单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,关爱圈,满意效劳,一、品管圈的介绍,1.圈的组成,圈名：关爱圈 成立日期：2021年01月08日,圈徽：双手捧住一颗红心 成员数：8人,圈长：袁建琴,圈员：龚文雅、徐梨梨、张玉兰、,施佳丹、陆天玲、刘玲莉,辅导员：周耀琴,所属单位：外二病区,活动期间：2021年01月至05月,一、品管圈的介绍,1.圈的组成,圈名：关爱圈 成立日期：2021年01月08日,圈徽：双手捧住一颗红心 成员数：8人,圈长：袁建琴,圈员：龚文雅、徐梨梨、张玉兰、,施佳丹、陆天玲、刘玲莉,辅导员：周耀琴,所属单位：外二病区,活动期间：2021年01月至05月,PPT,模板下载：,行业,PPT,模板：,节日,PPT,模板：,PPT,素材下载：,PPT,背景图片：,PPT,图表下载：,优秀,PPT,下载：,PPT,教程：,Word,教程：,Excel,教程：,资料下载：,PPT,课件下载：,范文下载：,试卷下载：,教案下载：,人员概况,姓 名,职 称,学 历,年 龄,(,岁,),职 务,袁建琴,护师,专科,37,圈长,张玉兰,主管护师,专科,50,圈员,徐梨梨,护士,专科,24,圈员,龚文雅,护士,专科,23,圈员,陆天玲,护士,中专,25,圈员,刘玲莉,护士,中专,22,圈员,施佳丹,护士,中专,20,圈员,周耀琴,护师,本科,33,辅导员,2.,圈名与圈徽及意义,圈名“关爱圈,关爱生命，关爱健康，,为患者提供满意效劳。,圈徽,双手托起红心，,呵护珍贵生命。,2.,圈名与圈徽及意义,圈名“关爱圈,关爱生命，关爱健康，,为患者提供满意效劳。,圈徽,双手托起红心，,呵护珍贵生命。,PPT,模板下载：,行业,PPT,模板：,节日,PPT,模板：,PPT,素材下载：,PPT,背景图片：,PPT,图表下载：,优秀,PPT,下载：,PPT,教程：,Word,教程：,Excel,教程：,资料下载：,PPT,课件下载：,范文下载：,试卷下载：,教案下载：,圈名选定,圈名,选定票数,排名,选定,健康圈,1,3,拉手圈,3,2,关爱圈,4,1,同乐圈,0,4,圈名选定,PPT,模板下载：,行业,PPT,模板：,节日,PPT,模板：,PPT,素材下载：,PPT,背景图片：,PPT,图表下载：,优秀,PPT,下载：,PPT,教程：,Word,教程：,Excel,教程：,资料下载：,PPT,课件下载：,范文下载：,试卷下载：,教案下载：,小组特点,群众性,民主性,自主性,科学性,主题选定,提高健康教育率,票数：,2,提高大小便标本送检率,票数：,0,提高医务人员手卫生的依从性,票数：,2,提高引流管在位情况的观察效率,票数：,4,PPT,模板下载：,行业,PPT,模板：,节日,PPT,模板：,PPT,素材下载：,PPT,背景图片：,PPT,图表下载：,优秀,PPT,下载：,PPT,教程：,Word,教程：,Excel,教程：,资料下载：,PPT,课件下载：,范文下载：,试卷下载：,教案下载：,选题理由,外科手术病人引流管多，使床头交接班时间过长，巡视病人用时过多，导致日常护理及护患沟通等时间明显减少，直接影响了优质护理的质量和患者的满意度。,PPT,模板下载：,行业,PPT,模板：,节日,PPT,模板：,PPT,素材下载：,PPT,背景图片：,PPT,图表下载：,优秀,PPT,下载：,PPT,教程：,Word,教程：,Excel,教程：,资料下载：,PPT,课件下载：,范文下载：,试卷下载：,教案下载：,活动进程安排表,时间,项目,2014-01,2014-02,2014-03,2014-04,选题,现状调查,原因分析,目标设定,制定对策,实施对策,效果检查,效果总结,方案线,实施线,为,什,么,管,道,观,察,用,时,过,多,要因分析,人,法,环,暴露,隐私,配合程度不够,人力资,源缺乏,见习护士,独立操作,不够,重视,护士,知识,缺乏,配合,程度,不够,工作,负荷大,责任,心不强,低年资,护理人,力不够,对管道情,况不了解,操作不标准,人力分,配不均,引流管多,病人,现状调查,01月13日-01月19日小组成员对全病区每天的床头交接班时间和巡视时间进行了统计，并听取病人对护理工作的反响，结果显示:床头交接班和巡视用时过多，占用治疗、护理时间，病人满意度为95%。,活动前统计,2014,年,病人数,引流管数,(,根,),一天床头交接班总用时,(,分,),一天巡视总用时,(,分,),每患者床头交接、巡视平均用时,(,分,),01,月,13,日,41,22,128,638,18.6,01,月,14,日,40,20,116,612,18.2,01,月,15,日,43,25,132,623,17.6,01,月,16,日,41,18,112,589,17.1,01,月,17,日,45,22,142,641,17.4,01,月,18,日,41,19,119,621,18.0,01,月,19,日,46,21,129,643,16.7,1,周平均值,42,21,125.4,581,17.6,PPT,模板下载：,行业,PPT,模板：,节日,PPT,模板：,PPT,素材下载：,PPT,背景图片：,PPT,图表下载：,优秀,PPT,下载：,PPT,教程：,Word,教程：,Excel,教程：,资料下载：,PPT,课件下载：,范文下载：,试卷下载：,教案下载：,95%,98%,预期目标,床头交接班和巡视，缩短对引流管在位情况的观察时间，确保日常治疗、护理的质量，使患者满意度到达98%,目标论证,小组活动得到了领导和科室同事的重视和大力支持,小组成员对小组活动兴趣浓厚，工作积极性高，技术熟练、经验丰富,群策群力，协作性强，开心快乐,病人了解我们的工作流程及目的，能更好地配合,小组讨论,大家踊跃发言,PPT,模板下载：,行业,PPT,模板：,节日,PPT,模板：,PPT,素材下载：,PPT,背景图片：,PPT,图表下载：,优秀,PPT,下载：,PPT,教程：,Word,教程：,Excel,教程：,资料下载：,PPT,课件下载：,范文下载：,试卷下载：,教案下载：,制定对策并实施,、合理排班,责任班护士由原来3人增至4人，注重新老搭配实行弹性排班，根据科室工作情况灵活机动安排,PPT,模板下载：,行业,PPT,模板：,节日,PPT,模板：,PPT,素材下载：,PPT,背景图片：,PPT,图表下载：,优秀,PPT,下载：,PPT,教程：,Word,教程：,Excel,教程：,资料下载：,PPT,课件下载：,范文下载：,试卷下载：,教案下载：,2,、,做好宣教,责任护士认真做好病人的宣教，告知患者引流管的重要性及保护引流管的方法，积极配合护理工作。,PPT,模板下载：,行业,PPT,模板：,节日,PPT,模板：,PPT,素材下载：,PPT,背景图片：,PPT,图表下载：,优秀,PPT,下载：,PPT,教程：,Word,教程：,Excel,教程：,资料下载：,PPT,课件下载：,范文下载：,试卷下载：,教案下载：,3,、,加强培训,加强小组成员理论和操作的培训，提高大家的护理技能，学习新方法的运用，保证日常治疗、护理质量，提高护理满意度。,PPT,模板下载：,行业,PPT,模板：,节日,PPT,模板：,PPT,素材下载：,PPT,背景图片：,PPT,图表下载：,优秀,PPT,下载：,PPT,教程：,Word,教程：,Excel,教程：,资料下载：,PPT,课件下载：,范文下载：,试卷下载：,教案下载：,4、团结协作,提高小组成员的积极性，互相催促，共同提高，及时发现缺乏之处，不断完善。,PPT,模板下载：,行业,PPT,模板：,节日,PPT,模板：,PPT,素材下载：,PPT,背景图片：,PPT,图表下载：,优秀,PPT,下载：,PPT,教程：,Word,教程：,Excel,教程：,资料下载：,PPT,课件下载：,范文下载：,试卷下载：,教案下载：,实施前培训,PPT,模板下载：,行业,PPT,模板：,节日,PPT,模板：,PPT,素材下载：,PPT,背景图片：,PPT,图表下载：,优秀,PPT,下载：,PPT,教程：,Word,教程：,Excel,教程：,资料下载：,PPT,课件下载：,范文下载：,试卷下载：,教案下载：,实施前培训,实施前用水笔填写字迹易模糊,圆珠笔填写字迹清晰,标记笔标注，便于观察长度,活动后统计,2014,年,病人数,引流管数,(,根,),一天床头交接班总用时,(,分,),一天巡视总用时,(,分,),每患者床头交接、巡视平均用时,(,分,),04,月,09,日,44,18,118,550,15.2,04,月,10,日,34,16,93,399,14.5,04,月,11,日,35,13,94,408,14.3,04,月,12,日,32,14,87,381,14.6,04,月,13,日,36,15,97.5,4,07,14.1,04,月,14,日,37,16,100.5,4,38,14.6,04,月,15,日,37,15,100,4,49,14.8,1,周平均值,42,21,98.5,421.7,14.6,PPT,模板下载：,行业,PPT,模板：,节日,PPT,模板：,PPT,素材下载：,PPT,背景图片：,PPT,图表下载：,优秀,PPT,下载：,PPT,教程：,Word,教程：,Excel,教程：,资料下载：,PPT,课件下载：,范文下载：,试卷下载：,教案下载：,效果检查,提高引流管在位情况的观察效率：方案执行一个多月，04月15号调查统计，床头交接班和巡视时间明显减少，治疗、护理质量得到保证，病人对护理工作满意度到达98%。但仍有环节上的缺乏，有待进一步完善。,PPT,模板下载：,行业,PPT,模板：,节日,PPT,模板：,PPT,素材下载：,PPT,背景图片：,PPT,图表下载：,优秀,PPT,下载：,PPT,教程：,Word,教程：,Excel,教程：,资料下载：,PPT,课件下载：,范文下载：,试卷下载：,教案下载：,效果检查,活动成果,工作质量,护理平安,病人满意度,团队精神,协调沟通,责任心,凝聚力,有形成果,无形成果,团结的力量,凝聚力,PPT,模板下载：,行业,PPT,模板：,节日,PPT,模板：,PPT,素材下载：,PPT,背景图片：,PPT,图表下载：,优秀,PPT,下载：,PPT,教程：,Word,教程：,Excel,教程：,资料下载：,PPT,课件下载：,范文下载：,试卷下载：,教案下载：,降低压疮不良事件发生率,提高大小便送检率,?,不断循环,持续改进,下一步设想,提高医务人员手卫生的依从性,提高健康教育 率,谢谢观赏！,THANK YOU!,