,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第7章 电子商务项目的实施与相关环境,7.1 电子商务项目的可行性分析,7.2 电子商务系统的实施策略、开发模式与开发方法选择,7.3 运用结构化方法的电子商务网站开发流程,7.4 电子商务的相关环境,第7章 电子商务项目的实施与相关环境7.1 电子商务项目的可,1,7.1 电子商务项目的可行性分析,企业战略与商务需求上的可行性,技术上的可行性,系统硬件,系统软件,EC应用软件,经济上的可行性,资金可得性,经济合理性,管理上的可行性,社会环境上的可行性,7.1 电子商务项目的可行性分析企业战略与商务需求上的可行性,2,7.2 电子商务系统的实施策略、开发模式与开发方法选择,系统实施策略,外购策略,开发策略,自行开发,委托开发,协作开发,系统开发模式,“自上而下”的开发模式,“自下而上”的开发模式,综合开发模式,7.2 电子商务系统的实施策略、开发模式与开发方法选择系统实,3,7.2 电子商务系统的实施策略、开发模式与开发方法选择,系统开发方法,结构化系统开发方法,原型化系统开发方法,面向对象的系统开发方法,EC系统的实施策略、开发模式与开发方法选择时的重点,实施策略,技术选向,系统开发模式与方法,设计思想方面,7.2 电子商务系统的实施策略、开发模式与开发方法选择系统开,4,7.2 电子商务系统的实施策略、开发模式与开发方法选择,结构化系统开发方法,结构化分析,结构化设计,结构化程序设计,采用结构化方法的EC系统开发周期,总体规划阶段,系统分析阶段,系统设计阶段,系统实施阶段,系统维护阶段,结构化方法的生命周期模型,图见P327,7.2 电子商务系统的实施策略、开发模式与开发方法选择结构化,5,7.2 电子商务系统的实施策略、开发模式与开发方法选择,结构化方法的优点,可以进行高效的管理控制,开发阶段文档化,结构化程序设计,结构化方法的缺点,用户参与程度差,文档资料更新困难,中间产品难以衡量,7.2 电子商务系统的实施策略、开发模式与开发方法选择结构化,6,7.2 电子商务系统的实施策略、开发模式与开发方法选择,原型化系统开发方法,初始目标,需求分析,原型设计,演示原型,用户,评价,修改补充,需求,确定,新目标,构造,产品,交付,使用,满意,不满意,需求,规格说明,原型,原型化开发模型图,7.2 电子商务系统的实施策略、开发模式与开发方法选择原型化,7,7.2 电子商务系统的实施策略、开发模式与开发方法选择,原型化方法的,开发步骤,需求,报告,开发,步骤1,原型法的主要步骤,步骤2,步骤3,初始模型,完善,满意,新需求,修改,精确模型,步骤4,是,否,新模型,7.2 电子商务系统的实施策略、开发模式与开发方法选择原型化,8,7.2 电子商务系统的实施策略、开发模式与开发方法选择,原型化方法的优点,能正确反映用户的需求,用户的参与程度很高,有利于系统的维护,可以减少人员培训的工作,原型化方法的缺点,项目进度管理与成本控制困难,系统文档缺乏,如果原型本身有缺陷，会导致原型的设计和使用超出预期的花费和时间,需要合适的软件开发环境，以便原型能直接转换成现实系统,7.2 电子商务系统的实施策略、开发模式与开发方法选择原型化,9,7.2 电子商务系统的实施策略、开发模式与开发方法选择,面向对象法,对象,包含现实世界物体特征的抽象实体，反映了系统为其保存信息和相互交互的能力，它是一些属性及服务的一个封装体。,消息,向某对象请求服务的一种表达方式。,继承,指一个对象可以拥有它所在类的结构、操作和约束，同时指一个类继承另一个类的结构、操作和约束。,封装,是使对象成为数据和方法的集成体，在外部视图上显示的只是封装界面上的信息。