单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,-,*,Click to Add Title,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,-,*,-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,-,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,-,*,提高物资周转率,发布人：,1,-,提高物资周转率发布人：1-,一、小组概况,小组,名称,QC小组,成立日期,2009.01,发布人,所在,部门,课题类型,管理型,组长,注册号,登记日期,2009.02,成员,人数,9,TQC教,育情况,人均48小时考试成绩优秀,活动次数,每月2-4次,活动,时间,2009/22009/12,2,-,一、小组概况 小组QC小组成立日期2009.01发布人所在课,小组成员状况,小,组,成,员,姓名,性别,年龄,文化程度,职务及职称,小组职务,组内分工,本科,组长,组织协调,本科,组员,方案主持,本科,组员,知识培训,本科,组员,知识培训,本科,组员,方案实施,本科,组员,资料整理,本科,组员,资料整理,本科,组员,数据统计,本科,组员,数据统计,3,-,小组成员状况小姓名性别年龄文化程度职务及职称小组职务组内分工,二、选题理由,09年经济利润的指标比08年增加了40多万，提高物资周转率是提高经济效益的方法之一,作为一个物流企业，物资周转率的高低直接影响着企业的经济效益，面对市场竞争的压力和当前物流形势的挑战，提高物资周转率刻不容缓,围绕集团公司降低成本、提高工效的经营战略，以经营管理为中心，以成本控制为重点,课题：提高物资周转率,4,-,二、选题理由 09年经济利润的指标比08年增加了40多,调查一：,物资周转率统计表（数据来源：ERP系统数据查询）,从表中可以看出我站这6个月份的平均物资周转率仅有442.77%，与我站的理想状态还有一定差距。,三、现状调查,物资周转率统计表,月份,项目,2008.09,2008.10,2008.11,2008.12,2009.01,2009.02,均值,月消耗总额(万元),1067.00,1255.78,1339.40,1201.03,1175.65,801.20,1140.01,月库存额(万元),242.80,241.68,276.96,241.01,275.80,276.91,259.19,物资周转率(%),439.45,519.61,483.60,498.33,426.27,289.34,442.77,制表人:冯洁,制表日期:2007.3.7,5,-,调查一：从表中可以看出我站这6个月份的平均物资周转率仅有44,100%,月平均库存额,月物资周转率 ,月消耗总额,从上述公式可以得出：通过提高物资周转率，可以实现增加消耗总额和降低库存的目的，在消耗总额不变或变动不大的情况下，提高物资周转率能够降低物资库存从而提高我站的效益，我们采取随机抽样方法调查了45种库存物资。如下表：,6,-,100%月平均库存额月物资周转率 月消耗总额,7,-,7-,8,-,8-,结论：影响物资周转率低的主要因素是：超储备物资过多！,我们对上述的调查资料进行分层统计分析得出：,项目,频数,比率,累计比率,超储备物资,30,66.67%,66.67%,正常储备,5,11.11%,77.78%,积压物资,5,11.11%,88.89%,零储备物资,2,4.44%,93.33%,其他物资,3,6.67%,100%,合计,45,100%,100%,9,-,结论：影响物资周转率低的主要因素是：超储备物资过多！我们对上,四、目标确定及可行性分析,10,-,四、目标确定及可行性分析 10-,目标可行性分析,1）如果我们对超储备物资收发及时、计划准确，使物资周转率更大的提高，则可以降低库存；,2）2008年10月我站的物资周转率曾达到519.61%，因此实现550%的目标值是可行的，同时也是有挑战性的。,3）本站领导对物资储备工作非常重视，从各个方面给予大力支持，小组成员具有较高的管理创新意识。,11,-,目标可行性分析 1）如果我们对超储备物资收发及时、计划准确，,五、原因分析,12,-,五、原因分析12-,六、要因确认,序号,末端原因,要因确定,确定方法,负责人,结果,1,业务不熟练,有新员工上岗，理论与实践没有完全结合，没有实践经验，从而存在发错料现象，造成退货,分析调查,要因,2,思想不重视,保管人员还存在旧思想老习气,竞争意识淡薄，往往影响工作质量，是产生超储备物资的主要原因,调查分析,要因,3,计量器具不准确,经现场对所有计量器具检查，计量器具每半年由济宁市技术监督局检验一次，经过检验的计量器具是合格的，因此没有计量失控现象，所以计量器具不准确不是要因,现场验证,非要因,4,各部门间配合不协调,各部门由领导分工管理,领导分工明确,配合较密切,不存在推诿现象,调查