,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,管理经验座谈,汇报人：李兆坤 赵罗平,时间：2021年11月21日-11月27日,管理经验座谈交流,座谈提纲：,一、东风商用车公司开展背景,二、东风,现代企业的管理经验,管理经验座谈交流,一、东风商用车公司开展背景,1,、合资前的东风,始建于,1969,年，中国汽车行业三大集团之一,产销量：,16,万台,2001,年公司负债累累，年亏损,23,亿元,管理经验座谈交流,一、东风商用车公司开展背景,2,、与日产合资后的东风,2003,年,7,月合资，,50,：,50,本钱：销量1万台保本,销售,4500,台保本,产销量：,33,万台,/,年,世界商用车前三强行列，并多年连续蝉联中重卡,行业第一,管理经验座谈交流,一、东风商用车公司背景概况,二、东风,-,现代企业的管理经验,座谈提纲：,二、东风,-,现代企业的管理经验,管理经验座谈交流,1,、方针管理,2,、,QCD,改善,3,、现场管理,4,、班组管理,5、工程负责制,管理经验座谈交流,1,、方针管理,围绕经营方针，配合组织架构，系统的运作方案(P)、实施,(D)、检查(C)及行动(A)等措施的一种管理方法。,管理方针,方针管理的定义,方针管理,管理方针,全员、,PDCA,管理经验座谈交流,1,、方针管理,方针管理的根本介绍,方 针,方针三要素,目标工程/目标值,方策,管理工程,特性,精,确,量,化,显示重要工程,时限可控,管理目的,管理循环,图表化管理,管理责任和责任人,6元方针=2.4元材料目标1+0.8元电力目标2+.,管理经验座谈交流,1,、方针管理,方针管理的诊断,诊,断,的,目,的,1.,确认领导意图被理解,2.,执行者有良好的执行能力,3.,检查进度，给与协调,4.,上下一心，团结一致,为什么进行诊断？,厂领导方针,目,标,、方策,管理经验座谈交流,1,、方针管理,方针管理的展开,主任,方,针,目,标,、方策,主任,分管领导,方,针,目,标,、方策,分管领导,经理,方,针,目,标,、方策,部门经理,厂领导,管理经验座谈交流,实施方案 C&J,实施事项 日程方案,班长、责任人,方针,/,目标,管理经验座谈交流,1,、方针管理,方针管理遵循的要领,解析问题点，掌握问题点的原因，采取异常处置。,整理问题点，列入下年度方案(P)中的方针。,根据公司中长期方针，确定该年度领导、部门的方针。,设定目标及达成方案和实施状况的管理工程。,针对方针、实施方案书的内容进行教育培训。,根据方针、实施方案书进行措施的落实、推进。,检查实施情况。,掌握方案与实施结果的差异，并找出问题点。,管理经验座谈交流,2,、,QCD,改善,定义及目的,Q,质量,C本钱,D,交货期,V-up(,价值提升,),管理经验座谈交流,2,、,QCD,改善,改善方法,“七步法,把握现状,设定目标,要因解析,研讨对策,计划实施,效果确认,效果巩固,新的,P,DCA,改善循环,P,D,C,A,问题点,/,量化,解决问题的思路,制定行动方案工程、现状、目标、措施、负责人、达成日期,明确方案达成的时间,确定评价的工程,设立挑战水准,明确责任分工,管理进度图表化,客观公正,纳入日常管理,IE,管理方法,管理经验座谈交流,2,、,QCD,改善,现状把握,-,细致之心,“七步法,效果确认,-,客观之心,设定目标,-,挑战之心,要因分析,-,斟酌之心,对策研讨,-,创新之心,方案实施-务实之心,效果稳固-反省之心,管理经验座谈交流,2,、,QCD,改善,改善方法,V-up(Value-up,价值提升,),日产汽车公司一种新的有效的解决问题的工具和管理方法,日产管理模式的精髓或主要支柱之一,日产管理精髓,.,管理经验座谈交流,2,、,QCD,改善,All