单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020-11-02,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020-11-02,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020-11-02,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020-11-02,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020-11-02,#,图书文具门店升级系统,3.0,-,创意促销,图书文具门店升级系统3.0-创意促销,Contents,目录,一、什么是促销？,二、促销的目的,三、促销的形式,四、文具零售如何做好创意促销,五、促销的管控,Contents 目录一、什么是促销？,第一部分：什么是促销？,第一部分：什么是促销？,文具零售的创意促销课件,促销（,promotion,）,就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。,营销理论,产品,促销,渠道,价格,1,、,4P,理论的重要组成部分,促销（promotion）就是营销者向消费者传递有关本企,促销,实质上是一种,沟通活动,，即营销者（信息提供者或发送者）发出作为,刺激消费的各种信息,，把信息传递到一个或更多的目标对象（即信息接受者，如听众、观众、读者、消费者或用户等），以,影响其态度和行为,。,2,、促销的概念,促销实质上是一种沟通活动，即营销者（信息提供者或发送者）发出,真正重要的，不是促销的手法，而是促销的“本质”,-,只要买东西的是人，,促销的手法就必须贴近人们的生活,，这样的本质不会随着时代而改变。只需要因应状况以及接触的管道（媒体），进行微调整。,3,、促销的本质,真正重要的，不是促销的手法，而是促销的“本质”-只要,第二部分：促销的目的,第二部分：促销的目的,提高销售业绩,毫无疑问，促销是一种竞争，它可以改变一些消费者的使用习惯及品牌忠诚。因受利益驱动，消费者可能大量购买。因此，在促销阶段，常常会增加消费，提高销售量。,提高销售业绩 毫无疑问，促销是一种竞争，它,缩短入市的进程,使用促销手段，旨在对消费者提供短程激励。在一段时间内调动人们的购买热情，培养顾客的兴趣和使用爱好，使顾客尽快地了解产品。,缩短入市的进程 使用促销手段，旨在对消费者提,激励再次购买,当消费者选购了产品以后，如果是基本满意的，可能会产生重复使用的意愿。但这种消费意愿在初期一定是不强烈的，不可靠的。促销却可以帮助他实现这种意愿。如果有一个持续的促销计划，可以使消费群基本固定下来。,激励再次购买 当消费者选购了产品以后，如果是,侵略与反侵略竞争,无论是企业发动市场侵略，还是市场的先入者发动反侵略，促销都是有效的应用手段。市场的侵略者可以运用促销强化市场渗透，加速市场占有。市场的反侵略者也可以运用促销针锋相对，来达到阻击竞争者的目的。,侵略与反侵略竞争 无论是企业发动市场侵略，还,带动相关产品销售,促销的第一目标是完成促销之产品的销售。但是，在甲产品的促销过程中，却可以带动相关的乙产品之销售。比如，笔的促销，可以推动笔袋,/,笔盒的销售。当卖出更多的小礼品的时候，礼品袋的销售就会增加。,带动相关产品销售促销的第一目标是完成促销之产品的销售。但是,第三部分：促销的形式,第三部分：促销的形式,好奇促销,赠送样品,抽奖,促销形式,文化促销,感情促销,名人促销,赠送礼品,体育促销,新闻促销,展览促销,会员活动,赞助,特别服务,组合套装,导购服务,特价,打折,积分换购,好奇促销赠送样品抽奖促销形式文化促销感情促销名人促销赠送礼品,第四部分：文具零售如何做好创意促销,第四部分：文具零售如何做好创意促销,价格,-,永远的促销利器,价格-永远的促销利器,价格,性能,款式,质量,消费者,要什么？,价格性能款式质量消费者要什么？,会员,折扣,价格折扣,奖品,折扣,变相折扣,方案一：百分百中奖,方案二：“摇钱树”,方案一：帐款归零,方案二：多买多送,方案一：错觉折价,方案二：超值一元,方案一：退款促销,方案二：自主定价,价格促销的方式,会员价格折扣奖品变相折扣方案一：百分百中奖方案一：帐款归零方,顾客,-,以人文本的促销艺术,顾客-以人文本的促销艺术,“以人为本”的促销艺术,针对性的促销设计,顾客满意度,“以人为本”的促销艺术针对性的促销设计顾客满意度,按性别促销,心理与情感促销,按年龄促销,“以人为本”的促销方式,方案一：小鬼当家,方案二：明星效应,方案一：赠之有道,方案二：爱屋及乌,方案一：档案管理,方案二：能者多得,按性别促销心理与情感促销按年龄促销“以人为本”的促销方式方案,热情,，,燃起永不言败的销售激情,热情，燃起永不言败的销售激情,唐纳德,特朗普,“别浪费时间在你不喜欢的工作上，唯有热情才能使你更上一层楼。