销售经理管理实操,何 翔,内 容 提 要,销售经理的每日日常工作安排,如何进行走动管理,如何召开有效的夕会,销售经理的每日日常工作安排,【08,：,20,08,：,30】,晨迎：在部门内微笑迎接员工到来，,并亲切问候,“,早上好！,”,【08,：,30,08,：,50】,晨会：尽量让员工轮流主持，以激励,为主，充分调动员工的热情,【09,：,00,12,：,30】,认真观察、了解、分析和指导部门员,工的工作，在需要的时候及时调整工,作节奏，调节团队的工作氛围，员工,拜访前的前期理单，做好资料检查。,【12,：,30,13,：,30】,午休：最好与部门员工共进午餐；,销售经理的每日日常工作安排,【13,：,30,17,：,30】,认真观察、了解、分析和指导部门员,工的工作（同上午的走动,/,工作管理）,【17,：,30,18,：,30】,开会或培训，统计部门一天的工作和,业绩情况,做好销售理单、表格管理和,分析工作,.,【18,：,30,19,：,30】,学习和工作回顾：总结和分析一天的,工作，将当天成功的案例和失败的教,训加以整理，并做好明天的计划！,销售经理具体工作,计划和布置工作,头天晚上安排一个固定的时间计划第二天的工作，利用早、夕会的时间给员工下达任务；,建议每周都和员工沟通一下周任务及完成情况,沟通和激励,有效利用早夕会时间使自己与部门员工之间、员工与员工之间得到充分交流，并多给员工表现的机会，不仅使员工得到能力及素质的提升，同时也可以在交流过程中发现问题，了解员工的真实想法和状态。另外建议针对个别员工可采用单独、私下沟通的方式。,工作监督和项目跟踪,员工查资料、打电话、见客户、签单、售后服务,我们不需要每一个环节都参与，但一定做到每一个重要情况都了解。这就需要我们不断地观察、沟通和分析，只有这样才能掌握每个员工的工作状态和问题所在，这也正是我们的工作重点所在。,销售经理具体工作,了解和帮助员工,与员工相处的过程中，最重要的是既要做员工的保姆，更要做员工的良师、益友。员工的工作、生活、思想,我们都需要了解和关心。,组织培训和学习,借助分公司培训部组织的培训，让员工了解公司的企业文化、商务礼仪和产品知识，在岗位中学习技能和综合知识，使其素质与我们的竞争对手明显区别开，让每一个员工都非常优秀。,言传和身教,销售经理一定要以身作则，凡是要求员工做到的，自己首先要做到。多一个微笑，多一声问候，少一些不良习惯，注意团队中的细节要求，形成良好的工作氛围。,销售经理具体工作,总结和反思,每天工作结束后，要花一些时间对自己、团队的工作加以评析，每周、每月、每季度各阶段还应该纵向、横向地比较和分析。只有这样，我们才能在不断自我否定的过程中成长起来。,中远期规划,首先是规划团队和个人目标，之后结合团队的情况，采取措施，制定解决问题的方法。,如何利用早会和晚会,早会：,建议让部门的每个员工自己来组织,目的：调动部门里所有员工的兴奋状态。,时间：,15,分钟以内,晚会：,1,、有针对性的解决团队中的问题,2,、总结一天的得与失,3,、布置和落实第二天的工作,4,、其他,建议时间：,30,分钟以内,夕会要了解的内容,各业务人员今天做了些什么？是否达到了昨天做的计划？如果没有，为什么？,遇到了什么问题和困难？是否考虑过该怎么解决？,对工作有什么意见和建议？,明天的计划和目标是什么？通过什么样的方法和措施才能实现这个计划？,一起努力，我们将做得更好！,Together,we will do it better!,