,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第四讲企业文化实施,企业文,化,化分类,：,：强悍,文,文化（,强,强人）,适用：,高,高风险,、,、快反,馈,馈的企,业,业，建,筑,筑、化,妆,妆品、,管,管理咨,询,询、证,券,券投资,、,、文体,娱,娱乐业,特征：,个,个人英,雄,雄、机,遇,遇重要,、,、仪式,迷,迷信,个人要,求,求：坚,强,强、乐,观,观、强,烈,烈进取,心,心、权,利,利欲,群体习,惯,惯：衣,着,着、语,言,言、环,境,境与众,不,不同、,时,时尚，,同,同事关,系,系、接,待,待礼仪,平,平淡,缺点：,短,短期行,为,为，流,动,动率高,，,，凝聚,力,力低,文化建,立,立：竞,争,争性、,攻,攻击性,、,、创新,性,性,企业文,化,化分类,：,：工作,娱,娱乐并,重,重文化,适用：,风,风险小,、,、反馈,快,快企业,，,，各种,销,销售公,司,司、,IT,业、中,介,介业务,，,，关注,客,客户需,求,求,特征：,数,数量重,要,要、群,体,体协作,、,、刺激,性,性活动,个体要,求,求：拼,命,命干、,尽,尽情玩,、,、善于,交,交际、,敏,敏感,群体习,惯,惯：生,活,活习惯,标,标准的,中,中产阶,级,级、小,资,资，同,事,事关系,、,、接待,礼,礼仪热,情,情、亲,密,密,缺点：缺乏,思,思考、不周,密,密，不持久,文化建立：,关,关注客户、,热,热情、团结,、,、人本管理,企业文化分,类,类：攻坚文,化,化（赌博文,化,化）,适用：风险,大,大、反馈慢,的,的企业，石,油,油开采、航,空,空航天、技,术,术开发,特征：崇尚,未,未来，权威,、,、技术、逻,辑,辑、条理重,要,要，企业例,会,会仪式，决,策,策自上而下,个人要求：,深,深思熟虑、,自,自我导向、,坚,坚忍不拔,群体习惯：,生,生活保守、,道,道德规范，,同,同事关系、,接,接待礼仪君,子,子之交、良,师,师益友,缺点：官僚,、,、缺乏激情,文化建立：,勤,勤奋、精湛,企业文化分,类,类：过程文,化,化（按部就,班,班）,适用：风险,小,小、反馈慢,企,企业，银行,、,、保险公司,、,、政府机构,、,、公共事业,、,、医药,特征：崇尚,过,过程、细节,，,，按程序办,事,事，小事重,要,要，礼仪、,等,等级深严,个人要求：,遵,遵纪守时，,谨,谨慎周到,群体习惯：,保,保守、细腻,、,、周密、平,稳,稳,缺点：过于,保,保守,文化建设,：,：诚实、,守,守信、正,直,直、严紧,企业文化,分,分类：强,力,力文化与,软,软弱文化,强力文化,：,：企业的,文,文化具有,约,约束力和,凝,凝聚力，,在,在经营活,动,动中有清,楚,楚而具体,的,的原则和,价,价值观，,为,为每个人,共,共享,培育强力,文,文化的办,法,法：,能够根据,顾,顾客需求,、,、竞争条,件,件、战略,要,要求建立,连,连贯和合,理,理的价值,观,观、原则,，,，和实践,该,该标准的,创,创业人及,领,领导人,对按照该,文,文化进行,生,生产经营,的,的坚定支,持,持,对组织三,大,大选民（,顾,顾客、雇,员,员、股东,）,）真正的,关,关心,领导连续,性,性、小组,规,规模、稳,定,定成员、,地,地理集中,当强力文,化,化与战略,很,很好匹配,时,时，是有,价,价值的资,产,产；否则,是,是负担；,强,强力文化,很,很难清除,。,。