单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,市场调查与分析,职业教育市场营销专业,教学资源库建设项目,市场调查与分析,职业教育市场营销专业教学资源库建设项目,市场调查与分析职业教育市场营销专业教学资源库建设项目,单元一,市场调查认知的内容,1.1,认识,市场调查,1.2,熟习市场调查的内容,1.3,掌握市场调查的程序,1.4,提升,市场调查人员的素质,单元一 市场调查认知的内容1.1 认识市场调查1.2 熟,学习目标,：,1,、掌握市场调查的程序,2,、掌握市场调查计划的内容,3,、掌握市场调查资料获得的途径,学习目标：,观看动画：,DC010303D,，,并思考市场调查有哪些步骤？,1,.3,市场调查的程序,观看动画：DC010303D，1.3 市场调查的程序,确定问题与假设,拟定调查计划,收集资料,整理与分析资料,提出调查报告,市场调查的程序,1,.3,市场调查的程序,确定问题与假设拟定调查计划收集资料整理与分析资料提出调查报告,确定调查问题就是确定调查目标，,是市场调查的第一步，也是最关,键的步骤。,1.3,市场调查的程序,1.3.1,确定问题与假设,确定调查问题就是确定调查目标，1.3 市场调查的程序1.3,1.3,市场调查的程序,确定资料收集的方法,1,要确定调查对象,2,策划调查问卷及提纲的内容,3,研究资料处理技术,4,1.3.2,拟定调查计划,确定调查项目的组织安排,5,1.3 市场调查的程序 确定资料收集的方法1,1.3.3,收集资料,信息采集,的调查方法,深入市场,收,集,资料,运用问卷调查收集资料,运用实验收集信息,1.3,市场调查的程序,1.3.3 收集资料信息采集深入市场收集资料 运用问卷调查收,整理,提炼,分类,统计,剔除,补充,1.3,市场调查的程序,1.3.4,整理与分析资料,整理与分析,分析,汇总,分析,耐心细致,归纳总结,去粗取精,去伪存真,整理1.3 市场调查的程序1.3.4 整理与分析资料整理,1.3.5,提出调查报告,1.3,市场调查的程序,调查报告,是对某项工作、事件、问题，经过深入细致的调查，再将调查过程中搜集的资料进行系统的整理、统计、分类和分析研究，再以书面形式向上级汇报情况的一种文书。,1.3.5 提出调查报告1.3 市场调查的程序 调查,1.3.5,提出调查报告,1.3,市场调查的程序,调查报告,主要内容有：调查的目的，调查的基础依据，要解决的问题，有什么意义。报告的核心部分是分析资料，要把资料分析的步骤、所用的工具、公式、图表等都要列举出来。最后针对资料进行分析，指明存在的问题并提出相应的对策和建议。,1.3.5 提出调查报告1.3 市场调查的程序,1.3.5,提出调查报告,市场调查报告,:,题目、目录、概要、正文、结论和建议、附件等组成。,调查报告要有的放矢、言简意赅、图文并茂，力求易读易懂。,报告的常见形式有口头报告和书面报告。,1.3,市场调查的程序,1.3.5 提出调查报告1.3 市场调查的程序,课堂训练,假设同学们想在学生街创办餐饮业和服装行业，请同学分组分别选择创办的行业，并选择调查的内容，制定调查程序和写出调查计划。,课堂训练假设同学们想在学生街创办餐饮业和服装行业，请同学分组,作业：,掌握市场调查的程序,掌握调查资料获得的途径,作业：掌握市场调查的程序,实训项目练习,实训主题：在某大学的学生街准备创业,创业的第一步工作是做好调查，掌握市场调查的程序,实训目的：掌握市场调查的步骤、拟定调查计划及调查资料获得的途径。,实训内容：,1.,根据所选择的调查内容，写出具体的调查计划和调查步骤；,2.,根据所选择的调查内容，将调查的信息记录收集起来。,实训项目练习实训主题：在某大学的学生街准备创业创业的第一,掌握市场调查程序课件,