Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,入户走访,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,主讲教师：范 斌,入户走访,主讲教师：范 斌 入户走访,孟建柱部长深刻指出：,走访联系群众是公安工作的永恒主题，是公安,民警一辈子做不完的事情。,（孟建柱:着力强化五个建设 全面提升维护稳定水平,求是，200821,）,孟建柱部长深刻指出：,孟建柱部长强调：,要深入实施城乡社区警务战略，,打造专职化社区警务队伍，引导鼓励,民警扎根社区、融入群众，当好人民群众的贴心人，架起党同,人民群众的连心桥，着力提升保障民生、服务群众水平。,（孟建柱:在全国公安厅局长座谈会上的讲话，2012年6月16日）,孟建柱部长强调：,第一部分 入户走访的基本知识,第一部分 入户走访的基本知识,一、入户走访的概念,入户走访,是公安派出所社区民警的主要勤务方式，是社区民警,采用走进社区、村庄，深入居民家庭，及辖区机关、学校、企事业,单位的方式，详细登记、核对、了解实有人口、行业场所、出租房,屋等情况，对发案单位、居民进行回访，了解最新线索，征求意见,和建议的警务活动，是社区民警履行工作职责的重要途径,。,本单元主要讲授民警对社区居民户的入户走访。,一、入户走访的概念 入户走访是公安派出所社区民警,二、入户走访的任务,（一）采集、了解、核对人口信息。,（二）落实高危人群调查和管控措施。,（三）了解、掌握社情民意。,（四）回访发案的居民家庭。,二、入户走访的任务 （一）采集、了解、核对人口信,（五）宣传安全防范知识与技能。,（活页资料二：山西省晋城市泽州县巴公派出所“四卡一表”工程）,（六）开展矛盾纠纷排查。,（七）服务群众，扶危帮困。,（活页资料三：四方公安分局积极探索建立基层公安机关干预家庭暴力模式）,（五）宣传安全防范知识与技能。（六）开展矛盾纠,三、入户走访的要求,（一）学习思考，自我提高。,（二）上门入户，沟通交流。,（三）访贫问苦，帮危济困。,（四）宣传发动，组织实施。,三、入户走访的要求（一）学习思考，自我提高。（二）上门入户，,（五）帮教管控，引导转化。,（六）排查矛盾，化解纷争。,（七）观察搜集，研判分析。,（八）记录积累，总结归纳。,（五）帮教管控，引导转化。（六）排查矛盾，化解纷争。（七）观,第二部分 入户走访的实施,第二部分 入户走访的实施,一、入户走访的准备,（一）确定走访对象,1、走访人大代表、政协委员、退休干部、老教师,以及勤劳致富带头人；,2、走访辖区居委会、单位党政领导、治保主任；,3、走访关心治安工作的积极分子、治安信息员；,4、走访出租户户主；,5、走访帮教对象家庭。,一、入户走访的准备（一）确定走访对象 1、走访人大代,（活页资料3：选择适当的时间、地点和场合进行走访）,（活页资料3：选择适当的时间、地点和场合进行走访）,（二）确定走访时机,1、对退休或无业在家的居民可选择白天进行走访；,2、对因白天上班不在家的居民可选择晚上进行走访；,3、没见过面的和工作时间不固定的居民可电话预约后走访；,4、结合调处纠纷、办户办证等工作走访。,（二）确定走访时机 1、对退休或无业在家的居民可选择白天进行,（三）确定携带物品,主要包括：警官证、访问提纲、调查问卷、办户资料、,民警入户走访工作记录单、入户情况登记表、地图、礼品、,饮水、手电筒等。,（三）确定携带物品 主要包括：警官证、访问提纲、调查,二、入户走访的实施,（一）接近被访者,二、入户走访的实施（一）接近被访者,1、敲门,（1）如何敲门,（2）如何使用门铃,（3）如何使用楼宇对讲,不可踢门，不可急切，不可大声,1、敲门（1）如何敲门 不可踢门，不可急切，不可大声,2、称呼,（1）称呼要符合双方的亲密程度和心理距离,（2）称呼要亲切自然、入乡随俗,（3）呼称要随着社会发展而变化,2、称呼（1）称呼要符合双方的亲密程度和心理距离,错误的称呼之一：,师傅 ！？,错误的称呼之二,：,小姐 ！？,错误的称呼之一：师傅 ！？错误的称呼之二：,3、接近,（1）寻求共同爱好和兴趣等而接近,（2）关怀体贴，友好接近,（3）开门见山，直入主题接近对方,（4）经过熟人引见接近,3、接近（1）寻求共同爱好和兴趣等而接近,（二）有效进行提问,1、题目的类型,（1）实质性问题,（包括事实方面、行为方面、,观念方面、情感和态度方面等）,（2）功能性问题,（包括接触性、试探性、过渡性、,检验性问题等）,（二）有效进行提问1、题目的类型（1）实质性问题,2、提问的方式,（1）考虑问题本身的性质和特点,（2）考虑被访者的具体情况,（3）考虑民警与被访者之间的关系,2、提问的方式（1）考虑问题本身的性质和特点（2）考虑被访者,3、提问的技巧,（1）发问清楚、委婉、从容,（2）耐心、礼貌倾听,（3）淡化敏感性问题,3、提问的技巧（1）发问清楚、委婉、从容（2）耐心、礼貌倾听,4、有效引导、追询,（1）在什么情况下引导,（2）如何引导,4、有效引导、追询（1）在什么情况下引导,（3）什么是追询,（4）在什么情况下追询,（5）如何追询,（3）什么是追询,（三）有效听取回答,听的三种类型,（1）表面的听,（2）消极的听,（3）有效的听,有正确的态度,善于对被访者的回答作出恰当的反应,（三）有效听取回答听的三种类型（1）表面的听（2）消极的听（,（四）适时结束走访,1、适可而止,（1）每次访谈活动的时间不宜过长,（2）访谈活动必须在良好的气氛中进行,2、善始善终,（1）要表示感谢和友谊,（2）要为以后的走访作好铺垫,（四）适时结束走访1、适可而止,第三部分 入户走访实训,第三部分 入户走访实训,入户走访实训方案,课程名称：,治安管理,实训时间：,25分钟,课程单元名称：,入户走访,项目分类：,实训项目,入户走访实训方案,基本案情：,民警入户走访的对象李某是一名下岗职工，刚刚因为在马路边,摆摊被城管处罚，情绪非常激动。