单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,组织设计报告,*,PPT,文档演模板,Office,PPT,组织设计报告,2024/11/15,组织设计报告,组织设计报告2023/10/5组织设计报告,1,20*年*月 Ver1.0,组织设计报告,*连锁咨询全案项目第一阶段成果,深圳市逸马管理顾问有限公司,组织设计报告,20*年*月 Ver1.0组织设计报告 ,2,选择经营目标，竞争性战略,环境决定战略，战略决定组织，但同时组织又反过来影响战略,机会,威胁,不确定性,资源可获得性,优势,弱势,特色能力,领导方式,过去业绩,高层管理者,决定使命及战略目标,内部环境,外部环境,战略管理,组织结构,信息技术与控制系统,文化,人力资源政策与激励,组织间的联系,组织,资源,效率,目标达成,利益相关者,有效性结果,报告思路,组织设计报告,选择经营目标，竞争性战略环境决定战略，战略决定组织，但同时组,3,*部门职能,*组织设计方案,职能型组织,*组织设计方案,组织结构类别,区域型组织及案例,组织生命周期分析,混合型组织及案例,导读,组织生命周期,组织设计报告,*部门职能*组织设计方案职能型组织*组织设计方案,4,样板店面,危机：,首批团队打造不力,战略明确、模式确立,危机：,战略不明,管控不力,运营规范、监督控制,连锁系统持续盈利、资本运作,上市,并购、转型,1,直营扩张,区域布局期,3,品牌运作,全国整合期,4,规范优化,筹备上市期,2,样板复制,全国拓展期,大,连,锁,规,模,小,危机：,规范下降,监督不力,危机：,资金瓶颈,赢利减弱,组织设计报告,样板店面危机：战略明确、模式确立危机：运营规范、监督控制连锁,5,非规范化,组织简单高效,职能部门功能缺失,组织侧重团队与培训,流程开始规范,专业职能部门建立,部门协作、沟通,组织侧重拓展、管控与模式输出,流程优化、完善,组织专业化分工合作,控制性授权,职能明确、岗位增加,组织侧重规范执行、训练与督导,组织健全、完备,机构过多或重叠,责权利需重新界定,组织侧重内部协调、沟通与监督,生命周期特征,直营扩张,区域布局,样板复制全国拓展,品牌运作全国整合,规范优化筹备上市,组织设计报告,非规范化流程开始规范流程优化、完善组织健全、完备生命周期特征,6,职能型结构,区域型结构,混合型结构,组织结构复杂程度,生,命,周,期,发,展,阶,段,直营扩张,区域布局,样板复制全国拓展,品牌运作全国整合,规范优化筹备上市,组织结构与发展阶段的匹配,组织设计报告,职能型结构区域型结构混合型结构组织结构复杂程,7,组织生命周期,组织生命周期分析,组织结构类别,导读,职能型组织,混合型组织及案例,区域型组织及案例,*部门职能,*组织设计方案,*组织设计方案,组织设计报告,组织生命周期组织生命周期分析组织结构类别导读职能型组织混合型,8,总经理,财务,人力资源,采购,运营,门店1,门店2,门店3,组织由职能而分,职能型组织结构,组织设计报告,总经理财务人力资源采购运营门店1门店2门店3组织由职,9,7天连锁酒店,职能型组织结构,组织设计报告,7天连锁酒店职能型组织结构组织设计报告,10,职能型组织结构,优势,弊端,此处略,此处略,组织设计报告,职能型组织结构优势弊端此处略此处略组织设计报告,11,组织生命周期,组织生命周期分析,组织结构类别,导读,区域型组织及案例,混合型组织及案例,职能型组织,*部门职能,*组织设计方案,*组织设计方案,组织设计报告,组织生命周期组织生命周期分析组织结构类别导读区域型组织及案例,12,区域型组织结构,决策层,区域1,区域2,人力资源,培训,督导,采购,门店1,门店2,门店3,组织由区域而分,组织设计报告,区域型组织结构决策层区域1区域2人力资源培训督导采购,13,区域型组织结构,参考案例：家乐福中国,店长,CEO,开店部,公关部,财务部,培训部,人力,采购,东区,南区,西区,北区,小区长,组织设计报告,区域型组织结构参考案例：家乐福中