单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第五章 信息系统开发的工程治理,第一节 信息系统开发工程的立项与鉴定,其次节 信息系统开发的组织治理,第三节 信息系统的打算治理,第四节 信息系统的质量治理,复习思考题五,第一节 信息系统开发工程的立项与鉴定,工程治理是指在肯定约束条件下，为了高效率地实现工程的目标，依据工程的内在规律和程序，对工程的全过程进展有效的打算、组织、领导和掌握的系统治理活动。,一、信息系统开发工程的立项,信息系统建设的前期过程可分成两个步骤：,第一个步骤是进展初步调查，提出工程建议书。一旦工程建议书被主管部门批准后，该工程就被正式列入打算，也就是通常所说的工程立项。,其次个步骤主要是进展可行性争论，即进入正式争论阶段。工程能否正式实施还有待于可行性争论报告是否能通过主管部门的审批。,一立项工作的主要内容,在立项工作上，单位业务治理人员需要提出设计的系统目标，解决问题的范围，系统的功能和性能，运行环境，设计费用和完成时间等。立项是进展系统分析工作的前提。一般来讲，信息系统的立项工作应由本单位的有关人员来完成，假设本单位或本部门没有这方面的人员，可通过“任务托付书”形式托付有关争论单位来完成。,第一节 信息系统开发工程的立项与鉴定,一、信息系统开发工程的立项,二立项工作的原则,要使立项工作科学化，必需遵循肯定的原则：,信息原则。要求信息正确、完整、准时，有充分的依据。,猜测原则。立项是建立在猜测根底上的，对过去的、现在的，以及将来的进展动向必需清晰。,系统原则。立项必需强调系统性，要考虑整个系统和相关系统，说明其作用。,可行原则。立项必需符合科学技术进展规律和经济进展规律，兼顾考虑成功有利的因素和不利的因素、甚至可能失败的风险。,实惠原则。所谓实惠，就是指花费的代价小，取得的效果大。实惠主要表现在经济效益、环境影响和社会效益三个方面。,第一节 信息系统开发工程的立项与鉴定,二立项工作的原则,三立项报告的主要条目,立项报告一般由两大局部组成。第一局部内容包括：课题题目，课题负责人和他们担负的工作；办事机构，参与单位，协作单位。其次局部内容包括：课题来源，课题开发争论的目的和意义，目前现状和进展趋势，课题具体开发争论的内容和目标，课题完成时间，总课题经费概算等。,二、信息系统开发工程的鉴定,一鉴定的申请,信息系统的立项报告是其鉴定的依据，同一立项报告即打算任务书的阶段内容，不得分开鉴定。申请鉴定的成果，必需全面完成立项报告所规定的工程目标、内容和技术经济指标，资料齐全。由主要完成单位组织有关单位，在鉴定前二个月向上级主管部门联合申报。,第一节 信息系统开发工程的立项与鉴定,二鉴定的形式,MIS争论成果的鉴定，依据成果状况，分别实行以下鉴定形式。,检测鉴定,较单一的MIS成果，组织鉴定部门可托付国家级或部级专业检测机构，依据国家标准、行业标准进展检测和评价，提出检测鉴定结论。,验收鉴定,组织鉴定单位依据工程报告规定的目标、内容和技术经济指标，依照规定的验收方法和标准，组织少数同行专家进展现场考核、测试、做出验收结论。,第一节 信息系统开发工程的立项与鉴定,专家评议,对软科学及理论性争论成果，承受书面函审形式，将成果资料送同行专家5-11人进展评审，由主任评委将各专家的评审意见汇总，做出评价结论。,对重大的MIS攻关、开发应用争论成果，组织鉴定单位可聘请有关专家，召开会议进展现场技术鉴定。专家人数一般掌握为7-13人。,现场鉴定,第一节 信息系统开发工程的立项与鉴定,二鉴定的形式,不管以何种形式鉴定，均应对成果做出全面的鉴定结论。鉴定结论应包括以下内容：,到达原定技术经济指标的程度；,第一节 信息系统开发工程的立项与鉴定,二鉴定的形式,技术水平，先进性、制造性和特点的评价；,技术成熟性、技术难度和规模的评价；,经济、社会效益的评价；,成果的有用范围和推广应用的建议；,存在问题和改进意见；,提出综合性结论意见；,建议密级。