,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二层,第三层,第四层,第五层,*,企业战略管理,Chapter nine,第 九 章,Strategy Evaluation and Control,企业战略评价与控制,或者执行不到位，未能实现原定的战略定位；或者企业外部和内部环境发生变化了，制定和实施得很好的战略也过时了，因此对战略的实施进行系统化的检查、评价和控制就成为战略管理的一项重要工作。,战略评价与控制：评价战略实施效果，发现偏差，采取措施以到达预定战略目标。,CHAPTER NINE 第九章 企业战略评价与控制,第一节 企业战略评价与控制框架,一、战略评价与控制框架,行动：检查战略基础,制定修正的IFE矩阵,比较修正的与原来的IFE矩阵,制定修正的EFE矩阵,比较修正的与原来的EFE矩阵,是否有明显区别？,否,是,行动：度量企业绩效,比较计划的与实际的目标实现进程,是否有明显区别？,行动：,采取纠正措施,是,否,继续实施现行计划,CHAPTER NINE 第九章 企业战略评价与控制,1检查战略根底,方案的,IFE、EFE,现行的,IFE、EFE,对 比,关,注,内部优势,(,学费品牌区位),内部弱势,外部时机 (VCD80美无线94万燕),外部威胁 (鸡毛掸子“背水一战),是否仍为优势？,是否加强？表现在哪？,是否仍为弱势,是否又有新的弱势？表现在哪？,是否仍为时机？,是否有新的时机,是否仍为威胁？,是否有新的威胁？表现在哪？,CHAPTER NINE 第九章 企业战略评价与控制,A财务比率如投资收益率、股本收益率、利率、,市场份额、负债对权益比率,B质量指标如高缺勤率、高调动率、生产质量、,雇员满意度,2度量企业绩效,将预期结果与实际结果进行比较，研究实际进程与方案的偏离，评价实施绩效和在实现目标过程中已取得的进展。,评价标准,：,定量标准,评价方法：,不同时期比较；与竞争者比较,与产业平均水平比较。,缺点,多为年度目标而非长期目标,不同会计方法计算会解出不同结果,CHAPTER NINE 第九章 企业战略评价与控制,3采取纠正措施,定性标准,西摩蒂尔斯提出,6个定性问题,回归定位,【案例】联想PC机、万宝路不要薄荷,重新定位,【案例】今夜娱乐新闻,是否与企业内部情况相一致？,是否与外部环境相一致？,是否可充分利用资源？,风险程度是否可接受？,实施时间表是否恰当？,是否可行？,战 略,CHAPTER NINE 第九章 企业战略评价与控制,格兰士“壮士断臂1996年,评价:,1.高手环视松下、夏普、三星、LG三条路,2.厂房、人员、资金缺,3.挖人，区域经理集体跳槽,4.对手大规模广告,B)纠正措施:,1.微波炉与洋品牌一决雌雄,2.卖羽绒、毛纺、服装,厂8000万、年利800万卖,200万,3.用新人，流水线型,营销系统,4.价格战降价40，,知识窗,CHAPTER NINE 第九章 企业战略评价与控制,1战略评价活动应当连续进行，而不只是在特定时期的期末或在发生了问题时才进行。,2战略评价活动必须做到经济，应当有意义，即与企业经营目标直接相关，并能向管理者提供可控制影响的任务有用的信息。,例：企业收购另一企业开展多元经营时，需频繁获信息。,对研发部门，要求每日、周提供新的评价信息不适宜。,3战略评价应能客观真实反映企业的经营现实。,4战略评价要简单而不过于复杂。,二、有效评价系统的特征,CHAPTER NINE 第九章 企业战略评价与控制,第二节 战略控制类型与方式,一、战略控制类型,一防止控制,1.自动化 (打卡),2.集中化,3.与外部组织共担风险 (分保),4.转移或放弃某种经营活动,二直接控制,1.成果控制 (目标管理),2.具体活动控制 (责任制),3.人员控制,CHAPTER NINE 第九章 企业战略评价与控制,二、战略控制类型的选择,一控制的可行性,(例:挑选合格生源 考试),具体活动控制,成果控制,I,具体活动控制,II,III,成果控制,IV,人员控制,避免控制,评价重要效益方面成果的能力,有关预期的具体活动方面的知识,高,低,丰富,贫乏,CHAPTER NINE 第九章 企业战略评价与控制,二选择控制类型的主要因素,1.控制的要求(内容和对象),2.控制的量(粗细),3.控制的本钱(上下),CHAPTER NINE 第九章 企业战略评价与控制,一战略控制的常用方式,1.预算,2.统计分析,3.专题报告和分析,4.审计,5.经营审核,6.个人现场观察,二战略控制方式选择的影响因素,1.人员因素 (贪心的副总),2.组织因素 (班子的人员),3.企业文化因素,三、战略控制的方式与选择,CHAPTER NINE 第九章 企业战略评价与控制,案 例,“格兰士乘虚而入,想进国际市场无时机,东南亚危机，韩LG被反倾销,比韩高比日低，进欧洲,欧美本钱、价高,在美设研发，推欧美领先产品大容量、车用迷你、遥感遥控,变压器：日价20美元、欧美本钱30美元,搬美生产线，8美元供货，使用权归格兰士,两大 厂商,CHAPTER NINE 第九章 企业战略评价与控制,1第五级经理：谦逊意志,2先人后事 +造钟而不是报时,3核心理念,利润之上的追求核心价值目的：企业使命,刺猬理念,4斯托克戴尔悖论,保存核心，刺激进步,胆大包天的目标,5教派般的文化,技术加速器,择强汰弱的进化,自家长成的经理,永远不够好,6飞轮,?从优秀到卓越?基业长青?,CHAPTER NINE 第九章 企业战略评价与控制,谢谢大家与我们一起在,企业战略管理,课中度过的充满激情与理性的时光!,CHAPTER NINE 第九章 企业战略评价与控制,