,单击此处编辑母版标题样式,*,XXXX,公司,物业电梯安全管理,王兴平,1,王兴平1,目录,基本构造及功能,日常维护保养管理,安全规则及安全管理,电梯困人应急救援,2,目录基本构造及功能2,曳引式,电梯,服务于规定楼层的固定式升降设备。它具有一个轿厢，运行在至少两列垂直的刚性导轨之间。轿厢尺寸与结构型式便于乘客出入或装卸货物。,3,曳引式电梯3,电梯机井,安装后层门内侧,电梯层站,1,、电梯机井与层门,4,电梯机井 安装后层门内侧 电梯层站 1、电梯机井与,2,、电梯轿厢,方向指示,层站指示,紧急通话装置,警铃按钮,刷卡通行磁区,层站指令按钮,开门、关门按钮,5,2、电梯轿厢 方向指示紧急通话装置 警铃按钮 刷卡,3,、电梯机房,曳引驱动装置,电源系统,控制系统,6,3、电梯机房 曳引驱动装置 电源系统 控制,目录,基本构造及功能,日常维护保养管理,安全规则及安全管理,电梯困人应急救援,7,目录基本构造及功能7,电梯维护保养分为日常和定期的维护保养,日常维护保养由物业公司人员负责,专业维护保养由外包维保单位负责。,电梯司机选定后送xxxx质量技术监督局培训，经考核合格取得该局行政部门颁发得特殊设备作业人员（电梯操作）资格证书后安排上岗。,8,电梯维护保养分为日常和定期的维护保养电梯司机选定后送xxxx,1,、电梯正常工作条件：,（,1,）机房的空气温度应保持在,+5,+40,之间；,（,2,）供电电压相对于额定电压波动应在,7%,范围内（不超,410V,）。,2,、电梯机房门张贴“机房重地，非授权人员不得入内“标识。,3,、机房不能移做他用，如居住或存储杂物。,4,、机房内配置消防器材。,5,、机房通风良好，天花板、墙壁及窗户不能漏水、渗水、积水。,6,、井道内不应放置杂物、油污，应当防止水进入井道。,定期对机房内的机械、电气设备等作一次巡回检查，核实运行是否正常。有无异常的震动或者噪声；机房运行条件是否满足；运行环境是否达标。检查内容有：,1,、日常维保管理,9,1、电梯正常工作条件：定期对机房内的机械、电气设备等,依据电梯管理要求，缺少日常检查记录。,10,依据电梯管理要求，缺少日常检查记录。10,1、保持轿厢地坎槽和层门地坎槽清洁、无杂物（泥土、沙石），以防阻碍电梯门的正常开关。,2、轿厢内壁、层门的清洁。,1,、日常维保管理,11,1、保持轿厢地坎槽和层门地坎槽清洁、无杂物（泥土、沙石），以,外包维保单位人员应定期对电梯的主要设备机构和电气设施进行比较细微的检查，核实各种安全装置或者部件是否有效；动力装置、传动和制动系统是否正常；润滑油量是否足够；,电梯运行一年后，应进行一次全面检查。详细检查电梯所有的机械、电气和安全装置的完好情况，主要关键零部件的磨损程度，采用相应的修理、更换等措施予以排除。,2,、专业维保人员维保管理,12,2、专业维保人员维保管理 12,目录,基本构造及功能,日常维护保养管理,安全规则及安全管理,电梯困人应急救援,13,目录基本构造及功能13,1,、电梯投入使用前应办理特种设备使用合格证，并张贴在电梯内明显部位；,在未取得政府使用证明前禁止电梯投入使用。,14,1、电梯投入使用前应办理特种设备使用合格证，并张贴在电梯内明,2,、物业公司应指定电梯管理者（,持有政府主管部门颁发的相应且有效的资格证,）并相应授权，管理者职责：,（,1,）监督电梯日常维护保养单位做好质量检查和相关保养记录；,（,2,）妥善监管电梯层门三角钥匙、机房钥匙；,（,3,）发现电梯隐患、需要停止使用的，作出暂停使用的建议，并报告。,15,2、物业公司应指定电梯管理者（持有政府主管部门颁发的相应且有,3,、应设立监控室或值班室，并在其中,设置能接受电梯乘客报警信号或电话的装置,。,4,、,严禁没有,政府主管部门颁发的相应且有效,资质,的人员进入或企图,进入轿顶、井道,。,5,、电梯管理者有义务向乘客明示电梯使用安全信息，轿厢内设置维修单位救援电话号码等信息的标识。