Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,2020/3/26,#,团队管理策略,与,团队领导,团队管理策略,1,业绩目标,项 目,7,月,8,月,9,月,10,月,11,月,12,月,业绩收入计划目标,部年度化标保,部总,FYC,经理津贴收入,直辖总,FYC,直接管理津贴收入,个人,FYC,个人总收入目标,业绩目标 项 目,2,人力目标,项 目,7,月,8,月,9,月,10,月,11,月,12,月,人力目标,部总人力,直辖人力,部新增人力,本人新增人力,当月入围合众之星人力,人力目标 项 目,3,KPI,目标,项 目,7,月,8,月,9,月,10,月,11,月,12,月,KP,I,目标,活动率,人均,FYC,三个月转正率,件均年度化保费,KPI目标 项 目,4,人力发展,部门,年初人力,目前人力,离司人力,新进人力,增员留存,部,部,部,合计,邹平服务部人力发展未达成预期目标，各部人力均为负增长，主要原因是员工心态老化，缺乏增员意愿，团队中新人相对弱化，人员结构不合理,人力发展部门年初人力目前人力离司人力新进人力增员留存,5,各部门指标,部门,保费达成,达成率,活动率,增员率,脱落率,6,个月转正率,13,个月留存率,人均件数,人均保费,部,部,部,服务部,邹平服务部 达成计划任务，只有 部未达成，人均件数和人均保费均超过基准值，部和 部人均件数未达到基准值，以后要加强活动率的管理，提升人均件数。,6,个月转正率整体达到 ，只能算及格，对新人的后续辅导和管理要跟进，,13,个月留存率 部表现不正常，,13,月前入司新人无一留存，应分析原因提出改善措施,各部门指标部门保费达成达成率活动率增员率脱落率6个月转正率1,6,部门排名,主任,年化标保,排名,主任,年化标保,排名,部门排名主任年化标保排名主任年化标保排名,7,部门人力构成,主任,现有人力,专职人力,兼职人力,虚有人力,合计,部门人力构成主任现有人力专职人力兼职人力虚有人力合计,8,增员分析表,主任,累计增员,个人增员,小组增员,增员留存,合计,增员分析表主任累计增员个人增员小组增员增员留存合计,9,团队即是一种为了实现某种目标而由相互协作的个体组成的工作群体。,理解团队含义,理解团队,团队即是一种为了实现某种目标而由相互协作的个体组成的工作群体,10,团队行为曲线,工作群体,潜在的团队,真正的团队,表现出色的团队,伪团队,团队绩效,工作表现,团队行为曲线工作群体潜在的团队真正的团队表现出色的团队伪团队,11,团队协作的优势,实现共同的目标的优势,对于组织,对于管理者,对于团队成员,团队协作的优势 实现共同的目标的优势对于组织对于管理者对于团,12,高效团队的特征,清晰的 目 标,一致的承 诺,良好的沟 通,相关 的技能,相互 的信任,谈判技能,内部支持,恰当的领 导,外部支持,高效团队的特征清晰的 目 标一致的承,13,员工心目中的领导,美国管理专家霍根曾经做过一项调查：“无论在哪里,”,，无论在什么时候进行调查，无论针对什么样的行业，,60%70%,的员工会认为在他们工作中，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。,员工心目中的领导 美国管理专家霍根曾经做过一项调查：“无,14,管理角色由管理向领导的转变,管理与领导的差别,项 目,管理,领导,对 象,人、物、钱、情报及管理系统,人,变 动,低,高,控制机制,预算、规章、规划、管制、职权,愿景、价值、企业文化,进行方式,指示、督促、鞭策,期望、承诺,经常用语,效率、系统、流程、标准,激励、荣耀、勇气、贡献,管理角色由管理向领导的转变 管理与领导,15,外文方面,数字方面,情商方面,阅读理解,方面,专业方面,话题方面,健康方面,兴趣方面,仪表方面,表现力方面,优秀主管条件,主管,外文方面数字方面情商方面阅读理解专业方面话题方面健康方面兴趣,16,你做个绩优业务员顶多是穷人中的富人你做个优秀的主管才会成富人中的富人,不要为自己是正式或者是绩优业务员而沾沾自喜,只顾做业务，越走越孤单；,天天当伯乐，心情真快乐！