Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第五章 供应链设计,Design of Supply Chain,比斯公司,引导案例,亚特兰大,120000家,销售店和,商,商店,芝加哥,丹佛,达拉斯,萨克拉门,托,托,比斯公司,实,实施网络,设,设计与优,化,化,把零售网,络,络划分成250个,区,区，不同,产,产品划分,成,成5类，,收,收集的数,据,据如下：,1、每年,每,每个零售,区,区对于每,一,一类产品,的,的库存单,位,位的需求,量,量。,2、每个,制,制造厂的,年,年生产能,力,力（以库,存,存单位计,算,算）。,3、每个,仓,仓库的最,大,大容量（,以,以库存为,单,单位计量,）,），包括,新,新仓库和,现,现有仓库,。,。,4、每类,产,产品从制,造,造工厂到,仓,仓库之间,的,的单位运,输,输成本。,5、建立,一,一个仓库,的,的固定成,本,本和可变,成,成本。,6、其他,与,与网络优,化,化相关的,数,数据。,比斯公司,实,实施网络,设,设计与优,化,化,重新规划,和,和建设了,网,网络的配,送,送中心,调整了两个制造,工,工厂的生产能,力,力,优化了产,品,品库存,对制造工,厂,厂生产的,产,产品的产,量,量在网络中,的,的分配和,流,流动重新进行,了,了设计与,优,优化,实现了整,个,个供应链,网,网络体系,的,的流向、,流,流量、流,程,程等的优,化,化。,本章纲要,供应链设,计,计的步骤,供应链设,计,计的考虑,因,因素,供应链的,分,分类,供应链设,计,计的策略,一、供应,链,链设计的,步,步骤,分析市场,竞,竞争环境,（,（产品需,求,求）,分析企业,现,现状（现,有,有SC分,析,析）,提出SC,设,设计（分,析,析必要性,）,）,建立SC,设,设计目标,分析SC,的,的组成,分析和评,价,价技术可,能,能性,7.设计和产,生,生新的SC,8.检验,新,新的SC,建立SC,的,的主要目,标,标,在于获得,高,高用户服,务,务水平和,低,低库存成,本,本两个目,标,标之间的,平,平衡。同,时,时还应包,括,括以下目,标,标：,进入,新,新市场。,开,发,发新产品,。,。,开,开发新分,销,销渠道。,改,善,善售后服,务,务水平。,提,高,高用户满,意,意程度。,降,低,低成本。,通,过,过降低库,存,存提高工,作,作效率等,。,。,设计和产,生,生新的SC,第7步所,设,设计的SC要解决：,供应,链,链的成员组成,原材,料,料的来源,问,问题,生产,设,设计,分销,任,任务与能,力,力设计,信息管理系统,设,设计等,案例分析,HP公司成立,于,于1939年,DeskJet打印机是HP的主要产,品,品之一。该公,司,司有5个不同,地,地点的分支机,构,构负责该种打,印,印机的生产、,装,装配和运输。,从,从原材料到最,终,终产品，生产,周,周期为6个月,。,。在以往的生,产,产和管理方式,下,下，各成品厂,装,装配好通用打,印,印机之后直接,进,进行客户化包,装,装，为了保证,顾,顾客订单98%的即时满足,率,率，各成品DC需要保证大,量,量的安全库存(一般需要7,周,周的库存量),。,。产品将分别,销,销往美国、欧,洲,洲和亚洲。,HP欧洲和,亚,亚洲地区的,用,用户对于其,电,电源供应（,电,电压110,伏,伏和220,伏,伏的区别，,以,以及插件的,不,不同）和语,言,言（操作手,册,册）等有不,同,同的要求。,以,以前这些都,由,由温哥华的,公,公司完成，,北,北美、欧洲,和,和亚太地区,是,是它的3个DC。HP,的,的分销商都,希,希望尽可能,降,降低库存，,同,同时尽可能,快,快地满足客,户,户的需求。,这,这样导致HP感到保证,供,供货及时性,的,的压力很大,，,，从而不得,不,不采用备货,生,生产（Make-To-Stock）的模式,以,以保证对,分,分销商供,货,货准时的高,可,可靠性，因,而,而DC成,为有大量安,全,全库存的库,存,存点。,制造中心是,一,一种拉动式的，计划的,生,生成是为了,通,通过JIT,模,模式满足分,销,销中心的目标安全库,存,存（预测销售,量,量+安全库,存,存量）.然,而,而，一个月,的,的时间才能,将,将产品海运,到,到欧洲和亚,太,太DC，这,导,导致DC无法对快速变化的市场,需,需求作出反应，所以欧洲,和,和亚太DC,就,就只能以大,量,量的安全库,存,存来保证对,用,用户需求的,满,满足。另外,，,，提高产品需,求,求预测的准,确,确性也是一,个,个难点。,HP喷墨打,印,印机的供应,链,链,问 题,不同的客户,有,有不同的需,求,求,DC、分销,商,商要保持大,量,量的库存,DC无法快,速,速响应市场,很难提高产,品,品需求预测,的,的准确性,目标和任务,温哥华惠普,公,公司管理的,重,重点减少库存和提供高质量,的,的服务,着重于供应商管理以降低供应的,不,不确定性，减少机器,闲,闲置时间。