,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第一篇 人力资源概述,拨云驱雾 直面真谛,人力资源宏观概览主题,2024/11/17,1,第一篇 人力资源概述 拨云驱雾 直面真谛,内容,人力资源的定义与特点,1,人力资源管理的定义与基本原理,2,人力资源管理的重要性,3,人力资源管理的责任分工,4,2024/11/17,2,内容人力资源的定义与特点1人力资源管理的定,问题,2024/11/17,3,人力资源的特性,?,什么是人力资源,?,2024/11/17,3,问题2023/10/8 3 人力资源的特性?什么是人,人力资源内涵：,推动社会经济发展且具有智力劳动和体力劳动能力的人的总合,2024/11/17,4,人力资源内涵：2023/10/84,几种资源之间的相互关系,人口资源：人口数量,劳动资源：劳动力人口,人才资源：较强能力或专门技术，杰出人力资源（质量）,天 才：某一领域，特殊才华,关系：包含关系与比例关系,2024/11/17,5,几种资源之间的相互关系 关系：包含关系与比例关系20,包含关系健康的包含关系,人,口,资,源,人,力,资,源,人,才,资,源,天才资源,动,力,资,源,劳,2024/11/17,6,包含关系健康的包含关系人口资源人力资源人才资源天才资源动,人,资,源,劳,动,力,资,源,人力资源,口,某些不健康的人才和天才,健康的天才,健康的人才,包含关系不健康的非完全包含关系,2024/11/17,7,人资源劳动力资源人力资源口某些不健康的人才和天才健康的天才健,天才资源,人才资源,人力资源,劳动力资源,人口资源,比例关系正常状态下的比例关系,2024/11/17,8,天才资源人才资源人力资源劳动力资源人口资源比例关系正常状,天才资源,人才资源,人力资源,劳动力资源,人口资源,白色状态,人才资源,人力资源,劳动力资源,人口资源,黑色状态,比例关系极端状态下的比例关系,2024/11/17,9,天才资源人才资源人力资源劳动力资源人口资源白色状态人才资源人,比例关系中间状态下的比例关系,灰色状态（,1,、,2,）,人才资源,人力资源,劳动力资源,人口资源,人才资源,人力资源,劳动力资源,人口资源,（,1,）,（,2,）,2024/11/17,10,比例关系中间状态下的比例关系人才资源人力资源劳动力资源人,比例关系中间状态下的比例关系,灰色状态（,3,、,4,）,人才资源,人力资源,劳动力资源,人口资源,（,3,）,（,4,）,人才资源,人力资源,劳动力资源,人口资源,2024/11/17,11,比例关系中间状态下的比例关系人才资源人力资源劳动力资源人,2024/11/17,12,人力资源,特性,高增值性,特殊的,资本性,社会性,智力性,再生性,能动性,主体性,时效性,两重性,人力资源特性,2024/11/17,12,2023/10/8 12 人力资源 高增值性特殊的 社会性智,内容,人力资源的定义与特点,1,人力资源管理的定义与基本原理,2,人力资源管理的重要性,3,人力资源管理的责任分工,4,2024/11/17,13,内容人力资源的定义与特点1人力资源管理的定,人力资源管理,对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和控制的活动。,人力资源管理不仅强调通过制度进行管理，更强调通过机制进行管理,2024/11/17,14,人力资源管理2023/10/814,人事管理,人力资源管理,时间,针对当前问题,配合长期战略需求,空间,解决局部所需,进行整体规划,执行,人事部门执行,需要全员参与,工作内容,安置,档案,协调,处理等 事务性工作,规则,设计,辅导,整合等 重大功能,角色,人事方面的后勤服务部门,公司战略的参谋部,/,设计者,功能,中基层功能,中高层功能,指导思想,信任度低,（对应于,x,理论）,信任度高,（对应于,Y,理论）,从人事管理到人力资源管理,2024/11/17,15,人事管理人力资源管理时间针对当前问题配合长期战,X,理论,Y,理论,人们：懒惰 人们：勤快,消极被动 积极主动,逃避责任 愿意承担责任,甘于平庸 追求自我价值实现,关键词：先进的制度能使懒人变勤，,落后的机制会使勤人变懒。,对人性的假设,2024/11/17,16,X理论 Y理,硬功能刚性，弹性小,软功能柔性，弹性大,软、硬功能的管理内容上有一些交叉和渗透,硬功能,软功能,人员福利,人事档案,绩效考核,薪酬管理,纪律要求,奖惩条例,劳动保护,培训与指导,薪酬与激励,企业文化建设,招聘选拔,社会保障,职业规划与指导,协调、沟通、激励,弹性工作时间,文化与团队建设,心理咨询与辅导,个性化管理,人力资源管理的硬功能和软功能,2024/11/17,17,硬功能刚性，弹性小硬功能软功能人员福利培训与指导职业规划,输入阶段,（受教育阶段）,输出阶段,淡出阶段,（从业阶段）,（离退休阶段）,人力资源管理,人力资源开发,人力资源开发和管理的概念及其关系,2024/11/17,18,输入阶段（受教育阶段）输出阶段淡出阶段（从业阶段）（离退休阶,人力资源管理的基本原理,系统优化原理,罗丹砍“手”的启示：群体整体功效达到最优的原则,激励强化原理,砸花瓶有奖的启示：对企业有利的行为进行,激励，以使该行为继续出现的原理,2024/11/17,19,人力资源管理的基本原理系统优化原理2023/10/8,反馈控制原理,通过反馈