,你做个绩优业务员顶多是穷人中的富人你做个优秀的主管才会,17,我们离自己的位置多远,你敢于承担责任吗,?,你爱表现还是爱辩解,?,我们离自己的位置多远你敢于承担责任吗?,18,领导是一个影响的过程,领导关系,组织本身,工作要求,角色转变,领导是一个影响的过程领导关系,19,沟通者,沟通者,20,服务者,服务者,21,培训者,培训者,22,什么是培训？,工作技能上的培训,员工素质的培训,怎样做思想工作？,什么是培训？工作技能上的培训,23,协调者,协调者,24,分配角色,团 队 角 色,工兵,主席,开路先锋,智多星,八爪鱼,监控,/,评价,保姆,终结者,创造者,开发者,推动者,总结者,控制者,维护者,汇报者,倡导者,分配角色团 队 角 色工兵主席开路先锋智多星八爪鱼监控,25,完善成员技能,具有技术专长的人,具有发现、解决问题和决策技能的人,具有较强人际关系的人,高效团队需要三种不同技能类型的成员：,完善成员技能具有技术专长的人高效团队需要三种不同技能类型的成,26,培养相互信任精神,表明你既为自己也为别人的利益工作,用语言和行动来支持自己的团队,表明指导你决策的基本价值观是一贯的,开诚布公,公平,说出你的感觉,保密,表现出你的才能,13,培养相互信任精神表明你既为自己也为别人的利益工作13,27,团队领导的基本原则,优秀的团队领导：,1.,使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义,2.,培养团队成员的责任感和信心,3.,促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平,4.,搞好与外部人员关系，其中包括为团队的发展清除障碍,5.,为团队中的其他成员创造机会,6.,做实际工作,团队管理,团队领导的基本原则优秀的团队领导：团队管理,28,领导人的关键因素,推动和激励他人的能力,有巨大的感染力，从而使公司的潜力,达到最大发挥,激励,充满竞争精神,对速度,/,影响力有执著的追求,坚定的信念及魄力,锋芒,巨大的个人活力,以行动为导向,活力,实现承诺,克服重重障碍达到目标,执行,价值观与业绩是成功的关键,领导人的关键因素推动和激励他人的能力激励充满竞争精神锋芒巨大,29,人员评估的基础,付诸实践,业绩,价值观,表现杰出：将会提升,到重要的领导位置,给第二次机会：再给,一些时间或承担其它,角色,撤换：能力不再保护,你或帮助你延长在职,时间,失败者：毫不客气地,淘汰,人员评估的基础付诸实践业绩价值观表现杰出：将会提升给第二次机,30,成功的领导者：,最大限度地利用下属的能力。,衡量领导者的贡献不是看其个人的业绩，而是看他所领导的团队业绩,重视人员管理,成功的领导者：最大限度地利用下属的能力。重视人员管理,31,领导风格的自我评估,支持行为,指挥行为,低指挥高支持,高指挥高支持,低指挥低支持,高指挥低支持,四种领导风格,领导风格的自我评估支持行为指挥行为低指挥高支持高指挥,32,员工的发展层次,领导类型,阶段管理方法,阶段一：低能力、高意愿,阶段二：部分能力、低意愿,阶段三：高能力、变动的意愿,阶段四：高能力、高意愿,指挥型：组织、监督和控制,教练型：支持,支持型：赞扬、倾听、辅助,授权型：授权,员工的发展层次领导类型 阶段管理方法阶段一：低能力、高意愿阶,33,高指挥、低支持,指挥型,的领导风格,特征：为下属的工作制订出详细的计划，告诉下属在什么时间、使用什么方法完成，严格监控。,但不提供支持性的帮助，不倾听下属的建议、意见和困难,。,高指挥、低支持指挥型的领导风格特征：为下属的工作制订出详细的,34,高指挥、高支持,教练型,的领导风格,特征：对下属的工作高度控制，告诉下属在什么时间、使用什么方法完成，严格监控。