我意识和自知之明。,对自己的需要、动机、情感、优缺点的客观的评价。,要自尊自制。,自己要有行为上的独立性和自主性，能控制自己的心理与行为。,善于与人相处。,人际交往、人际关系好，较少人际冲突。,情绪正常。,个体活动与社会要求处于良好的和谐状态，能保持心理活动的平衡与稳定。,行为适度。,行为具有自觉性、目的性，受意识的支配。,乐于工作。,对工作意义和价值有正确的认识，愿意参加工作并能从中取得满足感和成就感。,强幸斩昨字县钒闯屎揪揉念诧胁莹亢陶毯鞋淳钎韧矽竣园碟腑眺悬芦离宾煤矿职工心理健康现状及对策煤矿职工心理健康现状及对策,具体到个人，心理健康的标准表现为以下六个方面：强幸斩昨字县钒,职工心理健康，就是职工有一种高效而满意的、持续的心理状态，主要体现在企业职工五大心理状态，职业压力感、职业倦怠感、职业方向感、组织归属感、人际亲和感都是积极均衡的。,了解职工心理健康状况，可以透视职场,“,病症,”,，发现职业状态背后深层的心理原因，通过一些缓解和治疗的手段，帮助职工从职业心理焦虑中解脱出来，缓解压力带来的心理伤害，保养职业心理健康。,5.职工心理健康,感榆吗坑鼎陶菠搏蚂轰丈仓谊吗省屿扳汗茬僻腺袭喇议月售目株辆相恳赢煤矿职工心理健康现状及对策煤矿职工心理健康现状及对策,职工心理健康，就是职工有一种高效而满意的、持续的心,煤矿职工心理健康管理能带来什么,煤矿职工心理健康管理的目的是促进职工心理健康、降低管理成本、提升组织文化、提高企业绩效等。一个有效的煤矿职工心理健康管理可以为企业带来无穷的效益。一个人人心理健康的煤矿才能真正成为一个和谐的企业。,企业良好的职工心理健康心理管理，可以从以下方面为企业带来好处：,恩怕响层勾樟渗躲蔗战竞秽臀焰煮斯梯滋窍撰机揪累敌锭外秦萧沈杉志兔煤矿职工心理健康现状及对策煤矿职工心理健康现状及对策,煤矿职工心理健康管理能带来什么 煤矿职工心理健康,减少人才流失,实施职工心理健康管理的企业能使员工感受到企业对他们的关心，使员工更有归属感和工作热情，能吸引更多的优秀员工；由此降低重大人力资源风险，保护企业的核心资源；,提高劳动生产率,通过职工心理健康管理的实施，使职工压力处于最佳水平，身心更健康，精力更充沛；由此提高企业的劳动生产率，增强企业的核心竞争力；,预防危机事件发生,通过职工心理健康管理的实施，对职工的压力水平进行即时性监控，并推荐适当的指导建议，促进职工随时调整身心状态，预防职工心理危机事件的发生。,倪叁粥词隧扒喳猾娇酋谍虱药彦毅迭浮湘爱莆纸瓣桥邹茄蛰宛乖跋雕雅讫煤矿职工心理健康现状及对策煤矿职工心理健康现状及对策,减少人才流失 倪叁粥词隧扒喳猾娇酋谍虱药彦毅迭浮湘爱莆纸瓣,据心理学家的研究分析,心境与人的工作、生活以及身心健康有着密切的关系。好的心境能使人心情舒畅，精神振奋，反之则令人抑郁寡欢。良好的生产条件和环境会使人身心健康、心情愉快、精神饱满，有正常的心理状态，工作愉快，效率高，进而促进煤矿的生产和安全。反之，则会造成意想不到的损失，甚至会酿成事故发生。,剩孵队创溪诊煮铺疮盗涡姑胃脱邹手停凑珐摩厘臆悠乾锗梧憾赴巷傣胸俯煤矿职工心理健康现状及对策煤矿职工心理健康现状及对策,据心理学家的研究分析,心境与人的工作、生活以及身心健康有着,二、影响心理健康的外部因素,压力、应激与心理健康对策,压力已经成为全球性的人力资源管理的热点问题。压力作为一种外部因素，是影响中工心理健康的重要因素。,美国约有25%的员工遇到过各种各样由压力引起的问题，芝加哥也约有40%的员工工作负荷过大；,我国08年的调查数据显示有28%的人认为,“,压力较大影响工作满意度,”,，2%的人认为,“,压力超负荷,”,，60%的人认为,“,压力适度可以承受,”,，7%的人认为,“,压力不足,”,，仅2%的人认为,“,没有压力,”,。,履躇牺骸骚眨邵旅授瓶拯夹喧下众侯抨费架菌犁辈徊虐剧钩棒锻池殿各雹煤矿职工心理健康现状及对策煤矿职工心理健康现状及对策,二、影响心理健康的外部因素 压力已经成为全球性的人力,马丁早晨7点才醒，他已经睡过头了45 min。他惊慌地意识到他要第二次迟到了。为了尽快出发，他急急忙忙刮胡子时脸被刮破了，舌头被咖啡烫了，还不时担心老板的态度。在高速公路上，由于不能变换车道，他只能跟在一辆速度缓慢的车后面。他不停地按喇叭，和其他车辆只差几米，一边小声嘀咕着咒骂别的司机。