,单击,acd,ac,单击此处编辑母版文本样式,ABC,第二级,第三级,1,目的,市场背景,3.15,活动,SWOT,分析,服务口碑,服务架构,消费分析,主题关键,市场策略组合,方案,联合促销方案,公关活动,配合空调线简要方案,预算,3.15,促销活动初案目录,目的3.15促销活动初案目录,目 的,利用,3.15,消费者权益日这一特殊节日的销售特点,，结合我公司国际服务营销模式推广的优势，,在其前后公众效应显著的一段时间，进行一系列,有针对性的推广活动。,达到突显国际服务品质，从产品质量到售后服务,及意识形式等各方面都从消费者切身实际利益,出发，较好地促进了销量提升，抢占市场份额。,同也树立了良好的品牌形象。,目 的,市场背景,在以往的,3/15,促销活动中，,ELECTROLUX,从产品质量到售后服务及意识形式等各方面都从消费者切身实际利益出发，较好地促进了销量提升，同时也树立了良好的品牌形象。,2002,年，面对更为严峻的市场环境，更高的销售目标，我们必须在强化原有优势的基础上进行创新，在促销中充分突显品牌个性。,市场背景,3.15,活动,SWOT,分析,劣势,联合促销的规模范围小，投入力度有限,产品线零售渠道发展不均衡,专柜的陈列和形象不统一,缺少全产品线陈列旗舰店,促销员培训管理尚不够系统和规范,威胁,竞品对质量的把控与宣传日益加强；,竞品持续固定的零售形象；,竞品不同产品线的整合与其加大渠道支持的影响；,优势,冰洗线已建立较为完善的零售网络；,专柜覆盖率逐步提升；,促销员队伍整体素质继续提升；,私人家电保养师概念是良好的服务营销基础,机会,国际品牌提供国际一流服务；高品质,电器将成为公众焦点；,公众媒体在此期间已有较高的宣传频率；,各产品线的互动极大促进品牌影响力；,私人家电保养师活动有待进一步拓展和发扬；,3.15活动SWOT分析劣势 威胁优势 机会,服务口碑,伊莱克斯尊崇级保养师服务,形式：伊莱克斯全球流动保养中心,全球服务万里行,伊莱克斯冰洗,VIP,会员级用户,终身享受,可选,私人保养师服务,三年保修,每年享受预约回访一次,伊莱克斯冰箱普通级用户,享受终身私人保养师服务,三年保修,预约回访,伊莱克斯洗衣机普通级用户,享受终身私人保养师服务,三年保修,预约回访,服务口碑伊莱克斯尊崇级保养师服务伊莱克斯冰洗VIP会员级用户,服务架构,全球服务万里行,尊崇级,VIP,私人保养师服务,高端产品,普通级用户预约保养师回访,中低端产品,全球流动保养中心,服务架构全球服务万里行尊崇级VIP私人保养师服务普通级用户预,消费分析,伊莱克斯品牌体现与消费创造,全球化、专业化、人性化、创新化、,消费分析伊莱克斯品牌体现与消费创造全球化、专业化、人性化、创,主题关键,利益属性,物理属性,用户需求,主题关键利益属性物理属性用户需求,市场策略组合,3.15,营销活动组合,：,主题活动：,智慧本色 凝聚此刻,百事联合促销用户回访,服务营销：,售场活动（赠品、游戏）,全球流动保养中心,E-FAMILY,路展,公关,-,全球服务万里行,媒介支持,市场策略组合3.15营销活动组合：主题活动：百事联合促销用户,方案,主题,活动主题：,智慧本色 凝聚此刻,3/15,伊莱克斯特别行动,活动时间：,2002,年,3,月,10,日,-2002,年,3,月,31,日（,3,周）,活动,区域,：,一级城市与,全国各大中型城市,活动形式：,大型全国,MOBILE E-FAMILY,服务巡展,促销产品：,伊莱克斯全系列冰箱和洗衣机,方案主题活动主题：智慧本色 凝聚此刻,方案,策略,产品策略：,利用,VIP,用户服务体系推出高端产品组合借助新品感温洗衣机上市,之势，以及为了做好为电子魅力冰箱与遥控冰箱和离子洗衣机新产品的宣传,推广作好铺垫，带动全系列产品的销售并有效提升整体产品单价和利润；,促销策略：,通过主题活动在各重点销售地区的开展在此次,3/15,期间利用我们,的活动将服务品牌意识树立从而在销售上作为新的利益增长点；利用回访加,强口碑效应；,方案策略产品策略：利用VIP用户服务体系推出高端产品组合,方案,策略,品牌策略：,通过对国际性、创新性的产品服务宣传来突出伊莱克斯为满足,消费者需求而不断创新”的国际家电品牌形象，迅速提升销售的同时深化,品牌服务概念,公关策略：,通过一系列的商场小区活动，以及流动保养中心在全国各城市,之间的流动展示服务活动，来达成此次公关活动的基本策略要点；,方案策略品牌策略：通过对国际性、创新性的产品服务宣传来突,方案,执行,现场活动物品：,在全国各分公司各配备伊莱克斯全球流动保养中心,2,辆,（,MOBILE E-FAMILY,）；,活动地点：,各主要城市重点售场门前、住宅小区、大专院校、展览馆等；,方案执行现场活动物品：,方案,执行,全球流动保养中心（,MOBILE E-FAMILY,）展演功能：,保养师流动服务中心、形象展示、全系列产品演示、服务咨询旗舰店、现场活动、舞台主体背景、动感影院、户外车身广告、展览配套设施（游戏设施或其他产品线的大型现场活动设施）,方案执行全球流动保养中心（MOBILE E-FAMILY,