要想成功，热情绝对是不可缺少的必备条件。”,唐纳德特朗普“别浪费时间在你不喜欢的工作上，唯有热情才能使,方案一：货比好坏,方案二：排位有诀窍,摆设促销,包装促销,方案一：故弄玄虚（二次包装）,方案二：齐聚一堂（混合搭配）,方案一：货比好坏摆设促销包装促销方案一：故弄玄虚（二次包装）,广告,-,引起轰动的促销捷径,广告-引起轰动的促销捷径,一个新奇的广告促销方案是拉升销售的捷径,一个新奇的广告促销方案是拉升销售的捷径,店铺广告,方案一：现场效应,方案二：对比效应,媒体广告,公益广告,公关活动,广告的促销方式,方案一：夸张效应,方案二：搭顺风车,方案一：免费领养,方案二：希望商店,方案一：传声筒,方案二：消费卫士,自媒体广告,-,微信,店铺广告方案一：现场效应媒体广告公益广告公关活动广告的促销方,节假日,-,黄金时间的捞“金”技巧,节假日-黄金时间的捞“金”技巧,黄金时间的“捞金”,“人无我有，人有我精，人精我廉，人廉我无”,黄金时间的“捞金”,方案一：新年红包,方案二：五五有礼,传统节假日,外来节假日,特定人群假日,节假日的促销方式,方案一：平安是福,方案二：圣诞“圣”情,方案一：快乐童年,方案二：亲情回馈,方案一：新年红包传统节假日外来节假日特定人群假日节假日的促销,主题,-,无中生有的促销魔法,主题-无中生有的促销魔法,“有节过节”是节日促销,“无节造节”就是主题促销,“有节过节”是节日促销,方案一：大派“红包”,方案二：步步高升,开业促销,店庆促销,其他主题促销,主题促销的促销方式,方案一：积分优待,方案二：有奖征集,方案一：环保先锋,方案二：浓情五月,方案一：大派“红包”开业促销店庆促销其他主题促销主题促销的促,店员,-,所向披靡的促销利剑,店员-所向披靡的促销利剑,一个店铺要想促销成功，不仅需要一个好的促销方案，更需要一群好的促销店员。才能打破顾客的心理防线，最终促成产品交易，为店铺赢得利润。,一个店铺要想促销成功，不仅需要一个好的促销方案，更需要一群好,方案一：微笑服务,方案二：爱美之心,服务人员促销,促销人员促销,店员的促销方式,方案一：人情促销,方案二：沉锚效应,方案一：微笑服务服务人员促销促销人员促销店员的促销方式方案一,服务,-,锁定客户的促销方式,服务-锁定客户的促销方式,客户满意度,店铺服务，无论是售前服务、售中服务、还是售后服务，都要追求完美，让顾客觉得满意。,客户满意度店铺服务，无论是售前服务、售中服务、还是售后服务，,服务的促销方式,售前服务促销,售中服务促销,售后服务促销,免费服务促销,其他服务促销,服务的促销方式售前服务促销售中服务促销售后服务促销免费服务促,第五部分：促销的管控,第五部分：促销的管控,文具零售的创意促销课件,提前规划、准备充分,人员到位（定岗、培训）,提前规划、准备充分人员到位（定岗、培训）,分析总结,1,、善于分析,2,、善于总结,3,、改进方案,分析总结,Thanks!,Thanks!,千里之堤溃于蚁穴，小洞不补大洞难堵。,11月-24,11月-24,Friday,November 15,2024,清洁：维持前,3S,的成果，制度化，规范化。,20:29:46,20:29:46,20:29,11/15/2024 8:29:46 PM,创造有魅力的质量，造就忠实顾客群体。,11月-24,20:29:46,20:29,Nov-24,15-Nov-24,多看一眼，安全保险；多防一步，少出事故。,20:29:46,20:29:46,20:29,Friday,November 15,2024,预防保养及时做，生产顺畅不会错。,11月-24,11月-24,20:29:46,20:29:46,November 15,2024,安全生产常抓不懈，抓而不紧，等于不抓。,2024年11月15日,8:29 下午,11月-24,11月-24,传播安全知识，践行社会使命。,15 十一月 2024,8:29:46 下午,20:29:46,11月-24,安全挂在心上，规程握在手上。,十一月 24,8:29 下午,11月-24,20:29,November 15,2024,参加灭火工作是每一个成年公民的应尽义务。,2024/11/15 20:29:46,20:29:46,15 November 2024,品质你我做得好，顾客留住不会跑。,8:29:46 下午,8:29 下午,20:29:46,11月-24,没有措施的管理是空谈的管理，没有检查和计划的管理是空洞的管理。,11月-24,11月-24,20:29,20:29:46,20:29:46,Nov-24,行动是成功的开始，等待是失败的源头。,2024/11/15 20:29:46,Friday,November 15,2024,找方法才能成功，找借口只会失败。,11月-24,2024/11/15 20:29:46,11月-24,谢谢大家！,千里之堤溃于蚁穴，小洞不补大洞难堵。9月-239月-23Fr,46,