单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,三星,视觉专091李进,目录一,三星经营理念,三星的价值,公司远景,公司使命,在三星，我们都遵循着一个简单的经营理念：以人才和技术为根底，创造出最高品质的产品和效劳，为人类社会的开展做出奉献。,每一天，我们的员工都在对这个理念身体力行。我们的领导者在世界范围内寻找最聪明的人才，为他们提供保证其做出本领域最出色成绩的资源。由此带来的成果就是，所有我们的产品从保证储存关键知识的内存芯片到将各大洲用户连接起来的 都可以用以丰富我们的生活。这就是创造更美好的人类社会的含义所在。,三星的经营理念,我们相信，以强有力的价值定位为根底的工作是成功业务的关键。在三星，严格的行为标准以及这些核心价值，是我们做出任何决策的根底。,尊重人才,非常简单，我们尊重我们的人才，秉承“人才是公司的全部的哲学。在三星，我们一直努力为我们的员工提供尽可能多的时机，让他们充分施展自己的才华。,追求卓越,尽我们最大的努力，力争通过不屈不挠追求卓越的激情，以及坚决开发出市场上最优秀的产品及效劳的承诺，在我们所从事的每一个方面做到世界最好。,主导变革,在今天这个快速开展的全球经济环境下，变革是永恒的，没有不断的创新，企业就无法继续生存。就如同我们在过去的 70 年时间里所做的那样，我们着眼于未来，积极预测市场需求和需要，这样，我们就可以使我们的企业走向长期的成功和繁荣。,正当经营,以符合伦理道德的方式经营是我们事业的根底。我们在任何方面都会保证公平、尊敬所有股东，以及完全透明的道德标准。,共同繁荣,一个企业，如果不能为其他人带来繁荣和时机，那么这个企业就无法取得成功。三星将承担一个优秀企业公民在社会以及环保方面所应承担的全部责任，追求与我们的每个社区、国家以及人类社会共同繁荣。,三星的价值,公司远景,三星一直遵循这样的一个独特理念:领导数字融合潮流。,我们相信，通过今天的技术创新，我们将找到面对明天的挑战过程中急需的解决方案。技术可以给我们带来各种时机保证公司业务不断开展，通过开拓数字化经济，保证新兴市场中的居民走向繁荣，同时保证人们发现新的可能性。,我们的目标，是开发创新性技术以及高效的流程，创造新的市场，丰富人民的生活，使三星成为一个值得信赖的市场领导者。,公司使命,在三星，我们在各个方面必须遵循的公司使命是:成为最好的“digital-Company。,通过直面挑战，三星已经成长为一个全球性企业。在未来的几年里，我们的专业人才将继续面对诸多挑战，提出创造性创意，开发出引领各自领域的产品和效劳。他们的独创性将使三星不断开展成为一个可以盈利能力强、值得信赖的企业。,目录二,三星在中国的营销战略营销,基于核心竞争力设计长期的市场战略,整合全公司的行销资源,用市场行销执行力贯彻市场战略,黄金法那么,三星在中国的营销战略营销,据英国知名Interbrand公司品牌调研报告显示，三星电子的品牌价值从2002年的83.1亿美元成长到2003年108.5亿美元，增值31%，世界排名由34位跃升至25位，成为全球开展最快的明星企业。而仅仅在6年前，亚洲金融危机爆发时，30家韩国大企业中的16家在金融危机中被出售、合并或者受到清算，三星负债高达17兆韩元，濒临倒闭。也许是数据经济时代行销执行力的最好典范。,基于核心竞争力设计长期的市场战略,三星的改革也许是数字经济时代经销执行力的最好典范。从成立专门的结构调整司令部(结构调整本部)开始。在彻底的竞争分析之后，因应数字经济时代，决定把数码技术当作公司所有产品的主轴，以“数码聚合(DigitalConvergence)的概念为公司战略提供了长期开展的最高原那么，同时也奠定了市场行销的策略制定根底。,之后，整个公司进行了超强度的结构改组，裁撤不稳定的企业(如汽车业)，员工由47，000人大幅削减到38，000人。精简结构之后，优势结合更加紧密，极大强化了核心竞争力。