单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,Han Consulting(China)Ltd,.,Han Consulting(China)Ltd.,价值链管理,主题索引,价值链管理提出的背景,以电子供应链为对象的价值链管理,价值链管理的基本模型,企业内部价值链管理的实施,企业内部价值链管理的基本功能与特点,企业内部价值链管理系统的基本结构,企业内部价值链管理系统的设计,企业内部价值链管理系统工作流程,价值链管理提出的背景,Internet技术的发展，从工业经济时代迈入电子商务时代。,电子商务时代的主要特征是“3C”，即,顾客 （,Customer ）,竞争 （Competition）,变化 （Change ）,价值链管理提出的背景,供应商,加工商,协同制造、研发,制造商,代理商,经销商,客户,物流配送商,企业供应链简图,价值链管理提出的背景,单一企业之间的生产竞争，让位于企业“电子供应链”之间的竞争,企业价值的最大化取决于企业对以客户为导向、以协同研发与制造为核心、以物料供应和物流配送为后备的整个“供应链”的构建与管理。,价值链管理，即是基于各种集成管理软件系统的开发与运用而提出的、主要从价值增值与实现角度对“电子供应链”进行全程管理的一种管理思想与方法。,企业电子供应链简图,价值链管理提出的背景,供应商,加工商,协同制造、研发,制造商,代理商,经销商,客户,物流配送商,SCM,CRM,ERP,CPC,数据交换平台,以电子供应链为对象的价值链管理,电子供应链，是一种按照业务流程或协作关系将企业作业活动联结起来的作业链；这种作业链可视为企业为满足客户需要、为实现自身价值最大化而进行的一系列价值创造活动的有机组合，是一种以价值不断增值为特征的企业“价值链”。,以电子供应链为对象的价值链管理,所谓价值链管理，就是以企业“电子供应链”为对象，以企业价值最大化为目标，通过运用现代经济管理理论与现代信息技术对企业的整个价值创造过程价值链进行全程分析和管理的一种价值管理思想与方法，是分析和优化企业“供应链”、改进和完善企业全流程管理、实现企业价值最大化的重要工具。,价值链管理的基本模型,企业信息管理,人力资源管理,财务会计管理,行政后勤管理,战略/计划/创新/品牌/企业文化,采购 仓储 计划 调度 车间 质检 成品 分销 配送 服务,差,额,企业是为社会创造价值的实体,价值链管,理,理的基本,模,模型,企业,信,信息,管,管理,人力,资,资源,管,管理,财务,会,会计,管,管理,行政,后,后勤,管,管理,战略/,计,计划/创,新,新/,品,品牌/,企,企业文,化,化,采购,仓,仓,储,储,计,计划,调,调度,车,车间,质,质检,成,成品,分,分销,配,配,送,送,服,服务,差,额,企业运营,活,活动可以,分,分为三个,层,层次,三个层次,活,活动的特,点,点,企业所有,活,活动都应,分,分在经营/管理/,决,决策三个,层,层次上,在经营层,的,的每一项,活,活动都要,体,体现增值,性,性,在管理层,的,的每一项,活,活动都是,为,为经营性,活,活动提供,支,支撑服务,在决策层,的,的每一项,活,活动都要,确,确保企业,的,的持续经,营,营与发展,价值链管,理,理的基本,模,模型,管理,（效率性/费用控,制,制）,决策,（方向性/资源配,置,置）,经营,（增值性/收入增,长,长/成本,控,控制）,企业管理,基,基本模型,价值链管,理,理的基本,模,模型,价值链管,理,理的基本,模,模型,价,值,链模型,价值链,企业,信,信息,管,管理,人力,资,资源,管,管理,财务,会,会计,管,管理,行政,后,后勤,管,管理,战略/,计,计划/创,新,新/,品,品牌/,企,企业文,化,化,采购,仓,仓,储,储,计,计划,调,调度,车,车间,质,质检,成,成品,分,分销,配,配,送,送,服,服务,价值增值,伴,伴随着成,本,本与费用,的,