,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,内训师培训之理念篇,内训师培训之理念篇,1,小组：,分小组,做一个姓名牌,组员相互认识,3,分钟,想一个组名，口号,选出组长 本组介绍 就职演说,爱的鼓励,小组：分小组,2,为人师表,专家权威,授业解惑,师德,授课能力,专业能力,培训师,培训师的基本素质,3,为人师表专家权威授业解惑师德授课能力专业能力培训师培训师的基,TTT,培训有些什么样的基本内容,理念篇,培训前要解决的,观念问题,方法篇,课程开发的,方法,技巧篇,课堂上授课的,技巧,实战篇,演练、考核,培训效果,什么是,T T T,TTT 培训有些什么样的基本内容理念篇方法篇技巧篇实战篇,4,把别人的金钱,拿到自己口袋,世界上最难的 件事,2,把自己的思想,灌入别人脑子,帮助别人把他的思想灌入另一群人的脑子里,把别人的金钱世界上最难的 件事2把自己的思想帮助别人把,5,课程目录,讲师的角色与修炼,艾宾浩斯遗忘曲线,库伯学习圈,成人学习的特点,培训与教育,1,2,3,4,5,TTT培训理念篇,6,课程目录 讲师的角色与修炼艾宾浩斯遗忘曲线库伯,教育：按照一定的目的要求，对受教育者的德育、智育、体育诸方面施以影响的一种有计划的活动。,辞海,从教育学的观点看，凡是增进人们的知识和技能、影响人们思想和品德的活动，都属于教育的范畴。这就意味着，教育的概念在外延上涵盖了培训。,教育与培训的定义,一、培训与教育,培训：即培养和训练 其意既包括知识和技能的传授，也包括实际操作方面的模拟或训练。,新华词典,教育：按照一定的目的要求，对受教育者的德育、智育、体育诸方面,7,企业办学中的培训与教育,方法,技能,知识,理念,培训部,培训中心,企业大学,教育,培训,我们的客户需要什么？,企业办学中的培训与教育方法技能知识理念培训部培训中心企业大学,8,企业,培训的三个基本要素,培训,对象,授课讲师,培训内容,岗位技能矩阵,培训对象矩阵,培训课程矩阵,课件,培训,对象,授课讲师,培训内容,企业培训的三个基本要素培训授课讲师培训内容岗位技能矩阵,9,课件,大纲,教案,讲义,行动方案,课程的开发,授课方法,授课内容,2024/11/18,课件大纲教案讲义行动方案课程的开发授课方法授课内容,10,专家权威,讲课经验丰富,费用较高,适应性广,外部,内部,一技之长,讲课经验较差,费用较低,贴合实际,企业培训的讲师来源,专家权威讲课经验丰富费用较高适应性广外部 内部一技之长,11,课程目录,讲师的角色与修炼,艾宾浩斯遗忘曲线,库伯学习圈,成人学习的特点,培训与教育,1,2,3,4,5,TTT培训理念篇,12,课程目录 讲师的角色与修炼艾宾浩斯遗忘曲线库伯,1,Why 知道为什么，,想学才能学,2,What 学以致用，,只学,“有用的”,3,How 有逻辑结构，理解记忆,4,How 调动耳、眼、口、身,，,互动参与,5,How,边学边用，学用结合,6,How 干中学，,解决问题中学,7,How,学习中喜欢用过去运用过的经验,8,How 需要有评估、反馈、鼓励,成年人学习的特点,二、成人学习的特点,1Why 知道为什么，想学才能学2What 学以致用，只学“,13,成人最重要的资产 经验,成人学习最大的障碍 经验,经验对成年人学习的影响,成人学习最重要的学习基础,经验,成人最重要的资产,14,不知为何是我,占用休息时间,内容与需求背离,沉闷乏味,1,、培训部门作好培训宣传强调重点,2,、业务部门选对人员不是应付了事,1,、分段,-,每天,1,小时或每周半天,2,、跨界,-,工作日周五,+,假日周六,1,、课前,-,做好调研找出需求在哪,2,、上课,-,将培训重点与需求挂钩,1,、方式,-,以互动、演练、分享为主,2,、技巧,-,多经验、故事、案例为主,成年人,排斥学习的原因与解决方法,没有实践机会,缺乏激励机制,1,、课堂,-,尽量举工作中的案例,2,、课后,-,留作业要求工作中反馈,1,、精神,-,发证书，搞发表，办比赛,2,、实质,-,与绩效、升迁、奖金结合,不知为何是我占用休息时间内容与需求背离沉闷乏味1、培训部门作,15,明确学习的动机，学要用的东西，学感兴趣的东西,设定学习目标、进度，运用正确的学习方法,空杯心态，对新的经验、事物不抱成见,具有观察和反思的能力，以不同的角度检视新经验,学而习之，习而学之。