Click to edit Master title style,Edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,2021/1/2,www.islide.cc,#,中国人民大学出版社,北京,刘松博 编著,领导学,Leadership,中国人民大学出版社刘松博 编著领导学Leadershi,第,01,章领导概览,第,02,章领导者与追随者,第,03,章你应该是领导,第,04,章领导力与权力,第,1,篇 什么,是领导,第01章领导概览第1篇 什么是领导,第,02,章,领导者与追随者,第02章领导者与追随者,【,学习目标,】,理解追随者的重要性,了解追随者的类型,掌握有效追随的方法,掌握塑造有效追随的理论基础,领会领导者怎样促进有效追随,掌握领导,-,成员交换理论的主要内容和优缺点,【学习目标】理解追随者的重要性,本章目录,01.,积极与消极的追随者,一、追随者与,领导者,二、积极追随者与消极,追随者,三,、领导,追随,02.,如何做一个追随者,03.,领导,-,成员交换,本章目录01.积极与消极的追随者一、追随者与领导者02.如何,第,1,节 积极与消极的追随者,一、追随者与领导者,追随者,（,follower,）就是,指在领导活动中追随领导者，与领导者有共同的利益和信仰，追求组织共同目标的人。,领导过程是由,领导者（,leader,）、追随者（,follower,）、情境（,situation,）以及,领导,目标（,leadership objective,）构成,的，所以我们不仅要关注领导者，还要关注领导者和追随者在领导过程中的表现，以及领导者与追随者之间的相互作用，这样才能更好的理解领导过程的重要性。,第1节 积极与消极的追随者一、追随者与领导者,第,1,节 积极与消极的追随者,一、,追随者,与领导者,领导者与追随者的关系,的,三种,层次,家长与孩子的关系,，,这种关系常见于家长式领导的企业中,。,老师与学生的关系,，,这种领导多为教练,型,（,coaching,）,，,以激发追随者的潜力为目标,。,夫妻关系,，,领导者和追随者就像是丈夫和妻子，必须互相尊重和信任，同时他们必须有一个共同的方向。,第1节 积极与消极的追随者一、追随者与领导者,第,1,节 积极,与消极的追随者,二、,积极,追随者与,消极追随者,积极,追随者,（,active follower,）的,特点：,提倡自我领导，主动迎接各种挑战，以组织的共同愿景为自己的行动准则，发现工作中、制度中不合理的因素，及时提出，向领导汇报建设性的决策，有效地协助领导日常工作的展开，从而节省领导成本，保证组织的良性发展，最大程度地实现组织的目标。,消极,追随者,（,passive follower,）的,特点：,倾向于领导者为自己的行为设计好一切，缺乏工作热情，在团队中随波逐流，缺乏向上的朝气。,第1节 积极与消极的追随者二、积极追随者与消极追随者,第,1,节 积极与消极的追随者,追随者的五种类型,追随者名称,维度值,特点,疏离型,追随者,（,alienated followers,）,独立、批判性思维，消极,常向他人指出组织中消极的一面，认为自己只是不随波逐流而已，但领导者往往认为这些人愤世嫉俗、消极、敌对。,顺从型,追随者,（,conformist followers,）,依赖、非批判性思维，积极,总是赞同别人的观点，尽管他们在组织工作中总是表现得很积极，但如果他们所接受的指令与社会行为标准、组织政策相违背，这种人就会给组织带来危险。,实用型,追随者,（,pragmatist followers,）,全部居中,很少对自己所属群体的目标有高度认同感，但他们学会了不去捣乱。由于很难了解他们对问题的态度和意见，他们给人的印象总是相当模糊的，既有积极的一面，也有消极的一面。,楷模型,追随者,（,exemplary followers,）,独立、批判性思维，积极,独立、积极、主动并愿意向领导者提出异议，即便面对官僚制度，也将自己的才华用于对组织有益的事情。