,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,学习管理师工作职责,学习管理师工作职责,学习管理师工作职责,青岛新航标学校教管部,2011.8.04,学习管理师工作职责青岛新航标学校教管部,学习管理师的职业定位,定义：从事对学生学习过程计划、组织、调整、监控的专业人员,学习过程：,1,学习知识，并对知识产生意义的过程（学习方法，兴趣，学习能力、意志力）；,2,学习组织行为规范的过程（学校规范，家庭规范，社会交际规范，习惯、合作）。,学习管理师的职业定位 定义：从事对学生学习过程计划、组织、调,学习管理师的职业定位,计划：学习目标、任务选择、学习步骤、师资配置、学习效果测评等,组织：组织各种信息资源，组织各种人力资源，达到资源的优化配置。,学习管理师的职业定位 计划：学习目标、任务选择、学习步骤、,学习管理师的职业定位,调整：调整学生学习阶段性计划，调整学生对老师的适应性，调整家庭亲子关系等。,监控：监控学生自我发展方向，监控学校课时消耗、续费、扩单。,学习管理师的职业定位调整：调整学生学习阶段性计划，调整学生,学习管理师职业素养与技能,6,心,+1,专业,爱 心：关心关怀学生，使他们感受到家庭般的温暖。,(,有时还包括相应的一定行动,),。,细 心：学生的事无小事，了解学生不仅要看外相，更要关注学生的内心世界。,耐 心：教育是一个反复的过程，对待每一个学生出现重复性的错误行为要保持耐心。,学习管理师职业素养与技能 6心 +1专业,学习管理师职业素养与技能,恒 心：对每一个学生要持之以恒，达到诲人不倦，对每一个客户要持续维护，保证客户对新航标教育品牌的忠诚度。,信 心：对每一个学生不放弃，不抛弃，任何孩子都有救助的方法。,责任心：对学生未来成长负责任，对家庭的希望负责任，对学校利益负责任，对自己发展成长负责任。,学习管理师职业素养与技能恒 心：对每一个学生要持之以恒，,学习管理师职业素养与技能,1,专业,了解中小学教育的基本规律，了解当前学校课程的基本情况。,了解不同阶段的学生心理发展特点，掌握,“,问题,”,学生的救助方法。,了解学校课程产品特色和亮点，分析家长真实诉求和消费心理，进行有效的家长管理。,学习管理师职业素养与技能1专业,学管师工作职责,了解个性化辅导流程。,接档，并建立及更新纸质档案和电子档案。,协调排课。,做好学生、家长、老师沟通的桥梁。,把,1+1,辅导的特点切实宣贯落实。,学习过程管理。,电话回访；,档案管理；学员管理；,课时管理,.,投诉处理。提高客户满意度，树立口碑。,实现二次销售。配合咨询部，教学部完成学校的教育教学任务。,学管师工作职责 了解个性化辅导流程。,学习管理师配置标准,学校学管师编制,校区分类,编制人数,新、弱校区,发展中校区,成熟、稳定,一般规模校区,成熟、稳定,较大规模校区,学生,0-300,学生,301-500,学生,501-800,学生,801,以上,学管师,3,7,人,8,12,人,13,19,人,19,人以上,学习管理师配置标准学校学管师编制 校区分类新、弱校区,学习管理师配置标准,学管师管理学生数,工作期限,管理人数,1,3,个月,3,6,个月,6,12,个月,1,年以上,学生数,10,20,人,20,30,人,30,50,人,50,以上,学习管理师配置标准学管师管理学生数 工作期限1,人有了知识，就会具备各种分析能力，,明辨是非的能力。,所以我们要勤恳读书，广泛阅读，,古人说“书中自有黄金屋。,”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，,培养逻辑思维能力；,通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，,培养文学情趣；,通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。,有许多书籍还能培养我们的道德情操，,给我们巨大的精神力量，,鼓舞我们前进,。,人有了知识，就会具备各种分析能力，,学习管理师工作职责课件,