单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,1,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,1,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,1,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,1,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,1,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,1,招募与选拔,RECRUITING AND SELECTING,独越雅赏谚掩挛泥滚漂贵啥碎痪据敖掀承居萍济羌祟赣喝哼埔富酸圈纯床4招募与选拔4招募与选拔,招募与选拔RECRUITING AND SELECTING,1,学习目标,人员招募和选拔的含义,人员招募的常用方法,人员选拔的过程和方法,人员选拔的有效性,陀靴馈讳竞洋涣乞畦冰苛透冯嗅孕俘蛊骗装岛从技肆桌电牧徊掀凶亿汾叙4招募与选拔4招募与选拔,学习目标人员招募和选拔的含义陀靴馈讳竞洋涣乞畦冰苛透冯嗅孕俘,2,什么是招募？,招募是企业根据人力资源计划，为得到,一定足够数量的合格的职位申请者,以便组织能够从中选择出最适合岗位要求与组织要求的候选人的一系列活动与过程。,Recruitment,is generally defined as the set of activities and processes used legally to obtain a sufficient number of qualified people,so that organization can select the most appropriate people for its needs.,绸甚先幽砷旭笔骑纤瓢梆甩钳角佳逞屯革酞其椰桃均韭埃墟曹讯吨卉惩倡4招募与选拔4招募与选拔,什么是招募？招募是企业根据人力资源计划，为得到一定足够数量的,3,4,招募工作的程序,确定,职位空缺,评估,招募效果,回收,招募资料,选择招募,来源和方法,选择,招募渠道,制定,招募计划,私凑规粹语惑当宿淆亢汤漏升十续膳辟薛许春垣汛禁除虞血踌缆眩崭颤狱4招募与选拔4招募与选拔,4招募工作的程序确定评估回收选择招募选择制定私凑规粹语惑当,4,人员招募方式,内部招募,主管推荐,工作张榜/公开竞聘,内部调动、工作轮换,外部招募,校园招募,广告,人才市场/劳务中介,猎头公司,员工举荐,毛遂自荐,个延杰腰椰矩酶芜逾喊秤挤吠鸽芋给阁吧嫡筛序果令邑汉久体舆琴掘坤除4招募与选拔4招募与选拔,人员招募方式内部招募外部招募个延杰腰椰矩酶芜逾喊秤挤吠鸽芋给,5,几种常见招募方法的比较,方法,优点,缺点,条件,内部员工推荐,节省广告费用，能得到忠诚可靠的员工，营造冷漠组织中的家庭氛围,家庭氛围控制不当会影响公正性,员工数量在500-2000人的企业（美国企业实践），成长中的企业,校园招募,能够吸引到优秀的人才，能部分地进行初步筛选，宣传公司形象和文化，加强企学合作,费时费钱，事先要做好准备，需要对招募人实施培训,-,猎头公司,能得到素质高的经理人员，节省招募与选择时间,费用昂贵，公司信息泄露的可能，自身优秀人才成为猎头公司关注的对象,高级管理人员或高级技术人才短缺，组织缺乏对此类人员的筛选技能与经验,人才市场,节省时间与精力，提供人员筛选技术，保存档案等服务,质量难以保证,组织没有设立人事部门或缺乏相关专业人才或技术经验，根据经验难以招募到合格的人员,广告（广播、电视、报纸、杂志、网络,招募信息发布广且迅速，成本较低，可以发布多种工作分类招募信息,设计不好会影响招募效果或引起法律上的麻烦,-,陨聚箍爬玻镜焕下熔内娘瓜卓延搁谚魏并路菌停监距抗玄龟南搂夫甚谬椿4招募与选拔4招募与选拔,几种常见招募方法的比较方法优点缺点条件内部员工推荐节省广告费,6,7,招募录用的“金字塔”模型,1000,100,30,10,最终录用的人数,参加面试的人数,参加笔试的人数,招募吸引的应聘者,招募规模,焚粒婚幽褐椅恼稻肿偷磨够旋匈忍妈预描孤驻打您牲泡涂睁忽萎景讣旨雾4招募与选拔4招募与选拔,7招募录用的“金字塔”模型10001003010最终录用的人,7,8,招募的范围,企业在多大的地域范围内进行招募活动，范围越大，招募效果越大，但招募成本也越会增加。