单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版标题样式,第三章,企业战略逻辑,主讲人：秦远建教授,逻辑是不可战胜的，因为要反对逻辑还得使用逻辑。,P.Boutroux,本章内容,资源图示,1,2,3,4,企业逻辑概,述,述,企业战略地,图,图,企业经营,战,战略的逻,辑,辑,企业逻辑,的,的逻辑分,析,析,2,引导案例,蓝海战略,的,的战略逻,辑,辑争议,要素,价值创新,路,路径的不,完,完整,逻辑混乱,价值创新,与,与,市场结构,关,关系,差异化神,话,话,价值曲线,的,的问题,价值创新,概,概念问题,价值创新,源,源泉问题,企业逻辑,的,的内涵和,类,类型,环境依赖,型,型,企业主导,型,型,互动整合,型,型,资源消耗,型,型,类型,内涵,第一节,企,企业,逻,逻辑概述,战略逻辑,是,是战略管,理,理人员在,所,所形成的,战,战略背后,所,所依据的,想,想法与推,理,理，战略,逻,逻辑连接,着,着战略所,要,要达成的,目,目标和战,略,略的做法,关注企业所处的行业集中度、趋势、速度及驱动力,1,第一节,企,企业,逻,逻辑概述,企业逻辑,要,要素,明确企业的核心优势，以及与之匹配的商业模式,3,8,7,6,5,4,2,关注企业在行业价值链中的位置是否安全,精细规划增长的驱动力体系,通过战略转型，寻找和建立适合自己的商业模式,在新的竞争形势和市场环境下，实现战略转型,在现有商业模式上进行商业模式整合,突破竞争的瓶颈和环境的困局,第二节,企,企业逻,辑,辑的逻辑,分,分析,企业战略,架,架构的逻,辑,辑分析,企业战略构架,竞争优势,协调,控制,各类资源,各项业务,组织机构,第二节,企,企业逻,辑,辑的逻辑,分,分析,企业战略,架,架构的逻,辑,辑分析,战略三角,模,模式,运营范畴,核心资源,事业网络,第二节,企,企业逻,辑,辑的逻辑,分,分析,企业战略,架,架构的逻,辑,辑分析,-,战略三构,面,面理论,1.企业,通,通过适当,界,界定营运,范,范畴，并,且,且配合环,境,境变迁随,时,时加以调,整,整，以此,来,来为社会,创,创造价值,2.企业,通,通过持续,的,的创造与,积,积累一些,核,核心资源,，,，建立不,败,败的竞争,优,优势，实,现,现其长期,利,利益,3.企业,还,还应当谋,求,求和事业,共,共同体中,的,的伙伴构,建,建适当的,关,关系，以,取,取得其生,存,存的资源,和,和正当性,。,。,1,2,3,4,企业竞争视角,企业长期存续行,性,性视角,企业存在正当性,视,视角,企业合作视角,第二节 企业,逻,逻辑的逻辑分析,企业战略思想脉,络,络的逻辑分析,第三节 企业,战,战略地图,一、战略地图的内涵,二、战略地图的开发,三、战略地图设计需注意的问题,一、战略地图的,内,内涵,第三节 企业,战,战略地图,在,企业战略的引导,下,下，从财务、客,户,户、流程、学习,成,成长四个层面定,义,义公司的目标，,各,各个目标之间层,层,层递进。并通过,明,明晰这四个层面,目,目标之间的因果,关,关系来描述企业,的,的战略，这张图,就,就叫做战略地图,。,。,简单的说，战略,地,地图是一个工具,，,，是一个描述企,业,业战略的工具，,是,是将企业战略转,化,化为由四个业务,角,角度组成的紧密,相,相连的系统，如,图,图3-3所示。,战略地图的最大,益,益处在于沟通战,略,略，让员工了解,战,战略，即：战略管理=描述,战,战略+衡量战略+沟通战略。此外，战略地,图,图说明企业如何,创,创造价值,企业战略,财务,“为使股东满意我们应该达到,什么样的财务目标？”,客户,“为了达到我们的财务目标，我们应该,给客户提供什么样的服务？”,流程,“为了使我们的客户和股东满意，我们应该,在哪些流程上优异运作？”,学习成长,“为了优化我们的流程，提供更好的服务，我们,应该如何学习和创新？”