单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,目标管理讲义,台州欣佳迪洁具有限公司,韩应科,请各位,谨,谨记：,有了目,标,标才有,工,工作，,而,而不是,有,有了工,作,作才有,目,目标,海尔的,OEC,实质上体现,的,的是目标管,理,理,OEC,的三大体系,是,是什么？,提纲,1,.MBO,概述,2.,MBO,的程序,3.,目标的设定,与,与分解,4.,MBO,的实施,5.,MBO,有效性的评,价,价,引言,将,2002,年度“总,统,统自由勋章,”,”授予彼得,德鲁克，提,到,到他的三大,贡,贡献之一就,是,是“,MBO,（目标管理,）,）”。,美国总统布,什,什,在,惠普之道（,The HP Way,）,中说到：“,没,没有任何管,理,理原则比“,目,目标管理（,Managementby Objective,）”原则对,惠,惠普的成功,有,有如此大的,贡,贡献,”,。,惠普公司创,始,始人戴维,帕卡德,“除了彼得,德鲁克的书,外,外，还有什,么,么书值得看,呢,呢？”,微软总裁比,尔,尔,盖茨,“,1981,年，我整合,通,通用电气的,第,第一个核心,思,思想来自德,鲁,鲁克。”,通用电气,CEO,杰克,韦尔奇,MBO:ManagementByObjectives,目标管理。,1954美国管理学,家,家彼得德,鲁,鲁克,（Peter Drucker,),管理的实践,、,“目标管理,和,和自我控制,”,”,、,在西方国家,企,企业中已使,用,用了40多,年,年。,是由管理者,与,与被评定者,共同制定可,测,测量的绩效,目,目标,，并定期检,查,查其完成情,况,况的方法。,MBO,的来源,德鲁克认为,，,，并不是有,了,了工作才有,目,目标，而是,相,相反，有了,目,目标才能确,定,定每个人的,工,工作。所以,“,“企业的使,命,命和任务，,必,必须转化为,目,目标”，如,果,果一个领域,没,没有目标，,这,这个领域的,工,工作必然被,忽,忽视。因此,管,管理者应该,通,通过目标对,下,下级进行管,理,理，当组织,最,最高层管理,者,者确定了组,织,织目标后，,必,必须对其进,行,行有效分解,，,，转变成各,个,个部门以及,各,各个人的分,目,目标，管理,者,者根据分目,标,标的完成情,况,况对下级进,行,行考核、评,价,价和奖惩。,MBO,的理论基础,美国心理学,家,家道格拉斯,麦格雷戈（,Douglas McGregor,）,的,Y,理论：,一般人本性,不,不是厌恶工,作,作，如果给,予,予适当机会,，,，人们,喜欢工作,，并渴望发,挥,挥其才能；,多数人,愿意对工作,负,负责,，寻求发挥,能,能力的机会,；,；,能力的限制,和,和惩罚不是,使,使人去为组,织,织目标而努,力,力的唯一办,法,法；,激励,在需要的各,个,个层次上都,起,起作用；,想象力和创,造,造力,是人类广泛,具,具有的。,MBO,的,理论基础,什么是,MBO,什么是,MBO,目标管理是,以,以目标为导,向,向，以人为,中,中心，以成,果,果为标准，,而,而使组织和,个,个人取得最,佳,佳业绩的现,代,代管理方法,。,。,目标管理亦,称,称“成果管,理,理”。是指,在,在企业个体,职,职工的积极,参,参与下，自,上,上而下地确,定,定工作目标,，,，并在工作,中,中实行“自,我,我控制”，,自,自下而上地,保,保证目标实,现,现的一种管,理,理办法。,一种程序,或,或过程，它,使,使组织中的,上,上级和下级,一,一起协商，,根,根据组织的,使,使命确定一,定,定时期内组,织,织的总目标,，,，由此决定,上,上、下级的,责,责任和分目,标,标，并把这,些,些目标作为,组,组织经营、,评,评估和奖励,每,每个单位和,个,个人贡献的,标,标准。,目标完,成,成情况作为,各,各部门或个,人,人绩效评定,的,的依据。