单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/9/12,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/9/12,#,PleaseaddaclearbusinesstemplateforthetitlecontentyoPleaseaddaclearbusinesstemplateforthetitlecontentyouwanttoaddPleaseaaseaddaclbusinP,企业人事培训管理教程,Pleaseaddaclearbusinesstemplat,1,行政工作职责,行政工作技能,人事工作职责,招聘与配置,培训与开发,目 录,/,content,行政工作职责行政工作技能人事工作职责招聘与配置培训与开发目,01,行政工作职责,01行政工作职责,01,行政工作职责,行政部门定位,龙头,牵头处理各项日常管理工作,中枢,部门效率直接影响整体效率,综合,参谋、协调、后勤、对内对外窗口,01行政工作职责行政部门定位龙头中枢综合,01,行政工作职责,行政工作六大模块,01,费用控制（易耗品的浪费情况和规范管理（入库、发放、领用登记报废、回收、合理配置）,费用缴纳,水费缴纳（水表登记、水耗统计）,电费缴纳（电表登记、分布、消耗统计）,电话费,-,长途话费缴纳、网费缴纳（号码、消耗统计）,费用管理,02,文件收发（是否签收到位？是否签收？是否存档？）,企业文化（是否上墙？是否规范统一？）,合同、档案（机要性文件、保密、目录）,日常事务（流转性文件）,证照管理（原件、复印件、使用频率、是否有备用备份）,印章管理（签印权限、规范签印、骑缝、责任、安全）,机要管理（机要性文件、保密、目录）,文件柜管理（物品整理、归类、与采购对照、防水、目录）,文档管理,01行政工作职责行政工作六大模块01费用控制（易耗品的浪,01,行政工作职责,行政工作六大模块,01,资产管理,02,外围关系,资产管理,固定资产管理（台帐（手工帐、电子帐、汇总、类别、部门、责任人、折旧、报废、更新）,办公用品管理（安全、询价、比价、验货、入库、出库、发、领、登记）,礼品管理（储存、替代）,物品采购（货比三家（质量、价格、方便、信誉）,车辆管理（公车公用、公车私用、私车公用）,借用管理（公车公用、公车私用、私车公用）,外围关系,物业关系、房东关系、城管关系、工会关系、邻里关系、供货商关系、政府关系、企业人脉,01行政工作职责行政工作六大模块01资产管理02外围关系,01,行政工作职责,行政工作六大模块,行政工作六大模块,行政工作六大模块,工程管理、网络维护、电脑维护、水电维修、设备维修,防火（灭火器数量、位置、编号、有效期限、演戏、培训。）,防水（灭火器数量、位置、编号、有效期限、演戏、培训。）,防电（人走关灯、乱接乱搭、线路老化、电压限额）,防盗（锁门、铁栅门、钥匙、门禁卡消权、值班、电脑密码、加锁存放）,日常巡视（防微杜渐、及时处理）,工程,维修,安全,管理,01行政工作职责行政工作六大模块行政工作六大模块行政工作,02,行政工作技能,02行政工作技能,02,行政工作技能举例,公文分类,决定,通知,通报,重大事项或重要行动作出的安排；奖惩表单；变更等。,任免、传达各部门周知或执行的事项、转发其他重要事项,表彰先进、批评错误、传达精神,公文分类,02行政工作技能举例公文分类决定通知通报重大事项或重要行,02,行政工作技能举例,公文分类,对重要问题提出的见解和处理办法,批复,适用于无隶属关系的单位之间商洽工作、征求意见、询问答复问题等,函,记载、传达会议精神和会议决策，做好会议备忘。,会议纪要,公文分类,02行政工作技能举例公文分类对重要问题提出的见解和处理办,03,人事工作职责,03人事工作职责,03,人事工作职责,人力资源工作六大模块,培训需求,培训方式,培训费用,培训时间,培训协调,培训实施,培训结果分析,培训方案优化,招聘需求分析,工作分析与胜任能力分析,招聘程序与策略选择,招聘渠道分析选择,招聘实施,特殊政策与应变方案,离职面谈,人尽其才再定位,组织机构设置,组织机构的调整与分析,人员供给需求分析,人力资源制度制定,人力资源管理费用预算编制执行,开发人力资源发展战略规划,工作中的绩效因素,员工授权与监管,工作六大模块,人力资源规划,培训