,图,3-3,战略描述示意图,二、战略地图的,开,开发,第三节 企业,战,战略地图,战略地图开发5S步骤：,1.确定股东价,值,值目标，参照集,团,团战略，对本部,的,的愿景、使命等,进,进行分析来确定,本,本部战略，并根,据,据本部战略来确,定,定支持战略的财,务,务目标。（财务,层,层面采用黄色为,标,标准色）,1.确定股东价,值,值目标,持续盈利能力,高增值下的高增长,提高生产率,通过创新,提高收入,提高成本,竞争力,增加优质,客户收入,提高资产,利用率,首先确定战略目,标,标、如,追求持续营业能,力,力、投资,回报最大化。,生产率战略,财务,其次，找出支持,战,战略,的财务目标，如,为,为获得,持续盈利能力，,需,需实现,高增值下的高增,长,长，同,时提高生产率。,增长率战略,用箭头明确各财,务,务,目标，以及财务,目,目,标和战略之间的,关,关,系。,（a）SET1,：,：确定股东价值,目,目标,第三节 企业,战,战略地图,二、战略地图的,开,开发,第三节 企业,战,战略地图,战略地图开发5S步骤：,2.确定客户的,价,价值主张，根据,战,战略和财务目标,，,，从产品/服务,特,特征，与客户的,关,关系定位以及要,展,展现的形象来确,定,定客户价值主张,。,。（客户层面采,用,用蓝色为标准色,）,）,2.确定客户价,值,值主张,持续盈利能力,高增值下的高增长,提高生产率,通过创新,提高收入,提高成本,竞争力,增加优质,客户收入,提高资产,利用率,财务,个性化的客,户解决方案,产品持续,差异化,标准的,领航者,优质的星级,产品服务,价值步步,领先,质量,零缺陷,客户,根据战略和,财务目标确,定客户价值,主张,箭头明确客户,价值主张和财务,目标之间的关系,（b）SET2:确定客户价值,主,主张,第三节 企业,战,战略地图,二、战略地图的,开,开发,第三节 企业,战,战略地图,战略地图开发5S步骤：,3.确定价值提,升,升时间，根据客,户,户价值主张，确,定,定从现有价值到,预,预期价值的提升,时,时间。,4.确定价值提,升,升流程，根据财,务,务目标和客户价,值,值主张从流程的,四,四个方面，即运,营,营管理流程、客,户,户管理流程、创,新,新管理流程以及,法,法规与社会流程,确,确定战略主题。,（,（流程层面采用,绿,绿色为标准色）,4.确定价值创,造,造流程,持续盈利能力,高增值下的高增长,提高生产率,通过创新,提高收入,提高成本,竞争力,增加优质,客户收入,提高资产,利用率,个性化的客,户解决方案,产品持续,差异化,标准的,领航者,优质的星级,产品服务,价值步步,领先,质量,零缺陷,快速识别,客户需求,产品快,速上市,成套家电,销售,直销直发,大客户,大订单,产品生命,周期创新,成套配送,物料,0610精益,生产,财务,客户,流程,根据财务目标和,客,客户价值,主张确定战略主,题,题。就是,战略地图里的第,三,三个层面，,要找关键的流程,，,，短中长期,做什么事。,箭头明确战略主,题,题,和客户价值主张,之,之,间的关系，以及,战,战,略主题和财务目,标,标,之间的关系,（c）SET4,：,：确定价值创造,流,流程,第三节 企业,战,战略地图,二、战略地图的,开,开发,第三节 企业,战,战略地图,战略地图开发5S步骤：,5，确定战略资,产,产准备，根据战,略,略主题确定战略,准,准备度。分析企,业,业现有无形资产,的,的战略准备度，,具,具备或者不具备,支,支撑关键流程的,能,能力，如果不具,备,备，找出办法来,予,予以提升。（资,产,产层面采用橘色,为,为标准颜色）,5.