的发生,问题的关,键,键是实现,每,每一项活,动,动的净增,值,值最大化,采购成本,销售收入,利润,价值链管,理,理的基本,模,模型,制造成本,制造费用,销售费用,广义价值,链,链,采购成本,销售收入,利润,价值链管,理,理的基本,模,模型,制造成本,制造费用,销售费用,管理费用,战略费用,价值比率,分,分析：各,环,环节成本,或,或费用/,销,销售收入,比率,利润率,价值链管,理,理的基本,模,模型,比率,比率,比率,价值链管,理,理的特点,从物料管,理,理到物流,全,全程管理,；,；,从成本管,理,理到价值,链,链全程管,理,理；,从生产成,本,本到价值,链,链各环节,全,全成本管,理,理；,从目标成,本,本的人为,性,性到管理,动,动态持续,改,改善；,将ABC,成,成本管理,应,应用于价,值,值链全程,。,。,价值链管,理,理的基本,模,模型,管理的本,质,质,管理的目,标,标在于增,进,进“效率”和“效益”,价值链管,理,理的基本,模,模型,企业内部,价,价值链管,理,理的基本,功,功能与特,点,点,价值链管,理,理的基本,功,功能,-,实,实时记录,和,和反映价,值,值链上各,作,作业中心,的,的成本费,用,用发生情,况,况，对企,业,业的成本,费,费用支出,构,构成状况,、,、价值链,上,上各项作,业,业活动的,资,资源消耗,状,状况、以,及,及企业利,润,润实现情,况,况等，进,行,行全方位,地,地动态监,控,控与反映,，,，为决策,管,管理层及,时,时了解和,掌,掌握企业,的,的整个运,营,营状态提,供,供全面的,财,财务信息,；,；,-,根,根据价值,链,链构成体,系,系，对企,业,业的价值,形,形成过程,与,与价值（,成,成本、利,润,润）变动,原,原因进行,追,追踪分析,，,，为分析,和,和确定价,值,值链成本,费,费用控制,重,重点，加,强,强和改进,企,企业内部,成,成本费用,管,管理，以,及,及为制定,企,企业产品,价,价格政策,等,等，提供,更,更为具体,的,的财务信,息,息及依据,；,；,企业内部,价,价值链管,理,理的基本,功,功能与特,点,点,-对,价值链各,作,作业中心,的,的成本费,用,用控制状,况,况进行对,比,比分析、,评,评价，为,实,实施成本,预,预算控制,（,（目标成,本,本管理）,、,、全员绩,效,效管理、,建,建立健全,企,企业内部,岗,岗位经济,核,核算责任,制,制提供相,应,应的定量,依,依据。,企业内部,价,价值链管,理,理的基本,功,功能与特,点,点,企业价值,的,的增加,与实现无,外,外乎通过,两,两种方式,或,或途径：,一是从外,部,部客户的,角,角度出发,，,，尽量为,客,客户提供,功,功能更新,、,、附加值,更,更高、客,户,户更乐意,接,接受的产,品,品或服务,，,，使客户,就,就企业提,供,供的产品,或,或服务愿,意,意支付更,多,多的金额,；,；,二是从企,业,业自身角,度,度出发，,在,在产品价,格,格既定的,前,前提下尽,量,量从客户,提,提供的价,值,值中来获,取,取更多的,利,利润。,企业内部,价,价值链管,理,理的基本,功,功能与特,点,点,价,值,值,链,链,管,管,理,理,的,的,主,主,要,要,特,特,点,点,（1,）,）,是,一,一,种,种,基,基,于,于,业,业,务,务,流,流,程,程,优,优,化,化,与,与,作,作,业,业,管,管,理,理,的,的,部,部,门,门,责,责,任,任,成,成,本,本,管,管,理,理,（2,）,）,是,是,一,一,种,种,全,全,流,流,程,程,、,、,全,全,口,口,径,径,的,的,成,成,本,本,费,费,用,用,管,管,理,理,（3,）,）,是,是,一,一,种,种,基,基,于,于,现,现,代,代,企,企,业,业,信,信,息,息,系,系,统,统,支,支,撑,撑,的,的,动,动,态,态,责,责,任,任,成,成,本,本,管,管,理,理,企,业,业,内,内