国店长CEO开店部公关部财务,14,区域型组织结构,优势,弊端,此处略,此处略,组织设计报告,区域型组织结构优势弊端此处略此处略组织设计报告,15,组织生命周期,组织生命周期分析,组织结构类别,导读,区域型组织及案例,职能型组织,*部门职能,*组织设计方案,*组织设计方案,混合型组织及案例,组织设计报告,组织生命周期组织生命周期分析组织结构类别导读区域型组织及案例,16,混合型组织结构,决策层,财务,人力资源,采购,运营,人力资源,培训,督导,运营,门店1,门店2,门店3,区域A,区域B,区域C,职能,分部,职能,门店,组织既由职能而分，又由区域而分,组织设计报告,混合型组织结构决策层财务人力资源采购运营人力资源培训督导,17,混合型组织结构,参考案例：7-11,CEO,CFO,海外计划部,公司计划部,公司 发展部,预算控制部,财务计划部,会计部,运营支持部,投资研究部,7-11日本,ITO-YOKADO,百万零售国际公司,COO,CAO,香港牛奶公司,社会与文化发展部,公共关系部,品牌部,人力规划部,卫生管理部,日常管理部,法律事务部,投资研究部,职能支持公司,7-11台湾,（统一超商）,YORK-BENIMARU,北京公司,加盟店,广州公司,加盟店,上海公司,加盟店,组织设计报告,混合型组织结构参考案例：7-11CEOCFO 海外计划部公司,18,混合型组织结构,决策层,国美电器集团总部,物流,品牌,选址,仓储,采购,人资,财务,信息,管理,永乐品牌,国美品牌,鹏润品牌,门店管理,市场营销,客户服务,综合管理,品类管理,参考案例：国美,组织设计报告,混合型组织结构 决策层国美电器集团总部物流品牌选址仓储采购人,19,混合型组织结构,优势,弊端,此处略,此处略,组织设计报告,混合型组织结构优势弊端此处略此处略组织设计报告,20,组织生命周期,组织生命周期分析,*组织设计方案,导读,设计基本原则,*组织设计方案,职能型组织,组织结构类别,区域型组织及案例,混合型组织及案例,*部门职能,组织设计报告,组织生命周期组织生命周期分析*组织设计方案导读设计基本原,21,组织设计原则,以战略为核心的组织设计,以公司战略取向决定组织结构和功能的设置，而组织的设计应保证战略的有效实施,总部服务原则,总部应当在指导终端的同时为其提供专业的服务,储备组织原则,即建立储备型人才,流程导向原则,组织设计应保证公司以运营流程为导向,权责明确原则,管理组织中的职、责、权必须对等,有效管理幅度原则,管理人员直接管理的下属人数应在合理的范围内,三大核心原则,保证运营、训练、督导机构起到应有的作用,精简高效原则,做到机构简炼，人员精干、效率,灵活性原则,根据规模的变化能够作出及时、充分的反应,组织设计报告,组织设计原则 以战略为核心的组织设计总部服,22,采用阶段性的方法向完全面向客户的组织结构形式过渡,现阶段组织结构,过渡时期调整,在各地区实现面向客户的开拓和服务队伍,逐步加强中心管理力度，合并小区域，建立大区式管理以确保全国一致性,未来组织结构,完全转向面向客户的组织结构形式,主要职能的建立,区域发展、,强化服务,组织结构侧重点,职能,地理区域/客户需求,客户/终端,在有限资源下，实现职能的聚焦,组织设计报告,采用阶段性的方法向完全面向客户的组织结构形式过渡现阶段组织结,23,组织生命周期,组织生命周期分析,*组织设计方案,导读,*部门职能,职能型组织,组织结构类别,区域型组织及案例,混合型组织及案例,设计基本原则,*组织设计方案,组织设计报告,组织生命周期组织生命周期分析*组织设计方案导读*部门,24,现阶段总部组织结构,董事长,总经理,薪酬委员会,门店B,门店C,审计委员会,财务管控中心,行政人力中心,项目管理中心,采购物流中心,区域分部,门店A,门店B,门店C,区域分部,门店A,门店B,门店C,区域分部,门店A,董事长秘书,董事会,运营中心,信息技术中心,营销中心,总经办,商学院,研发中心,品牌中心,组织设计报告,现阶段总部组织结构董事长总经理薪酬委员会门店