,消极型,追随者,（,passive followers,）,依赖、非批判性思维，消极,不具备楷模型追随者所表现出的任何一种特质，他们依赖领导者为自己设计好一切，缺乏对工作的积极主动性和责任感，需要领导者对他们进行持续不断的指导。,第1节 积极与消极的追随者追随者的五种类型追随者名称维度值,第,1,节 积极与消极的追随者,三、领导追随,追随愿景与目标,。,追随适当的管理原则,。,追随普通员工,。,第1节 积极与消极的追随者三、领导追随追随愿景与目标。,本章目录,01.,积极与消极的追随者,02.,如何做一个追随者,03.,领导,-,成员交换,一、合格的积极追随者,二、积极追随者的,领导,本章目录01.积极与消极的追随者02.如何做一个追随者03.,第,2,节 如何,做一个追随者,一、合格的积极追随者,态度方面。,与领导互动方面。,行动目标方面。,能力方面。,第2节 如何做一个追随者一、合格的积极追随者,第,2,节 如何做一个追随者,二、积极,追随者的领导,塑造,积极追随的理论基础,领导者行为与追随者满意度之间的关系。,第2节 如何做一个追随者二、积极追随者的领导,第,2,节 如何做一个追随者,二、,积极,追随者的领导,塑造,积极追随的理论基础,激励理论,之,内容型激励理论,。,马斯洛的需要层次理论。,假设每个人内心都存在五种需要层次，分别是：生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要。当任何一种需要基本上得到满足后，下一层需要就会成为主导需要。,第2节 如何做一个追随者二、积极追随者的领导,第,2,节 如何做一个追随者,二、,积极,追随者的领导,塑造,积极追随的理论基础,激励理论,之,内容型激励理论,。,奥尔德弗的,ERG,理论。,奥尔德弗认为存在三类核心需要：存在,需要（,existence,）、,关系,需要（,relatedness,）和,成长,需要（,growth,）。,与马斯洛的理论不同，,ERG,理论认为三种需要可以同时对个体起作用。,第2节 如何做一个追随者二、积极追随者的领导,第,2,节 如何做一个追随者,二、,积极,追随者的领导,塑造,积极追随的理论基础,激励理论,之,内容型激励理论,。,赫兹伯格的双因素理论。,个人对工作的态度在很大程度上决定着工作任务的成功与否。内部因素，如获得进步、受到认可、责任大小、取得的成就等，似乎都与工作满意有关；而外部因素，如公司政策、监督管理、薪金水平、人际关系和工作条件等，似乎都与工作不满意有关。,第2节 如何做一个追随者二、积极追随者的领导,第,2,节 如何做一个追随者,二、,积极,追随者的领导,塑造,积极追随的理论基础,激励理论,之,内容型激励理论,。,麦克莱兰的需要理论。,该理论主要关注三种需要：成就,需要（,need,for,achievement,）、,权力,需要（,need,for,power,）、,归属,需要（,need,for,affiliation,）。,第2节 如何做一个追随者二、积极追随者的领导,第,2,节 如何做一个追随者,二、,积极,追随者的领导,塑造,积极追随的理论基础,激励理论,之过程,激励理论,。,洛克的目标设置理论。,目标及其制定过程对员工的满意度和工作绩效有影响。当目标具有下列特征时，目标更能提高工作绩效：明确而具体、越,困难（目标,的可接受性不变,时）、,有反馈、经过仔细研究而非突发奇想、相互独立而非相互依赖。,第2节 如何做一个追随者二、积极追随者的领导,第,2,节 如何做一个追随者,二、,积极,追随者的领导,塑造,积极追随的理论基础,激励理论,之过程,激励理论,。,亚当斯的公平理论,。,员工通过将自己的投入,-,产出比与其他相关人员的投入,-,产出比进行比较，体验是否公平。若感到自己是报酬过低的，则公平紧张感会产生愤怒；若感到自己是报酬过高的，则这种紧张感会产生内疚。