,三鉴定工作程序和文档资料,4写出鉴定书草案，主要内容包括：,1组织工程的鉴定工作，鉴定工作由开发单位和用户单位共同组织完成。,2写出鉴定测试报告,鉴定考核小组的工作是一项特别严峻认真的工作，它负责向鉴定会供给鉴定测试报告、测试结论报告和鉴定书草案。,3写出测试结论报告,第一节 信息系统开发工程的立项与鉴定,(1)技术先进性；,(2)经济效益和社会效益；,(3)系统内在质量；,(4)系统是否具有推广价值；,(5)建议；,(6)鉴定小组成员。,2技术报告主要内容,5写出争论报告和技术报告,1争论报告主要内容,鉴定会会议程序一般由各单位依据实际状况自行己拟定，其中必不行少的主要是由开发单位宣读争论报告和技术报告，鉴定考核小组宣读测试报告，用户验收小组宣读用户报告以及必要的演示，鉴定小组鉴定结论。,6向鉴定考核小组供给必要的审查材料和鉴定材料,第一节 信息系统开发工程的立项与鉴定,争论概况,研制过程,研制过程中的阅历与教训,对将来的设想,系统概述,系统构成,应用系统概论,承受的技术,试运行分析,7鉴定会会议程序,返回,其次节 信息系统开发的组织治理,一、信息系统开发的领导组织,系统开发领导小组是领导整个系统开发工作的组织部门，负责对开发工作的规划、打算、资金预算等工作的审核；协调各机构对信息系统数据流程、工作制度、数据标准等事项需求的统一；安排参与各阶段开发工作的人员及任务；组织召集各类人员对各阶段开发工作的方案文件、说明书等进展审核，并负责对系统开发实施后进展最终的验收和评审。在开发大型系统时，应将领导小组设为常设机构。典型的系统开发领导小组组织机构形式如图5.1所示。,MIS开发领导小组（组长）,规划部,预算部,开发部,审计部,运行部,图5.1 系统开发领导小组组织机构图,依据“一把手”的原则，领导小组应由系统开发企业的最高层领导任组长，企业各业务部门的负责人为组员，以保持机构的权威性，并有利于协调与系统开发亲密相关的部门之间相互协作，同时应考虑吸取担当系统开发工作的负责人为组员，便于开发者与用户之间的协调。,其次节 信息系统开发的组织治理,一、信息系统开发的领导组织,二、信息系统开发的工作组织,工作组织着眼于系统分析、系统设计、系统实施中的具体工作，如工作打算、编制预算、人员组织等。,系统开发的组织工作要依据系统开发的总体规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价的过程来进展。其任务就是合理地配置人、财、物等资源，高质量地按时完成各阶段的工作内容，保证整个系统开发工作的成功。,其次节 信息系统开发的组织治理,(一)系统开发工作的组织,信息系统开发有多种方式，各有其优点和缺乏。现有的几种开发方式及比较如表5.1所示。,(二)系统开发方式的选择,表5.1 系统开发方式的比较,方式,特点,自行开发,委托开发,联合开发,购买现成软件包,对分析、设计力量的要求,非常需要,不太需要,逐步培养,少量培养,编程力量的需求,非常需要,不需要,需要,少量需要,系统维护,容易,较困难,较容易,困难,开发费用,少,多,较多,较少,其次节 信息系统开发的组织治理,2、托付开发方式,系统开发的工作完全托付专业开发单位组织实施完成。,托付开发最省事，但投入资金也大，同时亦应配备精通业务的人员参与，并常常进展监视、检查和协调。,其次节 信息系统开发的组织治理,(二)系统开发方式的选择,1、自行开发方式,系统开发的工作完全由本单位人员组织实施完成。,自行开发所需时间较长，但可得到适合本单位的满足系统，并培育了自己的开发人员，这对于系统投入正常运行和日后的升级换代有极大好处。这种方式需要较强的领导组织和技术支持。,3、联合开发方式,界于自行开发与托付开发之间的一种方式。联合开发方式建立在具有肯定技术力气的根底上。合作对象是具有肯定系统分析与设计力气的本行业单位，实质是半托付性质，但对方有培训任务、成果共享。,其次节 信息系统开发的组织治理,(二)系统开发方式的选择,4、软件移植方式,系统的开发全部承受外购现成软件的方式来完成。