companies and functions will use V-up daily to focus on our customers needs,make fact-based decisions,and continuously improve operations in order to achieve corporate objectives.,所有的公司和部门都通过,V-up,方法的日常运用，聚焦客户需求，做出基于事实的决策和持续的运营改善，从而达成公司的目标。,V-up 活动开展规划 愿景,附：日产公司的V-up全球愿景 2005年SC批准,员工主动地运用V-up方法解决日常工作中的难题；,员工在V-up活动中对组织的奉献度不断提高；,V-up活动使组织的运行效率和管理水平不断提升；,支持公司事业方案目标的达成。,V-up,活动成为公司和员工提高能力和提升业绩的主要方式之一,2007,年,8,月,23,日公司人事委员会审议通过,管理经验座谈交流,2,、,QCD,改善,实施方法：,步骤,1,存在问题,原因分析,解决对策,步骤,2,步骤,3,步骤,4,存在问题,原因分析,解决对策,存在问题,原因分析,解决对策,存在问题,原因分析,解决对策,管理经验座谈交流,首先自己整理自己想说的事,可拿出不发言的人的意见,暂时停下来让其思考,很能说的人，一直说到不相关的事,很沉默不参与,讨论的人,声音很大，一定要,强扯到一起的,不管三七二十一,就往前冲的人,通过让其写出来,。,管理经验座谈交流,、采用发散,收敛的方法，找到存在的主要问,题、问题的根本原因、解决的主要对策。,效果,时间,o,对策,1,对策,2,对策,3,对策,4,管理经验座谈交流,、制定对策表、落实负责人、核实完成时间并制,定跟踪方案表，定期进行评价分析。,IE管理方法 Industrial Engineering,工业工程英语的缩写,效果,A,效果,B,效果,C,指标改善,2,、,QCD,改善,改善方法,业务流程考察学习汇报,核心内容是降低本钱,提高质量和劳动生产率,技术步骤,步骤内容,涉及活动,-,加工,-,检查,-,搬运,-,停滞,步骤,1,步骤,2,步骤,3,步骤,4,步骤,5,次数合计,2,2,1,1,管理经验座谈交流,2,、,QCD,改善,人人参与改善,人人享受改善成果,要早点养成好习惯,要有强烈的好奇心,经,常,反,过,来,看,看,要 有 团 队 意 识,业务流程考察学习汇报,在烦杂的系统中，把握关键,业务流程考察学习汇报,有时，超越常规才能成功,业务流程考察学习汇报,合作的回报更大,业务流程考察学习汇报,有效的监 督 也是 必 须,的,业务流程考察学习汇报,如何变鳄为宝,管理经验座谈交流,3,、现场管理,遵循,SDCA,循环,/PDCA,循环,S-,标准,管理经验座谈交流,现场5S管理:整理Seiri、整顿Seiton、清扫Seiso、清洁Setjetsu、素养Shitsuke,管理经验座谈交流,4,、班组管理,1注重班组的改善和荣誉感,管理经验座谈交流,4,、班组管理,2方针目标的学习、细化,管理经验座谈交流,4,、班组管理,2方针目标的学习、细化,管理经验座谈交流,4,、班组管理,3员工培训,注重员工的在岗技能培训，同时结合厂部的整体规划，实施局部期间的脱岗培训。,在岗培训主要在班组内完成。员工的技能水平与员工的薪酬绩效工资挂钩。,管理经验座谈交流,4,、班组管理,标准作业书,管理经验座谈交流,5、工程负责制,职能部门核心管理人员,专人负责,直接对领导负责,负责人,*工程,实施方案,管理经验座谈交流,要点回忆：,七步法,方针管理,V-UP,价值提升法,IE,管理方法,现场管理,班组管理,工程负责制,管理经验座谈交流,感谢您的,倾听！,