体现在,IBM,对抗微软,和,和英特尔,的,的,WINDOWS,中,弱文化：,主,主要由于,亚,亚文化影,响,响，约束,力,力和凝聚,力,力小,强力型企,业,业文化与,经,经营业绩,在目前专,业,业化程度,很,很高、分,工,工复杂的,世,世界中，,分,分权管理,成,成为必要,，,，没有强,大,大企业文,化,化作为纽,带,带，很难,将,将庞大的,企,企业组织,起,起来，保,持,持目标、,行,行动的一,致,致性,强力的企业文化,，,，将大型组织的,协,协调容易，降低,企,企业经营管理过,程,程中的交易、代,理,理成本,强大的企业文化,，,，使员工产生归,属,属感和成就感，,充,充分调动员工的,积,积极性，降低综,合,合人力资源成本,（,（流动性、激励,）,）,集权管理的公司,中,中，强大的、不,合,合适的企业文化,容,容易形成官僚风,气,气、对市场不敏,感,感，降低企业经,营,营业绩,分权管理的公司,中,中，部门内的强,大,大文化使企业难,以,以协调统一、独,立,立王国间相互内,耗,耗，从而也能降,低,低企业经营业绩,具有强力文化的,公,公司均有或曾经,有,有过骄人的业绩,强力文化需要强,力,力的领导力，从,而,而使之傲视一切,、,、难以驾御,企业文化分类：,适,适应性文化,适应性文化的特,征,征,组织成员相信组,织,织可以对付任何,面,面临的威胁和机,会,会,成员们愿意主动,来,来识别问题、评,价,价其影响和解决,方,方案，并实施,成员们会因为上,述,述活动而得到奖,励,励和鼓励，以及,提,提升,各种变革和创新,对,对各利益方（顾,客,客、雇员、股东,、,、供应商、社会,）,）是有益，或至,少,少是无害的,成员们认识到自,身,身工作任务的变,动,动是适应变革的,一,一部分，其基本,就,就业保障和收入,不,不会受到威胁，,除,除非整体经营状,况,况下降,弱适应文化特征,经理们避免冒风,险,险而倾向于追随,领,领导者，努力不,犯,犯错误来保证自,己,己的职位、利益,或,或钟爱的项目,企业文化分类：,低,低业绩或不健康,文,文化,允许有影响力经,理,理实行自治和政,治,治化统治，问题,的,的解决基于掌权,领,领导表面和口头,的,的支持或反对，,问,问题解决依赖于,关,关键领导人的亲,自,自疏通,对创,新,新和,变,变革,的,的敌,意,意及,抵,抵触,，,，存,在,在于,曾,曾经,取,取得,过,过成,功,功、,大,大型,组,组织,中,中；,如,如,GM,、,、IBM,、,、,国有,企,企业,对人,员,员的,提,提拔,关,关注,于,于对,复,复杂,组,组织,的,的驾,御,御能,力,力和,行,行政,处,处理,细,细节,，,，而,不,不是,对,对企,业,业远,景,景、,战,战略,、,、竞,争,争能,力,力、,整,整合,资,资源,的,的认,识,识,不将,目,目光,转,转向,寻,寻求,更,更好,实,实践,的,的外,部,部，,而,而是,关,关注,于,于内,部,部的,问,问题,解,解决,，,，骄,傲,傲自,大,大、,近,近亲,繁,繁殖,、,、画,地,地为,牢,牢、,思,思想,狭,狭窄,改变,不,不健,康,康文,化,化是,非,非常,困,困难,的,的，,即,即使,改,改变,一,一个,经,经理,、,、部,门,门，,也,也容,易,易被,组,组织,的,的其,他,他成,员,员所,侵,侵蚀,办法,：,：更,新,新组,织,织机,构,构，,宣,宣布,新,新战,略,略，,引,引进,新,新领,导,导人,、,、新,技,技术,，,，开,设,设新,工,工厂,，,，改,变,变地,理,理位,置,置和,设,设立,全,全新,机,机构,企业,文,文化,粗,粗略,评,评判,（,（应,聘,聘、,办,办事,）,）,研究,物,物质,环,环境,：,：建,筑,筑物,、,、办,公,公环,境,境、,薪,薪酬,福,福利,、,、,CIS,公司,如,如何,谈,谈论,本,本身,文,文化,强,力,力,文,文,化,化,关,关,注,注,价,价,值,值,观,观,念,念,和,和,员,员,工,工,，,，,弱,弱,势,势,文,文,化,化,关,关,注,注,业,业,绩,绩,如,何,何,接,接,待,待,访,问,问,公,公,司,司,员,员,工,工,，,，,检,检,查,查,文,文,件,件,、,、,制,制,度,度,的,的,规,规,范,范,性,性,员,工,工,如,如,何,何,使,使,用,用,管,管,理,理,时,时,间,间,员,工,工,职,职