,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,閱讀活動策劃與行銷研習班研習報告,余麗華上課日期,:93/08/02-06,報告日期,:93/09/08,1,課程內容,社會資源與組織行銷,/,動物園推廣組長 徐玉齡,誠品書店參訪,Page One,參觀,兒童讀物及青少年讀物賞析與選擇,/,文化大學老師 吳幸玲,館藏行銷與閱讀氛圍再造,/,台大圖資系教授 謝寶煖,2,課程內容,(cont.),閱讀的神經機制,/,中央大學認知與神經科學所長 洪蘭,圖書館閱讀活動規劃,設計,行銷與社會資源運用,/,市圖館長 曾淑賢,成人讀書會,:,經營與方案設計,/,中華民國讀書會發展協會 何淑津老師,兒童讀書會,:,經營與方案設計,/,政大實小老師 沈惠芳,3,課程內容,(cont.),讀書會帶領技巧與示範,/,知名作家與資深讀書會帶領人 林貴真老師,說故事,:,技巧與延伸,/,內湖國小 王淑芬老師,書的展示,:,規劃與設計,/,誠品敦南店長 李依娟小姐,4,社會資源與組織行銷,/,動物園推廣組長 徐玉齡,社教機構的行銷,vs,商業行銷,商業行銷行銷,產品上報率,營業額,成功,社教機構行銷手段,敎育目的成功,5,社會資源與組織行銷,(cont.),教育目的社會教育不要只有,5,分鐘的敎育活動,行銷手段,1.,雙方調性整合,2.,議題包裝,6,社會資源與組織行銷,(cont.),組織內要培養行銷人才,推廣自己的理念,教育的目的才會成功,公關公司,要三,win,好處是節省時間壞處是理念會被縮水,被稀釋,7,社會資源與組織行銷,(cont.),行銷小組的組成困境期,內部行銷,募集社會資源,1.,募款者資料庫,2.,資源是交換來的,3.,所謂專業的困境是指只懂動物的,(,只懂圖書館的,),8,誠品書店參訪,Page One,參觀,誠品 裝潢,6,萬,/,坪,金石堂 裝潢,4,萬,/,坪,錢裝潢,傢俱,氛圍,9,兒童讀物及青少年讀物賞析與選擇,/,文化大學老師 吳幸玲,選書是學問,多看多比較,從看好書開始,閱讀的主人是兒童,大人和書都只是媒介,適齡適性,投其所好,了解你的孩子,以孩子為主,用參考書目來選書,書評會給你不同的欣賞角度,日後就培養出好眼光,10,館藏行銷與閱讀氛圍再造,/,台大圖資系教授 謝寶煖,行銷,?,把館藏推銷出去,幫讀者篩選,比較可以推銷出去,讓讀者感受到書的存在,把書平放較能吸引讀者,11,館藏行銷與閱讀氛圍再造,(cont.),不滿意圖書館的原因,1.,找不到我要的,不在架上,(,太熱門,書迷路,)2.,不滿足的是讀者預期的心,3.,喜歡的作家都看完了,4.,不知道自己要什麼,只是來逛逛,為什麼在書店,10,分鐘就可以把書帶回家,?,因為書店減少了讀者的資訊焦慮,12,館藏行銷與閱讀氛圍再造,(cont.),館藏行銷,減少資訊焦慮,1.,展示陳列,:,引發你拿下來看,借閱量提高,2.,銷售技巧,:,從書架陳列開始,要看到封面,3.,書單,:,誠品書單,愛狗書單,景點書單,4.,推薦,:,館長推薦,校長推薦,駐校藝術家推薦,13,館藏行銷與閱讀氛圍再造,(cont.),銷售技巧,1.,交叉銷售三明治配奶茶相同如果你喜歡蛋白質女孩，不要錯過倒數第二個女朋友不同如果你喜歡中華一番小當家，請試試將太的壽司,14,館藏行銷與閱讀氛圍再造,(cont.),銷售技巧,2.,向上銷售根據本來喜歡的，提供更好的本來只想買一支口紅，變成一組化粧組合如果你喜歡哈利波特消失的密室，請試試,Harry Potter and the chamber of