单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),*,路漫漫其悠远,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),2024/11/19,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页)2023/9/,1,杰克韦尔奇简介,杰克韦尔奇于1935年11月19日生于美国的马萨诸塞州。,1960年毕业于伊利诺斯州立大学，获化学博士学位。毕业后，即进入通用电气公司塑胶事业部。,1971年底，韦尔奇成为通用电气公司化学与治金事业部总经理.,1979年8月成为通用公司副董事长。,1981年4月，年仅45岁的杰克韦尔奇成为通用电气公司历史上最年轻的董事长和首席执行官。,2001年9月7日，杰克韦尔奇在公司董事会上正式宣布退休。,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),杰克韦尔奇简介 杰克韦尔奇于1935年11月19日生于美,2,主要业绩,在杰克韦尔奇领导通用电气公司的20年时间内，通用电气公司取得了非常辉皇的业绩。,市值从1981年120亿美元增长到现在的4000亿美元。,销售收入从1981年的272亿美元增长到2000年的1299亿美元。,净利润从16亿美元增长到2000年的127亿美元。,股东投资回报率平均每年为23%。,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),主要业绩在杰克韦尔奇领导通用电气公司的20年时间内，通用电,3,通用电气四大管理模式,领导模式,授权模式,组织模式,客户模式,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),通用电气四大管理模式领导模式杰克韦尔奇与通用电气管理模式(,4,领导模式,所有的管理都是围绕“自信”展开的。,韦尔奇 1999年3月,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),领导模式所有的管理都是围绕“自信”展开的。杰克韦尔奇与通用,5,（一）领导艺术一：管理并不复杂,韦尔奇认为，管理不需要太复杂，因为企业是相当简单的。对韦尔奇来说，经营一个成功企业的艺术是要确保所有主要的决策者获得同样精确的信息。,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),（一）领导艺术一：管理并不复杂韦尔奇认为，管理不需要太复杂,6,通用电气核心领导要素4E,活力（ENERGY）：个人精力充沛，有行动的冲劲,激励（ENERGIZER）：调动和鼓励他人的能力，富有感染力的热情使组织的潜能发挥到极至,敏锐（EDGE）：竞争精神，对速度有与生俱来的追求，坚定的信念和大胆的支持,执行（EXECUTION）：达到目标,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),通用电气核心领导要素4E 活力（ENERGY）：个人精力,7,13条领导信条,正直值得信任,商业敏锐对商业有着灵敏的嗅觉及知道如何挣钱,全球思维,客户联系理解并预期客户需求,引入变革欢迎变革，憎恶官僚主义,谦逊而又自信有点幽默感,广开言路，作好的听众,团队组织者,围绕企业目标重组力量的能力,动员和激励高水准,富有感染力的热情能够引发组织的潜能和发掘组织的潜力,实现盈力目标,乐于此道,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),13条领导信条 正直值得信任 广开言路，,8,领导艺术之二：提出正确的问题,韦尔奇认为，领导是他经营战略的核心，他认为他的经营管理者们应经常思考是什么决定了好的领导者以及怎样才能成为一名好的领导者。,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),领导艺术之二：提出正确的问题韦尔奇认为，领导是他经营战略的核,9,企业领导人应该自问的五个问题,（1）你的全球竞争环境状况如何？,（2）在过去的3年，你的竞争对手做了些什么？,（3）同时你又做了些什么？,（4）未来他们会对你造成什么冲击？,（5）你打算超过他们的计划是什么？,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),企业领导人应该自问的五个问题（1）你的全球竞争环境状况如何？,10,来自成功者建议一：成绩,集中精力于当前的工作成绩。做事要带着紧迫感并努力成功。做任何事要有所不同，要有超额完成任务的名声，考虑和谈论你的事业当然不错，但更重要的是工作成绩，只有你把目前的工作做好时这才更有意义。,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),来自成功者建议一：成绩 集中精力于当前的工作成绩。做事要带着,11,来自成功者建议二：专家,成为某一方面的经营或技术领域的专家，要有十分胜任的专长，在更宽广的经营环境中寻找应用你的特长的机会：如多功能团队、创新精神等等。要学一点财务，因为这是经营的语言。管理你的事业以便你可以进化到功能义叉的任务中去。,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),来自成功者建议二：专家 成为某一方面的经营或技术领域的专家，,12,来自成功者建议三：归属,不要对自己的职业发牢骚，别人可以给出建议，但最终只有你负责，要不断地发展自己，要像一个职业运动员一样，要不断地学习，增长才干而不是积累头衔。,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),来自成功者建议三：归属 不要对自己的职业发牢骚，别人可以给出,13,来自成功者建议四：挑战和眼光,接受艰苦的任务，在更大的挑战前犯错。承担企业认为重要的工作，用长远的眼光挑出具有较大潜力的任务，向你的职业挑战。,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),来自成功者建议四：挑战和眼光 接受艰苦的任务，在更大的挑战前,14,来自成功者建议五：良师益友/支持者/模范,拓展你的支持基础，与不同的管理及顾客共事，为那些将向你挑战的人工作，经常挑出有建设意义的信息，当你接受它时不要有任何抵触情绪，把自己置身于伟大的人物之中并从他们身上汲取营养，坚持不懈，当你的老板有缺点时，坚持下去，注意学习，寻求变化。,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),来自成功者建议五：良师益友/支持者/模范 拓展你的支持基础，,15,来自成功者建议六：全球化经验/文化宽度,早一点将你的家庭向不同的文化张开臂膀，寻找那些需要跨国或跨文化交流的岗位，考虑你的母国以外的工作，但要通过变成某一方面的专家，培养学习技能，或为得到某一特定工作进行准备。