单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,2015,年,互联网,+,医疗,风起云涌时,2015年互联网+医疗风起云涌时,1,目录,1,互联网,+,2,互联网,+,医疗,3,互联网,+,医疗,=,颠覆？,4,医院信息化,=,f,(,互联网,+,医疗,)=,？,目录1互联网+2互联网+医疗3互联网+医疗=颠覆？4医院信息,2,1,互联网,+,Internet Plus,1 互联网+Intern,3,2015,年,3,月,5,日上午十二届全国人大三次会议上，,李克强,总理在政府工作报告中首次提出“互联网,+”,行动计划。,在,2012,年,11,月,14,日的易观第五届,移动互联网,博览会上，易观国际董事长兼首席执行官,于扬,先生首次提出“互联网,+”,理念。,是创新,2.0下的互联网发展新形态、新业态；,代表一种新的经济形态；,“信息化促进工业化”提法的升级版；,是技术上的,+，也是思维、理念、模式上的+,。,1.1,内涵,2015年3月5日上午十二届全国人大三次会议上，李克强总理在,4,1.2,发展,互联网,+,传统旅游,传统出租车,传统百货,传统金融,互联网,+,传媒业,出版业,电影业,广告业,制造业,零售业,物流业,旅游业,互联网,+,传统行业，没有固定模式，本质是为用户提供极致的用户体验；,BAT,三巨头拥有入口级产品，已获取海量用户，移动各环节布局完善，盈利模式清晰，纯线上资源格局稳定；,BAT,三巨头各自扶持自己生态体系内的公司，通过各行业垂直平台整合线下业务；,1.2 发展互联网+传统旅游传统出租车传统百货传统金融互联,5,1,、,P2P,2,、,B2B,3,、,O2O,4,、,C2C,1.3,名词,5,、,B2C,6,、,B2B2C,7,、,Cloud,8,、,bigdata,P:peer B:business C:customer O:online/offline,1、P2P 2、B2B 3、,6,2,互联网,+,医疗,Internet Plus+Medical,2互联网+医疗Internet Plus+Medical,7,很长一段时间，互联网和移动互联网一直在医院高墙之外游弋,;,进入,2014,年，一系列利好政策、大量资本的蜂拥而至，使互联网医疗迎来了爆发之年。,2.1,“互联网,+,医疗”,很长一段时间，互联网和移动互联网一直在医院高墙之外游弋;2.,8,2.2,大量资本进入,2.2 大量资本进入,9,2.3,谁引爆了投资？,2.3 谁引爆了投资？,10,2.4 BAT,等互联网巨头的强势介入,BAT,拥有完整的,O2O,闭环,资源,：线上入口、移动搜索、,LBS,、移动支付、线下商户、社交等,;,BAT,三大体系的布局又有所不同，虽然都是在整体布局，但跟他们的基因也有关系,.,2.4 BAT等互联网巨头的强势介入BAT拥有完整的O2O,11,好医网,挂号网,大楚网,健康之路,趣医网,江苏智康,（,1,）可以帮助医院错峰，很多医院高峰期就是星期一到星期三上午，其他时间也没那么多人，在网上挂号，医生挂号情况是透明的，患者就会错开高峰；,（,2,）可以帮助医生过滤病人，在挂号窗口挂号，很多患者不知道该挂哪个大夫，挂号有时比较盲目，但是通过互联网挂号的患者，一般对自己要找的大夫已经有一定程度的了解了。,挂号类,好医网挂号网大楚网健康之路趣医网江苏智康（1）可以帮助医院错,12,寻医问药,杏树林,快速问医生,春雨医生,好大夫在线,丁香园,（,1,）疾病管理、医患沟通平台，如,“,好大夫在线,”,。（,2,）在线咨询，比如,“,春雨掌上医生,”,，广告收入是其主要来源,（,3,）药物管理，如,“,丁香园,”,的用药助手，医生可用来查询药品说明书，查看用药指南摘要及全文，使用常用医学计算工具。（,4,）通过医学文献向医生介绍新产品，杏树林的产品,“,医学文献,”,通过医生的使用，来为药企产品提供个性化的推荐、最终向药企收费。