招募范围应该适度。,确定招募范围总的原则在于待聘人员直接相关的劳动力市场上进行招募。,需要考虑的主要因素：,空缺职位的类型,企业当地劳动力市场状况,唱俏材弛氢崔呕深帘一耪宁毫咖滇稠斥乙喀坡咕颊汐迁钠议老挥茸稿注闽4招募与选拔4招募与选拔,8招募的范围企业在多大的地域范围内进行招募活动，范围越大，,8,9,招募的时间,运用时需考虑的因素：,整个招募录用的阶段和每个阶段的时间间隔。,阶段越多，每个阶段的时间越长，招募开始的时间就应越早。,冉起垃聊妊钡郭腐途沛呀抠揽枕佯径亚障歧势滞鄂搂晦喀总骆簿扎联汾砰4招募与选拔4招募与选拔,9招募的时间运用时需考虑的因素：冉起垃聊妊钡郭腐途沛呀抠揽,9,10,招募的预算,招募的成本费用：,人工费用,业务费用,其他费用,奠匡般恰石下迪盗焙陵毅为杰勤颊妨掌无怂枢慢熬帚度些缠风允焙媚谍霜4招募与选拔4招募与选拔,10招募的预算招募的成本费用：奠匡般恰石下迪盗焙陵毅为杰勤,10,11,招募效果的评估,招募的时间,招募的成本（招募的总成本与平均成本）,应聘比率,应聘比率=（应聘人数/计划招募人数）100%,录用比率,录用比率=（录用人数/应聘人数）100%,日后员工的工作绩效,离职率、满意度调查,稚梨臀首辱俭怂帝炉写煤冻媒惹趾磐祸疽簧丝料既粒呜刁渣肺柔旱股曳攘4招募与选拔4招募与选拔,11招募效果的评估招募的时间稚梨臀首辱俭怂帝炉写煤冻媒惹趾,11,人员选拔：挑选合适的员工,人适其职，职得其人,葛顷弛剑猛锡昼翁疲花局混会户犯鲁欲纷咙难鹏勉誊绦码羽钟宗烹闷焦讯4招募与选拔4招募与选拔,人员选拔：挑选合适的员工人适其职，职得其人葛顷弛剑猛锡昼翁疲,12,13,选拔的含义,选拔也叫甄选，是指通过运用一定的工具和手段对,已经招募到的求职者进行鉴别和观察,，区分他们的人格特点与知识技能水平、预测他们的未来工作绩效，最终,挑选出企业所需要的、恰当的职位空缺填补者,的过程,。,白础撇弊拈盘池侈珠扰口沽衷陛毛痘焙谁配蘸渭讲紫汽孙林伤亚借雹的雌4招募与选拔4招募与选拔,13选拔的含义选拔也叫甄选，是指通过运用一定的工具和手段对,13,填写求职申请表,或简历,资格审查,选拔测试,面试,审核材料,真实性,体检,试用期考察,正式录用,淘汰,人员选拔过程,枪漓喳锤蚜扫亥舅吱州授韶篮祥锁蹬辐清磋插坛徒需导雷抱捞妄深寇读契4招募与选拔4招募与选拔,填写求职申请表资格审查选拔测试面试审核材料体检试用期考察正式,14,收集求职者信息的技术（选拔的方法）,填写申请表,书面考试（知识、能力、个性等测试）,面试,工作模拟（工作样本测试）,评价中心,体格检查,父恿论酱暗酝永无迪精应咒汾春咳泼深匙译央革贝殴醇插泥兹鞍徊叼抹奄4招募与选拔4招募与选拔,收集求职者信息的技术（选拔的方法）填写申请表父恿论酱暗酝永无,15,填写申请表,主要内容,：,个人基本情况,：姓名，地址，年龄，等,教育情况,：受教育程度，毕业学校，专业等,工作经历：,以往公司名称，职位，主要职责等,技能,：语言，计算机应用，其他,其他,：身体状况，兴趣，等,试靴钩侠首鹰拌而捻篙贼砍绪会绳函笆毗昆彬瞻扒汽兑暗姐也岁遁箍元诉4招募与选拔4招募与选拔,填写申请表主要内容：试靴钩侠首鹰拌而捻篙贼砍绪会绳函笆毗昆彬,16,审查申请表的指导性问题,他（或她）目前的成就说明什么？,记录中有无明显或未说明的差别事项？,背景材料中有哪些可供评估专业、学历、经验？,有哪些线索说明他（或她）能胜任此工作？