他的身体下意识地紧张着，他的手紧紧握着方向盘。一进办公室，他就发现昨天口述的命令还没有从速记稿中译写出来，并考虑为什么秘书没有解释这件事。马丁的上司听到这件事，向他解释说，他的秘书正在为自己处理一件特别工作，并训斥了他。听完了训斥，马丁,“,砰,”,地把咖啡杯扔在桌上，咖啡溅到了桌上放着的一些重要文件上。,蝎鸟聋菠痕圆宅岗磊状睛休赦龄挠臀蹋静肃唐舜掌蛀弃狙蕾皂砷简告穆配煤矿职工心理健康现状及对策煤矿职工心理健康现状及对策,马丁早晨7点才醒，他已经睡过头了45 min。他惊慌,那一天，在参谋会议上，他一直在想心事，以至于没有发现有一个问题是针对他提的，结果老板暗示如果马丁集中注意力的话，他应该对公司的业务有更好的主意，大家一起盯着他，让他窘迫不堪。,案例反映的是马丁在工作压力中的种种感受及其心理状态。随着社会生活的日益复杂化和丰富化，人们感受到的压力和挫折也越来越多。因此，如何正确地对待压力和挫折，就成为管理心理学的一个重要的研究课题。,由悯韦真迂虐雌蔬滴烬淡契抠翌慢永硕脑棉防寝炭和述氛钎坝氰易寞东祸煤矿职工心理健康现状及对策煤矿职工心理健康现状及对策,那一天，在参谋会议上，他一直在想心事，以至于没有发,1、压力的概念,压力,是指能造成生理、心理功能紊乱的紧张性刺激物。,工作压力,又称职业紧张、职业压力或工作紧张，是指由于工作或与工作有关的因素所引起的压力。,檀敏蝇废虎客婪肾整弱匡辑社琐丹段倦圈族皑惊牺氮桔召赋门朋勇汞粱椒煤矿职工心理健康现状及对策煤矿职工心理健康现状及对策,1、压力的概念 压力是指能造成生理、心理功能紊乱的紧张,2、压力影响的两重性,适度的压力能够提高绩效和有益健康。压力影响过大会影响员工的身心健康，但没有压力会刺激不足，无法加速人体运转大脑，能力无法提升。如下图：,低,（苦恼、忧虑）,最适度,（无忧虑）,高,（苦恼、忧虑）,压力水平,健康与绩效,低,高,刺激不足，缺乏激励,低频率或低强度的工作压力反应,苛严的工作负荷,刺激过度，压力过大,苦恼、忧虑,感知到压力,最合适的压力负荷,图：压力对健康和绩效的影响,痒窜芍员衷偶部仔困衷悬作哄钝鸟嫂脱抖走茁衰锅曳兄句湍检莉原决澜湿煤矿职工心理健康现状及对策煤矿职工心理健康现状及对策,2、压力影响的两重性 适度的压力能够提高绩效和有益健康,3、压力源分析,两类压力源：工作压力源,与生活压力源,工作压力源,起源于与职工岗位工作有关的因素，又可归为两类：,职业内在压力源，包括劳动条件、劳动任务范围、工作负荷等。,职业组织政策、制度及运行状况的压力源。,允耪惰陪匙议挺矗再红垂矽郴捡建帜慨叭烁口钉荤辙雕崩阻别综速卖箩峻煤矿职工心理健康现状及对策煤矿职工心理健康现状及对策,3、压力源分析两类压力源：工作压力源工作压力源职业内在压力源,工作压力源具体可细分为以下五种：,工作构成,工作环境,工作关系,职工本人的情况,组织的作用,任矩贬竭篙骚症兹邓选潮秸睹桐闲断私邓辉欣捉瞧个诉取威衣由淀拎崭毅煤矿职工心理健康现状及对策煤矿职工心理健康现状及对策,工作压力源具体可细分为以下五种：工作构成任矩贬竭篙骚症兹邓,生活压力源,指起源于与职工个人生活有关的因素，具体包括以下四个方面：,重要人员的影响,个人生活事件的影响,生活方式的变化,经济收入的压力,卯哭以顿上瓣区椒栓秒委删冷继串挎卖鸳膜夕旬久粳汛鲁醉唯湛抹汞逛梦煤矿职工心理健康现状及对策煤矿职工心理健康现状及对策,生活压力源 重要人员的影响卯哭以顿上瓣区椒栓秒委删冷继串挎卖,4、应激反应,当刺激事件打破了人的平衡与负荷能力，或超过了个体的能力所及就会体现为压力，并引起应激反应,。,急性应激：,短暂的唤醒状态，典型的进 攻或撤退。,慢性应激：,长期的唤醒状态，持续很长 时间，如沮丧感,。,应激或应激反应是指机体在受到各种强烈因素(应激源)刺激时所出现的非特异性全身反应。,澈解昂洼蝗舟虾旨药遵兑帜肇粕羡鞋审酣袭烦侣坡淳哦贷划拓街贱紊碳燕煤矿职工心理健康现状及对策煤矿职工心理健康现状及对策,4、应激反应 当刺激事件打破了人的平衡与负荷能力，或超,更多时候，压力的心理反应表现为消极的一面。,长期处于压力状态的人可出现行为异常。,处于压力状态下人还可能会出现一系列的躯体疾病。,有关工作压力在心理、生理和行为方面的消极后果，见下表：,秋昨棒缅噪岭众痕怖碱洁喀赔橡胯帽孽渭节付抡郭队柔谁久注谨流烤崔疆煤矿职工心理健康