,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,专卖店,店长入模子,培训 大联想学院,店长的领导统御,11/15/2024,店长入模子培训课程,目 的,通过研讨、演练，学习和体验带队伍的根本知识，初步掌握人事组织结构设计、目标管理、员工鼓励和团队建设的方法。,11/15/2024,Training College China 2003,11/15/2024,目 录,组织结构设计及岗位设置,目标管理,员工鼓励,团队建设,组织结构设计和岗位设置,招兵买马,排兵布阵,理顺业务/工作流程,明确工作内容,平衡岗位间业务量,组织结构设计的流程,平衡流程节点,-岗位工作量,起点,终点,工作量过重 多人一岗,工作量过轻 一人多岗,在流程点上设立一个岗是否可以了？,你的店是什么样子？,组织结构设计和岗位设置,岗位职责,和,岗位规范检查表,岗位职责说明,回忆与总结,休息 休息一下,目标管理,攻城,拔寨,目标管理,是什么,为什么,目标管理流程,为什么要进行目标管理,分工专业化,工作有重点,评估有依据,以目标为导向,什么是有效的目标？,确定岗位工作目标程序？,第一步：确定目标,如何制定行动方案？,实施中会有哪些障碍？,管理者的作用是什么？,第二步：行动,1.行动方案,如果，“职责是我们要做什么事；,“目标是我们要做到什么程度；,那么，行动方案是我们怎样去做。,将x策略细化，成为具体的行动步骤。,2.影响目标达成的因素,资源,能力,方法,协作,心理,第三步：考核与反响,按照专卖店年度业务目标和对个人,提出的工作目标，对一定时期内专卖店,业务目标的完成情况及员工的工作业绩、,工作表现和工作能力进行全面、客观的,评价。,绩效考核,工作业绩,工作表现和工作能力,考核的内容,练习,结合前面的专卖店季度工作目标和行动方案，编写岗位季度绩效考评表,店长助理,销售人员,培训员,员工自评,店长评定,绩效面谈,排序定级,考核的工作流程,薪酬体系组成,待遇,=,岗位工资,+,红包,+,福利,福利,1、养老保险 2、失业保险,3、免费午餐 4、医疗,5、带薪休假,其他薪酬方式,提成制,额定工资,+,奖金,没有目标，,就象漫无目的地,开始旅程，,手上既没有地图，,也没有指南针。,如何理解目标管理回忆与总结,员工鼓励,擂鼓助威,员工鼓励,一种发自内心的激发、活泼，感染并引导人们朝目标的方向努力前进,谁能鼓励员工？,公司,上司,店长,员工自己,家庭和朋友,客户,店长在激励员工方面,有最大的影响力。,物质鼓励的利与弊,利,容易,量化,直接,见效快,弊,资源有限,欲望无限,易产生矛盾,激励的技巧很多，,但关键在于店长自己,的修为和热情！,团队建设,我们是,相亲相爱的,一家人！,团队开展的三个阶段,寻 求,探 索,联 盟,问题,指挥方式？,辅导方式？,咨询方式？,你的团队已经进入第几阶段，领导者 采用何种方式管理？,管理有技巧 千锤百炼管理无技巧 重在做人,谢谢大家,