单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,培训材料,1,目 录,序 班组长管理规范（总论）,第一章,班组长群体管理规范,第二章,班组长作业管理规范,第三章,班组长劳动管理规范,第四章,班组长安全管理规范,第五章,班组长设备管理规范,第六章,班组长质量管理规范,第七章,班组长消耗管理规范,第八章,班组长运行管理规范,第九章,班组长基础管理规范,第十章,班组长责任管理规范,第十一章,班组长核算管理规范,2,班组长管理规范（总论）,班组长，作为企业最基层的管理者，他们的管理职能实质上是执行和操作。他是企业完成生产，实现经济效益的基础。,3,一、班组长岗位操作规范,1,、,明确“五干”（岗位工作思想）,A：干什么（目的）,B：怎么干（方法）,C：什么时间干（统筹安排生产）,D：按什么程序干（找捷径、诀窍）,E：干到什么程度（严防画蛇添足）,2、,其次要明确“五按”.（岗位工作规范）,A：按程序.（工作程序）,B：按工作路线.（工艺流程）,C：按时间.（统筹规划，提高效率）,D：按标准.（按标准操作规程）,E：按指令.（上级下达）,4,二、班组长管理行为规范包括的内容,1、,群体管理规范,2、,作业管理规范,3、,劳动管理规范,4、,安全管理规范,5、,设备管理规范,6、质量管理规范,7、,消耗管理规范,8,、运行管理规范,9,、基础管理规范,10,、责任管理规范,11,、核算管理规范,5,第一章、班组长群体管理规范,群体：,是人们通过一定的社会关系结合起来进行共同活动的群体，是人们在社会上为了生活、安全、社交、尊重、自我实现的需要。,6,一、,群 体 的 作 用,1、,完成组织任务,2、,满足员工的心理需要,3、,获得安全感,4、,满足社交的需要,5、,满足自尊的需要,6、,工作上增加勇气和信心,7,二、群体管理行为要求。（群体结构组成）,1、,年龄结构：选择优势年龄阶层，发挥最大优势。,2、,知识结构：将不同结构的人进行最佳组合。,3、,智能结构：依智能结构不同分担不同岗位。,4、,专业结构：合理利用有专长的人员。,5、素质结构：据人的性格、毅力、兴趣等多方考虑。,6、班组群体行为的突出因素特点（意见不一致）,8,6、班组群体行为的突出因素特点（意见不一致）,a：因民族、地区、年龄、性别、教育水平,生活习惯不同。,b：因组织结构不合理，规章制度不完善。,c：因分配不合理，解决有偏心。,d：因内部不同的立场、利益。,e：因班组之间的荣誉和地位。,f：因职能不同、工作性质、文化水平不同。,g：因权利与控制，决策与执行等矛盾。,h：因信息沟通发生阻碍、失真而引起的误解。,9,三、,班组长自身行为规范,1、,班组管理：发挥班组长“明星式”人物的效应，搞好班组统筹管理。,2、,设备管理：熟悉班组设备使用、维护、保养，包机到人。,3、,生产管理：依工艺如期完成生产任务；作好材料用具的管理及班组经济核算。,4、,安全管理：定期检查，排除隐患，保证安全生产。,5、其他管理：班组考核，生产记录，请假制度，岗位练兵等。,10,第三章、,班组长作业管理规范,一、最基本的工作职能：,a：,按,一,定的管理规范，对班组的生产,进行计划、组织、指挥、协调、控制。,b：,保证质量，按量、品种、作业内容、,时间要求等，均衡生产，完成目标。,11,1、作业管理只职能概述,1.,班组生产管理任务,a：班组生产管理任务 b：对出现的问题及时解决 c：消除薄弱环节，做好生产协调，保证生产顺利进行d：全面控制,2.,内容,a：生产前的准备,b：按工艺进度 c：原材料辅助材料等，按要求领用存放 d：填写各种数据 e：安全 f：班前班后检查,3.,要求,a：高效、低耗,b：科学管理,c：均衡生产,d：安全文明,12,二、,作业管理行为要求,1.要明确生产计划（月、周、日、小时）,2.分析班组生产能力与生产任务的均衡性，,班组各项生产能力的计算（最大、最合理）,3.