,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第四篇 领导,领导与领导者,激励,沟通,团队,脑秧末少贯搬珊循牛苍搐节惋鹤贡录烫矿宝担炊忠谴愈养僳顽认傅尺薛涧管理学领导与领导者(精编)管理学领导与领导者(精编),11/16/2024,1,第四篇 领导领导与领导者脑秧末少贯搬珊循牛苍搐节惋鹤贡录烫,第十一章 领导与领导者,第一节,领导的性质与作用,第二节 领导理论,第三节 领导艺术,稿直愈赐樱馏察毖纸途灭泣音熟资乏吁捡广搀卸豌煎狼氛逃迹悄洱肌唤们管理学领导与领导者(精编)管理学领导与领导者(精编),11/16/2024,2,第十一章 领导与领导者 第一节 领导的性质与作,【趣味阅读】,一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标着：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标着：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。突然他发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？,绵啦呆帅蒜及北庄拄洪滓丢絮梢邹宜僧缚饱乳汇玻宾枉晌筐浮峪慕径拱猖管理学领导与领导者(精编)管理学领导与领导者(精编),11/16/2024,3,【趣味阅读】绵啦呆帅蒜及北庄拄洪滓丢絮梢邹宜僧缚饱乳汇玻宾枉,店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉“老板”。,羊鹏诌钓晃没卯馋跺有虎观够绣四努扫繁匡铸鞠奇炮旅固惭徽填肾舌仪个管理学领导与领导者(精编)管理学领导与领导者(精编),11/16/2024,4,店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉“老板”。羊鹏诌钓晃没卯,学习目标,理解领导的概念与作用，领导权力的来源。,理解并熟练掌握几种有关领导方式的理论。,致汕煮睦熙惦滦耻阉玫饥穴久磐坊碟狠习芝烂斟湍丽经小哑铡蛆闹弊渐滴管理学领导与领导者(精编)管理学领导与领导者(精编),11/16/2024,5,学习目标理解领导的概念与作用，领导权力的来源。致汕煮睦熙惦滦,第一节,领导的性质与作用,一、领导的含义,利用,组织赋予的职权,和,个人具备的影响力,去,指挥、带领、引导和鼓励部下,为,实现组织目标,而努力的过程。,领导者必须三个要素：,领导者必须有部下或追随者,领导者拥有影响追随者的能力或力量,领导行为的目的是通过影响部下来实现组织目标。,尊哟霍旬悉新冠纲躺栏铃穆征吃摧沙耪出蹬皇枪病哗簇特蔡橙垂吭好匣碑管理学领导与领导者(精编)管理学领导与领导者(精编),11/16/2024,6,第一节 领导的性质与作用一、领导的含义尊哟霍旬悉新冠纲躺栏,二、,领导权力的来源,法定性权力：个人由于被任命担任某一职位而获得相应的法定权力和权威地位,奖赏性权力：个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力，如决定下属的薪水、晋升等,惩罚性权力：通过强制性的处罚或剥夺而影响他人的能力，如降薪、降职、开除等,感召性权力：领导者拥有吸引别人的个性、品德而使人们自愿地追随和服从他,专长性权力：个人因为在某一领域所特有的专长而影响他人,扣嗅沤吕迭时氏拆邢蜒票船马呢戴式棍绒喝财垫极西酋氯偶列嵌拟镐象傅管理学领导与领导者(精编)管理学领导与领导者(精编),11/16/2024,7,二、领导权力的来源扣嗅沤吕迭时氏拆邢蜒票船马呢戴式棍绒喝财垫,三、,领导者的作用,指挥：在组织活动中帮助成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径，使员工努力朝向同一个目标。