Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,战略计划管理培训讲义课件,xxx,部,2013,年,3,月,28,日,目标计划管理,xxx部目标计划管理,2,目的,目的,战略规划,企业战略构成,业务战略,战略目标,职能战略,愿景,未来我们要成为什么样的企业？,未来企业要达到什么样的发展目标？,一般,3,-5,年周期,未来企业在什么产业、区域、客户、产品上如何发展？,企业在营销、技术、服务、人力、财务等采取的策略,企业战略构成业务战略战略目标职能战略愿景未来我们要成为什么样,战略落地路径,业务战略,战略目标,职能战略,愿景,外部环境分析,企业内部分析,年度目标与计划,1,）,2013,年经营计划,2,）,2013,年中心,/,部门绩效目标,战略绩效管理,1,）目标计划执行与检查,2,）绩效评估,第一步：规划,3,年战略,第二步：,回归,2013,年,第三步：,执行与检查,战略落地路径业务战略战略目标职能战略愿景外部环境分析企业内部,战略落地,第一步：规划,3,年战略,第一步：规划3年战略,1,、战略目标（,3,年）,未来,3,年目标持续增长，增长点在哪里？,1、战略目标（3年）未来3年目标持续增长，增长点在哪里？,2,、业务战略,（待讨论）,增长点,2、业务战略（待讨论）增长点,3,、职能战略,（待讨论）,营运中心,财务中心,人力中心,营销战略,区域策略：开店选址，目标客户,竞争策略：做大、做强？,产品策略：产品组合、卖点，新产品导入、旧产品退市，价格策略,品牌策略：知名度,-,可信度,-,美誉度,-,忠诚度,-,依赖度，各种策略,促销策略：促销活动、广告宣传,技术,技术研发策略：技术因地制宜改进、优化、降低成本等,供应战略,服务品质：客户服务满意度、客户投诉,供应计划策略：产品,/,物资供应及时高效,品质策略：产品,/,物资品质、有效,存货策略：存货周转、滞销品处理,成本策略：确保品质的前提下降低成本,财务战略,财务管理：财务数据精细，预算体现经营，为高层提供决策依据,资金管理：现金流、税收策略等,资产管理：资产盈亏、折旧、损耗控制,人力战略,组织策略：架构、职责,人力策略：招聘、晋升、淘汰,培训策略：各级人员培训规划，与人力策略匹配,绩效策略：绩效考核方法、与晋升淘汰挂钩,3、职能战略（待讨论）营运中心财务中心人力中心营销战略区域策,第二步：回归,2013,年,第二步：回归2013年,2012,年现状分析,-,找到改善课题,SWOT,分析,外部机遇威胁分析,内部优劣势分析,公司愿景及,3,年战略,2013,年战略方向,2013,年公司目标,1,、,2013,年经营计划,（待讨论）,2012年现状分析SWOT分析公司愿景及3年战略2013年战,2,、公司年度目标,（待讨论）,“客户投诉”是一项重要指标，各个部门的工作都可能直接或间接影响到客户满意程度。,目标聚焦：部门只需,2-3,个关键目标，来源于：,1,）部门使命、职责；,2,）,2013,年重要的战略方向。,2、公司年度目标（待讨论）“客户投诉”是一项重要指标，各个部,3,、中心年度计划,部门使命：体现了部门存在的价值，按照部门的职责来写。,年度目标，包括：,1,）定量指标，例如：业绩、利润等；,2,）定性指标，非业务部门多数是定性指标。,年度重点工作项目包括,2,种：,1,）支持年度目标达成的具体措施或项目；,2,）与,2013,年目标无关，但属于部门使命；,3,）与,2013,年目标无关，但与,2014/2015,年或愿景有关。,重点工作项目实施完毕，体现在文件、报告、记录、或数据指标等方面。,与做计划时预期的成果一样，将实际成果插入作为附件，证明此项工作已经完成。,文件、报告、记录，一般需要权威部门审核或批准。,3、中心年度计划部门使命：体现了部门存在的价值，按照部门的职,第三步：执行与检查,计划执行,目标执行,检查,绩 效,考 核,第三步：执行与检查计划执行目标执行检查绩 效考 核,1,、计划执行,月计划,中心年度计划中，涉及到,3,月份的项目，必须出现在,3,月计划中,月度重点作项目，应具体再分解成主要措施，体现工作的控制节点,计划、实绩可清楚看出工作准时完成、延迟完成、未完成。,1,）项目性工作未达标都是未按时完成，对策就是改到何时完成,2,）数据目标性工作，未达成应作深层原因分析、提出对策,1、计划执行月计划中心年度计划中，涉及到3月份的项目，必须,1,、计划执行,周计划,周计划来源于月计划的措施，能看清楚每日的工作进展。,1、计划执行周计划周计划来源于月计划的措施，能看清楚每日的,2,、目标执行,营运目标：通过逐层分解到个人，实现目标。,目前营运已有分解机制，正常执行即可。,其他目标：各部门自行控制，日常工作中执行。,2、目标执行营运目标：通过逐层分解到个人，实现目标。,3,、检查,机制,检查时间,检查方式,发起者,参与者,检查对象,每周一,12,点,部门周工作计划,检查周计划达成,管理督导部,中心,/,部门,每月,1,号,12,点,部门月工作计划,检查月计划达成,管理督导部,中心,/,部门,每月？号,部门月度目标,/,工作,月度绩效会议,总裁,中心,/,部门,季度头月？