编制班组作业计划,a：综观全局、统筹安排 b：积极平衡、留有余地 c：沟 通 、落 实,4.班组的生产准备工作,5、班组的生产统计与考核,13,三、作 业 行 为 管 理 规 范,1.,班组长自身行为规范,2.,班组统计员的行为规范,3.,各岗位的行为标准,14,第三章、,班组长劳动管理规范,班组劳动管理，涉及：,企业劳动管理定员、定额、,劳动组织、劳动纪律、劳动技能，,影响企业劳动生产率水平。,15,一、,劳动纪律,1,、,班组定额管理,a,：,定量定额：工人单位时间生产的合格产品数量。,b,：,工时定额：工人生产单位合格产品必须消耗的时间。,2,、,劳动定额到度要求达到以下三点：,a,：,确定工时必须有依据,b,：,节约定额，提高劳动生产力的潜力,c,：,保证相同定额的统一和不同定额水平的平衡,3,、,定额制定的办法,a,：,经验估工法,b,：,统计分析法,c,：,类推比较法,d,：,技术测定法,16,二、,劳动管理行为要求,1、提高劳动生产力的途径,a：采用先进合理的定员、定额标准，严格按定额组织生产。b：合理调配劳动力，严肃劳动纪律，提高劳动工时率及工时利用率。c：加强培训，提高班组成员的技术水平及劳动效率。d：总结经验，开展技术革新，挖掘劳动,潜力。,2,、,对员工进行岗位培训的方法：,a,：,根据工种不同分成具体的练兵项目,b,：,练兵前，应请老工人进行示范表演，指出各项操作的正确和错误以及合格与不合格。,c,：,组织好评比考核工作，建立岗位练兵台帐，严格按标准进行记录。,d,：,以师带徒，新工人分配到班组，指派师傅建立包较包会合同，并严格进行考核。,e,：,新员工考核合格才可正式录用，不合格补考，再不合格的调离该技术岗位。,17,三、劳动管理行为规范,1、,对班组的编制、定员、人员调动等情况掌握清楚。,2、,严格加强员工的请假制度，并做好登记。,3、,协助领导对班组和岗位劳动纪律进行检查。,4、对员工进行培训。,18,第四章、,班组长安全管理规范,班组是个行业生活中基层的一级组织，班组长作为班组第一责任人一定要规范自身行为。抓好安全教育，搞好安全生产。,19,一、安全管理行为要求,：,1、,明确班组存在哪些不安全隐患。,2、,对不安全隐患提出安全防患程,序。,3、,全员了解相关程序。,4、,定期检查程序落实情况。,5、对违反程序者严厉处罚。,（例：操作确认挂牌制，指挥,联系呼应制）,20,二、,班组长自身安全管理规范,1、,组织班组惯例落实安全规程和安全责,任制。,2、,每天对主要岗位要全部进行一次安全,检查，发现隐患及时处理。,3、,了解车间设备运行状况，对危急安全,的运行设备 有权进行停运，发现问题,及时上报。,4、对特殊工作的管理，定期对特殊工种,进行安全教育。,21,第五章、,班组长设备管理规范,各班组所辖设备（工具）清单；,各个设备操作保养说明；,平时的管理到人的落实情况；,检查维修记录；,保养代替维修、抢修，保养胜过修理。,22,第六章 ：,班组长质量管理规范,一、,质量管理行为规范：标准作业,1、,产品标准化：制品之中规格质量,性能方面的统一,2、工作标准化：作业标准化和业务,标准化,23,A,：,计量工作：,1、,计量器具的正确、合理使用。,2、,计量器具及时维修和报废。,质量管理的定理：,（1）,合乎标准；,（2）,以防患未然为质量制度；,（3）,工作标准必须是“零缺点“；,（4）,以产品不合标准的代价来衡量质量。,3、计量器具妥善保管，精心保养。,24,B,：,质量教育工作规范：,1、相关知识的普及、宣传及教育。,2、,技术业务教育及普及。,3,、建立并完善质量责任制。,25,二、,质量管理工作规范,1、,根据上级全面的质量管理工作的要求，负责,制订全面的质量管理工作计划。,2、,负责班组质量工作管理基础知识的培训工作。,3、,负责班组质量信息收集工作，填报报表及质,量信息单。,4、,参与制订和完善班组岗位责任制，并做好考核,工作。,5、,监督检查质量管理工作，并提出问题及解决,办法。