单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015-04-24,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,2020/4/25,#,员工职业素养培训系列课件（一）,忠诚,合作,沟通,低调,人力资源部,|,培训管理组,员工职业素养培训系列课件（一）忠诚合作沟通低调人力资源部|,为什么要开展员工职业素养培训？,首先来思考如下几个问题,为什么有经验的“海归”大受欢迎？,为什么有些人学历低收入却很高？,为什么有些人工作总是有激情很快乐？,为什么有些人总是能够得到赏识和重用？,这些人身上究竟有哪些独特的“素养”呢？,02,前言,为什么要开展员工职业素养培训？首先来思考如下几个问题为什么有,03,前言,为什么要开展员工职业素养培训？,相反，我们再来思考下这几个问题,为什么你总是得不到提升，也得不到高薪？,为什么你做事，老板总不满意？,为什么工作很多年，你却总是找不到前进的方向？,为什么你总是缺少职业竞争力？,你身上到底出了什么问题？你思考过吗？,03前言为什么要开展员工职业素养培训？相反，我们再来思考下这,04,前言,为什么要开展员工职业素养培训？,我们常常说某某职业素养真高，某某职业素养太低。那么，这个叫“职业素养”的东西核心到底是什么呢？,是职业技能吗？,难道，一个乞丐，给他一套名牌服装，就能变成翩翩绅士了吗？,职业技能，就像名牌服装，相对容易获得，而那些看不见的东西，才是乞丐与绅士差别的关键所在。,那么，看不见的东西到底是什么？,04前言为什么要开展员工职业素养培训？我们常常说某某职业素养,05,前言,行为（知识、技能）,价值观,职业意识,职业态度,职业道德,冰山理论模型,很重要，所以做,是我该做的,做事的心态,做事的立场,10%,90%,素,养,为什么要开展员工职业素养培训？,职业素养的重要性,05前言行为（知识、技能）价值观职业意识职业态度职业道德冰山,06,前言,为什么要开展员工职业素养培训？,只有重视隐性素养的培训，才能够最大程度的发挥自身的显性素质。,企业员工职业素养程度的高低决定了企业的未来发展，也决定了员工自身未来的发展。,你的职业素养决定你将来能到达什么样的职业高度和收入的高低。,06前言为什么要开展员工职业素养培训？只有重视隐性素养的培训,07,前言,为什么要开展员工职业素养培训？,员工职业素养培训系列共,3,个课件，包含,12,个方面,课件（一）,忠诚,合作,沟通,低调,课件（二）,主动,进取,高效,结果,课件（三）,感恩,敬业,负责,节约,07前言为什么要开展员工职业素养培训？员工职业素养培训系列共,08,目录,员工职业素养培训系列课件（一）,忠诚,合作,沟通,低调,08目录员工职业素养培训系列课件（一）忠诚合作沟通低调,09,过渡页,员工职业素养培训系列课件（一）,忠诚,合作,沟通,低调,09过渡页员工职业素养培训系列课件（一）忠诚合作沟通低调,10,一、忠心者不被解雇,忠诚,01.,忠诚是立身之本,吕布之死带来的启示,三国时,吕布,可谓是一员虎将，战功赫赫，众人皆知其,能力卓著,。其先后投靠丁原、董卓、袁绍、刘备、袁术，却又先后背叛了他们。,最后为曹操、刘备联军所擒，曹操有心招降他，有忌惮吕布老病重犯，为免除后患，只得杀了他。,吕布在三国时期是武功高超的战将，在那个以占据人才赢得胜利的年代，一向以,重视人才,而闻名的曹操却,不敢将其招降,，反而,将其斩杀,，这不得不引起众人对忠诚度重要性的思考。,吕布将用自己主帅的首级换取自己的前途视作里理所当然，,忠诚度近乎为零，这因为是曹操不敢用他最重要的原因。,10一、忠心者不被解雇忠诚01.忠诚是立身之本吕布之死带来的,11,忠诚,一、忠心者不被解雇,01.,忠诚是立身之本,正如现代企业之中，一个高级技术人员缺乏对企业必要的忠诚度，用企业的资源去研究技术，但是最终将这些技术卖给对手公司为自己谋利，这样的技术人员技术越高明，风评就越差，再次就职的难度也越大。