,请勿拍打,请勿扒门,火警时请勿使用,请勿打闹蹦跳,16,3、应设立监控室或值班室，并在其中设置能接受电梯乘客报警信号,层门三角钥匙严格保管，取得国家有效资质人员及已掌握了开锁要领的电梯管理者、电梯司机等有关人员外，其他人员不应该拿到此类钥匙。,开锁钥匙上应附带一小牌,，提醒使用者此钥匙可能引起的危险。,电梯在运行时不准开锁。,在开锁时，使用三角钥匙开启层门时，首先确认轿厢位置（不能仅根据层站楼层显示判断）。操作者用将三角钥匙插入锁孔逆时针缓慢转动（此时操作者必须保持身体重心在层门外）。转动钥匙时用力不能过猛，先将层门开成一条缝（,约肩宽的,2/3,），确认轿厢是否在此层；只有当轿厢在此层没有危险后，方可将层门全部开启。,层门关闭后应确认其已经锁住。,6,、电梯层门开锁钥匙使用保管制度,17,层门三角钥匙严格保管，取得国家有效资质人员及已掌握了开锁要,打开肩宽（约,10-20cm,），确认轿厢是否在该平层上，若在就将门打开，不在该平层就将门关闭。,第一步,第二步,18,打开肩宽（约10-20cm），确认轿厢是否在该平层上，若在就,案例,1,：三箭银苑女孩电梯坠亡,2008,年,8,月,3,日晚,9,点半左右，三箭银苑小区一楼内，一名,11,岁女孩在电梯间里坠亡。,有关部门在勘查现场后给出调查结论：事发时，女孩被困在四楼悬空的电梯轿厢内，此时,轿厢门和层门呈开启状态,，随后女孩试图走出轿厢，但由于,两者存在高度差,，女孩在着地时身体失去控制从而导致坠亡。,19,案例1：三箭银苑女孩电梯坠亡 2008年8月3日晚9点半左右,案例,2,：电梯故障盲目自救坠楼身亡,事件经过：,2002,年,11,月,23,日早晨,11,月,23,日早晨,5,：,50,左右，宁波镇海某厂质检员钱某去车间取样，擅自操作电梯，当电梯运行至轿箱地坎距二楼地坎,1.9,米处时，,因有人撞击层门,，使,轿门或层门电气联锁跳开，发生停机,。钱某采取了自救的措施，将电梯轿、层门一一打开后，,在轿地坎与二楼上门框约,0.37,米的狭缝间爬出过程中，从电梯扶脚板下端与二楼地坎约,1.15,米的空隙中坠落电梯底坑,，坠落距离约为,5.2,米。至,6,：,20,左右，车间未见质检人员前来取样，便与其他质检人员一起开始寻找钱某，到,7,：,10,左右撬开电梯层门后，发现钱某躺在电梯底坑里，已处于昏迷状态，急送医院，于,11,月,28,日死亡。,20,案例2：电梯故障盲目自救坠楼身亡事件经过：20,案例,3,：贵阳市观山湖,1,号电梯关人事故,1,、事件：,2009,年,11,月,17,日，筑城观山湖,1,号发生了一起电梯关人事故，造成一名电梯乘客被困在电梯内,4,小时,25,分钟。,2,、过程：,当日下午,1,点,05,分，该小区一名业主乘坐该台电梯上四楼时，突然出现故障，电梯缓降至,1,、,2,楼之间停止运行。,由于该电梯轿厢内无手机信号，通话装置也被拆除,，导致被困业主无法与外界取得联系。直至,5,点,30,分，业主家属下班回家时，发现自己的亲人被困在电梯内。物管公司获知情况后，将人解救出来。,21,案例3：贵阳市观山湖1号电梯关人事故 1、事件：21,7,、电梯关人后手动松闸紧急救人操作程序（,专业维保单位操作,）,手动松闸紧急操作需由,两人配合,进行；,首先,切断电梯主电源,；,先由一人用双手握住盘车手轮，待另一人用松闸工具松开制动器闸瓦后，慢慢转动盘车手轮，（选择向轻一侧转动可节省些力）根据作在曳引钢丝绳上的平层标记，将轿厢移至平层位置；,轿厢达到平层位置后应立即停止松闸操作；,这时可通知或派员从该层厅门外用三角钥匙开启层门放人。,22,7、电梯关人后手动松闸紧急救人操作程序（专业维保单位操作）,8,、电梯应急事件,电梯非正常运行：电梯在行驶或停止过程中，发生如抖动、突然加减速、指定层站不停或异常时，请停用电梯，,通知专业人员进行检修,。,电梯急停：当电梯有故障时，安全系统起保护作用而使电梯紧急停车，此时轿厢有一定的震颤。