,寻医问药类,寻医问药杏树林快速问医生春雨医生好大夫在线丁香园（1）疾病管,13,支付宝,微信,挂号网（支付宝）,（,1,）,网络支付免去回到窗口排队缴费的麻烦；,（,2,）,打通医保，实现即时结报；,患者服务流程,&,支付类,支付宝微信挂号网（支付宝）（1）网络支付免去回到窗口排队缴费,14,血糖高管,iHealth,慢友帮,东软熙康,百度,dulife,Healthbook,一,互联网主要以健康数据监测管理（智能穿戴设备等）以及患者自我诊断（医患互动,APP,等）有所渗透。,一，,智能穿戴设备，主要体现为运动手环、移动互联网血压、血氧、血糖、心率、体温、体重监测设备。,健康管理类,血糖高管iHealth慢友帮东软熙康百度dulifeHeal,15,3,互联网,+,医疗,=,颠覆？,Internet+Medical=Subversion?,3互联网+医疗=颠覆？Internet+Medical,16,30年后让医生找不到工作,?,3.1,互联网,+,医疗的太极,30年后让医生找不到工作?3.1 互联网+医疗的太极,17,3.2,传统医疗,场地设备、医生和患者，三者合一是传统的诊疗模式，即患者在医院看病，医生在医院就业。,3.2 传统医疗 场地设备、医,18,3.3,互联网,+,医疗,医疗云,三级医院,二级医院,社区医院,二级医院,O2O（online to offline），线上到线下；,就医路径改变；,患者到医院看病 患者到网络看病,internet,3.3 互联网+医疗 医疗云三级,19,3.4 BAT,入口之争,腾讯系,阿里系,百度系,3.4 BAT入口之争腾讯系阿里系百度系,20,体检,门诊,住院,3.5,医院业务的,O2O,入口,体检门诊住院3.5 医院业务的O2O入口,21,注：咨询、挂号、交费、取报告可以,O2O,，并去掉排队环节,;,就诊、处方开立、执行处方（检验、检查、治疗）、核对处方发药等环节无法,O2O,。,患者,导诊,挂号,/,收费,诊间,/,医生,医技,/,执行,药房,咨询,分诊,排队挂号,挂号,挂号,排队候诊,就诊,开立处方,排队交费,交费,收费,取药,排队检查,执行处方,核处方发药,等候报告,取报告,发报告,离院,排队复诊,就诊,复诊处方,排队交费,交费,收费,排队检查,等候报告,执行处方,取报告,发报告,排队复诊,复诊处方,排队交费,交费,收费,取药,/,治疗,执行处方,核处方发药,离院,门诊,门诊,O2O,业务入口,注：咨询、挂号、交费、取报告可以O2O，并去掉排队环节;患,22,注：院前住院预约、院中入院办理、住院登记、预交金缴费、健康评估、病房接诊均可以,O2O;,就诊、入院检查、医嘱执行、治疗,/,手术等环节无法,O2O,。,住院,患者,诊间,/,医生,住院,/,收费,住院护士,住院医生,医技,/,执行,手术室,病案室,随访中心,住院预约,就诊,开立入院证,患者入院,住院登记,预交金缴费,到病区,病房接诊,检查治疗计划,入院健康评估,住院医嘱,执行医嘱,住院检查,预约,检查,取报告,发报告,手术,/,治疗,预约,手术,办理出院,出院结算,病案归档,随访服务,离院,用药提醒,复诊提醒,住院,O2O,业务入口,注：院前住院预约、院中入院办理、住院登记、预交金缴费、健康,23,注：除分科体检以外所有流程都可以,O2O,体检,患者,体检中心,随访中心,体检预约,推荐体检套餐,套餐选择,安排体检时间,体检费用预缴,检查时间提醒,检前,:,检前注意事项,检中,:,接收导引单,导引单生成,医技排队提示,医技排队,检查科室引导,检查,检后,:,短信通知领取体检报告,获取体检报告,发送体验报告,健康咨询、指导,随访服务,复检提醒,体检,O2O,业务入口,注：除分科体检以外所有流程都可以O2O体检患者体检中心随访,24,3.7,互联网,+,医疗,”O2O”,环节,健康管理,自诊,自我用药,导诊,候诊,诊断,收费,取药,治疗,住院,院外康