单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2014/10/18,#,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2014/10/18,#,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2014/10/18,#,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2014/10/18,#,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2014/10/18,#,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2014/10/18,#,面向社会教育的,MOOCs,开发与应用研究,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2014/10/18,#,#,*,MOOCs,环境下企业员工创新能力培养的策略研究,Runners,团队,何佳瑜,指导老师：徐福荫教授,*MOOCs环境下企业员工创新能力培养的策略研究Runner,1,一,、研究背景和,问题提出,二,、概念界定与现状综述,三,、研究过程与,策略构建,四、研究案例与实证,分析,五、研究的创新点与不足,汇报内容,一、研究背景和问题提出汇报内容,2,一、研究背景和问题提出,1.,研究背景,教育信息化十年发展规划（,2011-2020,年）,明确指出，,要“注重信息技术与教育的全面深度融合,培养具有国际竞争力的创新人才”。,1.1,企业,MOOCs,被视为企业培训的新趋势,一、研究背景和问题提出1.研究背景 教育信息化十年发展,3,一、研究背景和问题提出,2024/11/16,1.2,企业,员工创新能力的培养面对如下挑战：,（,1,）,员工,在创新,实践,过程中遇到,问题,无法得到及时,支援,；,（,2,）,主管,无法把工作实践中积累的,知识,与,技能,快速,教导,员工；,（,3,）,员工,彼此之间解决问题的,创造性知识,无法彼此,分享,；,（,4,）工作上所积累的,创新性知识,无法,有系统,地累积与分享,1,.,研究背景,一、研究背景和问题提出2023/10/21.2 企业员工创新,4,一、,问题提出和研究意义,2.,问题提出,有效提升,设计,面向企业培训,的,MOOCs,问题细化,企业员工的,创新能力,问题,1,：,依据怎样的,策略,来设计应用于企业培训的,MOOCs,？,问题,2,：,运用这些策略培养员工的创新能力的,质量,和,效果,如何？,一、问题提出和研究意义2.问题提出 有效提升设计面向企业培,5,二、概念界定与现状述评,1.,概念界定,大规模开放在线课程,（,Massive Open Online Course,）,Ken Masters(2011),:,大量的学习者参与课程，大规模的课程活动范围,学习者可能来自全球各地，信息来源、评价过程、学习环境都是开放的；,提供了系列符合移动智能背景下的学习材料，可随时随学习。,强调,名校名师的,课程,具有明确,的学习,期限,开放,pen,在线,nline,课,程,ourses,大规模,assive,M,O,C,O,二、概念界定与现状述评1.概念界定大规模开放在线课程（Mas,6,二、概念界定与现状述评,1.,概念界定,创新能力,包含,创新学习与革新能力、批判性思考与问题解决能力、创造性交流与协作能力等三方面的能力,。,批判性思考与问题解决能力,创造性交流与协作能力,创新学习与革新能力,二、概念界定与现状述评1.概念界定创新能力 包含创新学习与革,7,二、同类文献述评,2.1,创新,能力的研究现状,2.MOOCs,促进员工创新能力的研究现状,关注点,学者,观点,创,新,能,力,Tierney,和,Farmer,（,2002,）,编织了,创造力自我效能感量表,，主要从自我效能感、环境和心理因素,3,个类目对创造力自我感知进行测量，其问卷得到后来学者的引用和改善。,杨燕和邵云飞（,2009,）,分析了,MOOCs,中问题生成、解决方案的产生与评分,等方面的自动化，促进人机交互的体验。,陆静丹，陈培玲（,2011,）,提出了,创新能力测量模型的理论框架和问卷量表,。,二、同类文献述评 2.1创新能力的研究现状2.MOOCs促进,8,2.2,MOOCs,环境下员工创新能力培养的研究现状,关注点,学者,观点,企业,员工,创新,能力,培养,Gillet,（,2013,）,认为员工在主流的,MOOCs,平台上学习，能够增加员工之间,正式交流和非正式交流的机会,，培养员工的交流协作能力，达到知识共享的目的，最终提高创新能力。,Ross,等（,2013,）,认为,MOOCs,有助于教育学的崛起，促进员工,认清科学未来的能力,，并且特别强调了,MOOCs,在生物学教育中的远见和创新以及,MOOCs,提高,员工物群系间的合作能力,。,Root,（,2014,）,提出,MOOCs,的论坛讨论,，利于加强学习者对课程材料的整合能力，增强学习者之间的互动，实现资源共享。,Spoelstra,等（,2014,）,根据,项目学习理论,，,Spoelstra,等人（,2014,）认为,MOOCs,学习提高员工在团队形成过程中,创造性解决问题,的能力。,二、同类文献述评,2.MOOCs,促进员工创新能力的研究现状,2.2 MOOCs环境下员工创新能力培养的研究现状关注点学者,9,国内外,研究的启示与不足,国外对,MOOCs,促进企业员工创新能力的研究,从单因素到多因素，从发散思维到全面测验，从他人评价到自我评价,，为本研究提供借鉴,。,国外,的研究多注重,情感因素、非智力因素,发展情况的培养，这与国内研究,侧重智力因素,相异,。