民警入户走访的目的是核对李某,一家的户口信息，征求李某对派出所户口管理的意见或建议。由教,师、教官和学生模拟此次入户走访。,基本案情：民警入户走访的对象李某是一名下岗职工,1、知识,掌握入户走访的基本知识；,2、技能,（1）走访的准备能力；,（2）接近被访者能力；,（3）语言表达能力；,（4）归纳总结能力。,3、态度,（1）严肃认真、规范有序；,（2）互帮互学、协同配合；,（3）文明礼貌、注重倾听。,实训目标：,1、知识实训目标：,1、学习情境设计简述,本次实训在教室分组进行，模拟社区居民家庭户。,2、教学方法和手段,（1）情境教学，由学生进行分组训练,（2）实务操作，信息采集,（4）交流讨论，每组学生代表分享实训的感受、体会,（5）教师总结、点评，归纳需要掌握的知识点、能力点,实训组织:,1、学习情境设计简述实训组织:,3、实训组织方式简述,（1）布置实训任务，学生分组，分配角色，了解实训内容,（2）教师、教官现场指导，根据学生表现评分,（3）学生交流、讨论,（4）教师点评、总结，系统讲解学生需要掌握的知识点、能力点以及实训需要注意的问题,3、实训组织方式简述,4、考核指标,（1）走访的准备能力，能带齐所需全部物品（20分）（2）现场观察能力，能根据环境情况接近受访对象（20分）；（3）语言表达能力，能否根据受访对象实际，有针对性、有效地提问、交流（20分）；（4）综合归纳和分析能力，核对、汇总被访者信息和进行有 效分析、判断的能力（20分）；（5）写作能力，文书即入户走访小结的写作能力（20分）。,4、考核指标,5、成绩评定：,优（91-100）,良（76-90）,中（61-75）,及格（60分）,5、成绩评定：,第四部分 总结评议,第四部分 总结评议,一、入户走访的基本知识和方法,（一）主要知识点：,1、入户走访的概念,2、入户走访的任务,3、入户走访的准备,一、入户走访的基本知识和方法（一）主要知识点：1、入,1、有效打开走访局面和结束走访的能力,2、有效进行提问、听取回答的能力,3、有效引导、追询的能力,（二）主要能力点：,1、有效打开走访局面和结束走访的能力（二）主要能力点：,二、课堂学习和实训情况点评,二、课堂学习和实训情况点评,1、公安部法制局：公安机关执法细则2011年修订版,中国人民公安大学出版社2012年。,2、刘建昌：公安群众工作简明教程,中国人民公安大学出版社2012年。,3、王辉忠：公安民警“三懂四会”群众工作能力实训教程,群众出版社2012年。,4、珠海市公安局警察训练学校：公安民警群众工作能力训练 中国人民公安大学出版社2009年。,课后阅读推荐书目,1、公安部法制局：公安机关执法细则2011年修订版课后阅,思考题,1、如何认识新形势下开展入户走访工作的重要性。,2、怎样做好入户走访前的准备工作？,3、怎样确定入户走访的对象？,4、如何进行有效提问？,思考题,安全感走访培训ppt课件,11,、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。,12,、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。,13,、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗,?,带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。,14,、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。,15,、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获,;,勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋,!,16,、人生在世：可以缺钱，但不能缺德,;,可以失言，但不能失信,;,可以倒下，但不能跪下,;,可以求名，但不能盗名,;,可以低落，但不能堕落,;,可以放松，但不能放纵,;,可以虚荣，但不能虚伪,;,可以平凡，但不能平庸,;,可以浪漫，但不能浪荡,;,可以生气，但不能生事。,17,、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。,18,、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。,19,、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。,20,、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。,1,、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。,2,、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。,3,、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。,4,、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。,5,、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老,;,我有能力报答，父母仍然健康。,6,、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。,7,、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。,8,、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。,9,、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，