,紧随其后，为了配合“数码高附加价值的新定位和统一的品牌形象，三星电子设计出“自上而下的市场行销策略，选择高档的欧洲和美国市场作为一级战场，建立新的三星数码形象，希望通过一级市场的成功彻底改变人们头脑中的旧有印象，以一整套市场行销战略支撑起公司的整个品牌定位。,一旦市场行销定位和战略确定之后，公司的所有部门全部出动，帮助市场行销部门把战略赋之实施。开展和研发部门合作，针对年轻女士首次推出具备双屏幕显示的超轻型 抢占中国市场，该款 的价格虽然高于老牌 商摩托罗拉和诺基亚的同类产品，但三星 以它更炫更酷的外形设计，及人性化的功能设置很快占领了 高端市场，销售形势很好；同时，销售渠道的选择严格保持与产品的定位相吻合，为了保持其高附加值的品牌定位甚至拒绝大型零售超市沃尔玛作为其分销商的要求；另一边，广告部门设计了新的“Anycall推广活动，共同打造每个人可积极参与，随时随地接听与使用的高端 形象。,从产品开发、设计、广告到销售渠道，三星公司的每一个部门都在向客户传递一个高附加价值的形象，支撑市场行销的定位。,整合全公司的行销资源,公司的每一个部门或多或少都会参与到市场行销的活动之中，三星电子正是通过建立跨部门的管理体系去调整市场资源与工作，整合起全公司的行销资源。,过去，三星在海外有超过55家的广告公司为它们效劳，几乎不可能整合出一个统一、正面的三星形象，各个子公司只是自顾自地展开行销策略，甚至可以出现在某期杂志上同时出现6个三星产品的广告，然而由于施行的是完全不同的形象设计，除非你的识别力很好，否那么根本看不出这些广告属于同一家公司。每当产品销量不好，杀价就成了清理库存最无奈的选择。再加上三星的品牌形象和商标使用混乱，就更难提及三星的品牌资产。,为了建立全球统一的产品形象，建立品牌协调机制，总公司成立三星委员会来协调并监督三星的商标和企业识别的使用，防止企业形象的混乱。与此同时，三星集团还成立了与三星电子集团相关企业(电子、记忆体、电机、通讯事业等)的总经理会议，作为战略行销部门，由董事长李健熙亲自召开，每年两次。会议主要是为各第一线子公司的工作做协调，研讨三星的长期开展规划，并讨论三星为了发挥数码融合的优势，如何对不同的事业领域进行调整。特殊的任务编组会议在李健熙会长协调跨关系事项后，执行情况进行得井井有条会议后，各总经理向下面各事业部长级的人员传达新的战略，而各级部长也会每月定期召开会议落实新产品的研发方案。,用市场行销执行力贯彻市场战略,当市场行销有了运筹帷幄的策略、掌握了整合的资源之后，执行力的强弱成为一切战略能否有效贯彻的关键，为了让个体行销活动真正表达整个公司的品牌定位，三星为新雇员设计了长达近400页的电子课程。题为“行销主导，市场取向企业的解决对策的电子课程切实帮助员工了解市场行销的背景知识、公司的市场战略和品牌原那么。,针对日新月异的市场，公司还设计了一套新的数码科技的商业执行原那么：先见，先手，先制，先占意为三星电子要能够抢先观察市场变化，比竞争对手先动手研发，压制竞争对手，抢先占领市场。三星电子从此摆脱了复制别人产品的老路，不仅开始与像IBM、可口可乐、柯达这样的先进企业进行同台表演，更在移动 、掌上电脑、数码电视、DVD播放机等产品领域，瞄准市场所需的功能最先设计出新产品，比竞争对手提早推向市场，由此进入“把握消费者最正确时间问世选定市场确保涨价空间销售增加品牌价值提升受益提高的良性循环的商业模式。,在董事长李健熙的积极推动下，三星电子的形象与奥运形象相互辉映，成为改变三星形象的最正确方法。以2001年2月美国盐湖城的冬季奥运会为例，三星电子分公司从奥运前的三个月就制定了紧密的销售策略，并开始付诸执行，全美洲的销售分公司从2001年11月开始利用两个月的时间，与重要伙伴Verizon、SprintPCS等通讯效劳者展开紧密合作，藉由奥运开展共同促销,，并策略性地与美国在线-时代华纳(AOLTimeWarner)合作进行网上行销。结果，和2000年同期相比三星的销售量增加了20%。