单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2/8/2015,#,电子商务概论与实训教程第,2,版,教学课件 武汉职业技术学院 王忠元制作 机械工业出版社出版,第一章 电子商务概述,王忠元,|,主编,能够分析电子商务与传统商务的联系与区别。,能够登录电子商务相关网站查找资料。,能够进入不同类型的电子商务网站或平台进行体验。,树立正确的电子商务观，主动学习，具有较强的实践精神。,第一章学习目标,第一,章教学,内容及,建议的教学,方法,索引,学习实训内容提纲,课本页码,建议教学方法,案例导引,电子商务的兴起与发展,1,案例教学,第一节,电子商务起源及定义,2,讲授,第二节,电子商务模式与发展领域,10,讲授,第三节,电子商务的组成及功能,13,讲授,第四节,电子商务对社会经济的影响,16,讲授,第五节,电子商务现状及未来发展,17,讲授,杰出人物与职业资格介绍,马云 电子商务师,24,讲授与互动教学,实训项目一,IE,浏览器的使用及网上购物,26,实践教学,思考与练习,39,课后作业,阅读课本第,1,页案例思考下述问题,简述电子商务的起源。什么是电子商务？,电子商务的应用领域有哪些？,电子商务的组成及功能是什么？,电子商务对经济有哪些影响？未来如何发展？,案例导引 电子商务的兴起与开展,世界第一个电子商务网站及第一笔网上交易,我国第一笔电子商务交易,第一节 电子商务,起源及定义,一 电子商务起源,电子商务起源,电子商务产生的社会基础和技术基础,政府的支持与推动 计算机的广泛普及及应用 网络的普及和成熟,完善的网络服务 新的经济消费观正在逐步形成 银行卡的普及及应用,电子商务的发展动力,经济力量 市场营销和顾客交互 技术和数字的整合,电子商务的发展过程,EFT,时代 电子报文传输技术 联机服务,WWW,电子商务,电子商务开展阶段,二、,电子商务的起源,一 电子商务起源,电子商务定义,世界电子商务会议,电子商务（,Electronic Commerce,）是指对整个贸易活动实现电子化,。,政府部门,电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。它涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得。它包括了产品（如消费品、专门设备）和服务（如信息服务、金融和法律服务）、传统活动（如健身,、体育）和新型活动,学者,电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的建低成本的需求。,综合理解,电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的建低成本的需求,。,二、,电子商务的定义,电子商务模式,B2B,、,B2C,、,C2C,、,O2O,电子商务应用领域,第二节 电子商务,模式与应用领域,电子商务模式,按交易对象分,B2C,电子商务,B2B,电子商务,C2C,电子商务,B2G,电子商务,C2G,电子商务,按商务活动内容分,直接电子商务,间接电子商务,按照使用网络的类型分,EDI,电子商务,互联网电子商务,内联网电子商务,移动电子商务,O2O,电子商务,一、电子商务,模式,二、电子商务应用领域,电子商务的应用领域很广，渗透到了许多行业和部门，包括国际旅游和各国旅行服务行业，传统的出版社和电子书刊、音像出版部门，计算机、网络、数据通信软件和硬件生产商，各种传统商品生产企业，批发、零售商店，无收入的慈善机构，商业银行、证券公司、投资公司、保险公司等金融机构，政府机关部门，信息公司、咨询服务公司、顾问公司，教育部门和医疗卫生行业等。,第三节 电子商务的组成及功能,一、,电,子,商,务,的,组,成,二、电子商务的功能,广告宣传,咨询洽谈,网上订购,网上支付,电子账户,服务传递,意见征询,交易管理,第四节 电子商务对社会经济的影响,电子商务将改变商务活动的方式,电子商务将改变人们的消费方式,电子商务将改变企业的生产方式,电子商务将给传统行业带来一场革命,电子商务将带来一个全新的金融业,电子商务将转变政府的行为,电子商务将带来一场史无前例的革命，其对社会经济的影响会远远超过商务本身。除了上述这些影响外，电子商务还将对就业、法律制度以及文化教育等行业带来巨大的影响，并将人类真正带入信息社会。,第五节 电子商务的现状及未来开展,电子商务发展现状,电子商商务在欧美的发展,电子商务在亚洲的发展,电子商务在世界其他地区的发展,电子商务在中国发展状况,电子商务存在的问题,网络自身的局限性,搜索功能不够完善,老年用户消费观念问题,交易安全性保障问题,管理不够规范,税务问题,标准问题,支付问题,配送问题,知识产权问题,电子合同法律问题,电子证据的认定,其他,电子商务开展趋势,C2C,电子商务发展趋势,B2C,电子商务发展趋势,B2B,电子商务发展趋势,其他电子商务发展趋势,电子商务杰出人物,杰夫,.,贝索斯,杰夫贝索斯（,Jeff Bezos,），,1964,年,1,月,12,日出生于美国新墨西哥州中部大城市阿尔布奎克。杰夫贝索斯创办了全球最大的网上书店亚马逊（,），并使其成为经营最成功的电子商务网站之一，引领了时代潮流。更可贵的是，随着互联网泡沫破灭，面对“破产”的批评，杰夫贝索斯不畏艰辛，在保持持续增长的情况，步步走向盈利，重新树立起大家对电子商务的信心。目前，贝索斯依然是全球电子商务的第一象征。,职业资格,电子商务师,电子商务师是指利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。,高级电子商务师（一级,/,高级技师）,电子商务师,（二级,/,技师）,助理电子商务师,电子商务员,实训工程一 IE浏览器的使用及网上购物体验,实训项目介绍,本实训内容分为两个子项目：子项目一是,IE,浏览器的使用基础，该项目训练的是电子商务活动的应用中最基础而且运用最多的技术；子项目二是,B2C,电子商务的购物体验，通过该项目的操作，学生可以比较直观的体验和认知电子商务。,实训工程一 IE浏览器的使用根底,本子项目的训练任务如下：,1,）通过训练，熟悉,IE,浏览器的工作环境和基本操作。,2,）配置浏览器的工作环境。,3,）搜索引擎的使用技能。,4,）熟悉文件下载。,5,）电子邮件申请和使用技巧。,启动与配置,信息搜索与存储,文件下载,电子邮件,实训工程二 网上购物体验,本子项目的训练任务如下：,1,）熟悉电子商务网站的结构功能。,2,）查询和选择购买商品。,3,）注册成为新会员。,4,）查询订货状态。,进入购物平台,用户注册,查找商品,放入购物车,提交订单,查询订单,一 电子商务起源,1,试说出电子商务的起源和发展阶段。,2,电子商务可以应用到哪些领域？谈谈你对电子商务的理解。,3,电子商务的组成和功能是什么？,4,你最喜欢的电子商务杰出人物是谁？他（或她）有哪些值得你学习的地方？,5,根据学过的知识和通过上网（或其他途径）查阅资料，对导引案例进行分析。,思考与练习,