,7.2 电子商务系统的实施策略、开发模式与开发方法选择面向对,10,7.2 电子商务系统的实施策略、开发模式与开发方法选择,面向对象法的特点,抽象化,封装性,继承性,多态性,面向对象法的EC系统开发过程,总体规划,面向对象的系统分析OOA,面向对象的系统设计OOD,面向对象的程序设计OOP,系统的测试与维护,面向对象法的应用与重点,7.2 电子商务系统的实施策略、开发模式与开发方法选择面向对,11,7.3 运用结构化方法的电子商务网站开发流程,结构化方法建设电子商务网站的过程：,项目立项阶段,需求分析阶段,网站规划阶段,网站设计阶段,网站具体实现阶段,网站测试运行与维护阶段,网站营销阶段,网站商务评估与调整阶段,7.3 运用结构化方法的电子商务网站开发流程结构化方法建设电,12,7.3 运用结构化方法的电子商务网站开发流程,项目立项阶段,明确企业电子商务项目的目标,可行性分析,制定企业电子商务网站的实施策略,编写项目立项书,需求分析阶段,电子商务网站的需求调查与分析,编写需求分析报告,需求分析报告的实例描述,7.3 运用结构化方法的电子商务网站开发流程项目立项阶段,13,7.3 运用结构化方法的电子商务网站开发流程,网站规划阶段,EC网站规划阶段的成果是网站开发规划书，其内容包括：,市场分析,开发网站的目的及功能类型定位,网站技术解决方案,网站内容与功能要求,网站设计要求网站维护与评估说明,网站测试说明,网站发布与营销计划,网站建设日程表,网站开发费用预算明细,7.3 运用结构化方法的电子商务网站开发流程网站规划阶段,14,7.3 运用结构化方法的电子商务网站开发流程,网站设计阶段,网站设计的方法有自顶向下、自底向上等设计方法。,本阶段工作包括：,网站标题设计,网站的内容与功能设计,目录结构设计,导航与交互设计,网页版面布局设计,网站外观设计,页面详细设计,数据库设计,交易与服务流程设计,7.3 运用结构化方法的电子商务网站开发流程网站设计阶段,15,7.3 运用结构化方法的电子商务网站开发流程,网站具体实现阶段,本阶段的重要文档是网站使用说明书,本阶段工作包括：,Internet信息服务接入与域名注册,系统硬件安装与调试,系统软件安装与调试,EC主应用软件的编程,认证、支付、物流与售后服务接口系统的处理,网站测试维护、营销与调整完善阶段,EC网站测试运行与维护,EC网站营销,网站商务评估与调整,7.3 运用结构化方法的电子商务网站开发流程网站具体实现阶段,16,7.4 电子商务的相关环境,电子商务的技术环境,技术环境的发展与完善主要体现在：,Internet成为一个高效的信息出版和获取机制；,Internet日益成为一个庞大的各类信息集成和搜索的机制；,Internet正发展成一个分布式的计算环境，交互性强，能更好的支持电子商务与协同商务；,Internet支持越来越多的多媒体信息，创建虚拟现实；,Internet与电子商务的安全技术与工具在快速发展，并于法律体系、信用体系的建设相结合，一起建立起强大完善的安全保障。,7.4 电子商务的相关环境电子商务的技术环境,17,7.4 电子商务的相关环境,电子商务的用户环境,Internet的普及应用正促使用户消费（交易）观念与消费（交易）方式发生变化；,年轻人群体和IT类企业成为引导网上交易的先锋，带动整个社会电子商务的发展。,电子商务的道德环境,电子商务的诚信体系有待完善，发展中国家尤其如此；,电子商务的公德体系也有待完善。,7.4 电子商务的相关环境电子商务的用户环境,18,7.4 电子商务的相关环境,电子商务的法律环境,电子商务面临的主要法律问题：,网上欺诈,销售服务和售后服务问题,信息安全问题,电子合同与电子证据制度还不成熟,网上税收问题,知识产权问题,电子商务法律体系的主要框架：,信用管理机制的法律构建,合同管理机制的法律构建,法律监督机制的法律构建,国内外电子商务的立法状况,7.4 电子商务的相关环境电子商务的法律环境,19,7.4 电子商务的相关环境,电子商务的税务环境,电子商务的税务环境方面出现的问题：,税收管辖权难以界定,应纳税种难以确定,常设机构难以界定,避税问题更加突出,税收征管无帐可查,电子商务的税收对策建议,统一税收管辖权，逐步向单一的居民管辖权倾斜,开发电子税收软件,重新认识电子商务下的常设机构概念,建立适应电子商务的税收征管体系,建立严格的处罚制度,培养面向网络经济的专业税收人才,建立和完善电子商务有关税务的法律法规,7.4 电子商务的相关环境电子商务的税务环境,20,本章总结与思考题,在中国联想集团国际化进程中，请分析联想开展PC机国际电子商务的可行性，并撰写可行性报告。,分小组进行一个实际电子商务网站或电子政务网站的设计规划，书写网站设计说明书。,提出在中国构建良好的电子商务用户环境的方法。,本章总结与思考题在中国联想集团国际化进程中，请分析联想开展P,21,