4,*,Normal text,Bullet,En dash,Dot,.Double dot,EXHIBIT,此 报 告 仅 供 中 国 平 安 保 险 公 司 内 部 使 用。未 经 本 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。,上海分公司（产险）人员发展方案,上海产险人员发展方案,优化上海平安人力资源管理 ,人力资源发展框架,中国平安保险股份有限公司上海分公司,（产险）人力资源改革小组,一九九八年六月二十五日,机 密,0,人 员 招 聘,人 员 配 置,人 员 发 展,绩 效 评 估 与 报 酬,组 织 与 岗 位 设 计,个人发展计划,重点人才培养,员工培训计划,人 力 资 源 系 统 改 革 目 标,为 配 合 新 的 人 力 资 源 策 略，人 力 资 源 各 系 统 必 须 进 行 全 面 改 革，改 革 方 向 与 重 点 要 与 策 略 一 致。,以“竞 争、激 励、淘 汰”为 动 力，让 平 安 人 才 有 效 地 发 挥 所 长,优 秀 的 员 工 诚 实、信 任、进 取 成 就,优 秀 的 组 织 团 结、活 力、创 新、学 习,卓 越 的 人 力 资 源 运 作 系 统,人 员 发 展,各 级 领 导 有 责 任 发 现 和 培 养 下 属 发 挥 潜 力，并 制 定 发 展 计 划。挑 选 人 才 并 为 其 提 供 特 别 培 养 或 生 涯 计 划；公 司 培 训 应 更 具 针 对 性 和 计 划 性，以 发 展 平 安 所 需 技 能,拥有最优员工,人人努力贡献,推动平安发展,实现,集团,抱负,人员招聘,人员配置,组 织,与,岗 位,设 计,绩 效 评 估,与 报 酬,2,主 要 人 力 资 源 系 统 改 动 人 员 发 展,现 在 状 况,1.没 有 完 整 的 人 员 发 展 体 系,缺 乏 人 员 发 展 的 计,划 和 要 求,干 部 缺 少 对 下 属 的,指 导/辅 导,新 员 工 指 导 员 的 帮教力 度 不 足,生 涯 规 划 不 完 善,2.员 工 的 培 训 不 能 满 足 发 展 的 要 求,缺 乏 培 训 计 划 和 培 训 质 量 的 反 馈,培 训 的 资 源 严 重 不 足,现 有 培 训 的 覆 盖 面 和，和 指 导 针 对 性 不 足,重 新 设 计 特 点,建 立 个 人 发 展 计 划 和“,重 点 人 才 培 养 系 统 ”，,培 养 各 方 面 人 才。,建 立“专 业 系 列”生 涯,计 划，保 留 专 业 人 才。,将 指 导、辅 导、反 馈 纳,入 评 估 流 程，协 助 领 导,、干 部 有 系 统 地 确 定 及,沟 通 发 展 计 划。,制 定 专 业 系 列 及 管 理 系,列 培 训 大 纲，按 计 划 的,重 要 性 发 展 课 程。,改 革 目 标,各 级 领 导 有 责 任 发 现 和 培 养 下 属 发 挥 潜 力，并 制 定 发 展 计 划。挑 选 人 才 并 为 其 提 供 特 别 培 养 或 生 涯 计 划；公 司 培 训 应 更 具 计 划 性 和 针 对 性，以 发 展 平 安 所 需 技 能,发 展 现 有 员 工 的 能 力，是 提 高 素 质 的 重 要 一 环，各 级 领 导 应 尽 力 指 导/辅 导 员 工，也 必 须 建 立 人 才 发 展 系 统，如“重 点 培 养 人 才 制”，“专 业 系 列”及 培 训 系 统。,3,人 员 发 展,个 人 发 展 计 划,衡 量 技 能 /能 力,*,工 作 转 换 *,培 训,指 导/辅 导,生 涯 计 划,重 点 培 养 人 才,人 员 发 展 必 须 通 过 多 种 方 式 进 行，,个 人 发 展 计 划、重 点 培 养 人 才 和 培 训,是 三 大 重 要 部 分。