对人力资源需求进行控制,E,A,D,C,B,优秀领导人数,杰出人才中被重用的人数,生产力,教育投资,杰出人才数,例：选用优秀领导者的正反馈环,2024/11/17,20,反馈控制原理EADCB优秀领导人数杰出人才中被重用,弹性冗余原理,人力资源使用过程中有余地，人力资源运行有弹性（确定编制员工使用企业目标解雇或辞退员工员工晋升）,互补增值原理,建设团队时，员工各方面因素互补，增值效应（共同理想首先品质合作态度动态平衡）,利益相容原理,双方利益冲突时，寻求解决方案，使双方利益相容,（利益有相容可能让步双方到场原则性与灵活性统一）,2024/11/17,21,弹性冗余原理2023/10/821,内容,人力资源的定义与特点,1,人力资源管理的定义与基本原理,2,人力资源管理的重要性,3,人力资源管理的责任分工,4,2024/11/17,22,内容人力资源的定义与特点1人力资源管理的定,如果说,财务管理是企业的血液循环,信息系统是企业的神经系统,组织体系是企业的骨骼架构,企业文化是企业的灵魂,那么,人力资源管理是企业运营的命脉！,企业如人,2024/11/17,23,如果说那么企业如人2023/10/823,再富有的国家也浪费不起人力资源。（富兰克林,.,罗斯福）,在一切资源中，人力资源是最后的决定性的资源！（江泽民）,选对了一个人就选对了一个战略！（杰克,.,韦尔奇）,没有什么生意比人才的利润更高！（李嘉诚）,人力资源最值得 珍惜！,人力资源要率先开 发好！,人力资源决定成败！,人力资源创造最大 的价值！,名人名言,2024/11/17,24,再富有的国家也浪费不起人力资源。（富兰克林.罗斯福）人力,叶,/,果实：产品产量,/,顾客群,/,营业额,/,盈利状况,/,茎：技术,/,市场技巧,/,竞争手段,/,经营谋略,干：运营体系,/,业务流程,/,人力资源,/,团队合作能力,根：企业价值观,/,企业文化,/,企业追求,/,企业家精神,企业之树,2024/11/17,25,叶/果实：产品产量/顾客群/营业额/盈利状况/企业之树202,如果树干太细，那么既不能有效传递,营养，又不能可靠支撑茎、叶和果实。,这时，若树茎、树叶和果实太多，反,而使树更容易夭折！,2024/11/17,26,如果树干太细，那么既不能有效传递2023/10/826,从企业终极使命看人力资源管理,企业靠谁生存？,顾客！,顾客为什么养活企业？,获得产品与服务！,企业的终极使命是,为顾客创造价值并藉此生存和发展！,2024/11/17,27,从企业终极使命看人力资源管理企业靠谁生存？2023/10,企业运营基本模型,理想使命价值观,企业战略,运营制度与流程,组织（部门）,岗位（员工）,企业战略与价值分解在每个岗位里面,。,向上逐层保障,2024/11/17,28,企业运营基本模型 理想使命价值,人力资源体系,管理线,职务说明书,/,绩效管理,/,薪酬制度,/,位管理 绩效考核 激励体系,开发线,HR,规划,/,素质测评,/,培训体系,/,招募甑选 职业规划 人才开发,2024/11/17,29,人力资源体系管理线2023/10/829,概述：企业运营体系与人力资源体系关系图,价值设计,价值创造,价值分配,工作分析与,职务说明书,绩效管理与,绩效考核,薪酬体系与,激励机制,诊断招聘,（人员的来源,与供应）,素质测评职业,规划（才的,深度匹配）,人才开发培训,（人才的持续,成长）,企业,运营线,管理线,开发线,2024/11/17,30,概述：企业运营体系与人力资源体系关系图价值设计价值创造价值,企业经营管理的基本命题,企业对外经营客户，,对内做好人力资源管理。,通过对内管理好人力资源，进而对外经营好客户。,对内管理好人力资源与对外经营好客户共同构成企业的意义与价值，并在实践中形成企业文化。,2024/11/17,31,企业经营管理的基本命题企业对外经营客户，2023/10/83,内容,人力资源的定义与特点,1,人力资源管理的定义与基本原理,2,人力资源管理的重要性,3,人力资源管理功能与责任分工,4,2024/11/17,32,内容人力资源的定义与特点1人力资源管理的定,企业人力资源管理的四种功能,变革的推动者,实践的辅导者,专家顾问,战略伙伴,改革的主力军,教育与培训,专业支持,关注成长与发展,2024/11/17,33,企业人力资源管理的四种功能变革的推动者实践的辅导者专家顾问战,企业人力资源管理工作的分工协作,高层管理者,决策,。战略、政策、制度,直线经理,执行,。落实、反馈,员工,参与,。配合、反馈,人力资源部门,专业,。提出、培训、辅导、整合,2024/11/17,34,企业人力资源管理工作的分工协作高层管理者决策。战略、政策、制,管理团队是人力资本的主要构成，是人力资源工作的中坚力量。,人力资源部 各部门,制订游戏规则 做游戏,采购（招聘）烹饪（用人）,教育、推广 学习、沟通,辅导、督导 实践、反馈,整合、调整 再实践,人力资源部门是制订规则者和辅导教育服务者。,每一个管理者首先都是人力资源经理人！,2024/11/17,35,管理团队是人力资本的主要构成，是人力资源工作的中坚,思考题,1、跟贴：关于人力资源或人才的名言名句,2、从本章的学习上，你学到了三点知识是：,2024/11/17,36,思考题1、跟贴：关于人力资源或人才的名言名句2023/10/,Thank You!,2024/11/17,37,Thank You!2023/10/837,