复,医疗属性,医疗属性,病情咨询,体征监测,实时提醒,电子病历,精准病情分析病因,药品临床治疗数据库,术后随访,病情跟踪,电子病历系统，对接,HIS,CIS,HIMMS,PACS,远程医疗,咨询指导,药效跟踪，研发促进，决策支持,慢病管理，云服务,在线咨询,用药指导,精准找医生,预约挂号,排队提醒,院内体验,自助缴费,电子处方,竞价配送,医患沟通，个人口碑，医生专业社区，电子病历，医学资料库,体检排查、院外体征检测、流量导入,精准导诊,改善体验,环节排队,导流患者,基于流量和固定群体的精准广告营销,配送渠道,+,医药电商,O2O,客户健康管理,保单销售,医保控费，精准定位，动态干预,患者,医生,医院,药店,3.7 互联网+医疗”O2O”环节健康管理自诊自我用药导诊,25,3.6,“互联网,+,医疗”主要解决的问题,1,）改变健康管理方式,让医治未病有望在互联网,+,医疗时代真正实现,2,）重构就医方式,3,）改善就医体验,4,）重构购药方式,在线问诊和远程医疗跨时空配置优质医疗资源,不排队，少折腾，提供便捷的支付方式,更便捷，更便宜,3.6 “互联网+医疗”主要解决的问题 1）改变健康管,26,在线上是一个虚拟医院，线下则是一家混合所有制医院。通过线上、线下的联动，既能实现门诊、住院、检查、体检的预约服务，又能实现定制的健康管理和咨询。,患者只要去离家比较近的就诊点，就可以通过视频向广东省第二人民医院医生在线问诊。问诊之后，医生在电脑上开出处方，可以马上通过就诊点的打印机打印出来，患者可以凭处方在就诊点或者其他地方买药。,医疗机构与药店网络问诊,共享处方、药店配送,O,O,2,医生,三级医院,药店,患者,二级医院,东软熙康,华佗在线,O,O,2,医生,省二人民医院,药店,患者,医疗机构与患者间网络问诊,共享处方、药店配送,宁波、广东“云医院”模式,医师多点执业？,网络问诊？网售处方药？,在线上是一个虚拟医院，线下则是一家混合所有制医院。通过线上、,27,你可以足不出户，网上选择来自各大医疗机构的医生，根据医生开具的检验单到采血点采血，从网上查询结果而后医生开具处方，药物配送上门,为基于云医院平台实现独立检验机构的互联网运作模式，为云医院的各资源方提供线上线下服务。,jiansfd,O,O,2,医生,三级医院,患者,二级医院,阿里健康,共享处方、共享检验、检查报告,集中收集样本,检验检查中心,阿里联手第三方实验室推网上医学诊断,检验检查结果互认的壁垒就此打破？,医生依据检查检查结果就可以开处方？,你可以足不出户，网上选择来自各大医疗机构的医生，根据医生开具,28,3.8,横在“互联网,+,医疗,”,前面的三座大山,三座大山,3.8 横在“互联网+医疗”前面的三座大山三座大山,29,4,院信息化,=,f,(,互联网,+,医疗,)=,？,Hospital Information Planning=,f,(medical Internet+)=?,4院信息化=f(互联网+医疗)=？Hospital Inf,30,患者,-,临床主索引,/,临床数据中心,/,患者服务中心（全流程）,/,患者服务外联平台,4.1,我们该干什么？,完善患者就诊数据,透明简化服务流程,实名制就诊（医保卡、居民健康卡、银行卡、身份证）,建立患者健康档案,管好患者和临床数据（安全、统一、开放）,加强,EMR/,HIS系统建设与完善,患者关系管理系统,院内,O2O,（预约、排队、,全流程优化,建立全流程患者服务,患者-临床主索引/临床数据中心/患者服务中心（全流程）/患者,31,医嘱主索引,患者主索引,整合一系列临床信息,统中来建立,。,由患者关系管理系统来建立。,实现闭环医嘱系统，才能对收费、物资等实现有效管控。,贯穿病人服务以及诊疗的全过程,。,临床数据中心,4.2,主索引,+,临床数据中心,医嘱主索引患者主索引整合一系列临床信息统中来建立。由患者关系,32,呼叫中心监管随访,建立“患者服务中心”，整合医院总机业务