此时电梯应停用，请确认故障现象并,通知专业人员检修,。,电梯失控：此时乘客不要惊慌，弯曲小腿，保持身体稳定，装备承受因电梯沉底、冲顶或安全钳动作带来的冲击。,23,8、电梯应急事件23,电梯困人：当乘客被困于轿厢时，管理者应检查轿厢位置和困人情况，并立即通知专业人员到现场救援。,在专业人员到现场救援之前，用电话与被困乘客进行沟通，安慰乘客等待救援。不要轻易尝试释放乘客，并劝告乘客不要盲目尝试自救。,突然断电：需确认电梯内是否有乘客，当有人员被困时，参照“电梯困人”处理。,电梯机房或井道进水：当电梯机房或井道进水时，请立即将电梯总电源切断（包括动力及照明电源），待机房或井道水被阻止后，首先清理机房和井道等处的积水，并通知专业人员检查，确认电梯设备完好后方可使用，否则有可能扩大电梯所受到损坏。,遇到台风或暴风雨：应检查机房门窗，防止雨水进入。,建筑物发生火灾：劝阻乘客不要乘坐电梯。,24,电梯困人：当乘客被困于轿厢时，管理者应检查轿厢位置和困人情,电梯下坠、冲顶或失速等情况，弯曲身体,电梯停稳后，请按警铃或报警求救；在没有警铃的电梯内可请拨打手机,电梯发生异常时自救方式,最安全做法保持镇静，保留体力，等待救援,电梯出现故障，回路方面可能失灵，电梯可能会异常启动，强行扒门有坠井的危险。,25,电梯下坠、冲顶或失速等情况，弯曲身体电梯停稳后，请按警铃或报,目录,基本构造及功能,日常维护保养管理,安全规则及安全管理,电梯困人应急救援,26,目录基本构造及功能26,一、目的,建立健全应急救援的快速反应机制，规范流程，明确职责；确保发生电梯困人时在最短时间内解救业主。,二、原则,首要原则：尽 快救出被困业主。基本原则：遵守特种设备法和安全规范，防止发生安全事故。,三、要求,每年至少一次定期演练，并将演练记录存入设备安全管理档案。预案各项目部接报后，按照流程迅速通知和汇报，做好记录并随时跟踪救援过程至结束。,27,一、目的 建立健全应急救援的快速反应机制，规范流程，,四、启动,电梯出现停梯，监控室确定困人时，项目部主管立即启动本预案。,五、结束,经项目部核实，监控室确定业主已救出，项目部主管立即按流程宣布预案结束，并汇报物业公司负责人。,六、修订,定期演练前或演练后，由领导小组研究决定，是否修订预案；各预案流程环节，有联系方式或负责人发生变化时，须自行上报领导小组进行变更预案内容，若未上报变更影响预案执行的，追究责任。,28,四、启动 电梯出现停梯，监控室确定困人时，项目部主管,、保安,、专业救援小组,、电梯管理小组,、客服,、消防中心,、项目实施小组,、领导小组,七、救援组织及职责,29,七、救援组织及职责 29,、领导小组,组 长：副组长：,成 员：物业管理人员,职 责：制定和修改预案；接报后赴现场协调和监督救援过程；对事故调查与责任分析。,、永钢新村实施小组,组 长：副组长：,成 员：监控、保安、工程维修等当班人员,职 责：启动和结束应急预案、实施电梯困人救援预案，组织事故调查和责任分析。,七、救援组织及职责,30,、领导小组、永钢新村实施小组七、救援组织及职责 30,、消防中心,成员：监控室当班人员。,职责：接听电梯对讲报警,、,安抚被困人员；通知项目部主管、客服、工程维修负责人、保安人员，并做好相关记录；救出业主后向项目部主管汇报。,、客服,负责人：,职 责：救援过程中一直用对讲电话稳定业主情绪；人员救出后向客人致歉；及时将被困人员的情绪和健康状况向项目部主管汇报。,31,、消防中心、客服31,、电梯管理小组,负责人：,成 员：当班工程维修人员。,职 责：接报后立即实施救援，通知电梯维保单位立即来现场施救，并向永钢新村主管汇报救援情况。,、专业救援小组,成 员：电梯公司员工。,职 责：接报后,20,分钟内赶到现场进行救援；向业主致歉并尽快修复电梯；若无法救出应立即报告物业公司经理，请求消防大队,119,实施救援。,32,、电梯管理小组、专业救援小组32,、保安公司,负责人：,