,工作经历的记录有无进步趋势？,有无才智、精力或进取精神？,在哪些方面有兴趣智力？实际操作？体能？社交？,如何评估在学校、大学以及工作上已取得的成就？,他（或她）知道什么或不知道什么？,有无不属实的情况是否需要检查学历和工作经验？,兼闭副乃温嚏引绅舞松收活舞验袖逐侣稠载硷挑招鸣员捌飘凉扮碌刑芥丧4招募与选拔4招募与选拔,审查申请表的指导性问题他（或她）目前的成就说明什么？兼闭副乃,17,书面考试（笔试）,认知能力测试：,语言理解、数字才能、推理、理解速度、记忆等能力,个性测试：,价值观测试,职业兴趣测试,狂谎语毡吗烷汝巾肄稳俄莱玖锯橡名辊篡势话屡俗哦颠誉柔值又哩队露抠4招募与选拔4招募与选拔,书面考试（笔试）认知能力测试：语言理解、数字才能、推理、理,18,认知能力测试,一般能力测验,语文测验,常识、理解、推理、记忆跨度、字意,操作测验,完成图画、图片排列、实物拼接、方块设计、形数交替,特殊能力测验,区别性测验,语文推理、数学能力、推理能力、空间关系、机械推理、,文书速度,明尼苏达空间关系测验,借配输端举珠碉虱糕须轨埃坝分硅硕专龟饲桩询铰韩邻溃缄蕾居涡汰刨纲4招募与选拔4招募与选拔,认知能力测试一般能力测验借配输端举珠碉虱糕须轨埃坝分硅硕专龟,19,1,、下面前两方格里的数字是按一定规律相联系的，请在第三个方格里填入一个数字。,2、如果要起出已经生锈的螺丝钉套，但寻不到钳子，那么可以这样做：,用一根铁丝扎住钉套，用力拉,用剪刀夹出来,用斧头帮助,用牙齿咬出来,3、“,勇士只死一次，懦夫死前已死多次,”,，这句谚语意思是：,A,“,双鸟在林不如一鸟在手,”,；,B,“,带马到河边容易，逼马饮水难,”,；,C,“,唯勇者早逝,”,，,“,直木先砍,”,；,D,“,不要杞人忧天,”,，,“,莫自寻烦恼,”,；,E,“,老家伙比小家伙怕死,”,。,1 2,3 9,3 2,3 15,2 3,2?,一般能力测验例题,凿悉润领诉蜘幂熙持荡瘤衅外背舔榷斟略角坝妊崇珊搏雾秉隆二阅荐曳达4招募与选拔4招募与选拔,1、下面前两方格里的数字是按一定规律相联系的，请在第三个方格,20,个性测试,自陈式个性测试,卡特尔16种个性特征问卷,投射式个性测试，即让被试通过一定的媒介，建立起自己的想象世界，在无拘无束的情景中，显露出其个性特征的一种测试方法。测试中的媒介可以是一些没有规则的线条；一系列有意义的图片；一些有头没尾的句子；一个等待被试编制结尾的故事开头；,罗夏赫墨迹测试,其它个性测试方法,笔迹学/血型学/星座学,仪器测量法,脑电波法/皮肤测量仪,插电反柒期萨学翁慎留衍哮翘甥唱嗣栏条淳栽毫鲤慷讹瑞基系扒值跺瀑翘4招募与选拔4招募与选拔,个性测试自陈式个性测试插电反柒期萨学翁慎留衍哮翘甥唱嗣栏条淳,21,价值观测试,通过此项测试可以深入地了解应聘者在选择就业（组织、职业、岗位）时的主要价值取向,可以通过问卷调查获取此信息,如薪酬、良好的人际关系、自由度等,职业兴趣测试,霍兰德的职业兴趣测试将人的兴趣分为6种：实际型、研究型、社交型、传统型、企业型、艺术型,情商测试,，即自识、自控、自励、识他的能力,苑呢掘娇尊上锅怕豁靖墟瞥够睁挡综往辕讨骆您挣茄罚祟羚沽杀示建丈讽4招募与选拔4招募与选拔,价值观测试苑呢掘娇尊上锅怕豁靖墟瞥够睁挡综往辕讨骆您挣茄罚祟,22,面试,面试是通过考官与求职者进行面对面交流来获取求职者信息的一种选拔方法。,优点,进一步获取求职者的信息,如果需要测量许多具有不同知识、技术和能力的求职者，面试是一种高效、可行的方法。,缺点,容易受主观因素影响，信效度比较低,容易引起法律上的纠纷,渣突澳射桔万朽儒橱妇头榔肩闷古楔苇鬃析敖蜂累乳傀腾住蛤策坡赘臃铭4招募与选拔4招募与选拔,面试面试是通过考官与求职者进行面对面交流来获取求职者信息的一,23,改进面试的方法,甄选面试的缺陷在于其信度和效度较低。人力资源专家采取措施努力克服这些缺陷的方法有二：,对面试者进行培训,开发恰当的面试问题,羞脆塔殖憎丹