,岗 位 后 备计 划*,*,在 其 它 章 节 讨 论,岗位后备计划以加强对关键职位管理，进 一步促进人员发展,生涯计划让专业员工了解进一步的发 展方向，同时可保留人才,针对员工需求所设计的培训，让员工获得更多专业/管理知识,指导员和员工本人制定个人发展计划明确发展方向,重点培养人才，为各级人才提供特殊提拨渠道,指导/辅导以进一步指明发展方向和提供反馈,干部工作轮换，让他们获得不同的工作经验,年中、年末评估衡量每位干部/员工的能力/技能,公司人员,发展规划,4,上 海 公 司 人 员 发 展 规 划 流 程,公司发,展目标,期 望,人力资源需求分析,人员数量需求,人员素质需求,现 实,现有人力资源评估,现有人员数量,现有人员质量,差 距,管理系列,专业系列,三级机构总经理,分公司部门经理,室主任,管理人员储备,财务人员,核保核赔人员,稽核人员,专业人员储备,电脑人员,公司人员发展规划,公 司 人 员 发 展 计 划 的 制 定 要 根 据 公 司 发 展 目 标 找 出 人 力 资 源 的 现 实 状 况 和 需 求 状 况 之 间 的 差 距，同 时 要 考 虑 到 人 力 资 源 的 储 备,销售系列,业务骨干,展业明星,业务员,5,个人发展计划,6,个 人 发 展 计 划 流 程,公 司 人 员发 展 规 划,制定个人发展意愿,指导员,个人发展建议,干部管理委员会,个人发展计划,实 施,评 估,跟踪改进,被评估人,被评估人提出个人发展意愿,指导人跟据人事部提供的考,核结果，结合公司发展需要,和个人发展意 愿，拟定个人,发展建议并提交干部管理委,员会,委员会根据公司发展目标综,合公司整体情况制定个人发,展计划,个 人 发 展 计 划 的 制 定 应 紧 紧 围 绕 公 司 的 整 体 发 展 目 标，同 时 结 合 个 人 的 发 展 意 愿,7,指 导 员 对 奖 惩 只 有 提 议 权，一 切 决 定 均 由 管 理 委 员 会 作 出,个 人 发 展 计 划,个 人 发 展 计 划 由 指 导 员 准 备，提 议 干 部 发 展 方 向。同 时 人 事 部 对 执 行 情 况 进 行 追 踪。,B 类 干 部 评 估 报 告,总 结：优 点 缺 点,绩 效 评 估：,能 力 评 估：,个 人 品 德 评 估：,委 员 会 指 导 员 代 表 其 管 辖 范 围 的 干 部,指 导 员 由 直 接 分 管 领 导 或 其 主 管 领 导 担 任,这 个 系 统 能 让 委 员 会 成 员 更 好 地 了 解 每 个 干 部 表 现,指 导 员 对 奖 罚 只 有 提 议 权 力，委 员 会 作 一 切 决 定,人事 部 对 个 人 发 展 计 划 作 追 踪，并 将 执 行 情 况 向 管 理 委 员 会 汇 报,B类干部,个 人 发 展 执 行 情 况,B 类 干 部,人 事 部,指 导 员,委 员 会 指 导 员,人 力 资 源,管 理 委 员 会,个 人 发 展 计 划 具 体 方 案，改 进 项 目,完 成 时 间,完 成 质 量,需 要 参 加 的培 训 项 目,完 成 时 间,完 成 质 量,管 理 委 员 会 作 评 估 报 告，明 确 指 出 优、缺 点 和 能 力 /个人 品 德 强 弱 点,根 据 委 员 会 指 定 方 向，指 导 员 和 干 部 本 人 制 定 具 体 个 人 发 展 计 划 和 改 进 方 案,举 例 说 明,8,指导员的指定及人力资源管理委员会的组成,主持工作的部门经理,三级机构总经理,分公司部门副经理、经理助理（不主持工作）,三级机构总经理助理,建 立 指 导 员 系 统 的 目 的 是 为 加 强 指 导/辅 导，让 委 员 会 能 更 好 地 了 解 干 部 表 现。指 导 员 对 奖 罚 只 有 提 议 权，委 员 会 作 一 切 最 后 决 定。