,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),来自成功者建议六：全球化经验/文化宽度 早一点将你的家庭向不,16,领导艺术之三：人是你的最大财富,雇佣最杰出的人，并确保那些真正有用的人才尽可能、尽快地得到提拔，是韦尔奇认为他在通用电气所做的最重要的事情。,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),领导艺术之三：人是你的最大财富 雇佣最杰出的人，并确保那些真,17,年度C会议循环,一月 三月 五月 六月 十一月 十二月,在各事业部内部,自查,个人职业计划,组织评估,首席执行官讨论,每个事业部一天在各事业部总部,更大范围讨论,C会议限制,公司概述,决定,问题,替代计划,六月,MDCC,C-2会议,更新,问题的解决,十二月,BOD,对事业部的C-2问题,重复的,待解决的问题,年度C会议循环,1994年关于“充电涡轮”问题解决的电视会议,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),年度C会议循环 一月 三月,18,领导艺术之四：奖励你的优秀员工,奖励你的员工这就是全部诀窍所在。作为一个领导者，我所做的最重要的一件事就是论功行赏。,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),领导艺术之四：奖励你的优秀员工 奖励你的员工这就是全部诀,19,员工分类图,通用电气的绩效分类,岗位模范,股权100%,表现优异,100%,受到好评,50%60%,边缘,没有,最差,没有,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),员工分类图 通用电气的绩效分类岗位模范表现优异受到好评边缘最,20,360度领导层评价项目,愿景,以客户或质量为中心,正直,承担义务,沟通/影响,共享所有权/无界限,团队的创造者/授权,知识/技能/智慧,创新/速度,全球思维,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),360度领导层评价项目愿景共享所有权/无界限杰克韦尔奇与通,21,授权模式,通力合作使我们更加迅速、更加开放地吸收来自全球各地的新思路，并且打破了官僚体制的桎梏，记每一个人都加入进来，使我们的公司日臻完善。,韦尔奇 1999年7月7日,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),授权模式 通力合作使我们更加迅速、更加开放地吸收来自全球各地,22,通力合作实施背景,20世纪80年代初期，韦尔奇的工作主要致力于改造通用电气的硬件环境裁员、资产重组。这些对于通用电气资产负债状况的优化至关重要，但是却使员工感到前途未卜，失业的阴云仍然笼罩在他们心中，导致士气低落，生产效率不高，这样就达不到韦尔奇提高生产效率的目的。采取一种新的激励机制：让员工们获得一定的权力，使他们感觉到自己是公司的“主人”、所有者，而不仅仅是为公司打工的无名小卒。,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),通力合作实施背景 20世纪80年代初期，韦尔奇的工作主要致,23,通力合作的基本目标,（1）消减官僚主义：例如，报告、批复、会议、政策、惯例、措施等。,（2）提高组织程序。,（3）向雇员授权：减少纵向的界限。,（4）推倒组织间的围墙，如在职能部门之间、工会与管理层之间。,（5）培养与客户正式的联合或非正式的关系。,（6）培养其他特别的组织关系，例如，与卖主或执法者的关系。,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),通力合作的基本目标 （1）消减官僚主义：例如，报告、批复、,24,通力合作会议的实施步骤,（1）选择议题。,（2）挑选与所选议题契合的业务品种及功能交叉的一组人员。,（3）选举一个“带头人”来落实每项通力合作会议形成的议案。,（4）如今为期三天或两天关的讨论，形成改进公司经营的议案。,（5）针对每一项议案与经理会晤，让其当场答复：“同意”、“不同意”或者“我会思考一下”（此时要指明研究的时间期限）。,（6）在议案贯彻落实的过程中根据需要随时召集会议。,（7）继续这一程序。,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),通力合作会议的实施步骤（1）选择议题。杰克韦尔奇与通用电,25,4类建议,改变投入/成果,珍贵的珠宝,高难,唾手可得的果实,弃之不用,高 成果 低,容易 投入 困难,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),4类建议 改变投入/成果珍贵的珠宝高难唾手可得的果实弃之不,26,通用电气取得的成果,A、生产效率大幅提高。,B、不必要的工作被摒弃。,C、随着那些多余的工作被取消，员工们感到满意并觉得不再受到拘束。,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),通用电气取得的成果 A、生产效率大幅提高。杰克韦尔奇与通用,27,通力合作在通用电气的进化过程,通力合作,第1阶段行动,清理工作 建立信心,第2阶段程序,通过速度和简洁，倡导奉献精神，从而提高企业成果,第3阶段文化,变成世界上最富效率的公司,变 化,时 间,开始快速冲撞,通过职责问题得动动力,成为文化的一部分,成为程序中自发的、自有的一部分,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),通力合作在通用电气的进化过程 通力合作第1阶段行动第2阶段,28,组织模式,我们想让人们每天早晨起床时充满着寻求最佳方案的渴望：从他们办公室的同事那里，从另外一个公司那里。我们不停地在探索。,韦尔奇 1999年1月,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),组织模式 我们想让人们每天早晨起床时充满着寻求最佳方案的渴望,29,建立无界限的企业,建立无界限公司,“要成为地球上生产率最高的公司”,城 镇 会 议,最佳生产力车间,质量和持续提高的信用相结合,客户/供应商通力合作,系统措施,通力合作计划的砖瓦,组织能力,外部资源,内部资源,无界限,杰克韦尔奇与通用电气管理模式(PPT44页),建立无界限的企业 建立无界限公司城 镇 会 议最佳生产力车间,30,好学精神之一：创造好学精神,韦尔奇认为，通用电气的统一性是基于一种好学精神的多元化，开放是必须的，当一个组织学习并将学习转化为行动，它就获得了巨大的竞争优势。