,第2节 如何做一个追随者二、积极追随者的领导,第,2,节 如何做一个追随者,二、,积极,追随者的领导,塑造,积极追随的理论基础,激励理论,之过程,激励理论,。,弗鲁姆的期望理论。,个体以某种特定方式采取活动的强度，取决于个体对该行为能给自己带来某种结果的期望程度，以及这种结果对个体的吸引力。,第2节 如何做一个追随者二、积极追随者的领导,第,2,节 如何做一个追随者,二、,积极,追随者的领导,如何,塑造积极,追随,者,首先，了解追随者的需要类型。,其次，将能够提高追随者满意度的激励因素制度化。,再次，科学地为员工设定目标。,最后，绩效评估和薪酬制度应公平而具有针对性。,第2节 如何做一个追随者二、积极追随者的领导,第,2,节 如何做一个追随者,二、,积极,追随者的领导,如何,塑造积极,追随,者,维基奥（,Vecchio,1987,）的,观点如下：,第一，要注意加入成本。,第二，让追随者参与决策。,第三，创造集体认同感。,第四，强调追随的重要性。,第2节 如何做一个追随者二、积极追随者的领导,本章目录,01.,积极与消极的追随者,02.,如何做一个追随者,03.,领导,-,成员交换,一、领导者是天生的还是后天塑造,的,二、领导是一门科学还是一门艺术,本章目录01.积极与消极的追随者02.如何做一个追随者03.,第,3,节 领导,-,成员交换,一、领导,-,成员,交换理论,领导,-,成员,交换,理论,（,leader-member,exchange,，,LMX,）,是,20,世纪,70,年代提出的，主要阐述了领导者如何与各种下属,形成,不同的交换关系,。,二元关系类型：一种是以信任和双赢为基础的关系，称为内集团关系，对应的成员为,“,圈内人,”,（,in-group members,）,；,另一种是以任务和契约为基础的关系，称为外集团关系，对应的成员为,“,圈外人,”,（,out-group members,）,。,第3节 领导-成员交换一、领导-成员交换理论,第,3,节 领导,-,成员交换,二、交换方式的选择及其影响,首先，领导者,全面收集,影响绩效水平的各种,因素,，通过和下属双向交流获得这些因素。,其次，为了,实现双向交流,的畅通，领导者要表达自己对下属的信任，提高员工的忠诚度，营造民主、真诚的交流氛围，减轻员工和领导者交流的压力。,最后，实现信息交换后，领导者要认真分析导致绩效出现问题的因素，并解释问题产生的,原因,。,第3节 领导-成员交换二、交换方式的选择及其影响,关键术语,追随者（,follower,）,积极,追随者（,active follower,）,消极,追随者（,passive follower,）,需求层次,理论（,hierarchy,of needs,theory,）,ERG,理论（,ERG theory,）,双因素理论（,two-factor theory,）,麦克莱兰的需要,理论（,McClellands,theory of,needs,）,目标设置,理论（,goal-setting theory,）,公平理论（,equity theory,）,期望理论（,expectancy theory,）,领导,-,成员交换,理论（,leader-member,exchange,，,LMX,）,圈内,人（,in-group member,）,圈,外人（,out-group member,）,关键术语追随者（follower）,思考题,1.,追随者有哪些分类？每类的特点是什么？,2.,阅读本章的引例，分析史玉柱是怎样塑造积极追随的。,3.,领导追随是什么意思？追随者又是怎样向领导者转变的？,4.,怎样做才能成为一个合格的追随者？在此过程中领导者该如何塑造合格的追随者？,5.,圈内人可以提高工作绩效，但圈外人可能因此减少产出，你如何看待这一问题？你觉得领导者可能公平地对待每一个人吗？,6.,俄罗斯总统普京有一句非常著名的话：没有忠诚，能力一