B门店C审计委员,25,区域总经理,财务部,行政人力部,运营部,分部组织结构,营销部,门店B,门店C,门店A,组织设计报告,区域总经理财务部行政人力部运营部分部组织结构营销部门店B门店,26,门店组织结构,门店总经理,客房部,餐饮部,前厅部,财务部,安保部,行政,人力部,工程部,营销部,副总经理,组织设计报告,门店组织结构门店总经理客房部餐饮部前厅部财务部安保部行政工程,27,未来总部组织结构,董事长,总经理,薪酬委员会,门店B,门店C,审计委员会,财务管控中心,行政人力中心,项目管理中心,采购物流中心,区域分部,门店A,门店B,门店C,区域分部,门店A,门店B,门店C,区域分部,门店A,董事长秘书,董事会,运营中心,信息技术中心,会员管理中心,总经办,商学院,研发中心,品牌中心,营销中心,组织设计报告,未来总部组织结构董事长总经理薪酬委员会门店B门店C审计委员会,28,部门组织结构,会员管理中心,会员管理中心,会员管理部,客服部,组织设计报告,部门组织结构会员管理中心会员管理中心会员管理部客服部组织设计,29,组织生命周期,组织生命周期分析,*组织设计方案,导读,*组织设计方案,职能型组织,组织结构类别,区域型组织及案例,混合型组织及案例,设计基本原则,*部门职能,组织设计报告,组织生命周期组织生命周期分析*组织设计方案导读*组织,30,总经办,总经办职能：,直接受总经理的领导，对公司的战略发展规划、资金运做等重大事项有建议权；,全面协助公司总经理管理工作，协调与统筹各分部、总部各部门之间的关系；,协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标；,主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作，筹集公司运营所需资金，完成企业财务计划；,协助制定、组织实施公司人力资源战略，建设发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障；,策划推进公司的运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标；,协调与维护对外关系；,建立文件档案，定期整理，归档并保管；,负责公司对外关系协调与维护等工作内容；,负责抽查与突击检查各部门，各分店运营情况;,负责监督总部各部门，各区域、各门店的运营行为与运营活动是否符合公司要求的标准与规范;,公司各类文件、会议纪要等的签发、下达。,总经办职能,部门组织结构,部门主要职能,总经理,总助3,总助1,总助2,总经办秘书,总助4,组织设计报告,总经办总经办职能：总经办职能部门组织结构部门主要职能总经理总,31,品牌中心,此处略,品牌中心职能,部门组织结构,部门主要职能,品牌中心,品牌推广部,企划部,设计部,组织设计报告,品牌中心此处略品牌中心职能部门组织结构部门主要职能品牌中,32,设计部职能：,根据公司的品牌形象，对门店进行自行工程设计，协助完成新店的外部装潢、内部装修，以及老店的形象升级；,负责门店装修工程的预决算；,负责主导工程招投标；,负责施工过程中分步、分项、隐蔽工程的验收；,负责设计资料的整理、存档和及时更新。,工程管理部职能：,对新开门店的外包工程进行质量监督和管控，对项目进度进行实时监控，确保外包工程的质量、进度均符合公司相关要求；,管理、监督门店对设施、设备进行日常维护；,负责老店的设施、设备、道具的维护和改造；,负责门店装修工程的实施，协助设计人员进行预决算与实施；,负责新建门店装修中材料及物资的采购。,项目管理中心职能,项目管理中心,设计部,部门组织结构,部门主要职能,项目管理中心,拓展部,工程管理部,加盟部,组织设计报告,设计部职能：项目管理中心职能项目管理中心设计部部门组织结构部,33,此处略,项目管理中心职能,部门组织结构,部门主要职能,项目管理中心,项目管理中心,设计部,拓展部,工程管理部,加盟部,组织设计报告,此处略项目管理中心职能部门组织