单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2013-9-8,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,第一章,人力资源管理导论,学习目标,掌握人力资源的定义和特征,掌握人力资源管理的定义、功能和职能,清楚人力资源管理的责任,掌握人力资源管理者应具备的素质,了解人力资源管理开展的历史沿革,掌握我国人力资源管理的开展历史及其问题,了解人力资源管理面临的挑战,目录,第一节：人力资源的根本问题,第二节：人力资源管理的根本问题,第三节：人力资源管理开展的历史沿革,第四节：中国人力资源管理的开展历史及问题,第五节：现代人力资源管理面临的挑战,第一节 人力资源的根本问题,1,人力资源定义,2,人力资源的数量和质量,3,人力资源的特征,一、人力资源定义,人力资源，就是指人所具有的对价值创造起奉献作用并且能够被组织所利用的智力和体力的总和。,人力资源的本质是人所具有的智力和体力的总和，可以统称为劳动能力；,这一能力要能对财富的创造起奉献作用，成为财富形成的来源；,这一能力还要能够被组织所利用，这里的“组织大到一个国家、地区，小到一个企业、单位或部门。,二、人力资源的数量和质量,未成年人口,劳动适龄人口,适龄就业人口,失业人口,其他人口,未成年,就业,人口,16,岁,男,60,岁，女,55,岁,老年人口,老年,就业,人口,病残人口,暂时不能,参加社会劳动的人口,二、人力资源的数量和质量,劳动者,素质,先天的体质,后天的体质,体能素质,经验知识,科技知识,智能素质,通用知识,专业知识,图：劳动者素质的构成,三、人力资源的特征,生物性,能动性,时效性,再生性,社会性,双重性,可变性,第二节 人力资源管理的根本问题,1,人力资源管理的定义,2,人力资源管理的目标,3,人力资源管理的重要性,4,人力资源管理的功能和体系框架,5,人力资源管理的责任,6,人力资源管理者应具备的素质,一、人力资源管理的定义,根据人力资源管理的目的进行定义，认为它是借助对人力资源的管理来实现组织的目标,从人力资源管理的过程或承担的职能出发来进行解释，把人力资源管理看成是一个活动过程,揭示了人力资源管理的实体，认为它就是与人有关的制度、政策等,从人力资源管理的主体出发解释其含义，认为它是人力资源部门或人力资源管理者的工作,从目的、过程等方面出发综合的进行解释,二、人力资源管理的目标,适时、保质保量地招聘到组织所需要的员工；,鼓励员工，提高员工工作积极性，最大限度地挖掘每个员工的潜能。在追求组织目标实现的同时，也要考虑员工职业生涯的开展；,保存优秀员工，同时清理那些阻碍组织开展的员工；,确保组织遵守政府有关人力资源管理方面的法律法规以及相关政策。,三、人力资源管理的重要性,人是企业生存开展并保持核心竞争力的特殊资源。,人力资源管理对人力资源经理、直线经理以及非管理人员都重要。,人力资源管理可以提高员工的工作绩效。,管理就是人力资源管理。,当代经济社会开展的现实决定了人力资源管理的重要性。,四、人力资源管理的功能和体系框架,人力资源管理的功能,选,育,用,留,四、人力资源管理的功能和体系框架,图：人力资源管理的职能,五、人力资源管理的责任,主体,责任,角色,高层管理者,从大局着眼把握未来人力资源管理的发展方向，倡导企业各级管理者关心人力资源问题,人力资源战略的倡导者，人力资源政策的制定者及政策导向的把握者，领导团队的建设者，自我管理者,直线,经理,是人力资源管理和企业文化建设最直接的体现者,人力资源政策和制度的执行者，人力资源具体措施的制定者，人力资源管理氛围的营造者,人力资源部,从权力机构转变为专业化秘书、咨询机构、对企业人力资源管理起决策支持作用,人力资源管理与开发方案的制定者，人力资源政策和制度执行的监督者,员工,本人,由他律到自律，心理契约，学习型人才，职业生涯规划，跨团队跨职能的合作,自我管理与开发者,六、人力资源管理者应具备的素质,领域,因素,战略,贡献,文化管理,、,战略决策,、,快速变革,、,由,市场驱动的,连接,个人,可信度,有效的,关系,、,得到结果,、,个人沟通,HR,实施,开发,、,组织,结构与,HR,尺度,、,员工配置管理,、,绩效管理,业务,知识,价值,链,、,价值主张,、,劳动力,HR,技术,HR,技术,图：人力资源管理者的素质模型,六、人力资源管理者应具备的素质,第三节 人力资源管理开展的历史沿革,1,人力资源管理发展六阶段论,2,人力资源管理发展五阶段论,3,人力资源管理发展四阶段论,4,人力资源管理发展三阶段论,一、人力资源管理开展六阶段论,科学管理运动阶段,工业福利运动阶段,早期工业心理学阶段,人际关系运动时代,劳工运动阶段,行为科学与组织理论时代,二、人力资源管理开展五阶段论,工业革命时代,科学管理时代,工业心理时代,人际关系时代,工作生活质量时代,三、人力资源管理开展四阶段论,档案保管阶段,政府职责阶段,组织职责阶段,战略伙伴阶段,四、人力资源管理开展三阶段论,现场事务管理阶段,档案业务管理阶段,指导协调管理阶段,操作性角色时代,管理性角色时代,战略性角色年代,根据人力资源管理的角色划分,根据人力资源管理的内容划分,第四节 中国人力资源管理的开展历史及问题,1,我国企业人力资源管理的发展历史,2,我国人力资源管理学科的发展历史,3,我国人力资源管理的现状和问题,一、我国企业人力资源管理的开展历史,人事管理阶段,人力资源管理阶段,人力资本阶段,战略人力资源管理阶段,二、我国人力资源管理学科的开展历史1,初创期20世纪50年代1966年,“文化大革命10年的停办时期,开展期1977年1998年,成熟期1999年今,二、我国人力资源管理学科的开展历史2,三、我国人力资源管理的现状和问题,总量过剩和结构性短缺并存,缺乏合格的经营者，更缺乏企业家,缺乏强有力的主要经营者鼓励约束机制,缺乏拔尖的专业技术人才,缺乏熟练的技术工人,缺乏工作积极性和动力,第五节 现代人力资源管理面临的挑战,1,新经济的挑战,2,全球化的挑战,3,满足利益相关群体需要的挑战,4,高绩效工作系统的挑战,一、新经济的挑战,电子商务的开展,经济结构的变化,工作角色和技能要求的变化,雇佣关系和工作场所的变化,二、全球化的挑战,跨文化管理,外派人员的管理,三、满足利益相关群体需要的挑战,满足顾客对质量的需要,劳动力队伍的构成,技能缺乏,员工价值观的变化,法律和诉讼,企业社会责任,四、高绩效工作系统的挑战,利用团队来完成工作的情况不断增多,管理工作性质的变化,企业组织结构的变化,人力资源管理方面的信息越来越容易获得和外包,高绩效工作系统中的竞争,谢谢大家！,