,部,部,价,价,值,值,链,链,管,管,理,理,系,系,统,统,的,的,基,基,本,本,结,结,构,构,价,值,值,链,链,管,管,理,理,运,运,行,行,支,支,持,持,系,系,统,统,图,图,企,业,业,内,内,部,部,价,价,值,值,链,链,管,管,理,理,系,系,统,统,的,的,基,基,本,本,结,结,构,构,供,应,应,商,商,分,销,销,体,体,系,系,企,业,业,客,户,户,价,值,值,链,链,供,应,应,模,模,式,式,价,值,值,链,链,管,管,理,理,会,会,计,计,核,核,算,算,体,体,系,系,价,值,值,链,链,分,分,销,销,服,服,务,务,体,体,系,系,物,流,流,最,佳,佳,物,物,流,流,配,配,送,送,体,体,系,系,流,程,程,改,改,造,造,、,、,计,计,算,算,机,机,信,信,息,息,平,平,台,台,支,支,撑,撑,企,业,业,内,内,部,部,价,价,值,值,链,链,管,管,理,理,系,系,统,统,的,的,基,基,本,本,结,结,构,构,价,值,值,链,链,管,管,理,理,会,会,计,计,核,核,算,算,体,体,系,系,包,包,括,括,：,：,价,值,值,链,链,责,责,任,任,中,中,心,心,组,组,织,织,结,结,构,构,价,值,值,链,链,管,管,理,理,科,科,目,目,体,体,系,系,价,值,值,链,链,管,管,理,理,分,分,析,析,体,体,系,系,企,业,业,内,内,部,部,价,价,值,值,链,链,管,管,理,理,系,系,统,统,的,的,设,设,计,计,设,计,计,企,企,业,业,价,价,值,值,链,链,管,管,理,理,系,系,统,统,应,应,遵,遵,循,循,的,的,基,基,本,本,原,原,则,则,应,按,按,照,照,“,“,横,横,向,向,全,全,流,流,程,程,、,、,纵,纵,向,向,到,到,底,底,层,层,”,”,的,的,逻,逻,辑,辑,关,关,系,系,对,对,企,企,业,业,的,的,价,价,值,值,构,构,成,成,进,进,行,行,逐,逐,级,级,分,分,解,解,，,，,以,以,实,实,现,现,对,对,企,企,业,业,成,成,本,本,费,费,用,用,的,的,全,全,方,方,位,位,控,控,制,制,；,；,价,值,值,链,链,作,作,业,业,中,中,心,心,、,、,责,责,任,任,中,中,心,心,的,的,划,划,分,分,应,应,以,以,企,企,业,业,业,业,务,务,流,流,程,程,优,优,化,化,为,为,基,基,础,础,，,，,同,同,时,时,还,还,要,要,考,考,虑,虑,价,价,值,值,链,链,管,管,理,理,的,的,自,自,身,身,需,需,要,要,；,；,应,根,根,据,据,系,系,统,统,分,分,析,析,和,和,全,全,面,面,考,考,核,核,的,的,双,双,重,重,需,需,要,要,来,来,设,设,计,计,整,整,个,个,价,价,值,值,链,链,管,管,理,理,体,体,系,系,，,，,力,力,争,争,使,使,价,价,值,值,链,链,管,管,理,理,系,系,统,统,成,成,为,为,企,企,业,业,分,分,析,析,和,和,考,考,核,核,成,成,本,本,费,费,用,用,支,支,出,出,情,情,况,况,的,的,重,重,要,要,工,工,具,具,。,。,企,业,业,内,内,部,部,价,价,值,值,链,链,管,管,理,理,系,系,统,统,的,的,设,设,计,计,设,计,计,企,企,业,业,价,价,值,值,链,链,管,管,理,理,系,系,统,统,的,的,基,基,本,本,步,步,骤,骤,：,：,第,一,一,步,步,：,：,供,供,应,应,、,、,分,分,销,销,、,、,物,物,流,流,方,方,案,案,的,的,确,确,定,定,第,二,二,步,步,：,：,划,划,分,分,和,和,确,确,定,定,价,价,值,值,链,链,作,作,业,业,中,中,心,心,与,与,责,责,任,任,中,中,心,心,第三步：,设,设置价值,链,链管