,室主任,受 评 估 对 象,指 导 员,分管领导,主持工作的部门经理,三级机构总经理,部门经理,由 人 力 资 源 管 理,委 员 会 成 员 各 自,代 表 其 管 辖 范 围,内 的 干 部,人力资源管理委员会,由 分 公 司 总 经,理 室 成 员、人,事 部 经 理 组 成,9,中国,平,平安,保,保险,股,股份,有,有限,公,公司,上,上海,分,分公,司,司（,产,产险,）,）述,职,职报,告,告,姓,名,名,指,导,导,员,员,所在,部,部门,（,（单,位,位）,被评,估,估期,间,间,职位,、,、职,级,级,优秀,合,合格,基,基,本,本合,格,格,不,不合,格,格,签字,：,：,年,年,月,月,日,日,指导,员,员建,议,议,个人,发,发展,计,计划,工,作,作,总,结,结,签字,：,：,年,年,月,月,日,日,签字,：,：,年,年,月,月,日,日,自,评,评,：,：,（工,作,作,成,成,绩,绩,以,以,及,及,未,未,能,能,完,完,成,成,任,任,务,务,、,、其,它,它,贡,贡,献,献,的,的,说,说,明,明,）,）,个,人,人,短,短,与,与,长,长,期,期,发,发,展,展,目,目,标,标,：,：,个,人,人,培,培,训,训,和,和,发,发,展,展,需,需,要,要,：,：,10,B,类,类,干,干,部,部,自,自,我,我,评,评,估,估,总,总,结,结(,续,续),领,导,导,素,素,质,质,自,自,评,评,：,：,项,目,目,影,响,响,力,力,与,与,号,号,召,召,力,力,凝,聚,聚,组,组,织,织,力,力,量,量,与,与,鼓,鼓,励,励,士,士,气,气,的,的,能,能,力,力,正,确,确,、,、,适,适,度,度,授,授,权,权,的,的,能,能,力,力,协,作,作,能,能,力,力,管,理,理,力,力,度,度,战,略,略,规,规,划,划,能,能,力,力,对,组,组,织,织,内,内,部,部,了,了,解,解,的,的,能,能,力,力,判,断,断,力,力,与,与,果,果,断,断,力,力,发,掘,掘,有,有,潜,潜,能,能,的,的,下,下,层,层,的,的,能,能,力,力,培,养,养,有,有,潜,潜,能,能,的,的,下,下,层,层,的,的,能,能,力,力,推,动,动,组,组,织,织,学,学,习,习,与,与,发,发,展,展,新,新,技,技,能,能,的,的,能,能,力,力,运,用,用,学,学,习,习,新,新,知,知,识,识,，,，,辅,辅,助,助,管,管,理,理,的,的,能,能,力,力,个,人,人,品,品,德,德/,自,自,律,律,性,性,：,：,项,目,目,品,德,德,行,行,为,为,原,则,则,性,性,全,局,局,观,观,念,念,廉,洁,洁,自,自,律,律,事 业,心,心,责 任,感,感,工 作,精,精,神,神,协 调,相,相,容,容,企 业,文,文,化,化 理,念,念,自 我,评,评,分,分,与 其,他,他,同,同 级,别,别,干,干 部,相,相,比,比,非 常 优 秀,有 待 改 进,最 高 25%,最 低 25%,非 常 优 秀,有 待 改 进,最 高 25%,最 低 25%,非 常 优 秀,有 待 改 进,最 高 25%,最 低 25%,非 常 优 秀,有 待 改 进,最 高 25%,最 低 25%,非 常 优 秀,有 待 改 进,最 高 25%,最 低 25%,非 常 优 秀,有 待 改 进,最 高 25%,最 低 25%,非 常 优 秀,有 待 改 进,最 高 25%,最 低 25%,非 常 优 秀,有 待 改 进,最 高 25%,最 低 25%,非 常 优 秀,有 待 改 进,最 高 25%,最 低 25%,自 我,评,评,分,分,与 其,他,他,同,同 级,别,别,干,干 部,相,相,比,比,100-90 分,59 分 以 下,最 高 25%,最 低 25%,100-90 分,59 分 以 下,最 高 25%,最 低 25%,100-90 分,59 分 以 下,最 高 25%,最 低 25%,100-90 分,59 分 以 下,最 高 25%,最 低 25%,100-90