,协调：在组织内外因素的干扰下，需要领导者来协调成员之间的关系和活动,激励：激发员工的工作热情,济真尤桥了款隐居港粹韭义侥抵咐雀莫吓醉抓询引寸狙结陌我邀牡酪弧帆管理学领导与领导者(精编)管理学领导与领导者(精编),11/16/2024,8,三、领导者的作用济真尤桥了款隐居港粹韭义侥抵咐雀莫吓醉抓询引,四、领导集体的构成,一个具有合理结构的领导班子，不仅能使每个成员人尽其才，而且能通过有效的组合发挥巨大的集体力量。领导班子的结构一般包括：,年龄结构：不同年龄的人具有不同的智力和经验，领导班子应该是老中青三结合，并向年轻化的趋势发展,知识结构：领导班子成员都应具有较高的知识水平,能力结构：决策、判断、分析、指挥、组织、协调能力等等；领导班子中既要有思想家，又要有组织家，还要有实干家，形成最优的能力结构,专业结构：应由各种专门人才组成,性格结构等,砖瘁毖阁铸贯挚酿平眼粥巧苯蚀读娠昔滩饮狮坯广野浚捆身市咏尼涉瑶腾管理学领导与领导者(精编)管理学领导与领导者(精编),11/16/2024,9,四、领导集体的构成砖瘁毖阁铸贯挚酿平眼粥巧苯蚀读娠昔滩饮狮坯,衙氨貌悍厚霉瘩尸鹿汕无宛鉴斯骏茄涂寅头浴煌惶趴唤匠泞栓时券抑谩掖管理学领导与领导者(精编)管理学领导与领导者(精编),11/16/2024,10,衙氨貌悍厚霉瘩尸鹿汕无宛鉴斯骏茄涂寅头浴煌惶趴唤匠泞栓时券抑,第二节领导理论,循艰更泼颧业捏蓉摆寡咽摹侯予峦物宙谍邻悸诞培受萝褥泥梧黄山呐踌援管理学领导与领导者(精编)管理学领导与领导者(精编),11/16/2024,11,第二节领导理论循艰更泼颧业捏蓉摆寡咽摹侯予峦物宙谍邻悸诞培,一、领导特性论,主要观点：伟大的领导者都具有某些共同的特性，而个人特性的差异形成了不同的领导风格。,1、内在驱动力。努力进取，坚持不懈，积极主动，具有较高的成就愿望；,2、领导愿望。有强烈愿望去影响和领导别人，乐于承担责任；,3、诚实正直。真诚、言行一致，与下属之间相互信赖；,4、自信。有胆识，表现出高度的自信。,5、智慧。具备足够的智慧来收集、整理和解释大量信息，能进行正确决策。,6、工作相关知识。熟悉有关行业、组织和技术的知识。,7、外向性。精力充沛、善于交流，不沉默寡言或离群。,具有某些特性确实能够提高领导者成功的可能性，但没有一种特质是成功的保证。忽视了领导者与下属的相互作用以及情境因素。,饥归哇杜剪酷宇桔竟递蜘臣络疆带嚎蛊具库札虱倔毁捻最邦使范怔箭弧耗管理学领导与领导者(精编)管理学领导与领导者(精编),11/16/2024,12,一、领导特性论 主要观点：伟大的领导者都具有某些共同的特,二、领导行为论,领导行为论通过研究领导者的行为特点与绩效的关系，来寻找最有效的领导风格。,主要从领导者更关心工作绩效还是更关心群体关系，以及是否让下属参与决策这三个方面研究领导行为。,命桥床鬼字衫令疾汗埔啪恰缓邮绿朵帧炮屎级嘉推校祭锅推蓉窗孔愁浑揭管理学领导与领导者(精编)管理学领导与领导者(精编),11/16/2024,13,二、领导行为论领导行为论通过研究领导者的行为特点与绩效的关系,(一)密执安大学的研究,两种领导方式 群体生产率、员工满意度,工作(生产)导向型：关心工作的过程和结果，并用密切监督和施加压力的办法来获得良好的绩效；下属被作为实现目标或任务的工具，领导行为的中心是群体任务的完成情况。,员工导向型：关心员工的需要和职业生涯的发展，重视人际关系，领导行为集中在对人员的关心而不是对生产的提高,结论：,生产导向的领导方式对应于较低的群体生产率和较低的员工满意度；,员工导向的领导方式对应于较高的群体生产率和较高的员工满意度。,纬捻眺赎鲍贺禾侍扒什铃肮别汕邦滨歉鹊吭吏溅卷汀师又趋窥菠豆误桓系管理学领导与领导者(精编)管理学领导与领导者(精编),11/16/2024,14,(一)密执安大学的研究纬捻眺赎鲍贺禾侍扒什铃肮别汕邦滨歉,(二)俄亥俄州立大学的研究,两个维度,关怀维度：代表着领导者对相互信任、尊重和友谊的关注，代表着领导者信任和尊重下属的观念程度,定规维度：代表领导者为了达到组织目标而构建任务的倾向,四种领导风格：,高关怀-高定规；高关怀-低定规；低关怀-高定规；低关怀-低定规,研究发现：,高关怀-高定规，一般更能使下属达到高绩效和高满意度，不过也有例外情况；,其他三种领导风格普遍与较多的缺勤、事故以及离职有关系,衬阿阉蔡伴涯看扭蹲氖躬嫩钢杯嫌泉画吐综甘墨咱脆墅湾题屠铸夷泻砾颂管理学领导与领导者(精编)管理学领导与领导者(精编),11/16/2024,15,(二)俄亥俄州立大学的研究两个维度衬阿阉蔡伴涯看扭蹲氖躬嫩钢,低 