思考、总结、提升，再学习,。,乐于与他人交流、分享。交流分享的过程，也一定是一个提升的过程。,成年人,如何才能有效的学习,明确学习的动机，学要用的东西，学感兴趣的东西成年人如何才能有,16,成人培训的九项原则,1,动力,受训者必须想学，有理由学,，,学了会有好处,2,适合,所有培训内容必须符合受训者的兴趣和需要,3,重点,把培训的重点内容安排在学员第一印象时间,4,关联,受训者曾经了解或学习过的内容是最容易记忆和接受的,5,主动,主动学习可使学员头脑保持清醒和注意力高度集中，可以学到更多的知识,6,全面,运用多感官学习，其效果将会事半功倍,7,双向,培训过程是双向的互动交流，而不是单项的传授,8,反馈,教学双方都必须对对方发出的信息给予反馈，学员特别重视老师对自己的评价,9,练习,反复学习、意象再现，让学员反复的内容越多，他们记忆的信息就越多,成人培训的九项原则1动力受训者必须想学，有理由学，学了会有好,17,课程目录,讲师的角色与修炼,艾宾浩斯遗忘曲线,库伯学习圈,成人学习的特点,培训与教育,1,2,3,4,5,TTT培训理念篇,18,课程目录 讲师的角色与修炼艾宾浩斯遗忘曲线库伯,三、库伯体验式学习圈,直接或间接,第一，任何学习过程都应遵循,“,学习圈,”,。,第二、学习圈理论强调重视每一个学习者的,“,学习风格,”,的差异。,第三、集体学习比个体学习的效率高。,感性,理性,外在,内在,美国1984,三、库伯体验式学习圈直接或间接第一，任何学习过程都应遵循“学,19,成人的,学习类型解析,行动型,理论型,实用型,思考型,人缘是最好的,（专业）,反复思考,（管理）,马上就能用,（操作）,追根究底,（技术）,人际,细节,外向,内向,成人的学习类型解析行动型理论型实用型思考型人缘是最好的反复思,20,学习类型,表现形式,培训方法,行动型,表现活跃，相处和谐，不喜欢大道理，不善于细节，愿意分享，乐于助人，不接受失败，激情与耐力不持久,互动式,思考型,爱观察，勤思考，乐于表现但不抢风头，相处和谐，希望探求真相，抗压能力强，出问题自我检讨，三思而行,启发式,理论型,理论结构,/,系统思维,/,因果关系，逻辑分析,/,归纳总结，注意细节演进,来龙去脉，不善于人际关系,分析式,实用型,喜欢新事物，参与课程的联系和演示，能按照规定指示一步步进行，厌抽象，喜务实，想知道怎么用，关注细节，讲求方法和效率,体验式,学习类型表现形式培训方法行动型表现活跃，相处和谐，不喜欢大道,21,行动,知识,模式,习惯,听,想,做,讲师,总结提升,成人学习流程,学员,体验,讲,行动知识模式习惯听想做讲师总结提升成人学习流程学员体验讲,22,课程目录,讲师的角色与修炼,艾宾浩斯遗忘曲线,库伯学习圈,成人学习的特点,培训与教育,1,2,3,4,5,TTT培训理念篇,23,课程目录 讲师的角色与修炼艾宾浩斯遗忘曲线库伯,四、,艾宾浩斯遗忘曲线,艾宾浩斯，德国心理学家。,1850,年出生，,1873,年获波恩大学博士学位。,他对学习、保持和回忆作了一系列实验研究。后人根据他的实验结果所绘制的保持曲线，表明遗忘的发生是先快后慢的规律。,四、艾宾浩斯遗忘曲线艾宾浩斯，德国心理学家。