,业,业,生,生,涯,涯,发,发,展,展,，,，,在,在,一,一,个,个,职,职,位,位,上,上,的,的,时,时,间,间,通,过,过,文,文,化,化,网,网,络,络,流,流,传,传,的,的,故,故,事,事,企,业,业,文,文,化,化,的,的,形,形,成,成,企,业,业,经,经,营,营,行,行,为,为,实,施,施,各,各,项,项,经,经,营,营,实,实,务,务,工,工,作,作,；,；,企,企,业,业,员,员,工,工,运,运,用,用,受,受,经,经,营,营,思,思,想,想/,经,经,营,营,策,策,略,略,指,指,导,导,的,的,行,行,为,为,方,方,式,式,，,，,进,进,行,行,实,实,际,际,操,操,作,作,企业高级管,理,理人员,新建或初建,公,公司一位或,数,数位高级管,理,理人员制定,并,并努力实施,一,一种创意/,经,经营思想或,一,一种经营策,略,略,企业文化,企业出现企,业,业文化；他,包,包含企业创,意,意思想和经,营,营策略，同,时,时也反映人,们,们实施这些,策,策略的经验,体,体会,企业经营成,果,果,企业通过运,用,用各种措施,，,，经营取得,成,成功；这些,成,成就持续相,当,当长的一段,时,时期,常,规,规,经,经,营,营,管,管,理,理,与,与,领,领,导,导,艺,艺,术,术,差,差,别,别,示,示,意,意,图,图,计,划,划,、,、,预,预,算,算,：,：,实,实,现,现,既,既,定,定,目,目,标,标,所,所,需,需,详,详,细,细,阶,阶,段,段,措,措,施,施,和,和,日,日,程,程,安,安,排,排,的,的,制,制,定,定,；,；,然,然,后,后,进,进,行,行,资,资,源,源,必,必,要,要,配,配,置,置,使,使,经,经,营,营,运,运,行,行,起,起,来,来,组,织,织,、,、,人,人,事,事,安,安,排,排,：,：,为,为,实,实,现,现,计,计,划,划,设,设,置,置,机,机,构,构,，,，,并,并,配,配,置,置,相,相,应,应,人,人,员,员,；,；,明,明,确,确,实,实,施,施,计,计,划,划,的,的,责,责,权,权,关,关,系,系,，,，,为,为,员,员,工,工,行,行,为,为,提,提,供,供,知,知,道,道,方,方,针,针,和,和,程,程,序,序,，,，,设,设,立,立,监,监,察,察,管,管,理,理,的,的,方,方,法,法,措,措,施,施,和,和,体,体,系,系,常,规,规,管,管,理,理,和,和,解,解,决,决,实,实,际,际,问,问,题,题,：,：,监,监,督,督,控,控,制,制,计,计,划,划,实,实,施,施,情,情,况,况,、,、,分,分,析,析,查,查,明,明,出,出,现,现,的,的,差,差,异,异,和,和,变,变,化,化,；,；,进,进,行,行,重,重,新,新,规,规,划,划,并,并,组,组,织,织,力,力,量,量,解,解,决,决,存,存,在,在,的,的,问,问,题,题,创,造,造,企,企,业,业,秩,秩,序,序,和,和,某,某,种,种,可,可,预,预,见,见,规,规,律,律,；,；,形,形,成,成,赌,赌,金,金,管,管,理,理,体,体,系,系,中,中,稳,稳,定,定,持,持,续,续,结,结,果,果,的,的,能,能,动,动,性,性,（,（,对,对,顾,顾,客,客,的,的,及,及,时,时,满,满,足,足,、,、,对,对,股,股,东,东,则,则,符,符,合,合,企,企,业,业,预,预,算,算,指,指,标,标,）,）,协,调,调,与,与,合,合,作,作,：,：,运,运,用,用,自,自,身,身,言,言,行,行,向,向,一,一,起,起,工,工,作,作,的,的,人,人,士,士,宣,宣,传,传,企,企,业,业,发,发,展,展,方,方,向,向,，,，,影,影,响,响,他,他,们,们,的,的,思,思,想,想,观,观,念,念,，,，,使,使,之,之,建,建,立,立,起,起,方,方,向,向,明,