,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015/3/23,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015/3/23,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015/3/23,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015/3/23,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015/3/23,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015/3/23,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015/3/23,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015/3/23,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015/3/23,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015/3/23,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015/3/23,支付,宝服务窗 让,用户离你更,近,支付宝服务窗 让用户离你更近,1,智能手机普及率大增,移动购物消费习惯已经养成,移动互联网时代来临,Alipaybox,智能手机普及率大增移动互联网时代来临Alipaybox,Alipaybox,更多碎片化时间可以利用支付,携带便利性带动手机购发展,手机已经让顾客“永远在线”,Alipaybox更多碎片化时间可以利用支付手机已经让顾客“,支付宝优势：全球领先的第三方支付平台,强大的引流能力，超过,3,亿实名用户,支付宝钱包用户具有成熟的手机支付习惯,占据,80%,以上的移动支付市场份额,Alipaybox,为什么选择支付宝服务窗：,网购主力军（支付宝里有钱），店铺开在支付宝钱包里离钱最近,用户支付转化率高，最高可达,98%,支付宝优势：全球领先的第三方支付平台Alipaybox为什么,2024/11/16,Alipaybox,2023/10/2Alipaybox,服务窗,客户服务,品牌营销,支付宝服务窗,二维码,/,智能推荐,/,引流,商家,消费者,精准,会员,触达,支付宝服务窗,Alipaybox,支付宝服务窗是支付宝为企业、组织和个人提供的直接触达用户的服务平台,线下到线上,客户到粉丝,服务窗客户服务品牌营销支付宝服务窗二维码/智能推荐/引流商家,支付宝服务窗电商,(4.3),解决方案,推广运营策划书,方便,convenient,快捷,Fast,优,惠,preferential,粉丝,fans,Alipaybox,支付宝服务窗电商(4.3)解决方案推广运营策划书方便con,7,云管家电商价值：,Alipaybox,粉丝经济（品牌忠诚度），植入互动游戏，加强品牌认知。,会员管理,服务窗入驻商家少，抢占流量入口,成本更低，老客户服务窗重复购买后成本低（云商城）,购买体验好，直接获取消费者收货地址，姓名，电话（云商城）,通过会员互动营销工具，对粉丝客户进行二次开发，促使重复购买,去中心化：,云管家电商价值：Alipaybox去中心化：,案例介绍,Alipaybox,案例介绍Alipaybox,2024/11/16,电商服务窗,基础功能,品牌故事,客服电话,商城系统,网店链接,手机商城,团购,新品预售,互动营销,优惠券,会员卡,大转盘,互动游戏,云管家,支付宝,服务窗功能,2023/10/2电商服务窗基础功能品牌故事商城系统网店链接,云管家支付宝服务,窗功能,品牌介绍,Alipaybox,品牌介绍：,用品牌故事设置一个情境,传播品牌的信息和情感,让客户了解公司与品牌,云管家支付宝服务窗功能品牌介绍Alipaybox品牌介绍,2024/11/16,云管家支付宝,服务窗功能,客服电话,Alipaybox,客服电话：,云管家后台可设置客服电话号码,用户可点击一键拨打服务热线,2023/10/2云管家支付宝服务窗功能客服电话Alip,云管家支付宝服务,窗,手机商城,Alipaybox,手机商城：,把专属商品装进手机商城里,尽享便捷口袋购物,云管家支付宝服务窗手机商城Alipaybox手机商城：,云管家支付宝服务,窗,预售,Alipaybox,预售：,通过预售来了解该种产品市场，有效规避库存的风险,云管家支付宝服务窗预售Alipaybox预售：,云管家支付宝服务,窗,团购,Alipaybox,团购：,团购商城,-,打造商家自己的爆款“聚划算”,云管家支付宝服务窗团购Alipaybox团购：,云管家支付宝,服务窗功能,优惠券会员卡,连接顾客与品牌的窗口，品牌在线服务顾客的载体，可定制功能,电子会员卡与支付宝绑定，利用支付宝账号作为会员识别体系,通过优惠券持续转化老会员，维护与老会员之间的关系,基于阿里大数据的画像，营销活动精准触达目标顾客,服务窗,会员绑定,优惠券,大数据平台,Alipaybox,云管家支付宝服务窗功能优惠券会员卡连接顾客与品牌的窗口，,2024/11/16,云管家支付宝,服务窗功能,营销互动,Alipaybox,营销互动模块：,二维码推广、云喜帖、,360,全景、大转盘、刮刮卡、云服务、一站到底,提供丰富多样的营销活动方案，让客户在轻松娱乐中获取优惠信息，提高客户重复消费,2023/10/2云管家支付宝服务窗功能营销互动Alip,商户粉丝分布,性别,年龄,地域,购买能力,用户爱好,微,博,粉丝,人群精准发送,性别,地区,职业,消费,能力,Alipaybox,云管家支付宝,服务窗功能,消息推送,商户粉丝分布人群精准发送Alipaybox云管家支付宝服务窗,2024/11/16,常规运营,服务类型,服务项目,服务内容,基础运营,平台注册,协助,企业开通官方支付宝服务窗平台,二维码设置,企业,支付宝服务窗二维码、支付宝服务窗名称等设置,自定义菜单,开发,菜单栏系统，清晰展示企业产品和业务服务项目，引导客户快速查找需求,回复互动,首次关注自动回复设置，粉丝在第一次关注企业支付宝服务窗会收到个性化欢迎语,根据客户需求，日常对粉丝在自定义回复规则之外的问题，支付宝服务窗自动回复,功能设置,按照需求设置各个功能菜单，详情页,渠道商需协助商家搭建支付宝服务窗平台，完成基础设置、各系统对接。