分析,非要因,5,管理分散,有明确的质量责任制，形成站长、班组长、副组长、层长的层层管理模式，责任落实到个人,调查分析,非要因,6,业务流程不规范,业务流程由公司统一制定，并逐步完善，不属于我站的能力范围,现场调查,非要因,7,没有奖优罚劣的激励机制,有健全的管理制度及内部市场考核办法，并和绩效工资挂钩,调查分析,非要因,8,库内大宗货物较多,大宗货物一般直接送现场,入库较少,现场调查,非要因,9,微机较少,虽然微机少，但基本能够轮流出帐，不会影响帐单处理,现场调查,非要因,10,设备老化,微机属于固定资产,由物供中心统一配备，小组无能为力,现场调查,非要因,11,人情货多,采购货物需要经过层层审核，这种情况很少，基本不存在,调查分析,非要因,12,用料单位计划不准确,部分计划物资到货后无人领取，直接造成库存量增多，或保管天数过长,必须改进,调查分析,要因,要因,要因,要因,13,-,六、要因确认序号末端原因要因确定确定方法负责人结果1业务不熟,七、制定对策,序号,主要,原因,对策,目标,措施,时间,地点,负责人,1,业务不熟练,在实践中提升业务水平,业务水平整体提高，达到5分钟内能识别三种物品,1、采用一带一、师帮徒、老业务员带新员工的办法2、每周三开展保管员识货训练3、举办技术比武,全过程,仓库,2,思想不重视,开展思想教育工作完善“服务明星”评比制度,转变员工工作态度，增强员工责任心,组织讨论学习为你自己工作、与公司一起成长、质量管理知识等，并且每季度进行一次“服务明星”评比，充分调动员工工作积极性,5月至12月,会议室,3,用料单位计划不准确,与用料单位加强联系，计划基本准确,信息反馈及时，按计划到货、及时出库，出库率达到95%以上,1、与用料单位建立合理的信息反馈网，加强联系2、对库内物资了如指掌，积累经验，合理平衡计划,全过程,计划组,14,-,七、制定对策序号主要对策目标措施时间地点负责人1业务不熟练在,八、对策实施,实施一、业务不熟练,1、采用一带一、师帮徒、老业务员带新员工的办法，让新上岗员工在实践中学习，随时发现问题随时解决，从根本上杜绝发错料、退货现象。,2、为使我站员工的技能管理水平提高，4月至7月每周三开展保管员识货训练，即每位保管员轮流向其他员工讲解其所管物资的名称规格、基本性能用途及保管保养技术。,3、8月至12月每月一次保管员比武，基本要求是5分钟内要识别出三个物品：,15,-,八、对策实施实施一、业务不熟练3、8月至12月每月一次保管员,其中物资名称、规格型号回答准确，方可得到基本分十分，其它每项两分。得不到十分者，罚款每分十元；超过十分者，奖励超过部分每分十元。每位学员得不到十分者，扣所带学员老师五分；每位学员得到满分者奖励所带学员老师五分。月底通过内部市场核算兑现。,经过四个月的识货训练，保管员不仅对自己的业务范围了如指掌，同时对所有物资的业务知识都有了全面的了解，发错料、退货现象已不存在。,奖、罚,物资名称,规格型号,用途,验收方式,保管保养方法,10分者奖,10分者罚,5分,5分,2分,2分,2分,16,-,其中物资名称、规格型号回答准确，方可得到基本分十分，其它,实施二、思想不重视,1、针对这一问题，我们组织员工学习了为你自己工作、与公司一起成长、质量管理知识等,通过学习，我们发现，优秀的员工总是这样的：,总是乐于承担更多的责任,热爱工作，追求卓越,把敬业当成一种习惯,有着积极、主动的态度,为工作设定目标，并全力以赴地去达成,注重细节，追求完美,为团体着想,2、制定“服务明星”考核标准，每季度进行一次“服务明星”评比，充分调动员工工作积极性。根据该标准，王春梅被评为三季度“服务明星”，臧金环被评为四季度“服务明星”。通过这项评比活动，使小组成员提高了思想觉悟，转变工作态度，提高了工作责任心。,17,-,实施二、思想不重视17-,实施三、用料单位计划不准确,1、与用料单位建立合理的信息反馈网，加强联系,2、由高壮负责每周对一次帐，对库内物资了如指掌，,合理平衡计划,通过大家的共同努力，信息反馈网建成，计划到货率得到提高，到货后及时出库，出库率达到95%以上。,18,-,实施三、用料单位计划不准确通过大家的共同努力，信息反馈网建成,九、效果检查,我们利用相同的公式对2007年和2008年的5月份至8月份的物资周转率进行了比对，详见下表：,年份,项目,5月,6月,7月,8月,2007年,月消耗总额,1082.34,1086.19,1050.11,1129.65,月库存额,272.75,260.44,321.27,280.45,物资周转率,396.83,417.06,326.86,402.80,2008年,月消耗总额,1434.19,1175.65,1397.87,1418.30,月库存额,255.65,226.10,246.68,236.29,物资周转率,560.99,519.97,566.67,600.24,19,-,九、效果检查我们利用相同的公式对2007年和2008年的5月,从图中可以看出，物资周转率由活动前的442.77%提高到了活动后的561.97