,MBO,不是用目标,来,来控制下级,，,，而是用它,来,来激励下级,。,。,MBO,的,特,特,点,点,重,重,视,视,人,人,的,的,因,因,素,素,目,目,标,标,管,管,理,理,是,是,一,一,种,种,参,参,与,与,的,的,、,、,民,民,主,主,的,的,、,、,自,自,我,我,控,控,制,制,的,的,管,管,理,理,制,制,度,度,，,，,也,也,是,是,一,一,种,种,把,把,个,个,人,人,需,需,求,求,与,与,组,组,织,织,目,目,标,标,结,结,合,合,起,起,来,来,的,的,管,管,理,理,制,制,度,度,。,。,在,在,这,这,一,一,制,制,度,度,下,下,，,，,上,上,级,级,与,与,下,下,级,级,的,的,关,关,系,系,是,是,平,平,等,等,、,、,尊,尊,重,重,、,、,依,依,赖,赖,、,、,支,支,持,持,，,，,下,下,级,级,在,在,承,承,诺,诺,目,目,标,标,和,和,被,被,授,授,权,权,之,之,后,后,是,是,自,自,觉,觉,、,、,自,自,主,主,和,和,自,自,治,治,的,的,。,。,建,建,立,立,目,目,标,标,锁,锁,链,链,与,与,目,目,标,标,体,体,系,系,目,目,标,标,管,管,理,理,通,通,过,过,专,专,门,门,设,设,计,计,的,的,过,过,程,程,，,，,将,将,组,组,织,织,的,的,整,整,体,体,目,目,标,标,逐,逐,级,级,分,分,解,解,，,，,转,转,换,换,为,为,各,各,单,单,位,位,、,、,各,各,员,员,工,工,的,的,分,分,目,目,标,标,。,。,从,从,组,组,织,织,目,目,标,标,到,到,经,经,营,营,单,单,位,位,目,目,标,标,，,，,再,再,到,到,部,部,门,门,目,目,标,标,，,，,最,最,后,后,到,到,个,个,人,人,目,目,标,标,。,。,在,在,目,目,标,标,分,分,解,解,过,过,程,程,中,中,，,，,权,权,、,、,责,责,、,、,利,利,三,三,者,者,已,已,经,经,明,明,确,确,，,，,而,而,且,且,相,相,互,互,对,对,称,称,。,。,这,这,些,些,目,目,标,标,方,方,向,向,一,一,致,致,，,，,环,环,环,环,相,相,扣,扣,，,，,相,相,互,互,配,配,合,合,，,，,形,形,成,成,协,协,调,调,统,统,一,一,的,的,目,目,标,标,体,体,系,系,。,。,只,只,有,有,每,每,个,个,人,人,员,员,完,完,成,成,了,了,自,自,己,己,的,的,分,分,目,目,标,标,，,，,整,整,个,个,企,企,业,业,的,的,总,总,目,目,标,标,才,才,有,有,完,完,成,成,的,的,希,希,望,望,。,。,重,重,视,视,成,成,果,果,目,目,标,标,管,管,理,理,以,以,制,制,定,定,目,目,标,标,为,为,起,起,点,点,，,，,以,以,目,目,标,标,完,完,成,成,情,情,况,况,的,的,考,考,核,核,为,为,终,终,结,结,。,。,工,工,作,作,成,成,果,果,是,是,评,评,定,定,目,目,标,标,完,完,成,成,程,程,度,度,的,的,标,标,准,准,，,，,也,也,是,是,人,人,事,事,考,考,核,核,和,和,奖,奖,评,评,的,的,依,依,据,据,，,，,成,成,为,为,评,评,价,价,管,管,理,理,工,工,作,作,绩,绩,效,效,的,的,唯,唯,一,一,标,标,志,志,。,。,至,至,于,于,完,完,成,成,目,目,标,标,的,的,具,具,体,体,过,过,程,程,、,、,途,途,径,径,和,和,方,方,法,法,，,，,上,上,级,级,并,并,不,不,过,过,多,多,干,干,预,预,。,。,所,所,以,以,，,，,在,在,目,目,标,标,管,管,理,理,制,制,度,度,下,下,，,，,监,监,督,督,的,的,成,成,分,分,很,很,少,少,，,，,而,而,控,控,制,制,目,目,标,标,实,实,现,现,的,的,能,能,力,力,却,却,很,很,强,强,。