单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,中国未来研究会理事、中国未来研究会教育培训中心副主任,赢在细节 成在执行 张秀娟,细节执行关键在人为因素,能动力、持续力、精进力、沉淀力、思考力,五大意念力填补细节管理的执行空白,一切低效高耗的工作源头，不是因为没有执行，而是因为缺乏对细节的执行,细节执行力可以迅速改写职场人生！,细节执行力可以迅速提升品牌形象,！,情感细节、健康细节,做人细节、处事细节,工作细节、理财细节,本书亮点：,1.是对当前职业励志的两大热点“细节”和“执行”的提炼融合。,2.细节执行力五大意念力是全新理念。,本书特色：,1.囊括全球500强企业的成功细节执行案例，可以说是一本细节管理执行案例全集。,2.每节一个案例，剖析深入，借鉴性强。,3.首度提出细节执行力靠人为因素（即五大意念力），绝对观点上的创新。,目录,contents,序：一根火柴的力量,第1章 细节就是如此要命,细节最易令人恼羞成怒地失态,细节最易让事情功亏一溃,细节可以瞬间改写人生,细节可以迅速提升企业形象,细节是最易犯下却最难被原谅的错,细节就是魔鬼,第2章 细节一向缺乏执行力,细节是制度的“留白”,细节是执行的“盲区”,细节是心理的“侥幸”,细节就是影响成功的人为因素,做好细节执行强化五种意念力,第3章 能动力：极其热爱就会极其关心,热爱才会上心，上心才会关心：,“每桶4美元的标准石油”,深信细节的力量，积极践行：,山本夫人的专机,时刻不忘责任与使命：,送信的罗文,精细规划每件事：,最成功的助理,第4章,持续力：近乎刻板地坚守制度,标准制度不折不扣执行到位：,“脑筋不转弯”的售货员,重复动作的意义就在于重复,一滴油的成本,心浮气躁必然会浅尝辄止,沃尔特迪斯尼的“3分钟旅程”,“傻、笨、蠢”的持续力,镙丝钉的十字钮要保持同一方向,侥幸从来没有带来幸运,铁达尼号的沉没,第5章,精进力：永远追求目标之上的好,要比别人好，就要比别人更细更精,劳力士表的齿轮战争,追求完美才能激发自身潜力,把桌面图标做得让我想用舌头舔一下,能做十分不做九分,景阳楼的一封海外来信,越重大的问题越要重视细节,铁达尼号的沉没,第6章 沉淀力：对任何小事都抱以尊敬,没有只能做大事的成功者：,从仓库管理员到CEO,把微不足道做到无微不至：,银行里的老花镜,举手之劳永远有人“举手”：,一条“葛原线”,对一切精确值的敏感：,超市购物袋上的果蔬营养成分表,学习曲型的德国式认真：,我需要确定一下,第7章 思考力：超前的眼光才能完善细,节的执行,超前的眼光体现在细节的考量,100前年存下的备件仓库,观察未来的生活,让中国人汗颜的上海一号线,从细节中发现机会,美国家庭中的“卧底”,开启细节的创新功能,撕破的邮票,后记：,细节执行到位，就要这样去“用心”,凡是细节，都是琐碎到并不引人注目的小事，正因为并不起眼，就很容易被忽略。因此，这也正是细节执行力如此薄弱的重要原因。从根本上说，就是心理上没有重视。这也难怪，要从心理上重视的事情很多，琐碎的细节会自然而然地被排到非常次要的位置，甚至从心理机制中淘汰。于是我们发现，大部分细节缺管执行力。不论什么事，实际上都是由一些细节组成的。闻名世界的惠普创始人戴维.帕卡德曾感叹“小事成就大事，细节成就完美”，可见对细节的作用和重要性的认识。其实，生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。如果你热爱你的工作，你每天就会尽自己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。,热爱才会上心，上心才会关心,由洛克菲勒创办的美国标准石油公司是当时世界上最大的石油生产、经销商，那时每桶石油的售价是4美元，公司的宣传口号就是：每桶4美元的标准石油。他的公司有一个名叫阿基勃特的基层推销员，无论外出、购物、吃饭、付账，甚至给朋友写信，只要有签名的机会，都不忘写上“每桶4美元的标准石油”。有时，阿基勃特甚至不写自己的名字，而只写这句话代替自己的签名。,时间久了，同事们都开玩笑地称他为“每桶4美元”。4年后的一天，洛克菲勒无意中听说了此事，非常赞赏，于是邀请阿基勃特共进晚餐，并问他为什么这么做，阿基勃特说：“这不是公司的宣传口号吗？”洛克菲勒说：“你觉得工作之外的时间里，还有义务为公司宣传吗？”阿基勃特反问道：“为什么不呢？难道工作之外的时间里，我就不是这个公司的一员吗？我多写一次不就多一个人知道吗？”,洛克菲勒对阿基勃特的举动大为赞叹，开始着意培养他。又过了5年，洛克菲勒卸职，他没有将第二任董事长的职位交给自己的儿子，而是交给了阿基勃特。这一任命，出乎所有人的意料，包括阿基勃特自己。其实，人们不应该感到意外，一个把公司的命运时刻放在自己心里的人，自然会受到老板的信赖；一个有一分热便发一分光的人，老板自然敢把公司要务托付给他。事后的结果证明，洛克菲勒的任命是一个英明的决定，在阿基勃特的领导下，美国标准石油公司更加兴旺繁荣。,“每桶4美元的标准石油”,意念力强化,首先，感恩意念激发能动性,我们常常会为一个陌生人的点滴帮助而感激不尽，但为什么往往看不到工作中的点滴恩惠呢？那种无视、忽视或者漠然的态度，把工作给予我们的一切视为理所当然，稍有不满，抱怨、牢骚便随之而来。怀着感恩之心一步一个脚印地努力工作，它能使我们从牢骚、抱怨、消极、抵触、浮躁、痛苦的情绪中解脱出来，告诉自己要努力工作，并且能够身心健康地快乐工作。,其次，主动抓住机会努力工作,任何一项工作任务都是一次表现自我的机会，虽然你不会轻易拒绝接受，但你的用心程度却影响着你的工作结果。全力以赴去努力和程式化地机械执行之间存在着巨大的差异，显然，前面带来的工作结果更容易给你带来成功的机会。两者之间做以选择，哪个选择更好，显而易见了。,