单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,运营中心,|,周报,_,第十期（,2013070120130705,）,1,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求,事业！,目录,CONTENT,本周工作达成,服务指标一览,团队,服务,高效,创新,下周工作计划,2,员工知识提高,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求,事业！,本周工作达成,3,系统,人员,事项,运维维护系统介绍,运维人员情况介绍,运维重大事项简述,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求,事业！,本周工作达成,|,运维维护系统介绍,4,系统名称,服务主体公司,运维人数,使用用户数,系统,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求,事业！,本周工作达成,|,运维维护系统介绍,5,系统名称,服务主体公司,运维人数,使用用户数,系统,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求,事业！,本周工作达成,|,运维维护系统介绍,6,系统名称,服务主体公司,运维人数,使用用户数,系统,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求,事业！,增加,减少人员,7,项目组名称,现有人员人数,新,入职人数,离职人数,产险,寿,健,公共平台,基础设施,桌面,合计,本周工作达成,|,运维人员情况介绍,人员,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求,事业！,8,本周工作达成,|,运维人员重大事项简介,重大事项简介,事项,特别指出,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求,事业！,目录,CONTENT,本周工作达成,服务指标一览,团队,服务,高效,创新,下周工作计划,9,员工知识提高,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求,事业！,10,问题上报,总量,问题受理,时效性,问题时效,同期比对,问题性质,分析,服务指标,一览,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求,事业！,11,服务指标,一览,问题上报,总量,|,主要核心系统,问题在本周上由系统使用人创建的问题个数总计。,总量,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求,事业！,12,服务指标,一览,问题受理时效,|,在,JIRA,中各系统,问题创建后由新建到处理中的时间。,时效,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求,事业！,13,服务指标,一览,问题时效同期比对,|,产寿,健核心系统,上,期响应时间和本期响应时间比对,上期响应时间和本期响应时间比对,比对,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求,事业！,14,服务指标,一览,问题时效同期比对,|,产寿,健核心系统,上,期响应时间和本期响应时间比对,上期响应时间和本期响应时间比对,比对,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求,事业！,15,服务指标,一览,核心,系统问题性质分析,运维建议,分析,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求,事业！,15,服务指标,一览,核心,系统问题性质分析,故障说明,分析,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求,事业！,无,111111111111111,111111111111111,目录,CONTENT,本周工作达成,服务指标一览,团队,服务,高效,创新,下周工作计划,16,员工知识提高,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求,事业！,17,员工知识提高,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求,事业！,本部门员工,主动运维,与干系部门沟通,部门培训,18,员工知识提高,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求,事业！,主动,运维,19,员工知识提高,|,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求,事业！,与干系部门沟通,20,员工知识提高,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求,事业！,部门培训,目录,CONTENT,本周工作达成,服务指标一览,团队,服务,高效,创新,下周工作计划,21,员工知识提高,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求,事业！,22,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求,事业！,下周工作计划,V6,核心系统,下周计划工作,23,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求,事业！,下周工作计划,寿险核心系统,下周计划工作,谢 谢,24,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求,事业！,