,6、,有权对违反质量管理规定的行为进行批评处,理。,7、不定期对本班的质量情况进行检查和总结。,26,第七章、,班组长消耗管理规范,企业产品生产过程，也是对各种原料物质及其材料的消耗过程。班组是企业生产的最基础环节，是直接消耗各种原材料、辅助材料、工器具、燃料等的场所。为此必须合理计划，正确使用，妥善保管，从而降低物质消耗，控制班组成本。,27,消耗管理职能概述,原材料消耗定额使用。,原材料工艺消耗定额=单位产品净重+各种工艺性消耗重量,辅助材料定额根据各岗位实际情况制订，并定期调整。,28,三、,消耗管理行为要求,1、,班组材料要计划使用，,专人保管，定额发放。,2、,提高产品质量，工作质,量，降低废品率，增加,优质品。,3、定期核算与统计。,29,四、,消耗管理行为规范,1、,编制本班组生产用品，物质,再利用计划。,2、,认真审核领料计划，合理确,定物质领用量及储备量。,3、,加强资源管理的基础工作。,4、,对本班组原材料的使用情况,进行考核，考核结果与奖金,挂钩。,30,第八章、,班组长运行管理规范,一、运行管理,职能概述,31,（1）企业生产过程中的两种技术：,a：生产技术 b：管理技术,同行业生产技术差不多，而管理技术不尽相同，效益却相差悬殊,。,（2）行管理的目标,充分利用有效资源，用最少的人力，最小的消耗，最省的时间，最短的物流行程，最简单的工作，最易掌握的方法，完成必要的工作。实现低成本，质量满意。,32,运行管理的原则,纯生产原则：,本着使人才物设备信息时间，毫无浪费的为创造附加价值而工作的思想。来改善生产管理。,例如：,a：按定单生产，排除因在制品过剩而造成的浪费；,b：因供应不及时而造成的浪费；,c：因数据不准确信息不及时而造成的浪费；,d：因缺乏有效工时的利用分析，组织不当，造成的损失，人力浪费；,e：因缺乏动态数据目标管理困难而造成的损失。,33,物流同步原则,：,a：流动原则：必要的东西，必要的数据（数量），在必要的时间内送到必要的地点，实现同步化生产。b：必要的生产工具、工位器具、位置摆放、划线定位，挂牌明示，现场无杂物，一目了然。c：员工操作多元化，排除劳动中人力浪费的原则。d：加强动作的研究：对动作研究分析，排除无效作业，重复动作，勉强动作，笨挫动作。e：消除等待浪费，动作浪费，实现作业系统的最佳组合。,34,生产是核心：,是核心：,（1）、开拓市场，营造优质价廉的产品生产车间是核心，其他设备部门、办公室等要围绕生产目标搞好服务。,（2）、下道工序是用户，要准确及时提供给合格）产品，用户至上。,35,第九章、班组长基础管理规范,一,、建立正常的管理秩序，,提供班组管理的必要条件。,（见下表,）,36,表,表1,37,二、,管理行为要求,1、,明确规定部门或岗位的工,作任务和应达到的目标。,2、,明确完成每项任务的数量,和质量要求及完成期限。,3、明确与相关岗位协调配合,及信息传递的方式。,38,三、基础管理工作范围,1、在车间主任的领导下，具体负责全体班组管理基础工作的日常管理。,2、根据上级主管部门的要求，结合生产的需要，同有关人员拟订基础管理工作的规划和年度计划，并经全班组讨论议定。,3,、协调标准化管理，不断完善正规化生产的需要，以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准的标准体系的建立。,4、搜集整理有关资料，提供一套长远的、完善的并能够认真执行的各种定额，适时组织定额的制订和修订工作。,5、会同有关人员健全一套以经济责任制为中心，门类齐全，切合管理需要的规章制度。,6、完善职工培训体系，提高职工素质。,7、组织学习和交流，总结基础管理工作的经验。,39,第十章,班组长责任管理规范,班组长岗位责任制，班组长按照班组生产过程中的客观要求，把班组的全部生产活动和管理工作，落实到每个员工，做到人个有责、物个有主、事有人管、管有标准。,40,一、岗位责任制内容：,1,、岗位责任制；,2,、,交接班制度；,3,