,这种方式仅适用于小型单位和单个系统的建立。单位应具备鉴别及校验软件包功能与适应条件的力量，选择适宜的接口软件，进展初始化工作，以匹配本单位的具体任务，大型系统应依据实际状况选择，除了按软件工程思想开发自己的软件外，也应考虑购置标准化软件包，避开重复劳动。,返回,第三节 信息系统的打算治理,信息系统开发打算治理，包括人员、资金、进度等方面的治理。,一、人员打算,信息系统开发是智力密集、劳动密集的工程。人在信息系统开发中既是本钱，又是资源。一方面，由于人力本钱在信息系统开发本钱构成中所占的份额较大，所以必需从本钱角度对信息系统工程的人力资源进展平衡，尽量使人力资源的投入最小；另一方面，由于人力资源是信息系统工程中的一项资源，所以必需实行有效的措施，尽可能地发挥人力资源的价值，使人力资源的产出最大。,注释：,代表浪费的人力,代表不足的人力,代表过剩的人力,图5.2 用做人力计划的Rayleigh-Norden曲线示意图,人力,O,时间,第三节 信息系统的打算治理,一、人员打算,信息系统开发的人力安排大致符合Rayleigh-Norden曲线的分布，即呈现出前后用人少、中间用人多的不稳定人员需求状况，如图5.2所示,第三节 信息系统的打算治理,在系统开发中涉及到各类专业技术人员，如系统分析员、系统设计员、系统程序员、操作员、系统维护员以及治理人员等。这些人员在系统开发各阶段的需求量如图5.3所示。,一、人员打算,系统分析设计阶段,工作量,系统规划阶段,系统实施和维护评价阶段,投入正常使用阶段,业务人员,图5.3 新系统开发过程中专业人员和业务人员工作量变化图,专业人员,二、资金打算,在进展经费治理过程中，通常需要制定两个重要打算，即经费开支打算和经费猜测打算。经费开支打算的主要内容包括：完成任务所需要的资金安排；确认任务的责权以及考虑可能消失的超支状况；系统开发时间表，以及相应的经费开支状况；假设需要变动，则应当及早通知工程经理。经费猜测打算的主要内容包括：估量在不同时间所需的经费状况，了解工程完成的百分比，与经费开支打算进展比较，允许工程经理对经费进展有打算地调整。,第三节 信息系统的打算治理,第三节 信息系统的打算治理,三、进度打算,常用的工程进度打算方法有关键日期,法、甘特图、关键路线法、打算评审技,术几种,案例：旧木板房刷漆问题,先思考这个问题：,假设有一座陈的旧矩形木板房需要重新油漆。任务定义这项工作必需分三步完成：首先刮掉旧漆，然后刷上新漆，最终去除溅在窗户上的油漆。任务分工,假设一共安排了15名工人去完成这项工作，然而工具却很有限：只有五把刮旧漆用的刮板，五把刷漆用的刷子，五把去除溅在窗户上的油漆用的小刮刀。资源限制,案例：旧木板房刷漆问题,先思考这个问题：续,各道工序估量需用的时间如下表。问：怎样安排才能使工作进展得更有效呢？注：各道工序有先后挨次,刮旧漆,刷新漆,清理,1或3,2,3,1,2或4,4,6,2,表：各道工序估量需用的时间小时,案例：旧木板房刷漆问题,方法一：,先刮掉四周墙上的旧漆，然后给每面墙壁都刷上新漆，最终去除溅到每个窗户上的油漆。,效率低，总有10名工人没活干，闲着。,案例：旧木板房刷漆问题,方法二流水作业法：,先由5 名工人刮第一面墙上的旧漆其余10名休息，当第一面刮净后，另外5名工人马上用刷子给这面墙刷新漆同时5名工人转去刮其次面墙上的旧漆，其次面墙刷完后，余下的5名工人去去除第一面墙窗户上的油漆，。,每个工人都有活干，能在较短的时间内完成任务,。,案例：旧木板房刷漆问题,2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 t,作业,时间小时,刮旧漆,刷新漆,清理,Gantt图,不能明显地描绘各项作业彼此间的依靠关系。,甘特图形象地描绘了各项工作任务的分解与进度状况，它直观简明、简洁把握、简洁绘制，所以它仍旧是小型信息系统开发中的常用工具，但甘特图也存在以下缺点。,第三节 信息系统的打算治理,三、实施进度打算,进度