,任何一个缺乏忠诚度的员工，没有一个企业愿意冒着巨大的风险来雇佣他,。,11忠诚一、忠心者不被解雇01.忠诚是立身之本正如现代企业之,12,忠诚,一、忠心者不被解雇,02.,忠诚是职场必备的美德,人债,人在,人才,人灾,忠诚度,高,，能力也,强,“人财。”,忠诚度,高,，能力,不高,“人材”,。,能力,强,，忠诚度,不高,“人才”,。,能力,不高,，忠诚度也,不高,“人在”。,有一定能力,，,无丝毫忠诚,“人债。”,既无能力又无忠诚的人,“人灾”。,我们通过右图来具体分析各种员工的分类：,忠诚,能力,人材,人财,这个世界上并不缺乏有能力的人，但是那种,既有能力又有忠诚,的人才是每个老板梦寐以求的理想人才。,12忠诚一、忠心者不被解雇02.忠诚是职场必备的美德人债人在,13,忠诚,一、忠心者不被解雇,03.,你自己才是忠诚最大的受益人,忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚会有忠诚的回报。而且，忠诚的人比不忠诚的人获得更多。,忠诚是一种美德，也是每一位员工值得具备的品质，因为忠诚能给你带来你暂时看不到的“无形的回报”,信任,。,只要你表现出对公司足够的真诚，你就能得到老板的,关注,。,他会乐意在你身上投资，给你培训的机会，提高你的技能。给你更多的机会锻炼你。,忠诚于公司，事实上就是忠诚于你自己,13忠诚一、忠心者不被解雇03.你自己才是忠诚最大的受益人忠,14,忠诚,一、忠心者不被解雇,04.,如何做到忠诚,A,站在老板的立场上思考问题,B,与上级分享你的想法,C,时刻维护公司的利益,D,时刻琢磨为公司赚钱,E,在外界诱惑面前经得起考验,14忠诚一、忠心者不被解雇04.如何做到忠诚A站在老板的立场,15,忠诚,一、忠心者不被解雇,单位可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会有领导愿意让他走，他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。,15忠诚一、忠心者不被解雇单位可能开除有能力的员工，但对一个,永远在思考怎么样才能做的更好。,忠诚的人,永远在思考怎么样才能做的更好。忠诚的人,17,过渡页,员工职业素养培训系列课件（一）,忠诚,合作,沟通,低调,17过渡页员工职业素养培训系列课件（一）忠诚合作沟通低调,18,合作,二、团队提前，自我退后,01.,什么是合作,合作就是个人与个人、群体与群体之间为达到共同目的，彼此相互配合的一种联合行动、方式。,在企业之中一般以团队合作的形式出现。,那么，,成功的合作需要具备哪些基本条件呢？,18合作二、团队提前，自我退后01.什么是合作合作就是个人与,19,合作,二、团队提前，自我退后,02.,成功合作需要具备的基本条件,（,1,）：一致的目标,任何合作都要有共同的目标,至少是短期的共同目标。,将福建经纬经纬产业园建设成为一个大型的、集多种产业为一体的综合性产业园区。,长期目标：,努力实现福建经纬产业园,2015,年“三大核心目标”,短期目标：,19合作二、团队提前，自我退后02.成功合作需要具备的基本,20,合作,二、团队提前，自我退后,02.,成功合作需要具备的基本条件,（,2,）：,统一的认识和规范,合作者应对共同目标、实现途径和具体步骤等，有基本一致的认识；在联合行动中合作者必须遵守共同认可的社会规范和制度规范。,实施步骤：,2015,年首要实现的核心目标是：确保博轩纺织投产，其次是商住地产、纺织事业部拓展计划。,制度规范：,对现有规章制度、组织架构做了完善和调整，使之更适应新的目标要求，人员结构亦做了优化调整。,20合作二、团队提前，自我退后02.成功合作需要具备的基本,21,合作,二、团队提前，自我退后,02.,成功合作需要具备的基本条件,（,3,）：必要的物质条件,必要的物质条件（包括设备、通讯和交通器材工具等）是合作能顺利进行的前提，空间上的最佳配合距离，时间上的准时、有序，都是物质条件的组成部分。