确定战略资,产,产准备，形成战,略,略地图,持续盈利能力,高增值下的高增长,提高生产率,通过创新提高收入,提高成本竞争力,增加优质客户收入,提高资产利用率,个性化的客户解决方案,产品持续差异化,标准的领航者,优质的星级,产品服务,价值步步领先,质量零缺陷,快速识别客户需,求,求,产品快速上市,成套家电销售,直销直发,大客户大订单,产品生命周期创,新,新,成套配送物料,0610精益生,产,产,财务,客户,流程,高绩效,（速决,速胜）,创新3/6研发,团,团队,人单合一竞争力,股东/员工/客,户,户共赢,高效的信息管理,平,平台,全球,化,化的,领导,视,视野,6西,格,格玛,全,全面,质,质量,制,制造,团,团体,高效,的,的SBU,团,团队,销,销售,学习,成,成长,箭头,明,明确,战,战略,资,资产,准,准备,度和,战,战略,主,主题,之,之间,的,的关,系,系,分析,企,企业,现,现有,无,无形,资,资产,的,的战,略,略准,备,备度,，,，具,备,备或,者,者不,具,具备,支撑,关,关键,流,流程,的,的能,力,力，,如,如果,不,不具,备,备，,找,找出,办,办法,来,来予,以,以提,升,升,人力,资本,信息,资,资本,组织,资,资本,（d,）,）SETS5,：,：确,定,定战,略,略资,产,产准,备,备，,形,形成,战,战略,地,地图,第三,节,节,企,企,业,业战,略,略地,图,图,生产,战,战略,增长,战,战略,长期,股,股东,价,价值,提高,资,资产,利,利用,率,率,增加,收,收入,机,机会,提高,客,客户,价,价值,改善,成,成本,结,结构,价格,质量,可用,性,性,选择,功能,服务,伙伴,关,关系,品牌,运营,管,管理,流,流程,客户,管,管理,流,流程,创新,流,流程,法规,和,和社,会,会流,程,程,供应,生产,分销,风险,管,管理,选择,获得,保持,增长,机会,识,识别,R&D组,合,合,设计/开,发,发,上市,环境,安全,和,和健,康,康,招聘,社区,客户,价,价值,主,主张,人力,资,资本,信息,资,资本,组织,资,资本,团队,工,工作,协调,一,一致,领导,力,力,文化,产品/服,务,务特,征,征,关系,形象,财务,层,层面,客户,层,层面,内部,层,层面,学习,与,与,成长,图3-5,战,战略,地,地图,的,的逻,辑,辑示,意,意图,第三,节,节,企,企,业,业战,略,略地,图,图,5.,确,确定,战,战略,资,资产,准,准备,，,，形,成,成战,略,略地,图,图,三、,战,战略,地,地图,的,的设,计,计需,要,要注,意,意的,问,问题,第三,节,节,企,企,业,业战,略,略地,图,图,第一,：,在战,略,略地,图,图开,发,发过,程,程中,，,，我,们,们必,须,须明,确,确开,发,发的,四,四个,重,重要,基,基础,：,：,（1,）,）,明,明,确,确,的,的,战,战,略,略,描,描,述,述,。,。,（2,）,）,明,明,确,确,的,的,客,客,户,户,价,价,值,值,主,主,张,张,。,。,（3,）,）,明,明,确,确,的,的,关,关,键,键,价,价,值,值,创,创,造,造,流,流,程,程,。,。,（4,）,）,明,明,确,确,的,的,战,战,略,略,资,资,产,产,准,准,备,备,报,报,告,告,。,。,第,二,二,：,企,业,业,差,差,不,不,多,多75%,以,以,上,上,的,的,资,资,产,产,都,都,是,是,无,无,形,形,资,资,产,产,，,，,而,而,无,无,形,形,资,资,产,产,无,无,法,法,直,直,接,接,创,创,造,造,有,有,形,形,成,成,果,果,。,。,第,三,三,：,绘,制,制,战,战,略,略,地,地,图,图,首,首,先,先,要,要,建,建,立,立,起,起,符,符,合,合,经,经,营,营,战,战,略,略,的,的,财,财,务,务,指,指,标,标,和,和,体,体,现,现,客,客,户,户,价,价,值,值,主,主,张,张,的,的,服,服,务,务,指,指,标,标,。,。,第,四,四,节,节,企,企,业,业,经,经,营,营,战,战,略,略,逻,逻,辑,辑,1.基于线性成长情境下的企业经营战略逻辑,2.基于非线性复杂成长情境下的企业经营战略逻辑,三.隐形冠军企业的企业经营战略逻辑,1.,基,基,于,于,线,线,性,性,成,成,长,长,情,情,境,境,下,下,的,