单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,RESTRICTED-FOR P&G USE ONLY-2006 P&G COPYRIGHT Unauthorized reproduction or use is prohibited,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,RESTRICTED-FOR P&G USE ONLY-2006 P&G COPYRIGHT Unauthorized reproduction or use is prohibited,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,RESTRICTED-FOR P&G USE ONLY-2006 P&G COPYRIGHT Unauthorized reproduction or use is prohibited,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,RESTRICTED-FOR P&G USE ONLY-2006 P&G COPYRIGHT Unauthorized reproduction or use is prohibited,管理你的老板,今天的目标：,改变思想,!,少讲理论,!,实用,!,行动,!,今天我们要谈的内容：,为什么要管理老板？,谁是我们的老板?,什么是管理老板?,如何管理老板,为什么我们需要管理我们的老板？,Assessing the Landscape,管理老板的好处（举例）,让我的工作更加有效,我主动管理我的职业发展,我能得到我想要的培训,对老板他自己和生意都有好处,不好好管理老板的教训,不能达成老板的期望,自己丧失了信心,不被老板认可,感到受挫折,感到压力,辞职,Assessing the Landscape,企业学到的经验,人们因为而企业优秀加入，,却因为老板而离开。,关系建立是需要双方的努力的。,你越能管理你的老板，你就越容易成功。,Assessing the Landscape,Who？,老板是谁?,你的直接老板!,你老板的老板!,你老板的老板的老板!有时更高,还有，不要忘记:,与你合作的重点部门的高层人员,你重点客户的高层人员,Who,那么，他是谁呢？,他是人！,Who,他是谁？,他是一个独特的个体，正如你一样,他有着不同的风格，可能与你的风格不同,他不是完美的，有时也会犯错误,他也在学习，正如你也在学习一样,他需要你的反馈来帮助他提高，如同你也需要他的反馈一样,他是愿意提供帮助的，如果你向他提出的话,他也是需要鼓励与认同的，如同你一样！,他是人,Who,他是一个独特的个体,他的个人,背景,他喜欢的,沟通方式,他的,红按钮、绿按钮,Who,在工作中,他的,目标,是什么？他,渴望,的是什么？,对他来说最重要的是什么,?,重点,什么会让他晚上睡不,着？,发愁,什么对他,起作用,，什么,不起作用,？,Who,What？,什么不是在管理你的老板？,只说老板喜欢听的,零合游戏,What,与老板建立敞开与信任的关系,与老板沟通清楚老板对你的期望,给老板有建设性的反馈以及肯定,与老板共同成长,生意，老板，你三赢！,What,什么是管理你的老板？,How,技巧 1:在你试图超越老板期望之前请先明确这个期望是什么,How,一个重要的概念 “期望”,3种可能性：,通常,不能达到期望,通常,能够达到期望,通常,可以超过期望,How,一个重要的概念 “期望”,让你的老板用具体的例子向你清楚的表明，你需要做到什么，才可以,“达到”,“超过”,“不能达到”,他的期望,技巧2：让你的老板参与到你所做的事情中来,How,技巧2：让你的老板参与到你所做的事情中来,我有什么资源可以用？,我需要哪些技巧？,我可以和谁去交流?,谁可以帮助我？,技巧3 强有力的沟通,How,学习如何与管理层做强有力的沟通,学习写言简意赅的文章,放轻松，与老板做简练的谈话,学会掌握不同风格的沟通方式，并明白在什么时间使用什么风格去沟通,练习，练习，再练习！,强有利的书面沟通技巧：,简短，清楚并且具体.,标注清楚你的逻辑.,将事实与你的意见区分开来.,“纽约时报的风格”,及时，越快越好。,强有利的口头沟通技巧:,与书面沟通技巧一样：简短，清楚并且具体,.,避免给出过多的细枝末节,首先，听。回答被问到的问题,.,对对方作出反应，并且善于倾听。,记住：说“我不知道”、“我需要帮助”和“我错了”是可以的！,预见老板会提出的问题.,永远不要让你的老板问,”,我们的,进行到哪里了,?”,这损坏了你们之间的信任关系,学会设身处地,.,你对你的老板了解越多，交流得越多。你将越能预见他们在期待什么,技巧4 收集与给出老板反馈,How,1.仔细听，并确保你听懂了,2.,对于你不明白的，哪怕非常细小，都要要求老板讲清楚,3.,要求老板给到你具体事例，如果不清楚，要求老板逐字逐句解释清楚,4,.,不要对老板的反馈有防备心理，记住：这些反馈是用来帮助你成长的,5,.,鼓励他人持续不断的给到你反馈,收集老板的反馈,给老板提出反馈,你们怎么看,?,给老板提出反馈,危险,!,他会有什么反映呢,?,他们会降我的工资或降低对我的评介吗？,这不符合中国的文化老板总是对的,我不知道该怎么做,给老板提出反馈,-,技巧,你的老板需要你的反馈来帮助他提高,我们都是这样的！,将反馈看成是给你老板的礼物,在反馈流程上与老板达成一致,反馈是需要数据与具体事例支持的,提出有建设性的，可行的反馈。最重要的：用积极性的方式去提,反馈流程,132,一起来练习,3分钟,给你的老板写出132,今天的主要内容,为什么要管理老板？,谁是我们的老板?,什么是管理老板?,如何管理老板？,通过这次培训你学到了什么?,从现在开始你将使用哪些技巧?,谢谢大家!,