,物质条件：,企业为全体员工提供了广阔的发展平台，及完善的物质后勤保障。,21合作二、团队提前，自我退后02.成功合作需要具备的基本,22,合作,二、团队提前，自我退后,02.,成功合作需要具备的基本条件,（,4,）：,相互信赖的合作氛围,创造相互理解、彼此信赖、互相支持的良好气氛是有效合作的重要条件。,相互信任：,企业给予我们机会，是对我们自身的信任。你信任企业，信任团队里的每个成员吗？,22合作二、团队提前，自我退后02.成功合作需要具备的基本,23,合作,二、团队提前，自我退后,03.,合作可以降低成本，减小代价,无论是对于企业来说，还是对于个人，有效的合作都可以减少所付出的成本（包括人力、物力、时间、机会等）。,对于企业和个人来说，合作都是可以有效工作，快速实现目标，同时让自己不必付出额外代价的重要途径。,23合作二、团队提前，自我退后03.合作可以降低成本，减小,24,合作,二、团队提前，自我退后,04.,只有合作方能共赢,试想一下：,在团队里，如果人人都只为自己一己之私所考虑的话，那么团队目标能否实现？企业目标又如何实现？最后自己的物质利益又如何保障呢？,损人利己，终将害人害己。,只有达到团队目标，个人价值方能得以体现。,合作方能共赢,24合作二、团队提前，自我退后04.只有合作方能共赢试想一,25,合作,二、团队提前，自我退后,05.,如何合作？,如何合作,做好本职工作,团队合作中，最起码的事情就是把自己的事情做好。否则，团队合作无从谈起,信任你的伙伴,只有信任你的团队成员，彼此才能协调一致，才不会相互扯后腿，才能高效工作,为他人着想,这样的人在团队当中会很受欢迎，会更有亲和力，这样别人才更愿和你合作,愿意多付出,只要每个人都愿意多付出一点，整体付出才会更少一点,25合作二、团队提前，自我退后05.如何合作？如何合作做好,总是善于和别人沟通，从不自以为是,合作的人,总是善于和别人沟通，从不自以为是合作的人,27,过渡页,员工职业素养培训系列课件（一）,忠诚,合作,沟通,低调,27过渡页员工职业素养培训系列课件（一）忠诚合作沟通低调,28,沟通,三、当面开口，当场解决,01.,什么是沟通？,所谓沟通就是：,为了设定的目标，把信息、思想、情感在个人或群体之间传递，并,达成协议,的过程。,没有达成协议的沟通，就是无效沟通,28沟通三、当面开口，当场解决01.什么是沟通？所谓沟通就,29,沟通,三、当面开口，当场解决,02.,沟通的必要性,半途而废的“通天塔”,传说，人类的祖先最初讲的是同一种语言。他们在底格里斯河和幼发拉底河之间，发现了一块异常肥沃的土地，于是就在那里定居下来，修起城池，建造起了繁华的巴比伦城。后来，他们的日子越过越好，人们为自己的业绩感到骄傲，他们决定在巴比伦修一座通天的高塔，来传颂自己的赫赫威名，并作为集合全天下弟兄的标记，以免分散,29沟通三、当面开口，当场解决02.沟通的必要性半途而废的,30,沟通,三、当面开口，当场解决,02.,沟通的必要性,再大的困难也可以通过沟通找到“通天”之途,30沟通三、当面开口，当场解决02.沟通的必要性再大的困难,31,沟通,三、当面开口，当场解决,02.,沟通的必要性,（,1,）企业的正常运行离不开沟通,企业实现高效率和充满生机，赖于,下情能为上知，上意能迅速准确地下达,，部门之间互通信息，互知甘苦。这就需要沟通，需要高速、有效的沟通。,良好的沟通让员工感觉到企业对自己的尊重和信任，因而产生极大的责任感、认同感和归属感，,此外，良好沟通还能减少冲突，化解矛盾、澄清疑虑、消除误会，增强团队的内部凝聚。,31沟通三、当面开口，当场解决02.沟通的必要性（1）企业,32,沟通,三、当面开口，当场解决,02.,沟通的必要性,（,2,）高效的工作离不开沟通,把事情以最快的速度完成，就是高效吗？,做的的再快，如果事情做得不对，既于事无补，又浪费时间、人力、物力，不如不做。,在合适的时间、地点，做正确的事，永远是高效工作的不二法门。,充分而顺畅的沟通，才是能够把事做正确的关键。,32沟通三、当面开口，当场解决0