,7/17,二、概念界定与现状述评,国内外研究的启示与不足国外对MOOCs促进企业员工创新能力,10,通过,MOOCs,构建的学习共同体解决,实际问题注重创新实践过程。,学,“学训用”,具体实施过程,采用情境,化,MOOCs,即学即练培养,创新,应用能力,。,训,三、研究过程与策略构建,1.,策略一：融“学训用”于一体,用,采用基于,MOOCs,的翻转课堂的,形式,解决,工学矛盾。,通过MOOCs构建的学习共同体解决学“学训用”具体实施过程采,三、研究过程与策略构建,人际互动,人,机,互动,具体实施过程,2.,策略,二：通过,MOOCs,的交互体验营造创新氛围,MOOCs,平台嵌入必要的,交互式,练习,，,并为员工提供,机器评判和打分,的,反馈。,结合,员工的讨论习惯、意愿和员工的异质性，组建,网络学习社群,。,员工,在创新实践中,遇到的普遍性问题,则由培训员等在,MOOCs,培训课程主页以,文字或视频,的方式，及时予以,回应,。,引入,游戏化理念,，组织,交流讨论、共享资源、使用社交媒体的社会网络、提问答疑、闯关竞赛、评价反思,等,活动。,交互体验,三、研究过程与策略构建 人际互动 人机互动具体实施过程2,12,三、研究过程与策略构建,3.,策略三：通过,MOOCs,整合,新技术,创新能力,MOOCs,中,整合的新技术,批判,性思考与问题解决能力,微博、博客等,：员工在参与培训过程中产生新想法和新思想，在微博或博客发表，可以帮助员工实现自我评价和反思。,Conceptual maps,等,：员工利用,Conceptual maps,分析、综合并协同编辑思维导图等，有效促进员工批判性思考,培养员工的思维建模能力。,Twine,等,：高层管理者利用,Twine,根据主题收集整理相联系的培训资源，并附以评论以邮件等形式发送给学员，分享企业管理经验，提高员工的问题解决能力。,交流,与协作能力,Moodle,、,Facebook,、,Ustream,、,Twitter,等,：通过社交网络，员工及时进行交流、沟通及共享，互相帮助解决问题和分享优秀经验。,Elluminate,等,：员工在接受培训过程中通过,Elluminate,技术举行线上会议会话，实现企业内部、内外部间的讨论交流，促进较大范围的协作，利于创新。,Second Life,等,：,Second Life,利用,3D,虚拟技术创设一个身临其境的员工交互环境。员工可以创建自己的工件，通过头像进行文本交互和音频聊天来模拟真人对话，极大地促进人际沟通。,创新,学习与革新能力,OPML and RSS,等：在培训过程中，员工可以根据自己的喜好接收与阅读新闻资讯等，使得企业培训不局限在所教知识，与时俱进，便于进行创新活动。,Linkedin,等,：员工运用,Linkedin,建立面向社交网络服务的业务联系，将培训内容与实践结合起来，培养创新实践能力，为可能出现创新成果的领域作出切实有用的贡献。,Ning,等,：员工利用,Ning,创造性地思考并创建自己的个性化的社交网络，实现高效率学习。,三、研究过程与策略构建3.策略三：通过MOOCs整合新技术创,13,三、研究过程与策略构建,4.,策略四：通过,MOOCs,的评价与反馈机制,对,学习内容、作业测验、问题及交流互动,进行,分析和评估,，可视化直观地呈现评价,结果。,为,员工,定制个性化的学习建议、作业及测验,，提高员工的学习效率和学习质量,。,记录,、收集,数据,及其意见,和,建议,等,评估,员工对培训过程的满意,程度，并作相应,改进，,使环境更加有利于员工创新能力的培养,。,4.2,基于,大数据学习分析技术，评估员工创新能力培养情况。,结合形成性评价和总结性评价以及评价总体的多样化，包括,培训员的,反馈、员工,互评和机器,评价,。,讲师,团队能就,员工在讨论区等提出的问题,及,小练习、小测试中反映的问题,进行及时有效的,反馈,，帮助员工进行创造性地思考和实践,。,培训,结束后，企业对培训过程和结果等进行,综合性地评估,，对考核优秀者进行颁发,企业证书,。,4.1,以形成性评价为主，追踪员工创新能力培养过程。,三、研究过程与策略构建4.策略四：通过MOOCs的评价与反馈,14,四、研究案例与实证分析,某,公司首批,MOOCs,课程,客户拜访与沟通（,CCM,）,已经于,2014,年,4,月,28,日,-5,月,25,日顺利进行，首期试点班为一个月,。,四、研究案例与实证分析某公司首批MOOCs课程客户拜访与沟,四、研究案例与实证分析,本研究采用员工,能否解决新的工作问题,作为创新能力的测试题，设计了,“如何更好地与供应商沟通协作”,的情境，以测试员工综合运用所学知识来创新性解决实际问题的,能力。,通过,SPSS,分析,，员工成绩平均分是,76.0714,，标准差是,12.86375,，统计特征是：平均水平高，但分离度大，存在低分生,。,策略一,“训”：采用情境化,MOOCs,即学即练,培养创新,应用能力。,四、研究案例与实证分析本研究采用员工能否解决新的工作问题作为,四、研究案例与实证分析,课程,期间,，员工组成,网络学习社群,，进行交流互动。作业,设置,员工互评,，由,系统自动分发作业,。,课程,结束后，员工完成,学习反馈,，为平台及课程,提出宝贵意见,，而且课程总学分达到,80,分以上者将获得,由企业大学,颁发的,MOOCs,结业证书,。,策略四：通过,MOOCs,的评价与反馈机制,策略二：通过,MOOCs,的交互体验营造创新氛围,四、研究案例与实证分析课程期间，员工组成网络学习社群，进行交,四、研究案例与实证分析,通过,亲身学习体验，超过八成的员工认为,通过该课程学习对解决实际的问题有较大的正迁移作用,，培养了员工挖掘客户需求的提问技巧，传授处理客户反对意见的专业方法，帮助提升客户界面沟通能力。,四、研究案例与实证分析 通过亲身学习体验，超过,五,、,研究的创新点与不足,研究不足,创新点,本研究所构建的策略，还需要,更深入,的分析和论证,。,本研究所构建的策略，还需要在,更大样本,和,不同的企业环境,中进一步验证和完善,。,系统,构建培养企业,员