,Alipaybox,2023/10/2常规运营服务类型服务项目服务内容基础运营平,服务窗推广渠道,有新的推荐会做数字提醒,查看过数字会自动消除,可以删除整个服务推荐，也可以单个删除,智能推荐,Alipaybox,服务窗推广渠道有新的推荐会做数字提醒智能推荐Alipaybo,2024/11/16,服务窗推广运营：引流,答：,二维码颠覆移动互联网浏览方式！,问：,现今我们如何便捷、快速浏览移动互联网信息？,Alipaybox,2023/10/2服务窗推广运营：引流答：问：Alipayb,2024/11/16,推广运营,二维码,建议商家推广方式：,二维码营销,区域,SNS,周边居民社区论坛,上发布营销软文，,推广商家支付,宝服务窗二维码，让陌生人成为你的,粉丝。,微博,微信、微博大号转发，通过业界资深大,V,帮助商家快速推广支付宝服务窗二维码。,微信,传媒报社,电商报刊、读物等推广，让传统阅读习惯的消费者了解商铺。,办公场所,商铺办公室、客户用餐区域等醒目地点粘贴服务窗二维码。,宣传册,公司对内外宣传资料、外卖单、易拉宝打印服务窗二维码。,名片,管理层、员工名片加印服务窗二维码，对公司层面洽谈、到访客人进行赠送。,产品包装,产品包装和快递盒加印二维码。,商家微信,将微信粉丝引导关注支付宝服务窗。,Alipaybox,用户打开手机支付宝钱包,扫码关注商家支付宝服务窗,2023/10/2推广运营二维码建议商家推广方式：二维,2024/11/16,推广运营,支付成功推荐,Alipaybox,服务窗付款成功后，自动推送付款商家,支付宝服务窗信息，方便消费者同步关注。,2023/10/2推广运营支付成功推荐Alipaybox,2024/11/16,活动运营,Alipaybox,活动运营节奏,时间,第一阶段,第二阶段,第三阶段,第四阶段,重点,让散客成为我们的粉丝,让粉丝成为我们,的客户,让客户成为我们的会员,培养会员粘性,活动点,首次关注服务窗领优惠,钱包用户专享商品,钱包团购，预售活动,发放会员卡，,VIP,权益,会员积分礼品,游戏互动领优惠,活动是核心要素，抓住互动才能抓住粉丝经济。,2023/10/2活动运营Alipaybox活动运营节奏时间,2024/11/16,数据运营,通过数据更了解服务窗各项指标级运营情况,数据分析,数据分析,日常新增,粉丝、,消息等,，将其记录，整理报表发送至企业,内容推送,客户,可提供素材或根据客户需求，帮助客户收集素材进行推送,活动分析,对活动期间,PV,、,UV,等各项数据进行分析，指导企业提升成交转化率,对参加活动的客户进行数据化营销，促进老客户再次消费,Alipaybox,2023/10/2数据运营 通过数据更了解服务窗各项指,服务窗运营思路总结,1,、,二维码,为核心开托各项“扫一扫”行动，让消费者关注服务窗平台；,2,、,智能推荐,所有和支付宝账户发生过交易的用户都会推荐添加商家服务窗；,2,、,购买成功推荐，,通过支付宝钱包付款成功的消费者自动推送关注商家服务窗提示。,1,、商家需对支付宝服务窗平台及云管家系统后台设置了解透彻；,2,、需将服务窗内部设置如：二维码设计、自定义菜单、首次关注欢迎语、自动回复等设置完毕。,商家通过每月活动策划在服务窗内进行推送，将粉丝进行互动，达成到店消费。,平台基础建设,营销引粉,活动运营,1,、商户对各项工作环节的执行情况进行总结、目标完成情况分析、团队协作等；,2,、运营过程中平台数据、活动数据分析。,多维度人群精准信息发送,性别,地区,职业,消费能力,用户爱好,精准营销,执行总结,Alipaybox,服务窗运营思路总结1、二维码为核心开托各项“扫一扫”行动，让,服务支持,10,分钟响应,Grow 100%,Grow 75%,Grow 50%,全程入驻支持,Grow 25%,全程方案指导,Grow,5,%,技术,运营,方案,方案预算费用：,6800/,年,Alipaybox,服务支持10分钟响应 Grow 100%Grow 75%,天津傲华启航教育咨询有限公司,天津傲华启航教育咨询有限公司,，,2012,年,3,月由五位原阿里高管创立，核心成员来自阿里巴巴、淘宝、天猫、支付宝等知名电商公司，具备丰富的技术开发、运营、营销经验,，,2013,年网迷开展移动电子商务的创新研究，,专注餐饮、娱乐、零售、旅游、教育、医疗等主要行业，为客户移动端的引流、支付、营销、客户管理、大数据提供解决方案。,2014,年，杭州网迷科技旗下技术研发公司杭州首展科技有限公司获得支付宝集团正式授权,，,成为支付宝服务窗全国首批战略合作伙伴,，,成功推出智慧,WI-FI,、支付宝云管家等产品,，帮助传统门店借助移动互联网进行营销升级，构建线上线下融合的,O2O,，为客户,O2O,布局提供专业咨询与服务，提升客户体验，为商家创造最大价值。,商户：,上万家企业电商运营,+,移动平台公众号成功合作案例,能力：,全行业,O2O,解决方案，提供线上活动策划，线下引流、平台、支付、营销、运营支撑。,团队：,阿里巴巴、淘宝、天猫、支付宝等知名电商公司,，为客户提供专业的电子商务、移动互联网咨询、服务。,Alipaybox,天津傲华启航教育咨询有限公司 天津傲华启航教育咨询有限,