,*,Click to edit Master title style,Body Text,Second Level,Third Level,Fourth Level,Fifth Level,汉普咨询,SINOHELP.com,案例：C,公司EIS的失败,未就总体目标达成共识,比利.皮瑞,:,帮助高层管理人员,提高信息系统部门的形象,其他经理：,快速获得信息,使用一台计算机,对,EIS,不感兴趣,C,公司EIS系统失败因素,选型过于草率,EIS,的销售人员给高层经理作演示,经过简短会议后就决定上,EIS,系统,EIS,系统在其他公司的成功先例,C,公司EIS系统失败因素,需求调研分析不充分,由于时间等客观上的原因，未能与业务部门经理充分交谈。,业务经理对其信息需求表达得模糊且不确定。,C,公司EIS系统失败因素,培训工作,未安排时间给各相关人员培训。,理念,实施,操作,C,公司EIS系统失败因素,资源方案,系统实施过程中，抽调主要实施人员。,资金预算失败，仅考虑系统的软硬件支出，没有考虑到实施及维护费用。导致在资金紧张时，措手不及。,C,公司EIS系统失败因素,实施后,实施中,实施前,培训,工程管理,C,公司EIS系统失败因素,总结,成败由谁负责,CIO,的地位,总结、表彰,人员流动,系统未随业务变化而变化,收集信息时，业务,人员参予少,没有解决管理,人员的,pain,C,公司EIS系统失败因素,总结,EIS,重技术,、,轻管理,培训不力,状态报告型,升级维护,只感到使用了一台计算机,仅出一些报告,未感受到信息系统的好处,如何挽救EIS？,短期：,C,公司一把手的重视和支持；,争取各部门经理的支持。,结果：,让企业高层经理放弃抛弃系统的想法，短期内维持下去，为长期改善争取时间。,如何挽救EIS？,长期：,加强培训，做到企业上下达成共识，清晰地描绘出系统的目标；,做好业务需求分析工作，使系统切实能解决经理头痛的问题；,切实可行的资源方案；,系统的维护和升级；,确定CIO的地位。,结果：,使EIS系统真正被企业经理接受。,