Click to edit Master text styles,Second Level,Third Level,Fourth Level,Fifth Level,Click to edit Master title style,Team Problem Solving and Communication Skill,解 决 团,队 问 题 及 团 队 沟 通 的 技 巧,Team,团 队,T ogather,E veryone,A chieve,M ore,Goal,EffectiveTeamElements,有 效,团,团,队,队 的,要,要,素,素,Task Accomplishment&ProblemSolving,完 成,任,任,务,务 和,解,解,决,决 问,题,题,Individual Needs&Interest,个 人,需,需,求,求 和,兴,兴,趣,趣,Dynamic&CohesiveGroup,有 活,力,力,和,和 凝,聚,聚,力,力 的,团,团,队,队,Analytical or LogicalSkill,分 析或 逻,辑,辑,的,的 技,巧,巧,CreativeThinkingSkills,创 造,性,性,思,思 维,的,的,技,技 巧,Communication Skills,沟 通,技,技,巧,巧,Good Communication,良 好,的,的,沟,沟 通,EffectiveTwo WayCommunication,有 效,的,的,双,双 向,沟,沟,通,通,Between People(Minimum2 Person),在 人,与,与,人,人 之,间,间,进,进 行,（,（,至,至 少,有,有,两,两 人,）,）,Results Oriented,注 重,结,结,果,果,Performance,Productivity,Goals,Learning,$,工 作,表,表,现,现、,生,生,产,产 力,、,、,目,目 标,成,成,功,功 率,，,，,知,知 识,和,和,收,收 入,BuildRelationships,建 立,关,关,系,系,Develop BetterRapport,Understanding,Involvement,CommitmentandTrust,融 洽,关,关,系,系、,加,加,深,深 理,解,解,、,、积,极,极,参,参 与,、,、,获,获 取,支,支,持,持 和,嬴,嬴,得,得 信,任,任,WorkingwithPeople,与,他,他,人,人,合,合,作,作,IsaNecessity,aCriticalFactorforSuccess&Happiness,是,必,必,要,要,的,的,，,，也,是,是,成,成,功,功,和,和,愉,愉,快,快,的,的,重,重,要,要,因,因,素,素,AtWorkItIsaNecessitytoWorkwithPeopleWeMightNotLike,在,工,工,作,作,中,中,，,，有,时,时,必,必,须,须,与,与,我,我,们,们,不,不,喜,喜,欢,欢,的,的,人,人,合,合,作,作,NeedtoUnderstandtheDifferencesandMakeItWorkRatherThantoJudge,需,要,要,理,理,解,解,相,相,互,互,间,间,的,的,差,差,异,异,，,，,而,而,不,不,只,只,是,是,判,判,断,断,UnderstandingPeopleStyle,理,解,解,个,个,人,人,的,的,沟,沟,通,通,风,风,格,格,UnderstandingPeopleStyle,理,解,解,个,个,人,人,的,的,沟,沟,通,通,风,风,格,格,APersonStyleIsHisorHerPatternofAssertiveandResponsiveBehaviour,个,人,人,沟,沟,通,通,风,风,格,格,就,就,是,是,他,他,或,或,她,她的,支,支,配,配,程,程,度,度和,情,情,感,感,表,表,现,现,的,的,形,形,式,式,ThisPatternIsUsefulinUnderstandingHowThisPersonPreferstoCommunicateandWorkwithOthers,这,种,种,形,形,式,式,有,有,助,助,于,于,理,理,解,解,此,此,人,人,更,更,喜,喜,欢,欢,以,以,何,何,种,种,方,方,式,式,与,与,人,人,交,交,流,流,和,和,合,合,作,作,DemonstrateMoreEnergy,精,力,力,充,充,沛,沛,MoveFaster,反,应,应,快,快,MoreVigorousGestures,表,情,情,丰,丰,富,富,SpeakMore,Louder,Faster,说,话,话,多,多,、,、,响,响,、,、,快,快,“Appears,”,”Confident,“,非,常,常,”,”,有,有,信,信,心,心,MakesStatements,表,明,明,立,立,场,场,Direct,直,接,接,地,地,Challenging,富,有,有,挑,挑,战,战,性,性,Dominant,断 言 的/过,于,于 自 信,Aggressive,积 极 进,取,取,QuickDecisions,做 决 定,快,快,Interrupts,爱 打 断,别,别 人,AssertiveBehaviour,支 配,AssertiveLevel,支 配 程,度,度,AssertiveLevel,支 配 程,度,度,LessAssertiveBehaviour,随 和,Demonstrate Less Energy,缺 乏 精,力,力,MoveSlower,反 应 慢,LessVigorous Gestures,表 情 少,SpeakLess,Softer,寡 言 地,、,、语 调 柔,和,和,“Appears”Unsure,“,显 得”,没,没 