secrets,15,館藏行銷與閱讀氛圍再造,(cont.),行銷從書架開始，書店與圖書館大不相同的地方：,1.,聞的不一樣：書店有,coffee,香,2.,聽的不一樣：圖書館可以在部分區域有音樂,ex:,期刊區可以播放和緩的背景音樂，視聽室如同唱片行，播放館藏，在櫃台放,”,現正播放,”,3.,走起來不一樣：圖書館,書庫很高，拿不到，放不好書店,暢銷書，新書，店長推薦，收銀台前還有重點行銷,16,館藏行銷與閱讀氛圍再造,(cont.),如何展示,?,推薦書，推薦作者，推薦主題,書行銷的角度是吸引讀者來借，不必要看完（不要告訴我內容，只要吸引我就好）要做要,eye catching,留住讀者的眼光,ex:,平放展示,17,館藏行銷與閱讀氛圍再造,(cont.),作者根據作者的書的走向，利用交叉行銷，向上行銷,ex:,書內頁的延伸推薦，新書及以前寫的書,主題行銷是把產品找出來，給讀者帶回家新產品，舊產品都要行銷,ex:,配合時事議題節慶活動辦每月主題書展,18,館藏行銷與閱讀氛圍再造,(cont.),借了,oo,的人，也借了,xxex:,所以常借的書，就是熱門人氣書，過一週才架，讀者就會發現，原來別人都在看這些書,展示的秘笈,1.,地點,:,借還書櫃台，走道交會處,2.,陳列法：封面要陳列出來，才吸引人，書的設計就是在封面高度在眼,-,膝中間,19,閱讀的神經機制,/,中央大學認知與神經科學所長 洪蘭,說話是本能，閱讀是習慣,閱讀障礙是與基因有關的缺陷,悅讀：心靈的滿足優於物質的滿足有期待，免疫力會強化，有活下去的希望,閱讀是教育的根本，敎育是脫離貧窮的唯一途徑，從閱讀得到前人的經驗智慧,20,說故事,:,技巧與延伸,/,內湖國小 王淑芬老師,如何說故事,1.,要有技巧：高潮迭起，中斷，再下回分曉,2.,聽起來要很有樂趣,3.,聽的人說的人都有收獲對聽的人會發生影響，但不會立竿見影，要有時間的蘊釀,21,說故事,:,技巧與延伸,(cont.),4.,不用一字不改，可以改變情節,5.,可以用道具,ex:,小指偶，筷子偶,6.,互動：帶動參與感,ex:,問答，獎品,7.,討論,:,聽完後的感想，有沒有新的看法，作者為什麼會寫這個故事，結局你喜歡嗎，情節有哪些是喜歡或不喜歡的,22,成人讀書會,:,經營與方案設計,/,中華民國讀書會發展協會 何淑津老師,推廣閱讀，讀書會是很適合的，但不是立竿見影的事,自由參加，自由的不參加,自由說聽，自由的不說也不聽,可以自助式，沒有老師，自己思考閱讀,讀書會的帶領者不等於老師，也是學習者,23,成人讀書會,:,經營與方案設計,(cont.),分享,vs,討論,可以清楚表達，自信說出，包容不同見解,討論使別人打開思考的方式，有別種思考方向的存在,分享推出與別人不同的看法角度,所有成員要知道，不同是種表達，不是對你的不敬，不是踢館與對立,24,成人讀書會,:,經營與方案設計,(cont.),讀書會不等於成長團體,如果願意分享隱私，也要謝謝他願意信任所有成員，但有些人會不想聽別人的隱私,讀思考，沒看也可以,書材料，共同的題材,會討論分享,25,成人讀書會,:,經營與方案設計,(cont.),如何持續,?,來的人可以自由不來,成立的目的,?ex:,口才訓練,誰來參加,?1.,沒有階級意識，用名字稱呼,2.,願意開放的人,允許慢慢開放,ex:,有人參加了四期都沒說話,3.,願意讀，思考，討論,26,成人讀書會,:,經營與方案設計,(cont.),最好固定週期，一次,2hr,有名稱才有歸屬感,可以固定地點,閱讀材料要配合成員的能力，如果大家都同意就可以,讓成員捨不得遲到，是帶領者的責任,27,兒童讀書會,:,經營與方案設計,/,政大實小老師 沈惠芳,暖身引發動機,思考主題分享討論問答,延伸書中情節，心得,28,讀書會帶領技巧與示範,/,知名作家與資深讀書會帶領人 林貴真老師,人無法不老,心境卻可以年輕,閱讀是最方便的心靈解藥,讀書會的材料可以很多元,不是只有書,詩,音樂,文章,影片,畫,物品都可以,互動也可以很多元,聚會,KTV,唱歌,遊樂,有凝聚才不會解散,閱讀,人,-,人,材料,凝聚力,29,