全资源行销的落实能力是一种科学的管理方法，它所带来的高效执行力，整合跨部门资源并协调外部资源，保证了行销活动的最正确效果。,黄金法那么,三星电子浴火重生的故事，值得每个人重新思考数字经济时代的行销。数字经济时代，策略制定、资源整合、执行力的强化是成功行销的关键，市场行销应当成为整个公司战略的核心，它应当是预先制定明确量化目标的、战略性的行销企划。它的目的是最充分发挥企业的独特优势(UniqueStrength)，同时最大程度完善产品的行销结构和环节，整合内部和外部资源，拉开与竞争对手的距离，稳固公司的领跑者的地位，持续扩张品牌的影响力，提高客户的忠诚度，甚至进一步创造需求。,在这个复杂的流程中，需要公司所有部门的密切配合，还要充分调动外部的资源。下面是我在10年来的行销工作中得出的一些体会，这些法那么可以帮助你建立起适合你公司的全资源行销管理系统，为公司近期和长远的市场战略效劳。,法那么一：长远的市场战略。面对跳跃式成长的、多元化的同时又是世界级的中国市场，必须认真设计公司的市场战略，并以此为指导原那么，来规划整个公司的方向和跨部门的合作。市场行销那么是整个公司的战略核心。,法那么二：打造你的“市场梦之队。以市场策略为导向，建立完善的人才筛选、培训和评估机制。高素质人才是公司的主要核心竞争力。,法那么三：要做就做领跑者。谨慎选择符合公司竞争力的市场区隔，抢占领跑位置，并用大气的、有创意的市场行销活动稳固和增强这一地位。,法那么四：渠道就是力量。了解不同渠道的特性，开发、管理和培训你的渠道系统，利用“胡萝卜大棒的方法，努力占领更多的有效渠道资源。,法那么五：全资源的市场行销。建立有明确量化目标的、战略性的行销企划，整合企业一切有助于行销的内外部资源。同时必须建立对全资源行销的量化评估体系。,法那么六：全资源行销管理平台。建立一套高效率的内部管理流程和方法，管理和协调公司跨部门间的合作与资源分配,目录三,三星奥运明星营销战略大曝光,亚洲的骄傲,自我的挑战,迸发的激情,三星奥运明星营销战略大曝光,自从美国人尤布罗思首次将商业化运作模式引入1984年洛杉矶奥运会，并大获成功后，企业市场运作与奥运赛事便如影随形。当奥运成为众多国际品牌纷纷趋之假设鹜的营销机缘，当明星代言成为奥运营销手段上的尖兵，是否任何一家能够同时打得起这两张王牌的商家都可以战无不胜？,奥运营销高手三星全球体育事务及公关关系副总裁权桂贤先生在答复这一问题的时候相当缜密：“奥运营销也好，明星代言也好，成功的关系最终都要落到固有内涵四个字上。,所谓固有内涵是指事物最核心、最本质的精髓。只有当品牌，奥运和代言明星三者的固有内涵之间确实存在着强烈的关连时，三者的结合才会是成功的，深入人心的。,诚然，商业巨头聘用娱乐巨星代言的案例太多。如果这其中没有一些真切的、可以令人共鸣的情感，那么再大牌的明星，再高额的代言，也终归是昙花一现。正是因为三星坚持了这样的明星营销战略，才使得三星与Rain因北京奥运而携手的消息如此冲动人心。,亚洲的骄傲,Rain、三星与北京奥运都是亚洲在世界面前的骄傲。回首Rain的成长星路，数年间从一个亚洲的小天王摇身变为一颗让世界仰慕的巨星。从此亚洲的乐坛也有了传奇，打破了数十年不变的欧美向亚洲单向传播音乐文化的定律，形成了足以强大到可以冲击西方流行音乐领地的亚洲风暴。,当世界第一次将聚光灯投射到一个亚洲流行歌手的身上，?纽约时报?因为他而对美国以及全球的读者说“韩流势不可挡A Korean Force of Nature。Rain的韩国歌迷们都不会忘记他当初决定进军欧美的决心。原本可以享受已经在亚洲建立的荣誉，可以不用冒险去试许多人都一败到底的战场，可是他偏偏就不相信为什么亚洲最好的不可以也是世界最好的。学英语，录唱片，拍电影，Rain积极地做了他所能做地一切。由他主演的好莱坞导演沃卓斯基兄弟执导的?极速赛车手?也将于今年5月在全球上映，势必进一步拓宽他在西方娱乐界的开展道路。,与Rain一样，三星在商业领域里