,。,MBO,的,特,特,点,点,目,标,标,及,及,分,分,类,类,目,标,标,的,的,定,定,义,义,从,简,简,单,单,意,意,义,义,上,上,讲,讲,，,，,目,目,标,标,就,就,是,是,组,组,织,织,在,在,某,某,一,一,段,段,时,时,间,间,内,内,期,期,望,望,达,达,到,到,的,的,成,成,果,果,。,。,从,从,整,整,体,体,理,理,解,解,来,来,看,看,，,，,目,目,标,标,是,是,组,组,织,织,在,在,一,一,定,定,时,时,期,期,内,内,通,通,过,过,努,努,力,力,达,达,到,到,的,的,理,理,想,想,状,状,态,态,或,或,期,期,望,望,的,的,成,成,果,果,，,，,这,这,种,种,理,理,想,想,状,状,态,态,和,和,期,期,望,望,的,的,成,成,果,果,可,可,能,能,是,是,个,个,人,人,、,、,小,小,组,组,或,或,整,整,个,个,组,组,织,织,努,努,力,力,的,的,结,结,果,果,，,，,包,包,括,括,目,目,的,的,、,、,任,任,务,务,、,、,具,具,体,体,的,的,目,目,标,标,项,项,目,目,和,和,指,指,标,标,及,及,指,指,标,标,的,的,时,时,限,限,。,。,组,组,织,织,的,的,目,目,的,的,是,是,任,任,何,何,一,一,个,个,组,组,织,织,最,最,基,基,本,本,的,的,目,目,标,标,。,。,目标,的,的特,点,点：,层,层次,性,性；,多,多样,性,性；,时,时间,性,性；,适,适应,性,性；,可,可考,核,核性,。,。,目标,的,的作,用,用：,为,为组,织,织管,理,理工,作,作指,明,明方,向,向；,激,激励,作,作用,；,；凝,聚,聚作,用,用。,目标,的,的类,型,型：,按目,标,标的,内,内容,划,划分,，,，分,为,为总,目,目标,、,、中,间,间目,标,标和,具,具体,目,目标,。,。,按目,标,标的,时,时间,划,划分,，,，分,为,为短,期,期目,标,标、,中,中期,目,目标,和,和长,期,期目,标,标。,MBO,的运,用,用,OEC,管理,法,法,将,目,目标,管,管理,法,法运,用,用得,出,出神,入,入化,的,的是,海,海尔,。,。,张,瑞,瑞敏,始,始创,OEC,管理,法,法,。其,核,核心,，,，就,是,是目,标,标管,理,理。,是,是海,尔,尔走,向,向世,界,界的,最,最好,发,发展,资,资本,。,。,OEC,管理,法,法,(OverallEveryControlandClear),是海,尔,尔以,目,目标,管,管理,为,为基,础,础所,独,独创,的,的一,种,种生,产,产管,理,理模,式,式，,也,也可,以,以表,示,示为,：,：,日事,日,日毕,，,，日,清,清日,高,高,。,惠普,的,的“,目,目标,管,管理,法,法”,首先,，设,定,定目,标,标（,SetObjective,），,目,目标,的,的内,容,容要,兼,兼顾,结,结果,与,与过,程,程，,这,这是,根,根据,岗,岗位,职,职责,和,和公,司,司整,体,体目,标,标，,由,由主,管,管经,理,理和,当,当事,者,者一,起,起讨,论,论确,定,定的,。,。,其,次,次,，,当,当,事,事,者,者,要,要,自,自,己,己,动,动,手,手,，,，,制,制,订,订,工,工,作,作,计,计,划,划,（,（,BusinessPlan,）,，,，,其,其,中,中,最,最,重,重,要,要,的,的,内,内,容,容,，,，,就,就,是,是,设,设,计,计,阶,阶,段,段,性,性,目,目,标,标,（,（,MileStone,）,，,，,提,提,出,出,达,达,成,成,阶,阶,段,段,目,目,标,标,的,的,策,策,略,略,和,和,方,方