信,心,心,AsksMoreOften,经 常 问,更,更 多,问,问 题,Indirect,间 接,Subtle,难 以 捉,摸,摸,GoesAlong,附 和 的,Gentle,有 礼 貌,的,的,SlowDecisions,做 决 定,慢,慢,GoodListener,很 好 的,倾,倾 听,者,者,ResponsiveLevel,情 感 表,露,露 程,度,度,内 向 型,外 向 型,“,表 现”,开,开 放,热 衷 社,交,交,热 情 洋,溢,溢,姿 态 随,意,意,自 然 直,率,率,较 随 便,喜 欢 玩,感 情 外,露,露,语 调 多,变,变,喜 欢 与,人,人,一,一,起,起 共 事,喜 欢 引,用,用,事,事 例,和,和 故 事,面 部 表,情,情 丰,富,富,“,表 现”,封,封 闭,热 衷“,工,工 作,”,”,冷 淡 的,表 情 较,少,少,有 条 理,的,的,较 拘 谨,严 肃,理 智 的,语 调 平,稳,稳,喜 欢 独,自,自 工,作,作,使 用 较,多,多 的,事,事 实,和,和 逻,辑,辑 理 论,固 执 己,见,见,注 重 姿,势,势,外 向,内 向,随,和,支 配,People Style Matrix,个 人 沟,通,通 风,格,格 的 类,型,型,控 制 型,分 析 型,表 现 型,友 善 型,耐 心,具 体,仔 细,精 确,严 格少 话,内 向,记 录,坚 定,直 接,好 胜,注 重 结,果,果,缺 乏 耐,心,心,回 复 迅,速,速,注 重 金,钱,钱,时 间 观,念,念 强,友 好 的,关 心 别,人,人,乐 于 助,人,人,善 于 合,作,作,值 得 信,任,任,“,好 好”,先,先 生,处 事 敏,感,感,待 人 小,心,心,富 有 激,情,情,喜 欢 交,谈,谈,积 极 热,情,情,有 鉴 赏,力,力,精 力 充,沛,沛,擅 长 社,交,交,有 创 造,力,力,充 满 自,信,信,善 出 点,子,子,Negative Descriptions?,反 面 描,述,述?,外 向,内 向,随,和,支 配,表 现 型,控 制 型,分 析 型,友 善 型,夸 张虚 假,“野 人,”,”自 负 的,坚 持己 见,肤,肤 浅,的,的,虎 头 蛇,尾,尾,墙 头 草,浪 费 时,间,间,容 易 受,骗,骗,缺 乏 目,标,标,立 场 不,坚,坚 定,小 题 大,做,做,要 求 甚,高,高,暴 君,固 执 己,见,见,不 近 人,情,情,支 配 欲,强,强,固 执,追 求 完,美,美,乏 味 的,挑 剔 的,EachStyle,s Basic Need,各 种 风,格,格 的,基,基 本 需,求,求,Personal Recognition,引 人 注,目,目,Acceptanceby Others,被 人 接,受,受,Security of Being Right,确 保 正,确,确,Achievement,有 成 就,感,感,Elements of Trust,信 任 的,四,四 大,要,要 素,Reliability,可 靠,DoingWhatYouSay YoullDo,言 行 一,致,致,DontMakePromisesYou CantKeep,兑 现 允,诺,诺,Openness,坦 率,Giving&Receiving Feedback Freely,坦 诚 地,发,发 表,或,或 接 受,意,意 见,Telling the Whole Story,无 保 留,地,地 陈,述,述 事 情,Levelling,EvenIf Some of theStory IsUnpleasant,合 理、,公,公 正,地,地 看 待,一,一 件,事,事，哪,怕,怕 事,情,情 本 身,有,有 令,人,人 不 愉,快,快 之,处,处,Elements of Trust,信 任 的,四,四 大,要,要 素,Acceptance,宽 容,Not Judging,Criticisingor MakingPeople Feel Inferior,不 轻 易,对,对别 人 下,结,结 论、,不,不 随 意,批,批 评,别,别 人，,不,不 让 别,人,人 感,到,到 自 卑,NotPutting PeopleDown,不 贬 低,别,别 人,Congruence,忠 诚,WhatYou Say IsWhat YouMean,表 里 如,一,一,Saying&DoingWhatYou Believe,言 行 能,体,体 现,主,主 见,BeingStraightForward&Honest,正 直、,诚,诚 实,Responsive,外 向,Expressive,表 现,型,型,控 制,型,型,Controlling,分 析,型,型,Analytical,Amiable,友 善,型,型,Asse,r,t,ive,LessResponsive,内 向,Less,Asser,t,i,ve,随 和,支 配,Strengths&Weaknesses in Trust,在信 任,方,方 面,的,的 优,缺,缺 点,+,Openness,坦 诚,-Reliability,可 靠,+,Acceptance,宽 容,-Congruence,忠 诚,+,Congruence,忠 诚,-Acceptance,宽 容,+,Reliability,可 靠,-Openness,坦 诚,Projecting Empathy Is aSkill that Can Be Acquired,设 身,处,处 地,的,的 表,现,现 是,一,一 种,可,可 被,掌,掌 握,的,的 技,巧,巧,MostofUs Are Not TerriblyConscious ofWhat WeSayorDo to Project Empathy,我 们,中,中 大,多,多 数,人,人 并,没,没 有,真,真 正,意,意 识,到,到 要