,企业管理者,希,希望在不牺,牲,牲顾客服务,水,水平前提下,改,改善这一状,况,况。,解决方案,供应商、制,造,造点（温哥,华,华，Vancouver）、分销,中,中心、经销,商,商和消费者组成HP台式打,印,印机供应链的各个节点,主要的生产制造过,程,程由在温哥华,的,的HP完成,，,，包括印刷,电,电路板组装,与,与测试（PCAT，Printed CircuitBoardAssemblyandTest）和总,机,机装配（FAT，Final Assembly And Test）。,在温哥华生,产,产通用打印机，通用打印,机,机运输到欧,洲,洲和亚洲后,，,，再由当地,分,分销中心或,代,代理商加上与地区,需,需求一致的,变,变压器、电,源,源插头和用,当,当地语言写,成,成的说明书，完成整机,包,包装后由当,地,地经销商送,到,到消费者手,中,中，通过将定制化工作,推,推迟到分销,中,中心进行，实现了根,据,据不同用户,需,需求生产不,同,同型号产品,目,目的。,供应商,供应商,供应商,集成电路,制造商,打印机箱,制造商,印制电路板,组装与测试,PCAT,通用机,装配,FAT,美洲,经销商,欧洲,分销,中心,亚洲,分销,中心,欧洲,经销商,亚洲,经销商,消费者,供应商,消费者,消费者,新的惠普DeskJet打印机,供,供应链,美洲,分销,中心,同时，在产品设计上做出了一定变,化,化，电源等客户,化,化需求的部件设,计,计成了即插即用的组件，从而改变了以,前,前由温哥华的总,机,机装配厂生产不,同,同型号的产品，,保,保持大量的库存,以,以满足不同需求,的,的情况。电路板,组,组装与总装厂之,间,间也基本实现无,库,库存生产。同时,，,，打印机总装厂,对,对DC实施JIT供应，以使DC保持目标库存,量,量。,效 果,为了达到98%,的,的订货服务目标,，,，原来需要7周的成品库存量现,在,在只需要5周的库存量，从而,减,减少了库存总投,资,资的18%，可,以,以每年节省3000万美元的存,储,储费用。由于通用打印机的价格低于同类客户化产品，又节省了运输,、,、关税等费用。,另,另外，客户化延,迟,迟使得产品在企,业,业内的生命周期,缩,缩短，从而对需求预测不准,确,确性或是外界的,需,需求变化都具有很好的适应性，通过SCM,HP实现了降,低,低打印机库存量,的,的目标，并提高,服,服务水平。,二、供应链设计,的,的考虑因素,（一）市场覆盖,范,范围,顾客购买行为customersegment,分销类型,(密集型/选择,型,型/独家),供应链成员,控制,二、供应链设计,的,的考虑因素,（二）产品特性,价值,技术性,市场接受程度,替代程度,（二）产品特性,尺寸大小,易变质性,市场集中程度,季节性,二、供应链设计,的,的考虑因素,二、供应链设计,的,的考虑因素,（三）客户服务,目,目标,可供性,订货提前期,信息沟通,三、供应链的分,类,类,按供应链主体,按供应链功能,按供应链驱动力的来源,以生产商为主体,效率性,生产推动式,以零售商为主体,反应性,需求拉动式,以第三方物流商为主体,推拉式,按供应链的主体,划,划分,1、,以生产商为主体,的,的供应链,案例：三星,供应商,供应商,生产商,分销商,配送中心,零售商,消费者,核心企业（主体,企,企业）,核心企业是供应,链,链的发起者，是,整,整个供应链的盟,主,主。,作用：,1.是供应链的,信,信息交换中心。,来,来自下游的需求,信,信息和来自上游,的,的供给信息都将,汇,汇总到核心企业,。,。处理信息并传,送,送到相关节点。,2.是供应链上,物,物流集散的“调,度,度中心”。,按供应链的主体,划,划分,2、,以零售商为主体,的,的供应链,案例：沃尔玛,分销商,制造企业,配送中心,大型,连锁超市,消费者,按供应链的主体,划,划分,3、,以第三方,物,物流企业,为,为主体的,供,供应链,起步阶段,：,：依靠物,流,流特色服,务,务,发展阶段,：,：物流服,务,务+SCM整合,(Case:Amazon),成熟阶段,：,：SC无,缝,缝连接，4PL,销售企业,客户,客户,客户,客户,客户,生产企业,生产企业,客户,客户,客户,客户,第三方,物流企业,销售企业,客户,物流,信息流,效率性和,反,反应性供,应,应链,不匹配,不匹配,匹配,匹配,市场需求,运作资源,反应性作,业,业,效率性作,业,业,柔性供应,商,商 合,理,理配置库,存,存加工时,间,间短,快,快速反应,低成本供,应,应商库存,最,最小化,利,利用,率,率高,低,低成本,可以预测,变,变化很少,品,品种少,价,价格,稳,稳定提前,期,期短利润,低,低,不可预测,变,变化很多,品,品种多,价,价,格,格先高后,低,低提前期,长,长,利,利润高,功能性产,品,品,创新性产,品,品,