,9/9/2016,#,HR,如何利用数据分析做好人力资源管理,【,管理应,用,】,问题,为什么老板认为财务很专业，,HR,工作谁都能做？,你愿意让,H,R,的数据像财务数据一,样,有影,响,力吗？,HR,数据如何帮助企业做好精细化管理？,人是最重要的资产，但如何去衡量？,目录,数据分析与管理决策,1,2,老板在,HR,工作上最关心的是什么,HR,管理体系有效性的衡量,3,HR,数据与业务数据的整合,4,数据分析与管理决策,管理就是一连串的决,策,西蒙教授（诺贝尔经济学奖获得者）,财务,+,市场,+,人才,商业决策,运用数据统计、量化分析，说明未来发展模型，并用事实数据 管理的方式来帮助决策。即基于数据分析来做决策。,数据分析与管理决策,老板在,HR,上最关心的是什么,老板在,HR,上最关心的是什么,老板在,HR,上最关心的是什么,人力资源的核心职责,HR,决策科学的思考,市场 环境,行业 趋势,组织的愿 景和使命,战略重点,业务优先,组织的能力与容量,人的能力与容量,组织战略,商业战略,组织核心竞争力,组织架构,核心业务流程,组织行为与文化,组织的有效性,人才战略,人才选拔与培养,绩效管理,激励机制,人才开发,领导力开发,员工效能,可持续的 卓越业绩,HR,决策科学的思考,姓名,管理个性,偏离因素,职业锚类,型,成 功 愿 望,权 力 动 机,亲 和 动 机,活 力,创 新 意 识,洞 察 力,决 断 的,理 性 的,乐 观 的,抗 压 性,情 绪 稳 定 性,适 应 性,社 交 自 信,影 响 的,同 理 心,支 持 性,责 任 感,审 慎 的,条 理 性,意 志 力,过 度 掩 饰,强 硬 专 制,微 观 管 理,消 极 抵 抗,自 我 中 心,偏 离 风 险,HR,决策科学的思考,战略领,导层,运营管 理层,一线管 理者,个体贡 献者,未来目标,-,现有人数,-,外部招聘,+,离职率,-,下层晋升,+,晋升上层,=,差距,7,3,1,0,1,0,2,25,10,6,3,6,1,7,80,35,24,12,18,6,21,530,210,90,180,75,18,353,Company,Logo,数据收集分析的企业思战考略/企业文化,人才发展战略,人才激励,组织架构,人才保留,人才选拔与培养,员工关系,E-HR,系统支持,薪酬管理,人才招聘,收集什么样的数据？,如何收集数据？,如何分析数据？如何管理数据？,HR,管理体系有效性的衡量,成本：,招聘的人均成本（猎头成本、渠道成本、推荐成本、管理成本、差 旅费、专项活动成本等）,时间,招聘周期、招聘人员的时间（筛选简历、面试）,数量,外部招聘数量、内部招聘数量、学历构成、女性比例、不同渠道招 聘到岗数、候选人才库,质量,录用接受率、渠道招聘率、试用期成功率、一年的保留率等,绩效管理,人才招聘,战略影响力：高质量的人才,库,、快,速,的到岗 率、良好的候选人经历、领先的雇主品牌,HR,管理体系有效性的衡量,组织架构,E-HR,系统支持,成本：,薪酬人均成本、福利人均成本、劳务费占比、薪酬占收入比例等,时间：,到薪时间、调薪时间、延发时间、福利到位时间等,数量,福利种类、投诉率、延发工资的频次、员工薪酬满意度等,质量,薪酬市场定位、变动薪酬与绩效的关联、内部薪酬公平等,战略影响力：竞争性的薪酬,福,利待,遇,、,优良的员工福利体验,、人工产出,分,析、,员,工满意,度,HR,管理体系有效性的衡量,绩效管理,人才选拔与培养,E-HR,系统支持,成本：,人才选拔费用、人才盘点费用、测评工具采购或开发费用、高潜人才 人均培养费用、培训费用、培训成本占收入比、第三方服务成本等,时间：,人,高,才,潜,激,人,励,才成长到岗时间、,组,人,织,均,架构,年培训时间等,数量,胜任力模型、被培训人数、培训课程数、导师人数和被辅导人数、升,职数、内部流动率等,质量,高潜人才梯队、接班人计划、工作效率的提升、技能的提高、行为的,改变等,战略影响力：胜任的员工队,伍,、优,秀,的人才 梯队、成功的领导人才、业界的标杆等,HR,管理体系有效性的衡量,成本：,人才流失成本、替代成本、缺勤成本等,时间：,按照司龄统计离职率、按照年龄统计离职率等,数量,整体离职率、主动离职率、被动离职率、不同机构,/,部门离职率等,质量,离职原因分析、离职返聘人员等,人才保留,战略影响力：有效控制离职率、针对性的措施、,留才指数提高等,HR,数据与业务数据的整合,各机构人力资源数据分析预警统计表,机构,职能,/,业,务人员,配比,人均创收（千元,/,人）,人均创利（千元,/,人）,人工效益（按收入）,人工效益（按利润）,一年以上员,工保留率,员工产能,H,R,费用占收,入比,14Q3,14Q3/13,Q,3,同期增,长,14Q3,1,4,Q,3,/,13,Q,3,同期增,长,14Q3,14,Q,3,/,13,Q3,同期增长,14Q3,14Q3/13Q,3,同期增长,截止,2014,年,2,月,28,日,14Q3/13Q,3,同期增长,14,Q,3,/,13,Q3,同期增长,职能,/,业务人员配比,=,职能员工人数,/,业务部门人数 人均创收,=,收入,/,全体正式员工,人均创利,=,利润,/,全体正式员工,人工效益（按收入）,=,收入,/,人工成本 人工效益（按利润）,=,利润,/,人工成本,一年以上员工保留率,=,（一年以上员工,-,一年以上离职人员）,/,一年以上员工数量 员工产能,=,服务客户人数,/,员工人数,HR,费用占比,=HR,费用,/,收入,Your company,slogan,