,同时认真听取下属的建议、意见，使下属参与到决策过程中。,高指挥、高支持教练型的领导风格特征：对下属的工作高度控制，告,35,低指挥、高支持,支持型,的领导风格,特征：对下属的努力予以鼓励、支持，引导下属拓展思路，找到解决问题的方法，使下属参与到决策过程中。,低指挥、高支持支持型的领导风格特征：对下属的努力予以鼓励、支,36,低指挥、低支持,授权型,的领导风格,特征：将做决策和解决问题的权责都授予下属，采用完全不干预下属工作的方式，让下属自己发现问题、解决问题，制定目标，并且独立实现目标,低指挥、低支持授权型的领导风格特征：将做决策和解决问题的权责,37,领导风格的再次自我评估,支持行为,指挥行为,支持型低指挥高支持,教练型高指挥高支持,授权型低指挥低支持,指挥型高指挥低支持,领导风格的再次自我评估支持行为指挥行为支持型低指挥高支,38,团队管理策略和团队领导详述课件,39,要以打江山的精神，,自己现在就增员，,才能对得起身后的亲人！,要以打江山的精神，自己现在就增员，才能对得起身后的亲人！,40,不断壮大的直辖组，是你利益最大化的根本保证，不断的直接育成是组织体健康成长的标志，而这一切将有赖于的你的身先士卒与身体力行！,不断壮大的直辖组，是你利益最大化的根本保证，不,41,直辖组的不断壮大，带来高额的管理利益；直辖组壮大的同时，带来对自己有利的组织育成，搭建起稳定健康的组织架构，从容面对考核！,直辖组的不断壮大，带来高额的管理利益；直辖组壮,42,一个重要的推论,见到一个人，首先是增员还是做他的业务？,经理主任最大的不务正业是什么？,自己忙于做业务，只顾自己的收入，而不顾团队的大收入。,一个重要的推论见到一个人，首先是增员还是做他的业务？,43,团队管理策略和团队领导详述课件,44,扎扎实实做些实事，帮助业务,员赚到钱并且长久地赚到钱,！,没有差劲的业务员,只有差劲的,主管,！,请你常思考,公司为何要我这个,主管,？,扎扎实实做些实事，帮助业务,45,如果你对生活要求一点点,生活也只会给予你一点点,但请你不必惊讶,因为这毕竞是你所要求的,如果你想要多得一点点,请对自己对生活多要求一点点,如果你对生活要求一点点,46,祝各位：,队伍更强,收入更多,笑容更甜,祝各位：,47,水不撩不知深浅，人不拼怎知输赢。,11月-24,11月-24,Friday,November 15,2024,坚持下去，成功就在下一个街角处等着你。,20:30:20,20:30:20,20:30,11/15/2024 8:30:20 PM,人，一简单就快乐，但快乐的人寥寥无几；一复杂就痛苦，可痛苦的人却熙熙攘攘。,11月-24,20:30:20,20:30,Nov-24,15-Nov-24,安全编织幸福花环，违章酿成悔恨苦酒。,20:30:20,20:30:20,20:30,Friday,November 15,2024,不团结一致认准一个方向，万众一心铁定一个思想。,11月-24,11月-24,20:30:20,20:30:20,November 15,2024,千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。,2024年11月15日,8:30 下午,11月-24,11月-24,自己不喜欢的人，可以报之以沉默微笑；自己喜欢的人，那就随便怎么样了，因为你的喜爱会挡也挡不住地流露出来。,15 十一月 2024,8:30:20 下午,20:30:20,11月-24,我们不能做到青春活得不留遗憾，但要做到在青春里活得心安。,十一月 24,8:30 下午,11月-24,20:30,November 15,2024,淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。,2024/11/15 20:30:20,20:30:20,15 November