号,部门季度目标,/,工作,季度会议,总裁,中心,/,部门,6-7,月,半年公司目标,/,计划,年中会议,总裁,中心,/,部门,12-1,月,当年公司目标,/,计划,下年公司目标,/,计划,年终会议,总裁,中心,/,部门,3、检查机制检查时间检查方式发起者参与者检查对象每周一12,3,、检查,方法（,PDCA,循环）,事事有计划,年,/,季,/,月,/,周,/,日计划,(,目标,),过程有证据,实施过程有相关文件、记录作为实施证据,实时作检查,坚持按照频率和时间进行自查、督导,1,）差异,-,分析原因,2,）优秀,-,找到经验,持续去改进,1,）纠正：消除差异,2,）纠正措施：消除差异的原因,3,）预防措施：标准化，防止再发生,差异来自于对比：,1,）偏离预期目标、去年同期实绩、上月实绩,(,未达标、大幅度超标,),2,）偏离计划,(,未按时完成、偏离轨道,),3、检查方法（PDCA循环）事事有计划过程有证据实时作检查,4,、绩效考核,考核结构：,(,定量,/,定性,),指标得分,*,全员考核系数,+,工作计划得分,（均衡“业务与职能”、“结果与过程”的公平与全面）,注：全员指标系数：将“业绩,(,内,),、客户投诉,(,外,),”,2,个指标相乘。,（公司与个人利益息息相关、荣辱与共）,考核层级：,总裁,中心负责人,中心负责人,部门负责人,部门负责人,基层管理人员,考核频率：,月,-,季,-,半年,/,年,4、绩效考核考核结构：,4,、绩效考核,中心负责人,1,、指标（包括中心所有部门绩效指标），,占,60%,2,、年,/,月计划完成率，,占,40%,4、绩效考核中心负责人 1、指标（包括中心所有部门绩效指,4,、绩效考核,部门负责人,1,、指标（本部门绩效指标），,占,50%,2,、年,/,月计划完成率，,占,50%,4、绩效考核部门负责人1、指标（本部门绩效指标），占50%,4,、绩效考核,基层管理人员,1,、基本素养，,占,20%,2,、指标（本职位的绩效指标），,占,80%,3,、年,/,月计划完成率，,加分项，最多,10,分,。,4、绩效考核基层管理人员 1、基本素养，占20%,导入计划,导入计划,管理督导部,中心,/,部门,导入计划管理督导部中心/部门,我们一起努力！,感谢您的聆听！,我们一起努力！感谢您的聆听！,28,1,、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。,2,、时间是最公平的，活一天就拥有,24,小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。,3,、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。,4,、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！,5,、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。,6,、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！,7,、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！,8,、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。,9,、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。,10,、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。,11,、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。,12,、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。,13,、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。,14,、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过,.,但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。,15,、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。,16,、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。,17,、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。,18,、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。,19,、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。,20,、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书