单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,组织间关系,1,组织间关系,指发生在两个获两个以上组织之间的相对持久的资源交换、流动和联系。,2,关于组织间关系的传统观点,组织间的交易和关系被视为获得组织所需要的一切而必须采取的一种不正当手段。,世界是由独立的企业构成的，各企业为了保持自己的自主性和强权地位而进行,竞争,。,企业可能被迫与其他企业结成某种组织间关系。,3,关于组织间关系的新观点,组织正在向商业的生态系统演进。,组织生态系统是指由组织的共同体和环境相互作用而形成的系统，它常常跨越传统的行业界限。,任何企业可以创设自己的生态系统。,在生态系统中，企业需要和其他组织一起共同进化，从而使每一个组织都变强。,竞争与合作,同时存在。,管理者需要考虑的重点是横向的流程，而不是纵向的结构；他们必须学会引导系统共同进化。,4,组织间关系的分析框架,资源依赖理论,组织生态理论,合作网络理论,制度理论,组织类型,不同类 同类,竞争性 合作性,组织间关系,5,资源依赖理论,组织总是努力减少自己在重要资源供给方面对其他组织的依赖性，并试图影响环境以保障所需的资源。,6,影响资源依赖性的因素,该资源对企业的重要程度,控制该资源的组织对该资源的配置和利用拥有多大的决定权或垄断权。,7,降低依赖性的策略,资源策略,权力策略,8,资源策略,购置供给商的所有权,建立长期的合同或合资关系以保证必要资源的供给。,连锁董事制,参加行业协会，签署行业协议，或与其他企业合并以保证资源供给。,进行政治活动。,9,权力策略,成为规模大的独立的公司。,10,合作网络理论,与资源依靠理论相反，该理论认为企业通过互助，可以取得更大的创新，可以增加价值和生产效率。,11,合作的起因,分担进入新市场的风险,共同开发花费巨大的新工程,降低本钱,改进组织在某些选定的产业或技术领域的业务组合,12,日本的横向型企业集团,它是环形相互持股的企业联合体。,各企业都以连锁董事制的方式设立董事会，并共同建立表达长期业务关系的合资企业。,集团中的企业敢于冒险和创新，并在进入新市场和采用新技术是共同进行长期投资。,P198，案例5-1。,13,美国变化中的组织间关系（1）,传统导向：,对手关系,新的导向：,伙伴关系,怀疑，竞争，一次性交易,价格，效率，自身的利润,有限的信息交流与反馈,信任，双方的价值增加，,高度的承诺,公平，平等交易，各方的,利润,通过电子联系手段分享关键的信息，反馈和讨论问题,14,美国变化中的组织间关系（2）,依靠法律手段解决冲突,少量的参与和先期投资,短期合同,以合同限定关系,采用紧密协调的机制，邀,请合作伙伴的人员来到现,场,参与合作伙伴的产品设计,和生产,长期合同,超出合同规定的业务合作,15,组织生态学（population ecology）,该理论侧重于研究某一类种群组织中组织形式的多样性及其形态的变异。,它是由生物的自然选择理论开展而来的，他认为环境，而不是战略和技能，是组织成败的决定性因素，组织必须满足环境的要求才能生存。,在特定种群组织中所发生的创新与变革，归因于新形态组织的诞生。,旧组织由于其结构惰性，很难适应环境变化。新的组织形态能更好地满足社会新出现的需要。,16,种群（population）,种群是指进行类似活动的一系列组织，他们利用资源的方式相似，取得的结果也相似。,同一种群内的组织会为了争夺类似的资源或相近的顾客而相互竞争。,17,组织形态和经营位置（niche）,组织形态（organization form）是指那些可能被环境选择或淘汰的组织特定的技术、结构、产品、目标和人事。,经营位置是指环境中有独特资源和需求的领域。,18,经营领域和组织的兴衰,特定形态组织开展的早期，适合的经营领域通常很小。,组织获得成功后，适合她生存的经营领域会逐渐扩大。,如果适宜的经营领域不存在，则该类组织就会衰退，消亡。,19,生态变化的过程,Variation(变异)：指组织种群中不断有新的组织形态出现。,Selection(选择)：少数变异组织被环境“选中，找到了适宜的经营位置而生存了下来。,Retention(保存)：被环境选择后的组织在环境中成长壮大，站稳脚跟。,20,生存竞争原则,认为组织乃至整个组织种群都参与到争夺资源的竞争中，每一种形态的组织都无不在为其生存而斗争。,新组织中的这种斗争尤为剧烈，因为新组织的诞生及其生存下去的可能性与其大环境中的要素密切相关。,21,求生存的战略,综合化经营在广阔领域中经营的组织，也就是提供宽广的产品线或者效劳于广泛市场的组织，实行的是综合化经营战略。,专业化经营提供狭窄的产品线或者效劳于狭小市场的组织，实行的是专门化经营战略。,管理者在企业成败中的作用，通常表达在选择一个适宜的战略，把企业引向环境中某个开阔的领域。,22,专业化与综合化经营的比较,在它们相重合的狭小的经营领域中，前者的竞争力更强。,后者的经营领域广泛，在一定程度上可以防止环境变化的影响。如，在其他领域里开展，在内部重新分配资源以适应环境变化。,前者企业通常都是小公司，时常能迅速采取行动，能够灵活适应变化着的环境。,23,制度理论,它描述了组织如何在与环境的期望保持一致中求得生存和成功。,该理论认为，组织是从取悦于外部者的角度建立内部结构和过程的，其结果使组织呈现出标准化的特征。,制度理论考察的是影响组织行为的一系列无形的标准和价值观，而不是技术、结构等有形的要素。,24,合法性,合法性（Legitimacy）被定义为在环境的标准、价值观和信念系统内对组织行动是否符合期望，是否恰当、适宜的一般认识。,组织必须与其利益相关者的认知与情感方面的期望相匹配。,合法性解释了，在一间里的组织中，为什么其形态和惯例会如此相似。,25,制度环境,制度环境（Institutional environment）是由各利益相关者的标准和价值观组成的。,制度环境反映出什么样的组织和行为方式会得到更广泛的社会认可，是恰当的。,26,制度理论关于组织的两个根本维度,技术维度指组织日常的工作方法和操作要求，受理性和效率标准的制约。,制度维度指组织中最显露于外部公众的那些要素，受外部环境期望的制约。,外部环境的压力导致许多组织的正式结构更多地反映环境的期望和价值观，而不是内部的技术性效率。,27,制度同构性,指同一领域中的各组织会形成某种相同的结构和活动方式。,28,制度同构的力量,模仿的力量（Mimetic forces）在面临不确定性情况时，一种复制和仿效其他组织做法的压力。,强制的力量（Coercive forces）指迫使组织采用类同于其他组织的结构、方法或行为的外界压力。这些压力来自于政府部门、立法机构及其他环境中的重要组织。,标准的力量（Normative forces）产生于共同的培训和职业化。,29,案例讨论,P198,丰田汽车公司,P202,群众汽车公司,P221,尤格利橙子,30,