Slide Title,Body Text,Second Level,Third Level,Fourth Level,Fifth Level,第,1,章 网络管理与维护概论,内容：,1.1 网络管理概念,1.2 网络管理功能,1.3 网络管理模型,1.4 网络管理标准与协议,1.5 网络管理员的任务和职业操守,第1章 网络管理与维护概论 内容：,1.1 网络管理概念,网络管理系统需要定义的内容,网络管理有五大功能,系统的功能,网络资源的表示,网络管理信息的表示,系统的结构,配置管理,故障管理,性能管理,安全管理,计费管理,1.1 网络管理概念网络管理系统需要定义的内容网络管理有五,1.1 网络管理概念,1.1.1,网络管理的基本要素,1.1.2 网络管理的目标,管理员,网络管理软件的重要功能之一,管理代理,网络设备中的软件模块,管理信息数据库MIB（见下图）,被管理设备的信息存储库,代理服务设备,标准管理软件和不直接支持该标准协议的系统之间的桥梁,1.1 网络管理概念1.1.1 网络管理的基本要素1.1,管理信息数据库（MIB）,1.1.1,网络管理的基本要素,1.1 网络管理概念,图,1-1 MIB,中,SNMP,数据的一般结构,管理信息数据库（MIB）1.1.1 网络管理的基本要素1.,1.1.1,网络管理的基本要素,1.1 网络管理概念,MIB记法,例如：,定义打印机对象,printer,用,文本字符串定义：,“,.iso.org.dod.internet.mgmt.mib2.printer,”,用数字标识定义,“,.1.3.6.1.2.1.43,”,Microsoft（.1.3.6.1.4.1.311）作为企业的实例，在它的根结点下定义的各种MIB分支如下所示。,.1.3.6.1.4.1.311.1.3代表动态主机配置协议（Dynamic Host Configuration Protocol，DHCP）。,.1.3.6.1.4.1.311.1.7.2代表文件传输协议（File Transfer Protocol，FTP）。,.1.3.6.1.4.1.311.1.7.3代表文本传输协议（HyperText Transter Protocol，HTTP）等。,1.1.1 网络管理的基本要素1.1 网络管理概念MIB,1.1 网络管理概念,1.1.2 网络管理的目标,满足运营者及用户对网络的综合要求：,有效性能准确及时传递信息,可靠性能够稳定运转,开放性能与其他厂商设备兼容,综合性网络业务综合化,安全性网络安全,经济性网络经营者（网络建设、运营和维护的开支）；用户（网络业务要有合理的价格）,1.1 网络管理概念1.1.2 网络管理的目标满足运营者,1.2 网络管理功能,1.2.1 配置管理,1.2.2 故障管理,1.2.3 性能管理,1.2.4 安全管理,1.2.5 计费管理,1.2 网络管理功能1.2.1 配置管理,1.2 网络管理功能,1.2.1 配置管理,资源清单管理功能,提供网络中的设备、器材、电路、服务、客户、设备厂商、软件和管理人员等的资源信息。,资源开通功能,网络资源开通主要包括接入、交换、传输和MIB等功能的网络设备。,业务开通功能,从用户要求开始，到网络实际提供业务时结束，其包含网络中装载和管理业务所需要的过程。,网络拓扑服务功能,提供显示网络及其各个构成层次的布局功能。,1.2 网络管理功能1.2.1 配置管理资源清单管理功能,1.2 网络管理功能,1.2.2 故障管理,报警监测功能,网络状态监督、故障监测、故障报警、故障信息管理、排错支持工具、检索并分析故障信息。,故障定位功能,故障定位的主要手段：诊断、试运行、软件检查。,电路测试,导入测试和维护测试。,业务的恢复,隔离故障设备、提供冗余设备、提供冗余拓扑。,1.2 网络管理功能1.2.2 故障管理报警监测功能,1.2 网络管理功能,1.2.3 性能管理,目的：维护网络服务质量（QoS）,网络性能指标,面向服务质量的指标：有效性、响应时间、差错率。,面向网络效率的指标：吞吐量、利用率。,性能监测功能,对网络中的性能数据进行连续的采集。,性能分析功能,对监测到的性能数据进行统计计算，获得性能指标,负责维护性能数据库,根据当前和历史数据对网络进行性能分析，获得性能的变化趋势,在网络性能异常的情况下向网络管理者报警。,性能管理控制功能,包括监测网络中的业务量，优化网络资源的利用，调查网络业务量的处理情况,1.2 网络管理功能1.2.3 性能管理目的：维护网络服,1.2 网络管理功能,1.2.4 安全管理,风险分析功能,安全服务功能,报警、日志和报告功能,网络管理系统的保护功能,安全管理系统的主要作用：,（,1）采用多层防卫手段，将受到的侵扰和破坏的概率将到最低；（2）提供迅速检测非法使用和非法出示进入点的手段，检查侵入者的活动；（3）提供恢复破坏的数据和系统的手段，尽量降低损失；（4）提供查获侵入者的手段。,1.2 网络管理功能1.2.4 安全管理风险分析功能 安,1.2 网络管理功能,1.2.5 计费管理,计算网络建设及运营成本,统计网络及其所包含的资源的利用率,联机收集计费数据,计算用户应支付的网络服务费用,账单管理,1.2 网络管理功能1.2.5 计费管理计算网络建设及运,1.3,网络管理模型,网络管理的分层模型,网络管理的基本模型 管理对象、管理进程、管理信息库（MIB）、管理协议（CMIP、SNMP）,网络管理的信息模型,ISO提出基于远程监控的管理框架是现代网络管理模型的基础。并在此基础上提出了建立综合网络管理系统（Intergrated Network Management,INMS）的建议，并形成了两个主要的管理模型：,以OSI为基础的公共管理信息协议（CMIP）,以TCP/IP为基础的网络管理模型（SNMP）,1.3 网络管理模型 网络管理的分层模型 ISO提出基于远,1.4,网络管理标准与协议,1.4.1,网络管理标准简介,ISO /OSI,TCP/IP,1.4.2,网络管理协议简介,ISO /OSI,的,CMIP,SNMP,1.4 网络管理标准与协议 1.4.1 网络管理标准简介,1.5,网络管理员的任务和职业操守,1.5.1,网络管理员的任务,国家职业技能标准中对网络管理员的要求（如表,1-1）,1.5.2,职业道德的内容与要求,爱岗敬业 诚实守信 办事公道,服务群众 奉献社会,1.5.3 职业操守的内容与要求,遵纪守法，尊重知识产权,爱岗敬业，严守保密制度,爱护设备，团结协作,1.5 网络管理员的任务和职业操守 1.5.1 网络管理,作业,作业本：,P19：1、2,上机任务：,1、搜索网络管理工具，了解其主要功能和使用方法；,2、搜索网络性能测试工具；,3、搜索与网络管理相关的协议和标准。,作业作业本：,