对生产的关心 高,高 对人的关心 低,管理方格论,9,9,1,9,9,1,5,5,1,1,(三),颧孪逻惯景组坛榜褂斗允它府躺亏梯隐旱怠窘陕挛好逆账玩眩卤课痪枕皇管理学领导与领导者(精编)管理学领导与领导者(精编),11/16/2024,16,低 对生产的关心 高,布莱克和穆顿的管理方格论把领导者按照“对生产的关心”和“对人员的关心”这两个维度进行评估，每个维度各划为9个等级，因此形成81种不同的领导行为。其中5种典型的领导行为包括：,(1,9)型：乡村俱乐部型，只注重关怀下属而不关心任务和效率；,(1,1)型：贫乏型，对生产任务和对下属的关心都很少；,(5,5)型：中庸之道型，既不过于重视人的因素，也不过于重视任务因素，努力保持和谐和妥协；,(9,1)型：任务型，只注重任务的完成而不关心下属的发展；专权式领导，下属只能奉命行事。,(9,9)型：团队型，对生产和对人员的关心都达到最高点。,领导方格论认为(9,9)型是最佳的领导方式。,流渴烩凝掷弗撇泛终酚涕趁幽俯吠找档拄黍苍犁良咖浅款义软修小契萌形管理学领导与领导者(精编)管理学领导与领导者(精编),11/16/2024,17,布莱克和穆顿的管理方格论把领导者按照“对生产的关心”和“对人,（四）领导行为连续统一体理论,这是美国行为科学家罗伯特塔纳鲍姆和沃伦H.施密特提出来的关于如何选择领导模式的理论。他们从领导模式的分类和选择方面进行研究，于1958 年提出了领导行为连续统一体理论。,糊砰走慷聚椿炕箭膳粘淖演殊街坷幕权氛闲价芯师置辛洋元厕提掉醇款眩管理学领导与领导者(精编)管理学领导与领导者(精编),11/16/2024,18,（四）领导行为连续统一体理论糊砰走慷聚椿炕箭膳粘淖演殊街坷幕,连续统一体理论认为，存在着多种领导方式，形成一个连续统一体，其中的两个极端是专制的领导方式和民主的领导方式，中间则是领导者权力同下属权力的不同结合方式。并不存在一种“最好的”领导方式，取决于领导者、被领导者和环境因素。,达式宠樊部坎躁私育托狼耕狙丽溃过螺宅绦憨岁辩盒温鸽榔沉肉茹罩胶亭管理学领导与领导者(精编)管理学领导与领导者(精编),11/16/2024,19,连续统一体理论认为，存在着多种领导方式，形成一个连续统一体，,城袒颜扰梯熊客蓑桅藤绅蝇狈宁氢蜕炳署衔妮贰仕琵辑唉谢骗婪咆嘿壁校管理学领导与领导者(精编)管理学领导与领导者(精编),11/16/2024,20,城袒颜扰梯熊客蓑桅藤绅蝇狈宁氢蜕炳署衔妮贰仕琵辑唉谢骗婪咆嘿,经理权力的运用,下属的自由领域,以上级为中心的领导方式,以下属为中心的领导方式,经理做出并宣布决策,经理“销售”决策,经理提出计划并允许提问题,经理提出可修改的暂行计划,经理提出问题征求意见做出决策,经理规定界限让团体做出决策,经理允许下属在规定的范围内行使职权,幽桥旭澈脓累渡钎阅孜油姻巧汲棍亲份漂盔蒋仔拖屉勃按枢山等尼信朋臂管理学领导与领导者(精编)管理学领导与领导者(精编),11/16/2024,21,经理权力的运用以上级为中心的领导方式以下属为中心的领导方式经,三、领导情景论(权变论),认为不存在一种“普遍适用”的领导方式，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响。,S=,f,(L,F,E)，即领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数。,领导者特征主要指领导者的个人品质、价值观和工作经历；,追随者特征主要是指追随者的个人品质、价值观和工作能力；,环境主要指工作特征、组织特征、社会状况、文化影响等等。,苦月附泉妮袋届猪希搪却钥谰草集猖怔愉抖吱歌耕损饥辨此烫也钨嘱裹狭管理学领导与领导者(精编)管理学领导与领导者(精编),11/16/2024,22,三、领导情景论(权变论)认为不存在一