,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第十三章 医务社会工作,第十三章 医务社会工作,13.1,医务社会工作概述,一、医务社会工作的概念,1,，定义,狭义,在医疗保健机构中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程所展开的社会工作专业服务。,广义,除了狭义之外，也注重对影响健康的社会心理因素的探索和开发，并利用社区与社会的资源，推进医疗保健与社会福利的整合，促进对疾病的预防，保护公众健康。,13.1 医务社会工作概述一、医务社会工作的概念,2,，医务社会工作的功能,2，医务社会工作的功能,二、医务社会工作的特点,1,，以医疗卫生体系相融合,2,，以服务对象的健康为主导,3,，以病人为中心的理念,4,，服务规范的专业化,二、医务社会工作的特点1，以医疗卫生体系相融合,三、健康与疾病的概念,1,，健康,生理、心理、社会适应能力,2,，疾病,（,1,）疾病的定义,（,2,）对相关疾病问题的认识,三、健康与疾病的概念1，健康,13.2,医务社会工作,的主要内容,一、,医院社会工作,二、公共卫生社会工作,三、精神健康社会工作,13.2 医务社会工作的主要内容一、医院社会工作,一、医院社会工作的内容,1,，界定,社会工作在综合医院、儿童医院、慢性病医院、某些专科医院中的实施。主要解决与病人及家属有关的经济、社会和情绪方面的困难。,2,，现代整体医疗模式,（,1,）什么是现代整体医疗模式？（重点）,（,2,）病人需求的变化,内容、层次、医疗质量和效率、情感需求等,（,3,）基于此，现代整体医疗模式的服务理念,服务范围、服务对象、服务形式、服务手段、服务层次,一、医院社会工作的内容1，界定社会工作在综合医院、儿童医,3,，医院社会工作的主要内容（重点）,（,1,）从医院角度来看（,9,点，掌握每一点的具体内容）,调节病人心理、配合医院治疗,改善医患关系，减少医疗纠纷,提供病人信息，协助医生诊治,安排转院或出院事宜,外展服务,社区医疗照顾,对医护人员进行培训和辅导,为医疗教学和研究提供资料和便利条件,为医院树立良好形象，搭建和谐的公共关系,3，医院社会工作的主要内容（重点）,（,2,）从患者的角度来看,（,5,点，掌握每点具体内容）,对患者进行心理社会评估和干预,最基本内容,提供危机介入,疏导患者和家属的情绪,帮助患者申请公共援助,医疗保险、社会捐助、医疗赔偿,为绝症患者提供临终关怀,悲伤辅导,对患者家属的工作,（2）从患者的角度来看（5点，掌握每点具体内容）,（,3,）从医患关系的角度来看,以调解者身份处理医患矛盾,搭建医患之间沟通的桥梁,（3）从医患关系的角度来看,二、公共卫生社会工作的内容,1,，公共卫生社会工作的定义,与各级卫生行政部门和公共卫生设施相关的社会工作实施，目的是实现卫生、教育和福利三者合一的理想。,2,，公共卫生服务体系,P367,什么是公共卫生？,公共卫生服务体系？,二、公共卫生社会工作的内容1，公共卫生社会工作的定义,3,，主要内容（重点）,卫生保健宣传,公共卫生教育训练计划的制定与实施,社区卫生服务的开展,个人与家庭问题的咨询帮助,预防传染病流行，促进社会健康有序发展,3，主要内容（重点）,三、精神健康社会工作的内容,1,，界定，什么是精神健康社会工作？,2,，什么是精神健康？,3,，主要内容（重点）,精神疾病患者资料的收集和分析,精神疾病患者的心理治疗,精神康复患者的回归社会,精神疾病患者家人的心理辅导,心理卫生的计划和宣传,社区心理卫生的推广,三、精神健康社会工作的内容1，界定，什么是精神健康社会工作？,13.3,医,务,社会工作的方法（重点）,一、医,院,社会工作的主要方法,二、公共卫生社会工作的主要方法,三、精神健康社会工作的主要方法,13.3 医务社会工作的方法（重点）一、医院社会工作的主要方,一、医院社会工作的主要方法,1,，在医院门诊部的工作方法,预约服务,接诊服务,诊断及后续服务,医院宣传服务,一、医院社会工作的主要方法1，在医院门诊部的工作方法,2,，医院住院病房内的工作方法,住院患者的社会及心理状况的评估,参与病房巡诊,协调各科的医疗人员,复杂病例个案处理,住院患者、患者家属、医患的小组工作,社会生活的复原,2，医院住院病房内的工作方法,3,，出院跟进的工作方法,制定出院计划,辅导家属照顾患者,协助家属与患者一起设计跟进服务方案,3，出院跟进的工作方法,4,，家庭医疗的工作方法,对长期慢性病人的家庭医疗,连接家庭和社区卫生服务,寻求社会资源，减轻家属压力,4，家庭医疗的工作方法,5,，临终关怀的工作方法,满足临终患者的基本需求,对临终患者进行死亡教育,陪伴临终患者,辅导临终患者家属,5，临终关怀的工作方法,二、公共卫生社会工作的主要方法,1,，健康宣传和管理,2,，社区保健,协助进行儿童保健,协助进行孕产妇保健,协助进行老年人保健,协助进行慢性病管理,二、公共卫生社会工作的主要方法1，健康宣传和管理,3,，传染性疾病的预防和控制,协助管理传染源，对隔离人员进行心理疏导,切断传播途径，倡导健康生活方式,保护易感人群，协助进行预防接种,3，传染性疾病的预防和控制,二、精神健康社会工作的主要方法,1,，在精神病院的工作,（,1,）针对精神病患者的工作方法,患者健康资料的收集,初步诊断与评估,不同治疗方式的配合,社区精神康复机构的衔接,二、精神健康社会工作的主要方法1，在精神病院的工作,（,2,）针对精神病患者家属的工作方法,减轻家属照顾压力,对家属给与辅导和支持,知识技能教育,家庭治疗,家庭探访,家庭支持小组,家庭互助小组,（2）针对精神病患者家属的工作方法,2,，在精神健康教育咨询机构的工作方法,宣传精神健康的理念,提供咨询治疗,开展转介工作,2，在精神健康教育咨询机构的工作方法,3,，在社区精神康复中的工作方法,连接社区的各种资源,开展康复训练,营造良好的康复环境,鼓励患者与他人建立积极互动的关系,鼓励患者参与团体活动,鼓励患者公开就业,3，在社区精神康复中的工作方法,葛女士因心脏病住院，治疗后主治医院诊断可以出院。但她觉得回家后医疗条件不如医院，因此焦虑不堪，拒绝出院。在这种情形下，医务社会工作者可以？,A,对其进行行为治疗,B,对其进行情绪疏导,C,为其申请医疗救助,D,与其探讨可以利用的社区卫生资源,E,帮助其向医生求情继续住院,葛女士因心脏病住院，治疗后主治医院诊断可以出院。但她觉得回家,以下属于医务社会工作内容的有,A,危机干预,B,疾病诊断,C,临终关怀,D,疾病治疗,E,出院计划,以下属于医务社会工作内容的有,