1850年出生,24,学后的时间，学习的内容,艾宾浩斯遗忘曲线,学后的时间，学习的内容艾宾浩斯遗忘曲线,25,艾宾浩斯遗忘曲线,-,理论基础,所谓遗忘就是我们对于曾经记忆过的东西不能回忆起来，或者是错误的回忆,艾宾浩斯遗忘曲线-理论基础所谓遗忘就是我们对于曾经记忆过,26,反复教育使记忆活化示意图,反复教育使记忆活化示意图,27,分散学习比集中学习优越,学习方式对记忆的影响,分散学习比集中学习优越学习方式对记忆的影响,28,内训师之理念篇课件,29,求,蛙鸦,哦,弯园,月,外影,多,温晕,泳,汪洋,分,更,昂,岸,傲,哀,夜,要,都,应,验,双拼联想记忆法,求蛙鸦哦弯园月外影多温晕泳汪洋分更昂岸傲哀夜要都应验双拼联想,30,黑,棕,红,橙,黄,绿,蓝,紫,灰,白,金，银,赤橙黄绿青蓝紫，谁持彩练当空舞？,雨后复斜阳，关山阵阵苍。毛泽东,黑,棕,红,橙,黄,绿,蓝,紫,灰,白金，银赤橙黄绿青蓝紫,31,课程目录,讲师的角色与修炼,艾宾浩斯遗忘曲线,库伯学习圈,成人学习的特点,培训与教育,1,2,3,4,5,TTT培训理念篇,32,课程目录 讲师的角色与修炼艾宾浩斯遗忘曲线库伯,管理者,好朋友,顾问师,训练师,角色,1.,培训师的基本角色,五、讲师的角色与修炼,管理者好朋友顾问师训练师角色1.培训师的基本角色五、讲师的,33,2.,训练师的基本任务,课程内容设计,（大纲、讲义）,教学方法设计,（教案）,授课技巧,（讲义、教案）,编,演,导,TTT,34,2.训练师的基本任务课程内容设计教学方法设计授课技巧编演导,课程的专家,培训的教练,3.,培训师的两个职责,授人以 鱼,+,渔,理念要全面,知识要专业,见解要独到,引导、启发,示范、带着学生做和练,鱼,渔,课程的专家培训的教练3.培训师的两个职责授人以 鱼+渔理念,35,回 顾,1.TTT理念篇,讲了些什么内容？,2.谁知道教育和,培训有什么不同？,课程,目录,讲师的角色与修炼,艾宾浩斯遗忘曲线,库伯学习圈,成人学习的特点,培训与教育,1,2,3,4,5,回 顾1.TTT理念篇课程讲师的角色与修炼艾宾浩斯遗忘曲,36,3.谁知道我们的TTT,培训由哪几部分组成？,理念篇,培训前要解决的,观念问题,方法篇,课程开发的,方法,技巧篇,课堂上授课的,技巧,成效篇,培训考核,与效果评估,4.成人的学习特点有哪些？对成人学习影响最大的两个因素是什么？,1,知道为什么，,想学才能学,5,边学边用，学用结合,2,学以致用，,只学,“有用的”,6,干中学，,解决问题中学,3,有逻辑结构，理解记忆,7,学习中喜欢用过去运用过的经验,4,调动耳、眼、口、身,，,互动参与,8,需要有评估、反馈、鼓励,3.谁知道我们的TTT理念篇方法篇技巧篇成效篇4.成人的学习,37,5.成人培训的九项原则是什么？,6.库伯学习圈是什么样的,1,动力,4,关联,7,双向,2,适合,5,主动,8,反馈,3,重点,6,全面,9,练习,直接或间接,感性,理性,外在,内在,5.成人培训的九项原则是什么？6.库伯学习圈是什么样的1动,38,7.,艾宾浩斯遗忘曲线讲了哪些内容，有哪些应用？,8.讲师的角色、任务和素质要求是什么？,角色,培训师、管理者、咨询师、好朋友,任务,编、导、演,素质,专业能力、授课能力、价值观,7.艾宾浩斯遗忘曲线讲了哪些内容，有哪些应用？8.讲师的角色,39,9.头脑风暴：,你觉得在那些地方可以采取那些新的、更好的方法？,在这节课中我们用了哪些培训形式、方法？,4分钟，写在白板纸上。,9.头脑风暴：你觉得在那些地方可以采取那些新的、更好的方法？,40,下一次课,培训内容,理念篇,培训前要解决的,观念问题,方法篇,课程开发的,方法,技巧篇,课堂上授课的,技巧,成效篇,培训考核,与效果评估,什么是,T T T,下一次课 培训内容理念篇方法篇技巧篇成效篇 什么是,41,方法篇,课程开发的,方法,课件开发,授课,形式和方法,大纲,讲义,教案,试卷,.,.,.,.,方法篇课件开发授课大纲讲义教案试卷.,42,43,课程名称,TTT,系列培训,-,篇,培训对象,公司内部兼职培训师,培训目标,1,、,2,、,其 它,课时,(H),：,版本：,V1.0,开发日期：,年,月,课程大纲,内容要点,授课方法,时间,一、,1,、,20,分钟,2,、,二、,1,、,三,