开发与实施,招聘与配置,03人事工作职责人力资源工作六大模块培训需求招聘需求分析,03,人事工作职责,人力资源工作六大模块,2,1,3,考评准备,考评工具,考评实施,考评汇总,总结分析,绩效面谈、改进,行为导向型考核,结果导向型考核,绩效考核与实施,薪酬平衡控制,薪酬总额控制原则,特殊情况处理,书面确认原则,薪酬构成,福利补充,薪酬福利,劳动合同法,劳动关系与社会关系,行业关系,企业文化渗透,离职关怀,环境、团康,员工关系管理,03人事工作职责人力资源工作六大模块213考评准备绩效考,04,招聘与配置,04招聘与配置,04,招聘与配置,招聘流程,计划,招募,选拔,录用,规划,职务说明,时间,岗位,人数,任职要求,渠道,确定招聘信息,接收申请,通知,初试,复试,定岗,定薪,入职通知,入职手续,04招聘与配置招聘流程计划招募选拔录用规划职务说明时间渠,04,招聘与配置,内部招聘,弊端,好处,选择性小，水平有限,近亲繁殖,可能造成内部矛盾，捧杀,来源广余地大，利于招到高手,带来新思想新想法,平息获缓和内部竞争矛盾,培训费用低,VS,来源：内部提拔、横向调动、轮岗、召回以前的员工,方法：内部公开招聘、日常培养储备,04招聘与配置内部招聘弊端好处选择性小，水平有限来源广余,04,招聘与配置,面试,目的,评估能力、介绍工作情况、双方互相了解关心的问题,影响面试的因素,第一印象、对比效应、面试官缺乏专业知识、双方期望值、其他细节,风险把控,前后矛盾、关注机密,氛围,轻松、愉快，让对方在放松的情况下才能展现真实的一面,04招聘与配置面试目的评估能力、介绍工作情况、双方互相了解关,05,培训与开发,05培训与开发,05,培训与开发,培训：公司向员工提供工作必须的知识与技能的过程,1,、企业竞争本质是人的竞争,2,、不断变化的环境对员工能力有了更为不确定的要求，不学习就要落伍，面临淘汰风险。,A,开发：依据员工需求与公司发展要求，对员工的潜能开发进行系统的设计与规划的过程。,B,05培训与开发培训：公司向员工提供工作必须的知识与技能的过程,05,培训与开发,培训目的,长期目的：满足企业战略发展需要,短期目的：满足企业年度计划需要,职位目的：满足职位技能标准需要,个人目的：满足员工职业生涯发展需要,培训内容,知识培训：了解企业、行业；了解本岗位、关联岗位；了解团队、历史、未来,技能培训：工作开展的基本技能；合作、沟通、协作、配合；积累实战中的经验,观念培训：认识自我；确定目标，树立信心；培养团队精神、凝聚力、执行力、忠诚度等,05培训与开发培训目的长期目的：满足企业战略发展需要培训内容,05,培训与开发,培训分类,针对刚进入企业的员工，使其了解企业概况、行业概况、团队概况、规章制度、产品情况。,一般不考虑员工之间的差异性,入职培训,针对已经确定转岗的员工，使其尽快达到新岗位的要求。,转岗培训,针对晋升或储备晋升的人员，使其达到更高一级岗位的能力及技能需求。,晋升培训,针对一些特殊须持证上岗的岗位进行的培训，一般资格都是有效期限制，资格证到期后须接受再培训。,资质培训,05培训与开发培训分类针对刚进入企业的员工，使其了解企业,05,培训与开发,培训分类,在岗培训,更新知识、掌握新技能的培训,为使员工跟上企业内外部环境变化进行的培训，使其不在企业快速发展变化中掉队。,当员工绩效不达标、绩效下降或希望员工绩效进一步提升时的培训,以改善绩效考核为依据的培训,05培训与开发培训分类在岗培训更新知识、掌握新技能的培,05,培训与开发,培训中常见误区,47%,53%,52%,48%,55%,45%,企业效益好的时候，不需要培训,03,企业效益不好的时候，没钱培训,04,工作太忙，没有时间培训,05,高层管理人员不需要培训,06,把培训当成一种成本,02,流行什么就培训什么,01,05培训与开发培训中常见误区47%53%52%48%55,PleaseaddaclearbusinesstemplateforthetitlecontentyoPleaseaddaclearbusinesstemplateforthetitlecontentyouwanttoaddPleaseaaseaddaclbusinP,企业人事培训管理教程,Pleaseaddaclearbusinesstemplat,24,感谢您的下载,!,T,THANKS!,感谢您的下载!TTHANKS!,25,